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167 Treffer für Second Level Support Jobs in Grünwald im Umkreis von 30 km
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Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Baader Bank AG
Unterschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
Der Bereich Helpdesk & Second Level Support kümmert sich dabei um die effiziente Unterstützung unserer , das Lösen technischer Störungen sowie die Weiterentwicklung unserer IT‑Systeme * Du bringst Grundkenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Office 365 und IT‑Grundlagen mit und hast Interesse an IT‑Support, Serverumgebungen und moderner Microsoft‑Technologie
Der Bereich Helpdesk & Second Level Support kümmert sich dabei um die effiziente Unterstützung unserer , das Lösen technischer Störungen sowie die Weiterentwicklung unserer IT‑Systeme * Du bringst Grundkenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Office 365 und IT‑Grundlagen mit und hast Interesse an IT‑Support, Serverumgebungen und moderner Microsoft‑Technologie
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
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Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
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Im zweiköpfigen Team verantwortet ihr gemeinsam den First- und Second Level-Support.
Im zweiköpfigen Team verantwortet ihr gemeinsam den First- und Second Level-Support.
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Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen von Vorteil
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen von Vorteil
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First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und einer effizienten Anwenderunterstützung (First- und Second-Level-Support) * Überwachung relevanter KPIs und Service-Level-Agreements sowie kontinuierliche Prozessoptimierung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder IT-Logistik mit Führungserfahrung
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und einer effizienten Anwenderunterstützung (First- und Second-Level-Support) * Überwachung relevanter KPIs und Service-Level-Agreements sowie kontinuierliche Prozessoptimierung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder IT-Logistik mit Führungserfahrung
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Help with second level support * Support in running IT projects as part of the project team (PMO)
Help with second level support * Support in running IT projects as part of the project team (PMO)
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Schnelle Bewerbung
Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
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Software Engineer fachlich - Marktrisiko (m/w/d) | STBCOR
Software Engineer fachlich - Marktrisiko (m/w/d) | STBCOR
Atruvia AG
Aschheim, Karlsruhe, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du tüftelst gerne, findest Fehler, löst Probleme und leistet so deinen Beitrag im Rahmen des Second-Level-Supports der VR-Control Software und Datenversorgung. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #BankingIT Risikomanagement #2nd Level Support # Marktrisiko #SQL
Du tüftelst gerne, findest Fehler, löst Probleme und leistet so deinen Beitrag im Rahmen des Second-Level-Supports der VR-Control Software und Datenversorgung. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #BankingIT Risikomanagement #2nd Level Support # Marktrisiko #SQL
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Requirements Engineer (m/w/d) Personalwesen
Requirements Engineer (m/w/d) Personalwesen
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
München
Teilweise Home-Office
Du unterstützt den Kundenservice im fachlichen Second-Level-Support für unsere Anwender:innen. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
Du unterstützt den Kundenservice im fachlichen Second-Level-Support für unsere Anwender:innen. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
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Spezialist Elektronische Bankdienstleistungen / Electronic Banking / Payments Specialist (m/w/d)
Spezialist Elektronische Bankdienstleistungen / Electronic Banking / Payments Specialist (m/w/d)
Raiffeisenbank München-Süd eG
München
Teilweise Home-Office
Fallabschließender Kundensupport (Second-Level-Support) für unsere EBL-Produkte
Fallabschließender Kundensupport (Second-Level-Support) für unsere EBL-Produkte
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SAP-Anwendungsbetreuer*in SAP Finanzwesen
SAP-Anwendungsbetreuer*in SAP Finanzwesen
Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e. V.
München
Teilweise Home-Office
Second-Level-Support bei Anfragen zu Funktionen oder der Bedienung von einzelnen Services bzw. Programmen - Unser sympathisches Team sucht eine*n SAP‑Spezialist*in zur Pflege und Weiterentwicklung des SAP‑Systems sowie zur Schulung und Support im Bereich Finanz- und Beschaffungswesen.
Second-Level-Support bei Anfragen zu Funktionen oder der Bedienung von einzelnen Services bzw. Programmen - Unser sympathisches Team sucht eine*n SAP‑Spezialist*in zur Pflege und Weiterentwicklung des SAP‑Systems sowie zur Schulung und Support im Bereich Finanz- und Beschaffungswesen.
