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171 Treffer für Mitarbeiter In Telefon Support Jobs
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
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Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Q Fact GmbH
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
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Und sollte es einmal Fragen geben, steht unser Support mit Rat und Tat 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Sicher, selbstbewusst und zuvorkommend bearbeitest Du die verschiedensten Anliegen unserer Kunden per Telefon, LiveChat und Ticket und trägst gemeinsam mit Deinem Team die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. * Fundierte Erfahrung in der technischen Betreuung von Kunden via Telefon, LiveChat und Mail. * Videotelefonie mit Ärzten und Gesundheitstelefon Mitarbeitervorteile
Und sollte es einmal Fragen geben, steht unser Support mit Rat und Tat 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Sicher, selbstbewusst und zuvorkommend bearbeitest Du die verschiedensten Anliegen unserer Kunden per Telefon, LiveChat und Ticket und trägst gemeinsam mit Deinem Team die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. * Fundierte Erfahrung in der technischen Betreuung von Kunden via Telefon, LiveChat und Mail. * Videotelefonie mit Ärzten und Gesundheitstelefon Mitarbeitervorteile
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? Dann helfen Sie doch gerne den Mitarbeitern des Unternehmens in Münster. • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Unterstützung bei IT-Problemen von Mitarbeitern des Unternehmens • Hilfestellung per E-Mail, Telefon oder Remote • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? Dann helfen Sie doch gerne den Mitarbeitern des Unternehmens in Münster. • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Unterstützung bei IT-Problemen von Mitarbeitern des Unternehmens • Hilfestellung per E-Mail, Telefon oder Remote • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support
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Marketing – Technical Support für Events (ca. 10 Std./Woche) * Technischer Support für Teilnehmer:innen und Hosts – vor, während und nach den Webinaren * Mitarbeit am technischen Support für den Re-Launch der BE App (perspektivisch) Technical & Operations Support (ca. 10 Std./Woche) * Fertigstellen von Mobiltelefonen und Laptops, sowie Verpacken und Versand zu den Nutzer:innen * Gelegentlich Installation von weiterer Hardware sowie 1st Level IT-Support. * Interesse an End User Computing, Support, Administration, IT Transformationen, Kassensystemen, Netzwerktechnik * Erste Erfahrungen mit Digitalisierung, Dokumentation, IT-Administration, sowie den Support von Endnutzer:innen * Mitarbeiterrabatte: Attraktive Mitarbeiterrabatte für unser Produkt-Portfolio Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Marketing – Technical Support für Events (ca. 10 Std./Woche) * Technischer Support für Teilnehmer:innen und Hosts – vor, während und nach den Webinaren * Mitarbeit am technischen Support für den Re-Launch der BE App (perspektivisch) Technical & Operations Support (ca. 10 Std./Woche) * Fertigstellen von Mobiltelefonen und Laptops, sowie Verpacken und Versand zu den Nutzer:innen * Gelegentlich Installation von weiterer Hardware sowie 1st Level IT-Support. * Interesse an End User Computing, Support, Administration, IT Transformationen, Kassensystemen, Netzwerktechnik * Erste Erfahrungen mit Digitalisierung, Dokumentation, IT-Administration, sowie den Support von Endnutzer:innen * Mitarbeiterrabatte: Attraktive Mitarbeiterrabatte für unser Produkt-Portfolio Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Steuerfachangestellter - IT-Support / Kanzleisoftware (m/w/d)
Steuerfachangestellter - IT-Support / Kanzleisoftware (m/w/d)
eurodata AG
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene. * Du hilfst unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungsorientiert – immer dann, wenn andere nicht weiterwissen, und schaffst so Vertrauen
Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene. * Du hilfst unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungsorientiert – immer dann, wenn andere nicht weiterwissen, und schaffst so Vertrauen
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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (1st und 2nd Level)
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (1st und 2nd Level)
Infokom GmbH
Bad Nauheim
Teilweise Home-Office
Verwalten von Hardware/Software sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Tablets, Telefon/VoIP) * Annahme von Meldungen zu Soft- und Hardwarestörungen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem (Jira) * Selbstständiges Bearbeiten von Störungsfällen per Telefon oder Remote (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Verwalten von Hardware/Software sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Tablets, Telefon/VoIP) * Annahme von Meldungen zu Soft- und Hardwarestörungen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem (Jira) * Selbstständiges Bearbeiten von Störungsfällen per Telefon oder Remote (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
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IT Support Mitarbeiter*in 1st Level
IT Support Mitarbeiter*in 1st Level
VBK - Verkehrsbetriebe Karlsruhe GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Die VBK zählen mit über 1.450 Mitarbeiter*innen zu den größten Arbeitgebern in Karlsruhe. * Service Desk & Hotline: Sie nehmen Störungen und Serviceanfragen über die IT-Hotline und das Ticketsystem Matrix42 entgegen, erfassen diese qualifiziert und bearbeiten sie eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports * Anwenderbetreuung & Kundenkommunikation: Sie betreuen interne Kund*innen direkt – per Telefon, remote und vor Ort – und erklären technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk wünschenswert Mitarbeitervorteile
