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1.181 Treffer für Manager It Service Management Jobs
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Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie stellen einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb der Workplace-Umgebung, des Identity & Access Managements sowie der ServiceNow-Plattform sicher. * Sie steuern externe IT-Dienstleister anhand von KPIs und SLAs und führen Verhandlungs- sowie Eskalationsgespräche auf Augenhöhe. * Sie wenden moderne Methoden der Mitarbeiterführung, Zielsteuerung, Entscheidungsfindung und des Wissensmanagements sicher an.
Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie stellen einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb der Workplace-Umgebung, des Identity & Access Managements sowie der ServiceNow-Plattform sicher. * Sie steuern externe IT-Dienstleister anhand von KPIs und SLAs und führen Verhandlungs- sowie Eskalationsgespräche auf Augenhöhe. * Sie wenden moderne Methoden der Mitarbeiterführung, Zielsteuerung, Entscheidungsfindung und des Wissensmanagements sicher an.
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Schnelle Bewerbung
Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management und bist mit dem ITIL-Best-Practise-Leitfaden vertraut. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. * Du gestaltest und optimierst das IT Asset- und Configuration Management und stimmst dich dazu mit den Configuration Anlysten und Asset Ownern ab. * Weiterhin bist du verantwortlich für die Definition und Weiterentwicklung des IT Capacity- & Performance Management sowie die Überwachung seiner Leistung. * Du stellst sicher, dass der IT-Capacity und Performance Management Prozess den regulatorischen Anforderungen entspricht und reibungslos abläuft.
Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management und bist mit dem ITIL-Best-Practise-Leitfaden vertraut. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. * Du gestaltest und optimierst das IT Asset- und Configuration Management und stimmst dich dazu mit den Configuration Anlysten und Asset Ownern ab. * Weiterhin bist du verantwortlich für die Definition und Weiterentwicklung des IT Capacity- & Performance Management sowie die Überwachung seiner Leistung. * Du stellst sicher, dass der IT-Capacity und Performance Management Prozess den regulatorischen Anforderungen entspricht und reibungslos abläuft.
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung * Du bist kompetente Ansprechperson auf Augenhöhe für unsere Kund:innen und lernst unsere unternehmensinternen Alleinstellungsmerkmale kennen, um gemeinsam mit unseren Kund:innen IT und Digitalisierungsprojekte voranzutreiben
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung * Du bist kompetente Ansprechperson auf Augenhöhe für unsere Kund:innen und lernst unsere unternehmensinternen Alleinstellungsmerkmale kennen, um gemeinsam mit unseren Kund:innen IT und Digitalisierungsprojekte voranzutreiben
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IT- Servicemanager Schwerpunkt Testmanagement und Softwarequalität (m/w/d)“
IT- Servicemanager Schwerpunkt Testmanagement und Softwarequalität (m/w/d)“
Deutsche Post AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte. * Als IT-Service Manager mit Schwerpunkt Testmanagement und Softwarequalität verantworten Sie die Planung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Testprozessen für IT- und OT-Anwendungen in der Produktionsumgebung * Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-, Applikations- oder Testmanagement-Umfeld - Das starke Wachstum im KEP- Markt und die fortschreitende Digitalisierung unserer Prozesse erfordern eine stetige Weiterentwicklung der bestehenden Anlagen und IT- Systeme. * Fundierte Kenntnisse in Softwaretestmethoden, Testmanagementprozessen sowie gängigen Qualitäts- und Freigabeverfahren
Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte. * Als IT-Service Manager mit Schwerpunkt Testmanagement und Softwarequalität verantworten Sie die Planung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Testprozessen für IT- und OT-Anwendungen in der Produktionsumgebung * Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-, Applikations- oder Testmanagement-Umfeld - Das starke Wachstum im KEP- Markt und die fortschreitende Digitalisierung unserer Prozesse erfordern eine stetige Weiterentwicklung der bestehenden Anlagen und IT- Systeme. * Fundierte Kenntnisse in Softwaretestmethoden, Testmanagementprozessen sowie gängigen Qualitäts- und Freigabeverfahren
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität * Gesamtverantwortung für Zeit, Budget, Qualität und Scope sowie souveräne Steuerung von Projekten und Services, auch in kritischen Phasen * Übernahme des Eskalationsmanagements * technische Kompetenzen im Bereich der IT-Infrastruktur und des Betriebs von Rechenzentren
mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität * Gesamtverantwortung für Zeit, Budget, Qualität und Scope sowie souveräne Steuerung von Projekten und Services, auch in kritischen Phasen * Übernahme des Eskalationsmanagements * technische Kompetenzen im Bereich der IT-Infrastruktur und des Betriebs von Rechenzentren
NEU
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IT Manager - Incident und Problem Management (m/w/d)
IT Manager - Incident und Problem Management (m/w/d)
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Praktische Erfahrung im Service Management * Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow und JIRA Service Management) und ITIL Zertifizierung wünschenswert * End-to-End-Verantwortung für Incident- und Problemmanagement im internationalen Umfeld * Steuerung und Koordination geschäftskritischer Major Incidents inkl. Eskalationsmanagement * Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare IT Ausbildung * Gute IT-Infrastrukturkenntnisse sowie Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern * Sehr gute Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeiten und analytische Fähigkeiten bei der Lösung von IT-Fehlersituationen
