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21 Treffer für Second Level Support Jobs in Bayerischer Wald im Umkreis von 30 km
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Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Noch nichts dabei? Es gibt 20 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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GOLDSTEIG Käsereien Bayerwald GmbH * Stephansposching, Cham * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein führendes milchwirtschaftliches Unternehmen in Deutschland mit insgesamt 726 Mitarbeitern. An drei Standorten im südostbayerischen Raum stellen wir hochwertige Käsespezialitäten wie Mozzarella, Emmentaler, Schnittkäse, Ricotta, Mascarpone sowie Butter und Magermilchkonzentrat her. Durch innovative Produktentwicklung und unseren Premiumanspruch ist die Marke „GOLDSTEIG“ ein Begriff für höchste Markenqualität. Aufgaben * Planungsunterstützung, Projektarbeit und Administration in den Bereichen Windows-Netzwerke, Windows-Applikationen, SAP-Basis, ERP und BDE * Eigenständige Abwicklung von IT-Projekten - Profil * Eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in in den Bereichen: Anwendungsentwicklung, Daten- und ...
GOLDSTEIG Käsereien Bayerwald GmbH * Stephansposching, Cham * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein führendes milchwirtschaftliches Unternehmen in Deutschland mit insgesamt 726 Mitarbeitern. An drei Standorten im südostbayerischen Raum stellen wir hochwertige Käsespezialitäten wie Mozzarella, Emmentaler, Schnittkäse, Ricotta, Mascarpone sowie Butter und Magermilchkonzentrat her. Durch innovative Produktentwicklung und unseren Premiumanspruch ist die Marke „GOLDSTEIG“ ein Begriff für höchste Markenqualität. Aufgaben * Planungsunterstützung, Projektarbeit und Administration in den Bereichen Windows-Netzwerke, Windows-Applikationen, SAP-Basis, ERP und BDE * Eigenständige Abwicklung von IT-Projekten - Profil * Eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in in den Bereichen: Anwendungsentwicklung, Daten- und ...
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Schnelle Bewerbung
Jetzt suchen wir dich – eine*n dynamische*n Software-Support-Hero (w/w/d).
Jetzt suchen wir dich – eine*n dynamische*n Software-Support-Hero (w/w/d).
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Schnelle Bewerbung
R-KOM GmbH * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort - R-KOM ist Anbieter für Internet, Telefon und TV in Ostbayern und baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 10.000 Einheiten in mehr als 1.000 Gebäuden – eine herausfordernde Aufgabe. Du trägst mit deinem Engagement zum weiteren Wachstum und Erfolg der R-KOM bei. Deine Aufgaben * Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um Server, Storage und Virtualisierung * Du administrierst, betreust und entwickelst unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter * Du konfigurierst, betreibst und überwachst unsere physische und virtuelle Systemlandschaft * Du installierst, betreibst und entwickelst unsere Linux-Server-Infrastruktur weiter * Du arbeitest an Netzwerk-, Cloud- und Security-Konzepten mit
R-KOM GmbH * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen ab sofort - R-KOM ist Anbieter für Internet, Telefon und TV in Ostbayern und baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 10.000 Einheiten in mehr als 1.000 Gebäuden – eine herausfordernde Aufgabe. Du trägst mit deinem Engagement zum weiteren Wachstum und Erfolg der R-KOM bei. Deine Aufgaben * Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um Server, Storage und Virtualisierung * Du administrierst, betreust und entwickelst unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter * Du konfigurierst, betreibst und überwachst unsere physische und virtuelle Systemlandschaft * Du installierst, betreibst und entwickelst unsere Linux-Server-Infrastruktur weiter * Du arbeitest an Netzwerk-, Cloud- und Security-Konzepten mit
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BENSELER Holding GmbH & Co. KG * Bogen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mit unseren beiden Geschäftsbereichen Coatings und Entgratungen sind wir Partner für die Automobilindustrie, die Medizin- und Umwelttechnik und den Maschinenbau. Als Familienunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland setzen wir auf flache Hierarchien, offene Kommunikation und motivierte Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bogen * Mithilfe bei der Betreuung der Azure Cloud sowie Microsoft 365 * Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit, IT-Security und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur * Einrichtung und Administration der Netzwerke, Server und Clients * Fehleranalyse und Behebung von Störungen * kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft * Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten * abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare ...