Die VBK zählen mit über 1.450 Mitarbeiter*innen zu den größten Arbeitgebern in Karlsruhe. * Service Desk & Hotline: Sie nehmen Störungen und Serviceanfragen über die IT-Hotline und das Ticketsystem Matrix42 entgegen, erfassen diese qualifiziert und bearbeiten sie eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports * Anwenderbetreuung & Kundenkommunikation: Sie betreuen interne Kund*innen direkt – per Telefon, remote und vor Ort – und erklären technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk wünschenswert Mitarbeitervorteile
NEU
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Schnelle Bewerbung
Ob am Telefon, per Mail oder im Chat – wir sind die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zur Software. * Du hast Erfahrungen im telefonischen Kundensupport und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker:in Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Ob am Telefon, per Mail oder im Chat – wir sind die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zur Software. * Du hast Erfahrungen im telefonischen Kundensupport und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker:in Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Du bist zentrale Anlaufstelle im IT‑Support und hilfst unseren Partnern im Tagesgeschäft mit unserem Warenwirtschaftssystem * Du nimmst Störungen entgegen, analysierst sie und behebst die Probleme – per Telefon, Ticket, Remote oder direkt vor Ort - Außerdem kümmerst du dich um die Telefonanlage und Microsoft 365 * Du hast schon im IT-Support gearbeitet, im Optimalfall mit POS-Systemen wie Warenwirtschaft, Kassen oder mobiler Datenerfassung (MDE) * Mitarbeiterrabatte bei 1.500 namenhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen
Du bist zentrale Anlaufstelle im IT‑Support und hilfst unseren Partnern im Tagesgeschäft mit unserem Warenwirtschaftssystem * Du nimmst Störungen entgegen, analysierst sie und behebst die Probleme – per Telefon, Ticket, Remote oder direkt vor Ort - Außerdem kümmerst du dich um die Telefonanlage und Microsoft 365 * Du hast schon im IT-Support gearbeitet, im Optimalfall mit POS-Systemen wie Warenwirtschaft, Kassen oder mobiler Datenerfassung (MDE) * Mitarbeiterrabatte bei 1.500 namenhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen
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Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail * Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail * Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
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IT Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d) – Achstetten bei Ulm
IT Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d) – Achstetten bei Ulm
POWERLINES GROUP
Achstetten bei Ulm
Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Wartung der Telefonanlage (Telefonbücher, Nebenstellenpflege, Updates) sowie Administration Mobile Device Management (MDM). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig. * Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Unbefristetes und durchgängiges Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Unternehmen, welches europaweit mehr als 1.400 Mitarbeiter:innen beschäftigt.
Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Wartung der Telefonanlage (Telefonbücher, Nebenstellenpflege, Updates) sowie Administration Mobile Device Management (MDM). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig. * Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Unbefristetes und durchgängiges Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Unternehmen, welches europaweit mehr als 1.400 Mitarbeiter:innen beschäftigt.
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport). * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher am Telefon und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport). * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher am Telefon und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
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Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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IT-Support Mitarbeiter On-Site (m/w/d)
IT-Support Mitarbeiter On-Site (m/w/d)
Portformance GmbH
Neumarkt in der Oberpfalz
Teilweise Home-Office
Eigenverantwortliche Priorisierung und Bearbeitung von Kunden Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) zu unseren Softwarelösungen, IT-Systemen und Security-Komponenten per Ticketsystem, Telefon und Remotezugriff
Eigenverantwortliche Priorisierung und Bearbeitung von Kunden Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) zu unseren Softwarelösungen, IT-Systemen und Security-Komponenten per Ticketsystem, Telefon und Remotezugriff
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk/First-Level-Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk/First-Level-Support
Dr. Paul Lohmann GmbH & Co. KGaA
Emmerthal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Mitarbeit in unserem Team bei der Dr. Paul Lohmann GmbH & Co. KGaA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk/First-Level-Support * First-Level-Support und User-Helpdesk: Sie sind der erste Kontakt für unsere bei IT-Anfragen und -Störungen. * Telefonanlagenbetreuung: Sie übernehmen die Verwaltung und Betreuung unserer Telefonanlage und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher. * Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit und konnten bereits Einblicke in vergleichbare Aufgabenbereiche gewinnen.
Für die Mitarbeit in unserem Team bei der Dr. Paul Lohmann GmbH & Co. KGaA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk/First-Level-Support * First-Level-Support und User-Helpdesk: Sie sind der erste Kontakt für unsere bei IT-Anfragen und -Störungen. * Telefonanlagenbetreuung: Sie übernehmen die Verwaltung und Betreuung unserer Telefonanlage und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher. * Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit und konnten bereits Einblicke in vergleichbare Aufgabenbereiche gewinnen.
