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158 Treffer für Second Level Support Jobs in Unterschleißheim im Umkreis von 30 km
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Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
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Support verantworten – Du bist erste Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei technischen Fragen und Herausforderungen. * IT-Betrieb sicherstellen – Du gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten D-A-CH-Raum, indem du IT-Probleme schnell, effizient und serviceorientiert löst und einen professionellen End-User-Support sicherstellst.
Support verantworten – Du bist erste Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei technischen Fragen und Herausforderungen. * IT-Betrieb sicherstellen – Du gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten D-A-CH-Raum, indem du IT-Probleme schnell, effizient und serviceorientiert löst und einen professionellen End-User-Support sicherstellst.
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First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
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System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim, Berlin, München, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
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_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
München
Teilweise Home-Office
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
München
Teilweise Home-Office
Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
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IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
Rodenstock GmbH
München
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
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Teamleiter IT-Infrastruktur – Netzwerk & Security (m|w|d)
Teamleiter IT-Infrastruktur – Netzwerk & Security (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
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Mitarbeiter Customer Support (all genders)
Mitarbeiter Customer Support (all genders)
Interflex Datensysteme GmbH
Karlsruhe, Durchhausen, Grasbrunn
Anschreiben nicht erforderlich
Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich
Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich
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Site Reliability Engineer (all genders)
Site Reliability Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
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Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
ALLNET GmbH Computersysteme
Germering
First und Second Level Support für unsere Partner
First und Second Level Support für unsere Partner
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To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and <
To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and <
As part of our expanding global support organization, we are looking for a Tier 2 Technical Support Engineer with a deep interest in software systems to help deliver * Software & System Support: Provide advanced technical support for MOSAIC UXS, Quantum Systems' mission management software. * Incident & Bug Analysis: Investigate issues escalated from Tier 1, analyze log files and backend data, and work closely with R&D to identify root causes, validate bug reports, and support testing of fixes and patches. * Technical Ticket Management: Manage and document support cases in Jira Service Management, ensuring transparent communication, accurate documentation, and timely resolutions. * Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Customer Success, Product Management,
As part of our expanding global support organization, we are looking for a Tier 2 Technical Support Engineer with a deep interest in software systems to help deliver * Software & System Support: Provide advanced technical support for MOSAIC UXS, Quantum Systems' mission management software. * Incident & Bug Analysis: Investigate issues escalated from Tier 1, analyze log files and backend data, and work closely with R&D to identify root causes, validate bug reports, and support testing of fixes and patches. * Technical Ticket Management: Manage and document support cases in Jira Service Management, ensuring transparent communication, accurate documentation, and timely resolutions. * Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Customer Success, Product Management,
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Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * Administration, Support von Clients und Anwender
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * Administration, Support von Clients und Anwender
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First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - Das Leistungsportfolio erstreckt sich über die Bereiche Entwicklung, Test und Absicherung, Qualitätssicherung, Test- und Problemmanagement sowie Prozessgestaltung und Support.
First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - Das Leistungsportfolio erstreckt sich über die Bereiche Entwicklung, Test und Absicherung, Qualitätssicherung, Test- und Problemmanagement sowie Prozessgestaltung und Support.
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Schnelle Bewerbung
You take care of the ongoing operation of customer systems in second level support for the telephony area * You support the further development of our telephony systems. * We support the compatibility of work, family and private life and are "Certified Family Friendly"
You take care of the ongoing operation of customer systems in second level support for the telephony area * You support the further development of our telephony systems. * We support the compatibility of work, family and private life and are "Certified Family Friendly"
Noch nichts dabei? Es gibt 137 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Als Teil unseres Teams übernehmen Sie Verantwortung für den First Level Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur. * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des First Level Supports, inklusive Ticketbearbeitung, Problemanalyse und Störungsbeseitigung * Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support sowie im direkten Anwenderkontakt.
Als Teil unseres Teams übernehmen Sie Verantwortung für den First Level Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur. * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des First Level Supports, inklusive Ticketbearbeitung, Problemanalyse und Störungsbeseitigung * Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support sowie im direkten Anwenderkontakt.
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Ströer SE & Co. KGaA * München - Unternehmensbeschreibung - Die Infoscreen GmbH ist innerhalb der Ströer Gruppe der Spezialist für Bewegtbild im öffentlichen Raum. Das Konzept, einen Bewegtbildmix aus Werbung, Information und Unterhaltung zu zeigen, prägt die Erfolgsstory von Infoscreen seit zwanzig Jahren. Derzeit betreibt das Münchner Unternehmen in Deutschland über 6.000 Public Video Screens in U- und S-Bahnhöfen, in Fernbahnhöfen, an Flughäfen und in Einkaufszentren. Du bist IT-Allrounder:in mit Blick fürs Ganze? Dann bist Du bei uns richtig! Stellenbeschreibung - Als IT-Systemadministrator:in betreust Du unsere On-Premise- und Cloud-Infrastruktur, sorgst für Sicherheit und Zuverlässigkeit und trägst so direkt dazu bei, dass unser Business reibungslos läuft. Gestalte mit uns eine stabile und moderne IT-Landschaft, auf die sich alle verlassen können.
Ströer SE & Co. KGaA * München - Unternehmensbeschreibung - Die Infoscreen GmbH ist innerhalb der Ströer Gruppe der Spezialist für Bewegtbild im öffentlichen Raum. Das Konzept, einen Bewegtbildmix aus Werbung, Information und Unterhaltung zu zeigen, prägt die Erfolgsstory von Infoscreen seit zwanzig Jahren. Derzeit betreibt das Münchner Unternehmen in Deutschland über 6.000 Public Video Screens in U- und S-Bahnhöfen, in Fernbahnhöfen, an Flughäfen und in Einkaufszentren. Du bist IT-Allrounder:in mit Blick fürs Ganze? Dann bist Du bei uns richtig! Stellenbeschreibung - Als IT-Systemadministrator:in betreust Du unsere On-Premise- und Cloud-Infrastruktur, sorgst für Sicherheit und Zuverlässigkeit und trägst so direkt dazu bei, dass unser Business reibungslos läuft. Gestalte mit uns eine stabile und moderne IT-Landschaft, auf die sich alle verlassen können.
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Senior Administrator Netzwerk/Firewall - Custom Managed IT Services (m/w/d)
Senior Administrator Netzwerk/Firewall - Custom Managed IT Services (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel)
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel)
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- Wirtschaftsinformatik
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- Citrix Administrator
- 1st 2nd Level Support
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- Administrator Citrix
- Informatiker
- Informatik
- Mitarbeiter/in First Level Support
- IT-Supporter
- Mitarbeit Second Level Support
- First Level Supporter
- 3rd Level Support