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Key User (m/w/d) SAP FI/CO im Finanz- und Rechnungswesen
Key User (m/w/d) SAP FI/CO im Finanz- und Rechnungswesen
Caritasverband der Erzdiözese München und Freising e.V.
München
Neben dem Second-Level-Support planen und führen wir Anwenderschulungen in unterschiedlichen Formaten durch. Wir unterstützen unsere Anwender/-innen in den Einrichtungen und Organisationseinheiten in sämtlichen anwendungsrelevanten Fragen und sind der Ansprechpartner für nachgelagerte Supporteinheiten.
Neben dem Second-Level-Support planen und führen wir Anwenderschulungen in unterschiedlichen Formaten durch. Wir unterstützen unsere Anwender/-innen in den Einrichtungen und Organisationseinheiten in sämtlichen anwendungsrelevanten Fragen und sind der Ansprechpartner für nachgelagerte Supporteinheiten.
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Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
){kind=logo}
Du bist Ansprechpartner im operativen IT-Support (First Level) und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei typischen IT-Alltagsproblemen oder leitest Anfragen eventuell weiter an den Second Level Support - eine saubere Dokumentation ist dabei unerlässlich
Du bist Ansprechpartner im operativen IT-Support (First Level) und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei typischen IT-Alltagsproblemen oder leitest Anfragen eventuell weiter an den Second Level Support - eine saubere Dokumentation ist dabei unerlässlich
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Product Owner (m/w/d) Digitale Serviceplanung & Disposition
Product Owner (m/w/d) Digitale Serviceplanung & Disposition
Zeppelin Baumaschinen GmbH
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen den Second-Level-Support und unterstützen den First-Level-Support bei komplexen Anfragen
Sie übernehmen den Second-Level-Support und unterstützen den First-Level-Support bei komplexen Anfragen
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To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and support quality. * Continuous Improvement: Contribute to internal knowledge bases, develop ...
To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and support quality. * Continuous Improvement: Contribute to internal knowledge bases, develop ...
As part of our expanding global support organization, we are looking for a Tier 2 Technical Support Engineer with a deep interest in software systems to help deliver * Software & System Support: Provide advanced technical support for MOSAIC UXS, Quantum Systems' mission management software. * Incident & Bug Analysis: Investigate issues escalated from Tier 1, analyze log files and backend data, and work closely with R&D to identify root causes, validate bug reports, and support testing of fixes and patches. * Technical Ticket Management: Manage and document support cases in Jira Service Management, ensuring transparent communication, accurate documentation, and timely resolutions. * Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on issue handling, improve documentation, and support release readiness.
As part of our expanding global support organization, we are looking for a Tier 2 Technical Support Engineer with a deep interest in software systems to help deliver * Software & System Support: Provide advanced technical support for MOSAIC UXS, Quantum Systems' mission management software. * Incident & Bug Analysis: Investigate issues escalated from Tier 1, analyze log files and backend data, and work closely with R&D to identify root causes, validate bug reports, and support testing of fixes and patches. * Technical Ticket Management: Manage and document support cases in Jira Service Management, ensuring transparent communication, accurate documentation, and timely resolutions. * Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on issue handling, improve documentation, and support release readiness.
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Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
ALLNET GmbH Computersysteme
Germering
First und Second Level Support für unsere Partner
First und Second Level Support für unsere Partner
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Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
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First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - Das Leistungsportfolio erstreckt sich über die Bereiche Entwicklung, Test und Absicherung, Qualitätssicherung, Test- und Problemmanagement sowie Prozessgestaltung und Support.
First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - Das Leistungsportfolio erstreckt sich über die Bereiche Entwicklung, Test und Absicherung, Qualitätssicherung, Test- und Problemmanagement sowie Prozessgestaltung und Support.
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Schnelle Bewerbung
You take care of the ongoing operation of customer systems in second level support for the telephony area * You support the further development of our telephony systems. * We support the compatibility of work, family and private life and are "Certified Family Friendly"
You take care of the ongoing operation of customer systems in second level support for the telephony area * You support the further development of our telephony systems. * We support the compatibility of work, family and private life and are "Certified Family Friendly"