BENSELER Holding GmbH & Co. KG * Bogen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mit unseren beiden Geschäftsbereichen Coatings und Entgratungen sind wir Partner für die Automobilindustrie, die Medizin- und Umwelttechnik und den Maschinenbau. Als Familienunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland setzen wir auf flache Hierarchien, offene Kommunikation und motivierte Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bogen * Mithilfe bei der Betreuung der Azure Cloud sowie Microsoft 365 * Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit, IT-Security und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur * Einrichtung und Administration der Netzwerke, Server und Clients * Fehleranalyse und Behebung von Störungen * kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft * Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten * abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare ...
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IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
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Schnelle Bewerbung
Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Dallmeier electronic GmbH & Co. KG * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Unternehmen Dallmeier ist einer der weltweit führenden Anbieter von netzwerkbasierten end-to-end Videosicherheits- und Videoinformationssystemen. Dallmeier gibt dem Markt durch intensive Forschungs- und Pionierarbeit immer wieder neue Impulse und das in einer Branche mit Zukunft, da die Sicherheitstechnik in jedem Bereich immer wichtiger wird. Als familiengeführtes Unternehmen entwickeln und produzieren wir unsere Produkte in Regensburg. Unsere Produkte tragen dazu bei, hohe Sicherheitsanforderungen in verschiedensten Branchen zu erfüllen. Mit innovativen Technologien und jahrzehntelanger Erfahrung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die Kunden in die Lage versetzen, ihre Werte, Gebäude und Menschen effektiv zu schützen.
Dallmeier electronic GmbH & Co. KG * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Unternehmen Dallmeier ist einer der weltweit führenden Anbieter von netzwerkbasierten end-to-end Videosicherheits- und Videoinformationssystemen. Dallmeier gibt dem Markt durch intensive Forschungs- und Pionierarbeit immer wieder neue Impulse und das in einer Branche mit Zukunft, da die Sicherheitstechnik in jedem Bereich immer wichtiger wird. Als familiengeführtes Unternehmen entwickeln und produzieren wir unsere Produkte in Regensburg. Unsere Produkte tragen dazu bei, hohe Sicherheitsanforderungen in verschiedensten Branchen zu erfüllen. Mit innovativen Technologien und jahrzehntelanger Erfahrung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die Kunden in die Lage versetzen, ihre Werte, Gebäude und Menschen effektiv zu schützen.
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Samhammer: Service Delivery Manager (m/w/d) im IT-Support
Samhammer: Service Delivery Manager (m/w/d) im IT-Support
Samhammer AG
Weiden in der Oberpfalz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Samhammer AG * Weiden in der Oberpfalz, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das erwartet Dich bei uns - Wir bei Samhammer sind Vorreiter in der Entwicklung digitaler und KI-basierter Lösungen im Kundenservice. Aus der Kombination von Mensch und Technologie gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen für den Kundenservice – mit unserem Konzept des Assisted Service Centers (ASC). Um für unsere bestehenden Service-Einheiten und neue Auftraggeber dieses Ziel nachhaltig verfolgen zu können, brauchen wir Dich. Du hast Lust exzellenten Service für unsere Kunden zu gestalten? Du möchtest nicht nur Koordinator, sondern vor allem aktiver Gestalter in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein, der leidenschaftlich nach Antworten und Optimierungsmöglichkeiten sucht? Dann werde Teil unseres vernetzten Teams, sei es vor Ort im Office in Weiden oder hybrid ...
