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68 Treffer für Manager It Service Management Jobs in Gelsenkirchen im Umkreis von 30 km
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Aufbau und Weiterentwicklung eines transparenten Provider‑ und Service‑Controllings unter Nutzung geeigneter KPIs, Performance‑Analysen, Reviews und aussagekräftiger Management‑Reports - In dieser Position liegt die strategische und operative Verantwortung für die Steuerung der IT‑Dienstleister der Amprion GmbH. Im Fokus stehen die End‑to‑End-Leistungsfähigkeit, die IT‑seitige Vertragskonformität sowie die Weiterentwicklung der Provider‑Landschaft - in enger, zielgerichteter Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und internen IT‑Teams . * fachliche Gesamtverantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Governance der internen und externen IT‑Provider inkl. klarer Rollen‑, Schnittstellen‑ und Eskalationsstrukturen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen * Verantwortung für Leistungsfähigkeit und Qualität der von Providern erbrachten IT‑Betriebsleistungen, ...
Aufbau und Weiterentwicklung eines transparenten Provider‑ und Service‑Controllings unter Nutzung geeigneter KPIs, Performance‑Analysen, Reviews und aussagekräftiger Management‑Reports - In dieser Position liegt die strategische und operative Verantwortung für die Steuerung der IT‑Dienstleister der Amprion GmbH. Im Fokus stehen die End‑to‑End-Leistungsfähigkeit, die IT‑seitige Vertragskonformität sowie die Weiterentwicklung der Provider‑Landschaft - in enger, zielgerichteter Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und internen IT‑Teams . * fachliche Gesamtverantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Governance der internen und externen IT‑Provider inkl. klarer Rollen‑, Schnittstellen‑ und Eskalationsstrukturen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen * Verantwortung für Leistungsfähigkeit und Qualität der von Providern erbrachten IT‑Betriebsleistungen, ...
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Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service
Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service
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Schnelle Bewerbung
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs.
Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management Standards und Strukturen verantwortlich. Dazu gehört auch die Automatisierung und Digitalisierung des Service Managements sowie der Aufbau und die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs.
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Senior IT-Service Manager (m/w/d) Microsoft-Umfeld
Senior IT-Service Manager (m/w/d) Microsoft-Umfeld
KZVK - Kirchliche Zusatzversorgungskasse Rheinland-Westfalen
Dortmund
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT-Service Manager (m/w/d) Microsoft-Umfeld * Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise im Microsoft‑Umfeld * Steuerung, Analyse und Bearbeitung von IT‑Störungen und Serviceanfragen im Microsoft‑Umfeld (1st und 2nd Level) * Dokumentation, Wissensmanagement sowie Unterstützung beim IT‑Onboarding und Schulungen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Servicequalität im IT-Support * Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der IT‑Serviceprozesse nach ITIL * Planung und Mitarbeit in IT‑Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen und Prozessoptimierungen * Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endgeräten sowie zentralen IT‑Services * Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT-Service Manager (m/w/d) Microsoft-Umfeld * Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise im Microsoft‑Umfeld * Steuerung, Analyse und Bearbeitung von IT‑Störungen und Serviceanfragen im Microsoft‑Umfeld (1st und 2nd Level) * Dokumentation, Wissensmanagement sowie Unterstützung beim IT‑Onboarding und Schulungen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Servicequalität im IT-Support * Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der IT‑Serviceprozesse nach ITIL * Planung und Mitarbeit in IT‑Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen und Prozessoptimierungen * Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endgeräten sowie zentralen IT‑Services * Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
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Wir wollen unsere Erfolgsgeschichte weiter fortschreiben und suchen zur Verstärkung unseres exzellenten Teams einen IT Service Manager (w/m/d) in Essen. * mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management * Überwachung und Verwaltung der IT-Service-Delivery-Prozesse * Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Strategien und -Standards * Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Best Practices und ITIL-Prozessen, insbesondere hinsichtlich Incident-Management, Problem-Management, Request-Management, Change-Management, Monitoring- & Event-Management, Capacity-Management, Service Level- & Availability-Management, Service Continuity Management, Asset-Management, License-Management * Erfahrung in der Verwaltung von IT-Dienstleistungen und der Implementierung von IT-Service-Strategien * Koordination und Lösung von IT-Incidents und -Problems