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Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level IT-Support
FPS Consult GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort und unbefristet einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level IT-Support * Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st Level Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer technischer Probleme im 2nd Level Support * Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 3rd Level Support oder externe Dienstleister * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) * Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools * Attraktive Benefits: Ein umfangreiches Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), regelmäßige Team- und Firmenevents, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort und unbefristet einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level IT-Support * Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st Level Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer technischer Probleme im 2nd Level Support * Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 3rd Level Support oder externe Dienstleister * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) * Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools * Attraktive Benefits: Ein umfangreiches Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), regelmäßige Team- und Firmenevents, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
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Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Langenhagen, St. Blasien
Teilweise Home-Office
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support) * Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support) * Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support) (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support) (m/w/d)
Vogelsang GmbH & Co. KG
Essen (Oldenburg)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten - Mit knapp 1.000 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederlassungen sind wir Spezialisten für Pump-, Zerkleinerungs-, Ausbring- und Biogastechnik in den Segmenten Abwasser, Agrartechnik, Biogas, Industrie und Verkehrstechnik. Denn unser Erfolg hängt vor allem von unseren motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab. * Anwender im IT-Support bei alltäglichen Fragestellungen unterstützen * Störungen im First-Level-Support analysieren, klassifizieren und lösen * Supportfälle eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team am Hauptstandort bearbeiten * alle Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren * aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten * erste Kenntnisse im IT-Support, User Helpdesk, Service Desk oder IT-Kundensupport
Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten - Mit knapp 1.000 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederlassungen sind wir Spezialisten für Pump-, Zerkleinerungs-, Ausbring- und Biogastechnik in den Segmenten Abwasser, Agrartechnik, Biogas, Industrie und Verkehrstechnik. Denn unser Erfolg hängt vor allem von unseren motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab. * Anwender im IT-Support bei alltäglichen Fragestellungen unterstützen * Störungen im First-Level-Support analysieren, klassifizieren und lösen * Supportfälle eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team am Hauptstandort bearbeiten * alle Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren * aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten * erste Kenntnisse im IT-Support, User Helpdesk, Service Desk oder IT-Kundensupport
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Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. * Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. * Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Helpdesk. * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Betreuung von 1st- und 2nd-Level-Support-Fällen und aktive Mitwirkung im kontinuierlichen Support-Prozess * Sicherer Umgang mit Support-Tools und modernen Ticketsystemen * ITIL-Kenntnisse oder Support-Zertifizierungen sind ein Vorteil Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Helpdesk. * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Betreuung von 1st- und 2nd-Level-Support-Fällen und aktive Mitwirkung im kontinuierlichen Support-Prozess * Sicherer Umgang mit Support-Tools und modernen Ticketsystemen * ITIL-Kenntnisse oder Support-Zertifizierungen sind ein Vorteil Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. * Verwaltung von Hardware/Software sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Drucker, Telefon/VoIP) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert * Regelmäßige Mitarbeiterfeste
Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. * Verwaltung von Hardware/Software sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Drucker, Telefon/VoIP) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert * Regelmäßige Mitarbeiterfeste
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support
P+P Pöllath + Partners Rechtsanwälte und Steuerberater mbB
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwender-Support und Betreuung der Windows-basierten IT-Infrastruktur an drei vernetzten Standorten mit rund 500 Clients und über 150 Servern (u. a. Microsoft 365, AD, Exchange, SCCM, Citrix, VMware, SQL, Enterprise Vault, iManage DMS) * Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Computern, Telefonen und IT-Ausstattung * Support von Microsoft 365 Apps und unserer Legaltech-Anwendungen * Erste Erfahrung im IT-Support
Anwender-Support und Betreuung der Windows-basierten IT-Infrastruktur an drei vernetzten Standorten mit rund 500 Clients und über 150 Servern (u. a. Microsoft 365, AD, Exchange, SCCM, Citrix, VMware, SQL, Enterprise Vault, iManage DMS) * Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Computern, Telefonen und IT-Ausstattung * Support von Microsoft 365 Apps und unserer Legaltech-Anwendungen * Erste Erfahrung im IT-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) Mit unseren über 60 konsolidierten Unternehmen und mehr als 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir als große Familie zusammen und treiben das Thema „grüne Energie für die Zukunft“ voran. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Helpdesk Mitarbeiterin, der/die mit sicherstellt, dass unsere internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) Mit unseren über 60 konsolidierten Unternehmen und mehr als 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir als große Familie zusammen und treiben das Thema „grüne Energie für die Zukunft“ voran. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Helpdesk Mitarbeiterin, der/die mit sicherstellt, dass unsere internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung eingehender Supportanfragen im 1st und 2nd Level * Wünschenswert: Erfahrung mit IP Telefonanlagen, Office 365 und SQL * Mitarbeiterakademie: Um beruflich vorwärts zu kommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – ob Online oder in Präsenz
Bearbeitung eingehender Supportanfragen im 1st und 2nd Level * Wünschenswert: Erfahrung mit IP Telefonanlagen, Office 365 und SQL * Mitarbeiterakademie: Um beruflich vorwärts zu kommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – ob Online oder in Präsenz
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- München
- Frankfurt am Main
- Köln
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- Dresden
- Essen
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- Lübeck
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