Samhammer AG * Weiden in der Oberpfalz, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das erwartet Dich bei uns - Wir bei Samhammer sind Vorreiter in der Entwicklung digitaler und KI-basierter Lösungen im Kundenservice. Aus der Kombination von Mensch und Technologie gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen für den Kundenservice – mit unserem Konzept des Assisted Service Centers (ASC). Um für unsere bestehenden Service-Einheiten und neue Auftraggeber dieses Ziel nachhaltig verfolgen zu können, brauchen wir Dich. Du hast Lust exzellenten Service für unsere Kunden zu gestalten? Du möchtest nicht nur Koordinator, sondern vor allem aktiver Gestalter in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein, der leidenschaftlich nach Antworten und Optimierungsmöglichkeiten sucht? Dann werde Teil unseres vernetzten Teams, sei es vor Ort im Office in Weiden oder hybrid ...
Sonplas GmbH * Straubing * Feste Anstellung * Vollzeit - Entdecke deine Talente und finde heraus, welcher Beruf zu dir passt – bei einem Schnupperpraktikum voller praktischer Eindrücke und spannender Erfahrungen! Deine Aufgaben * Du entwickelst und passt kundenorientierte Softwarelösungen an, um innovative Maschinen und Anlagen zu steuern. * Dabei sicherst du die Software-Qualität durch die Anwendung geeigneter Testmethoden und behebst Fehler mithilfe von Experten- und Diagnosesysteme * Du arbeitest mit Software-Entwicklungswerkzeugen und in interdisziplinären Teams * Deine Anwendungsentwicklung erstreckt sich auf Desktop- und Webapplikationen sowie Maschinensteuerungsprogramme, wobei du die Programmiersprachen C, C#, HTML, CSS, IEC61131 und SQL einsetzt * Du planst und konfigurierst Systeme der IT-Kommunikationstechnik, inklusive der Systemarchitektur, Hardware und ...
Sonplas GmbH * Straubing * Feste Anstellung * Vollzeit - Entdecke deine Talente und finde heraus, welcher Beruf zu dir passt – bei einem Schnupperpraktikum voller praktischer Eindrücke und spannender Erfahrungen! Deine Aufgaben * Du entwickelst und passt kundenorientierte Softwarelösungen an, um innovative Maschinen und Anlagen zu steuern. * Dabei sicherst du die Software-Qualität durch die Anwendung geeigneter Testmethoden und behebst Fehler mithilfe von Experten- und Diagnosesysteme * Du arbeitest mit Software-Entwicklungswerkzeugen und in interdisziplinären Teams * Deine Anwendungsentwicklung erstreckt sich auf Desktop- und Webapplikationen sowie Maschinensteuerungsprogramme, wobei du die Programmiersprachen C, C#, HTML, CSS, IEC61131 und SQL einsetzt * Du planst und konfigurierst Systeme der IT-Kommunikationstechnik, inklusive der Systemarchitektur, Hardware und ...
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Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat! Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte. * Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat! Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte. * Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
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Schnelle Bewerbung
Die ansprechende Atmosphäre und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Du Dich bei Deiner Arbeit bei SCHAPFL wohl fühlst.- Support von IT-Scannerkassenlösungen - hohe Eigeninitiative und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Datenbank MySQL
Die ansprechende Atmosphäre und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Du Dich bei Deiner Arbeit bei SCHAPFL wohl fühlst.- Support von IT-Scannerkassenlösungen - hohe Eigeninitiative und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Datenbank MySQL
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• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
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ITES GmbH * Geiersthal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen IT - Systemelektroniker m/w/dfür Videotechnik. Sie kümmern sich schwerpunktmäßig um die Planung, Vorkonfiguration, Programmierung und Inbetriebnahme unserer Videoüberwachungssysteme. Sie sind der technische Ansprechpartner für definierte Kunden bzw. Projekte. Sie übergeben den Kunden „Ihr“ System, weisen sie ein und schulen sie über die Funktionsweise, die technischen Möglichkeiten und den Umgang mit dem System. Nach der Übergabe der Systeme betreuen Sie einige Kunden auch weiter und sind für Wartungseinsätze bzw. Serviceeinsätze vor Ort verantwortlich. IHR PROFILSie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, IT oder Telekommunikation. Sie haben Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VoIP, IP-Videotechnik.