Wir wollen unsere Erfolgsgeschichte weiter fortschreiben und suchen zur Verstärkung unseres exzellenten Teams einen IT Service Manager (w/m/d) in Essen. * mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management * Überwachung und Verwaltung der IT-Service-Delivery-Prozesse * Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Strategien und -Standards * Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Best Practices und ITIL-Prozessen, insbesondere hinsichtlich Incident-Management, Problem-Management, Request-Management, Change-Management, Monitoring- & Event-Management, Capacity-Management, Service Level- & Availability-Management, Service Continuity Management, Asset-Management, License-Management * Erfahrung in der Verwaltung von IT-Dienstleistungen und der Implementierung von IT-Service-Strategien * Koordination und Lösung von IT-Incidents und -Problems
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Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team von aus IT-Profis, die hinter dir stehen. Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Transformation der SAP-Plattform unseres Technischen Services. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du die digitale Wertschöpfungskette und Arbeitswelt von Deutschlands größter Handwerksorganisation – mit besonderem Schwerpunkt auf dem Demand- und Projektmanagement. * Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen Business, IT und Strategie.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team von aus IT-Profis, die hinter dir stehen. Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Transformation der SAP-Plattform unseres Technischen Services. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du die digitale Wertschöpfungskette und Arbeitswelt von Deutschlands größter Handwerksorganisation – mit besonderem Schwerpunkt auf dem Demand- und Projektmanagement. * Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen Business, IT und Strategie.
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(Senior) IT-Support Manager & System Engineer (m/w/d)
(Senior) IT-Support Manager & System Engineer (m/w/d)
Deutsche Prüfservice GmbH
Erkrath, Düsseldorf, Essen, Krefeld, Leverkusen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Deutsche Prüfservice GmbH - Die Deutsche Prüfservice GmbH ist eines der erfolgreichsten Start-Ups in Deutschland. Du bist nicht nur Teil des operativen IT-Supports – du gestaltest aktiv unsere IT-Landschaft und bringst sie auf das nächste Level. * Betreuung von Exchange Online inklusive Mail-Management, Mail-Flow sowie SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration * Ganzheitliche Verantwortung für IMAC-Services, Hardware-Austausch und die Optimierung des Hardware-Lifecycles * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung * Fundierte Kenntnisse in der Einführung von IT-Security-Maßnahmen * Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
Deutsche Prüfservice GmbH - Die Deutsche Prüfservice GmbH ist eines der erfolgreichsten Start-Ups in Deutschland. Du bist nicht nur Teil des operativen IT-Supports – du gestaltest aktiv unsere IT-Landschaft und bringst sie auf das nächste Level. * Betreuung von Exchange Online inklusive Mail-Management, Mail-Flow sowie SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration * Ganzheitliche Verantwortung für IMAC-Services, Hardware-Austausch und die Optimierung des Hardware-Lifecycles * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung * Fundierte Kenntnisse in der Einführung von IT-Security-Maßnahmen * Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
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IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Service-Management (ITIL/COBIT)
IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Service-Management (ITIL/COBIT)
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen Verantwortung: Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in Fragen der IT-Governance und koordinieren interne sowie externe Audits. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – ...
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen Verantwortung: Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in Fragen der IT-Governance und koordinieren interne sowie externe Audits. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – ...
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Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer. * Du managst Stakeholder in einem heterogenen Umfeld aus Fachbereichen, IT-Betrieb, Security-Einheiten sowie externen Partnern, typischerweise auf Managementebene. * Du nimmst zukünftige Trends im Projektmanagement sowie im IT-Infrastruktur- und Security-Umfeld auf, bewertest diese im Kontext von rku.it und entwickelst daraus neue Ansätze und Standards. * rku.it GmbH - Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und ...
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer. * Du managst Stakeholder in einem heterogenen Umfeld aus Fachbereichen, IT-Betrieb, Security-Einheiten sowie externen Partnern, typischerweise auf Managementebene. * Du nimmst zukünftige Trends im Projektmanagement sowie im IT-Infrastruktur- und Security-Umfeld auf, bewertest diese im Kontext von rku.it und entwickelst daraus neue Ansätze und Standards. * rku.it GmbH - Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und ...
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IT-Anwendungsmanager*in - Digitale Prozesse und Fachsoftware
IT-Anwendungsmanager*in - Digitale Prozesse und Fachsoftware
Abwassergesellschaft Gelsenkirchen mbH
Gelsenkirchen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aktives Mitgestalten sicherer IT‑Prozesse (z. B. Datenschutz, Zugriffskontrolle, Lifecycle‑Management * Erfahrung oder starkes Interesse an Anwendungsmanagement, IT‑Projektarbeit und der Einführung moderner Softwarelösungen - Wir suchen für die Stabsstelle Unternehmensorganisation und IT! * Planen, Steuern und Umsetzen von IT‑Projekten ) * Beitragen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Standards und der IT‑Landschaft im Sinne moderner, skalierbarer Lösungen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation * Praxis in der Zusammenarbeit mit externen IT‑ und Softwaredienstleistungsunternehmen * Grundverständnis für IT‑Sicherheit, Datenschutz und Berechtigungskonzepte sowie die Motivation, diese Themen aktiv weiterzuentwickeln
Aktives Mitgestalten sicherer IT‑Prozesse (z. B. Datenschutz, Zugriffskontrolle, Lifecycle‑Management * Erfahrung oder starkes Interesse an Anwendungsmanagement, IT‑Projektarbeit und der Einführung moderner Softwarelösungen - Wir suchen für die Stabsstelle Unternehmensorganisation und IT! * Planen, Steuern und Umsetzen von IT‑Projekten ) * Beitragen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Standards und der IT‑Landschaft im Sinne moderner, skalierbarer Lösungen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation * Praxis in der Zusammenarbeit mit externen IT‑ und Softwaredienstleistungsunternehmen * Grundverständnis für IT‑Sicherheit, Datenschutz und Berechtigungskonzepte sowie die Motivation, diese Themen aktiv weiterzuentwickeln
NEU
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Umfeld HR-IT, Zeitwirtschaft * Gutes Verständnis von IT-Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Umfeld HR-IT, Zeitwirtschaft * Gutes Verständnis von IT-Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen
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Senior System Engineer (m/w/d) - Modern Workplace und IT-Infrastruktur
Senior System Engineer (m/w/d) - Modern Workplace und IT-Infrastruktur
ergo Computersysteme GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die ergo Computersysteme GmbH ist ein spezialisierter IT-Dienstleister für medizinische Einrichtungen, Kliniken und Klinikverbünde. Unsere Lösungen sorgen für stabile, sichere und hochverfügbare IT – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Bei uns arbeitest du nicht im klassischen Ticketbetrieb, sondern an der Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen und digitaler Arbeitsplätze in anspruchsvollen Kundenumgebungen. * Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung moderner IT-Infrastrukturen
Die ergo Computersysteme GmbH ist ein spezialisierter IT-Dienstleister für medizinische Einrichtungen, Kliniken und Klinikverbünde. Unsere Lösungen sorgen für stabile, sichere und hochverfügbare IT – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Bei uns arbeitest du nicht im klassischen Ticketbetrieb, sondern an der Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen und digitaler Arbeitsplätze in anspruchsvollen Kundenumgebungen. * Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung moderner IT-Infrastrukturen
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Werde Teil unseres Teams als Transition Manager:in Opus::L (m/w/d) in Essen/ Köln / remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Planung und Durchführung von internen Schulungen von :innen aus den Bereichen Service und Support
Werde Teil unseres Teams als Transition Manager:in Opus::L (m/w/d) in Essen/ Köln / remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Planung und Durchführung von internen Schulungen von :innen aus den Bereichen Service und Support
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Senior Project Manager (m/w/d) für IT- und Digitalisierungsprojekte
Senior Project Manager (m/w/d) für IT- und Digitalisierungsprojekte
tegosgroup
Dortmund
Teilweise Home-Office
Gestalte mit deiner Projektmanagement-Expertise die digitale Zukunft unserer Kunden – in anspruchsvollen IT‑ und Digitalisierungsprojekten mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung. Als Senior Project Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für komplexe Kundenprojekte und sorgst dafür, dass aus Ideen messbare Ergebnisse werden. * Eigenverantwortliche Leitung komplexer IT‑ und Digitalisierungsprojekte * Konfliktmanagement und Lösungsentwicklung im Projektverlauf * Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Steuerung komplexer IT‑ oder Digitalisierungsprojekte * Souveräner Umgang mit klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden * Erfahrung im Stakeholder-Management, auch auf Entscheider-Ebene
Gestalte mit deiner Projektmanagement-Expertise die digitale Zukunft unserer Kunden – in anspruchsvollen IT‑ und Digitalisierungsprojekten mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung. Als Senior Project Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für komplexe Kundenprojekte und sorgst dafür, dass aus Ideen messbare Ergebnisse werden. * Eigenverantwortliche Leitung komplexer IT‑ und Digitalisierungsprojekte * Konfliktmanagement und Lösungsentwicklung im Projektverlauf * Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Steuerung komplexer IT‑ oder Digitalisierungsprojekte * Souveräner Umgang mit klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden * Erfahrung im Stakeholder-Management, auch auf Entscheider-Ebene