ITES GmbH * Geiersthal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen IT - Systemelektroniker m/w/dfür Videotechnik. Sie kümmern sich schwerpunktmäßig um die Planung, Vorkonfiguration, Programmierung und Inbetriebnahme unserer Videoüberwachungssysteme. Sie sind der technische Ansprechpartner für definierte Kunden bzw. Projekte. Sie übergeben den Kunden „Ihr“ System, weisen sie ein und schulen sie über die Funktionsweise, die technischen Möglichkeiten und den Umgang mit dem System. Nach der Übergabe der Systeme betreuen Sie einige Kunden auch weiter und sind für Wartungseinsätze bzw. Serviceeinsätze vor Ort verantwortlich. IHR PROFILSie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, IT oder Telekommunikation. Sie haben Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VoIP, IP-Videotechnik.
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Dressel Immobilien GmbH * 95 Bayreuth, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Jobbeschreibung - Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT-Management, Digitalisierung & Prozesse, die uns bei der Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur für unser Immobilienmaklerbüro unterstützen. Du bringst Expertise im Bereich Wirtschaftsinformatik, gepaart mit einer Affinität für neue Informations- und Kommunikationstechniken mit? Dann bist du bei uns richtig! Mit deinen erlernten Fähigkeiten als Fachinformatiker/-in (m/w/d) passt du optimal in das gesuchte Stellenprofil und bist ideal geeignet für unser stetig wachsendes Team. Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen - Einrichtung, Installation und Konfiguration von Standard-Software - Dokumentation & Konzeption von digitalen Geschäftsprozessen
Dressel Immobilien GmbH * 95 Bayreuth, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Jobbeschreibung - Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT-Management, Digitalisierung & Prozesse, die uns bei der Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur für unser Immobilienmaklerbüro unterstützen. Du bringst Expertise im Bereich Wirtschaftsinformatik, gepaart mit einer Affinität für neue Informations- und Kommunikationstechniken mit? Dann bist du bei uns richtig! Mit deinen erlernten Fähigkeiten als Fachinformatiker/-in (m/w/d) passt du optimal in das gesuchte Stellenprofil und bist ideal geeignet für unser stetig wachsendes Team. Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen - Einrichtung, Installation und Konfiguration von Standard-Software - Dokumentation & Konzeption von digitalen Geschäftsprozessen
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
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Schnelle Bewerbung
Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern
Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern
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Schnelle Bewerbung
1st / 2nd-Level Support: Unterstützung unserer Kunden per Fernwartung und Vor-Ort-Service. - Administration und Support: Betreuung von Clients und Servern, Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
1st / 2nd-Level Support: Unterstützung unserer Kunden per Fernwartung und Vor-Ort-Service. - Administration und Support: Betreuung von Clients und Servern, Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
Montage, Erstinbetriebnahmen, Systemänderungen und Kundensupport (Remote und vor Ort)
Montage, Erstinbetriebnahmen, Systemänderungen und Kundensupport (Remote und vor Ort)
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Schnelle Bewerbung
Durch die positive Geschäftsentwicklung benötigen wir Unterstützung im Bereich 2st Level Support, Administration und suchen deshalb einen IT Administrator / Systemadministrator (m/w)Werde Teil unseres erfolgreichen forcenet Teams - Ticket-Bearbeitung 2st / 3nd Level
Durch die positive Geschäftsentwicklung benötigen wir Unterstützung im Bereich 2st Level Support, Administration und suchen deshalb einen IT Administrator / Systemadministrator (m/w)Werde Teil unseres erfolgreichen forcenet Teams - Ticket-Bearbeitung 2st / 3nd Level
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Schnelle Bewerbung
OneVision Software AG * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast schon erste Erfahrung einer vielschichtigen IT-Landschaft sammeln können und möchtest Deine wertvollen Kenntnisse in einem neuen und internationalen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns, Dich zur Verstärkung unseres Teams in Regensburg begrüßen zu dürfen! - Unterstützung des IT Teams innerhalb der OneVision Gruppe direkt und per Fernwartungssoftware - Dokumentation von Incidents - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern mit Windows oder Linux und von Peripheriegeräten - Unterstützung bei der Automatisierung von Administrations- und Deployment-Aufgaben sowie bei der stetigen Verbesserung des Monitorings - Bereitstellung von Hardware und Abstimmung mit externen - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) oder vergleichbare ...