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IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab. * Im Rahmen des Application-Managements verantwortest Du die Change-Prozesse. * Du hast Erfahrung im Umgang mit HR- / Cash-Management-Systemen.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab. * Im Rahmen des Application-Managements verantwortest Du die Change-Prozesse. * Du hast Erfahrung im Umgang mit HR- / Cash-Management-Systemen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Langjährige Erfahrung im Projektmanagement und allen relevanten Projektmanagementtools bei großen, komplexen IT-Projekten (idealerweise im Banken- oder regulierten Umfeld) Als Teil unserer IT gestaltest du die digitale Zukunft unserer Bank aktiv mit. Was unsere IT auszeichnet? * End-to-End-Steuerung komplexer IT-Großprojekte (Projekt Scope > 1.000 Manntage) über den gesamten Lifecycle, cross-funktional * Professionelles Stakeholder Management und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Ansprechpartnern und Teams sowie mit externen Vendoren * Etablierung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards, -Methoden und -Tools innerhalb der Organisation * Eskalations- und Konfliktmanagement bei kritischen Projektsituationen sowie proaktive Steuerung von Risiken * Fundierte Projektmanagement-Expertise sowie exzellente Kenntnisse gängiger PM-Tools
Langjährige Erfahrung im Projektmanagement und allen relevanten Projektmanagementtools bei großen, komplexen IT-Projekten (idealerweise im Banken- oder regulierten Umfeld) Als Teil unserer IT gestaltest du die digitale Zukunft unserer Bank aktiv mit. Was unsere IT auszeichnet? * End-to-End-Steuerung komplexer IT-Großprojekte (Projekt Scope > 1.000 Manntage) über den gesamten Lifecycle, cross-funktional * Professionelles Stakeholder Management und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Ansprechpartnern und Teams sowie mit externen Vendoren * Etablierung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards, -Methoden und -Tools innerhalb der Organisation * Eskalations- und Konfliktmanagement bei kritischen Projektsituationen sowie proaktive Steuerung von Risiken * Fundierte Projektmanagement-Expertise sowie exzellente Kenntnisse gängiger PM-Tools
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Schnelle Bewerbung
Unser Service: Von der Planung bis zur Fertigung * Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und Projektmanagement * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und internationalen Standorten * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Entwicklung
Unser Service: Von der Planung bis zur Fertigung * Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und Projektmanagement * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und internationalen Standorten * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Entwicklung
Schnelle Bewerbung
Du verfügst über detaillierte praktische Kenntnisse von ITIL, insbesondere Service Operation's Incident Management (INM), Problem Management (PRM) und Change-Management (CHM), eine ITIL Professional Zertifizierung wäre von Vorteil. rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Oberhausen (bzw. deutschlandweit mit hohem Remote-Anteil von 90-95%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Incident Manager (m/w/d)
Du verfügst über detaillierte praktische Kenntnisse von ITIL, insbesondere Service Operation's Incident Management (INM), Problem Management (PRM) und Change-Management (CHM), eine ITIL Professional Zertifizierung wäre von Vorteil. rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Oberhausen (bzw. deutschlandweit mit hohem Remote-Anteil von 90-95%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Incident Manager (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Als Manager Technical Support arbeitest du an der Schnittstelle von Produkt, Einkauf und Kunden und sorgst dafür, dass technische Themen strukturiert gelöst und nachhaltig in unsere Prozesse zurückgespielt werden. * Du stehst im aktiven Austausch mit dem Produktmanagement, um Erfahrungen aus Kundenprojekten einzubringen und die Weiterentwicklung unserer Produkte mitzugestalten * Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und Freude an individueller Kundenberatung * Du arbeitest gerne im Team und schätzt den direkten Austausch mit verschiedenen Bereichen wie Sales und Produktmanagement
Als Manager Technical Support arbeitest du an der Schnittstelle von Produkt, Einkauf und Kunden und sorgst dafür, dass technische Themen strukturiert gelöst und nachhaltig in unsere Prozesse zurückgespielt werden. * Du stehst im aktiven Austausch mit dem Produktmanagement, um Erfahrungen aus Kundenprojekten einzubringen und die Weiterentwicklung unserer Produkte mitzugestalten * Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und Freude an individueller Kundenberatung * Du arbeitest gerne im Team und schätzt den direkten Austausch mit verschiedenen Bereichen wie Sales und Produktmanagement
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du verantwortest die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. * Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * In Deiner Position als Application Manager stellst Du den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb ...