OneVision Software AG * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast schon erste Erfahrung einer vielschichtigen IT-Landschaft sammeln können und möchtest Deine wertvollen Kenntnisse in einem neuen und internationalen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns, Dich zur Verstärkung unseres Teams in Regensburg begrüßen zu dürfen! - Unterstützung des IT Teams innerhalb der OneVision Gruppe direkt und per Fernwartungssoftware - Dokumentation von Incidents - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern mit Windows oder Linux und von Peripheriegeräten - Unterstützung bei der Automatisierung von Administrations- und Deployment-Aufgaben sowie bei der stetigen Verbesserung des Monitorings - Bereitstellung von Hardware und Abstimmung mit externen - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) oder vergleichbare ...
40 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Fachliche Leitung First-Level Support (m/w/d)
Fachliche Leitung First-Level Support (m/w/d)
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
Starnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fachliche Leitung eines First-Level Support Teams (ca. 120 Personen) im Geschäftsbereich Apothekenwarenwirtschaftssysteme im B2B-Geschäft - daher eher Second-Level-Support Charakter - Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Starnberg als Fachliche Leitung First-Level-Support (m/w/d) * Aufbau und laufende Verantwortung Monitoring und Reporting zu den definierten KPIs im First-Level Support (u.a. Erreichbarkeit, Reaktionszeit, Lösungszeit, Kundenzufriedenheit) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Management-Umfeld eines Second-Level-Bereichs, idealerweise im B2B Bereich * Planung und operative Verantwortung für alle zentralen FLS-Supportdienste * Langjährige Praxiserfahrung im IT-Kundensupport
Fachliche Leitung eines First-Level Support Teams (ca. 120 Personen) im Geschäftsbereich Apothekenwarenwirtschaftssysteme im B2B-Geschäft - daher eher Second-Level-Support Charakter - Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Starnberg als Fachliche Leitung First-Level-Support (m/w/d) * Aufbau und laufende Verantwortung Monitoring und Reporting zu den definierten KPIs im First-Level Support (u.a. Erreichbarkeit, Reaktionszeit, Lösungszeit, Kundenzufriedenheit) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Management-Umfeld eines Second-Level-Bereichs, idealerweise im B2B Bereich * Planung und operative Verantwortung für alle zentralen FLS-Supportdienste * Langjährige Praxiserfahrung im IT-Kundensupport
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support * Berufserfahrung im IT-Support sowie technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen (VLAN, DMZ, DHCP, DNS)
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support * Berufserfahrung im IT-Support sowie technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen (VLAN, DMZ, DHCP, DNS)
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Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
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Schnelle Bewerbung
Allgemeiner IT-Support: Störungsannahme, First- und Second-Level-Support, Incident- und Request Management - Für unser Stammhaus in Schauenstein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Allrounder (m/w/d) mit Schwerpunkt ERP-Support und Infrastruktur - Wir suchen IT-Unterstützung mit Fokus auf ERP-Support oder Infrastruktur, idealerweise für beide Fachgebiete. * Wartung, Konfiguration und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Telefonanlage, Scanner etc.)
Allgemeiner IT-Support: Störungsannahme, First- und Second-Level-Support, Incident- und Request Management - Für unser Stammhaus in Schauenstein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Allrounder (m/w/d) mit Schwerpunkt ERP-Support und Infrastruktur - Wir suchen IT-Unterstützung mit Fokus auf ERP-Support oder Infrastruktur, idealerweise für beide Fachgebiete. * Wartung, Konfiguration und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Telefonanlage, Scanner etc.)