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du verantwortest die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. * Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * In Deiner Position als Application Manager stellst Du den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb ...
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SAP Projektleiter:in mit Schwerpunkt S/4HANA
SAP Projektleiter:in mit Schwerpunkt S/4HANA
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Heidelberg, Hamburg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Das Management des gesamten Projektverlaufs - von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase liegt in deinen Händen. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Das Management des gesamten Projektverlaufs - von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase liegt in deinen Händen. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
Schnelle Bewerbung
die Vertretung des IT-Servicemanagers Als Fachreferent/-in IT‑Servicemanagement übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche operativen IT‑Serviceprozesse auf Basis der ITIL‑Methodik . * die Steuerung und Überwachung der Servicequalität von * die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität * Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik o.ä.; alternativ erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann * Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive eines arbeitsmedizinischen Dienstes sowie diverser Gesundheits-, Sport- und Bewegungsangebote (Fitnessraum, Sportkurse, etc.)
die Vertretung des IT-Servicemanagers Als Fachreferent/-in IT‑Servicemanagement übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche operativen IT‑Serviceprozesse auf Basis der ITIL‑Methodik . * die Steuerung und Überwachung der Servicequalität von * die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität * Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik o.ä.; alternativ erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann * Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive eines arbeitsmedizinischen Dienstes sowie diverser Gesundheits-, Sport- und Bewegungsangebote (Fitnessraum, Sportkurse, etc.)
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT Application Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen. * Du arbeitest operativ im System (z. B. Konfiguration, Customizing im Standard, Benutzermanagement, Fehleranalysen, Tests). * Du verantwortest das Testmanagement & Releasemanagement für eine unternehmensweite Standardsoftware. * Enge Zusammenarbeit mit IT Architecture, Fachbereichen sowie externen Partnern * Erfahrung im Testmanagement (z. B. SIT, UAT, Regressionstests) und im Releasemanagement von Standardsoftware. * Praxis im operativen Application Management (Konfiguration, Betrieb, Weiterentwicklung). * Erfahrung mit Standardsoftware‑Einführungen und idealerweise Erfahrungen mit Anwendungen wie PLM oder im Category Management. * Technisches und analytisches Verständnis sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Als IT Application Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen. * Du arbeitest operativ im System (z. B. Konfiguration, Customizing im Standard, Benutzermanagement, Fehleranalysen, Tests). * Du verantwortest das Testmanagement & Releasemanagement für eine unternehmensweite Standardsoftware. * Enge Zusammenarbeit mit IT Architecture, Fachbereichen sowie externen Partnern * Erfahrung im Testmanagement (z. B. SIT, UAT, Regressionstests) und im Releasemanagement von Standardsoftware. * Praxis im operativen Application Management (Konfiguration, Betrieb, Weiterentwicklung). * Erfahrung mit Standardsoftware‑Einführungen und idealerweise Erfahrungen mit Anwendungen wie PLM oder im Category Management. * Technisches und analytisches Verständnis sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer ...
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer ...
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel ...
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