Praktische Erfahrung im Service Management * Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow und JIRA Service Management) und ITIL Zertifizierung wünschenswert * End-to-End-Verantwortung für Incident- und Problemmanagement im internationalen Umfeld * Steuerung und Koordination geschäftskritischer Major Incidents inkl. Eskalationsmanagement * Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare IT Ausbildung * Gute IT-Infrastrukturkenntnisse sowie Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern * Sehr gute Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeiten und analytische Fähigkeiten bei der Lösung von IT-Fehlersituationen
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder PMO-Umfeld * WSS Würth Shared Services GmbH - Die WSS Würth Shared Services GmbH ist ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Künzelsau und das konzernweite Kompetenzzentrum für Finance-, Travel- und Fuhrparkdienstleistungen innerhalb der WürthGruppe. Als strategischer Partner gestalten wir Strukturen, entwickeln Standards und optimieren Prozesse mit dem Ziel, verlässliche, zukunftsfähige Service- und Steuerungsmodelle für den gesamten Konzern zu schaffen. In unserer täglichen Arbeit richten wir unser Handeln konsequent an den Bedürfnissen unserer internen Kundinnen und Kunden aus und schaffen durch Service, Integrität und innovative Zusammenarbeit echten Mehrwert. Eingebettet in die Würth-Gruppe, den Weltmarktführer für Befestigungs- und Montagematerial mit einer breit diversifizierten Unternehmenslandschaft in Produktion, ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder PMO-Umfeld * WSS Würth Shared Services GmbH - Die WSS Würth Shared Services GmbH ist ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Künzelsau und das konzernweite Kompetenzzentrum für Finance-, Travel- und Fuhrparkdienstleistungen innerhalb der WürthGruppe. Als strategischer Partner gestalten wir Strukturen, entwickeln Standards und optimieren Prozesse mit dem Ziel, verlässliche, zukunftsfähige Service- und Steuerungsmodelle für den gesamten Konzern zu schaffen. In unserer täglichen Arbeit richten wir unser Handeln konsequent an den Bedürfnissen unserer internen Kundinnen und Kunden aus und schaffen durch Service, Integrität und innovative Zusammenarbeit echten Mehrwert. Eingebettet in die Würth-Gruppe, den Weltmarktführer für Befestigungs- und Montagematerial mit einer breit diversifizierten Unternehmenslandschaft in Produktion, ...
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren IT Collaboration Solutions Bereich einen IT Manager Collaboration Solutions (m/w/d) * langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise als Service Manager oder Teamleiter im Bereich Collaboration / Communication * Mit Blick auf neue MS Produkte entwickelst du unsere Collaboration- und Communication-Services strategisch weiter und stellst dabei Kosteneffizienz, Verfügbarkeit sowie Usability sicher. * Die Planung, Koordination und Durchführung aller globalen IT-Aktivitäten in deinem Verantwortungsbereich steuerst du eigenverantwortlich. * In der Zusammenarbeit mit externen und Implementierungspartnern übernimmst du die Steuerung, koordinierst Abläufe und sorgst bei Bedarf für ein professionelles Eskalationsmanagement. * Auch die Budgetplanung sowie die Leitung und Koordination nationaler und internationaler IT-Projekte gehören zu deinem Aufgabenbereich.
Wir suchen für unseren IT Collaboration Solutions Bereich einen IT Manager Collaboration Solutions (m/w/d) * langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise als Service Manager oder Teamleiter im Bereich Collaboration / Communication * Mit Blick auf neue MS Produkte entwickelst du unsere Collaboration- und Communication-Services strategisch weiter und stellst dabei Kosteneffizienz, Verfügbarkeit sowie Usability sicher. * Die Planung, Koordination und Durchführung aller globalen IT-Aktivitäten in deinem Verantwortungsbereich steuerst du eigenverantwortlich. * In der Zusammenarbeit mit externen und Implementierungspartnern übernimmst du die Steuerung, koordinierst Abläufe und sorgst bei Bedarf für ein professionelles Eskalationsmanagement. * Auch die Budgetplanung sowie die Leitung und Koordination nationaler und internationaler IT-Projekte gehören zu deinem Aufgabenbereich.
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Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten - Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein ...
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT Service Managements einzuarbeiten - Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein ...
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Schnelle Bewerbung
In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von IT-Services und in der Bereitstellung und Weiterentwicklung einer VDI gesammelt? * Du kannst etwa 2 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise im Behördenumfeld, sowie Erfahrung in der fachlichen Führung vorweisen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. * Du verantwortest das Service Management über den gesamten Service Lifecycle und stellst einen stabilen und sicheren Servicebetrieb sicher
In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von IT-Services und in der Bereitstellung und Weiterentwicklung einer VDI gesammelt? * Du kannst etwa 2 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise im Behördenumfeld, sowie Erfahrung in der fachlichen Führung vorweisen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. * Du verantwortest das Service Management über den gesamten Service Lifecycle und stellst einen stabilen und sicheren Servicebetrieb sicher
NEU
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IT Service Manager Region Nordost (w/m/d)
IT Service Manager Region Nordost (w/m/d)
Asklepios Service IT GmbH
Brandenburg an der Havel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bewirb dich jetzt als IT Service Manager Region Nordost (w/m/d) Was macht ein IT Service Manager Region Nordost (w/m/d) bei uns? * im IT-Service- oder Servicemanagement, * Asklepios Service IT GmbH - Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. für das Team ITSM Region Ost der Asklepios Service IT GmbH am Standort Brandenburg und südlich von Berlin. * Die Sicherstellung eines stabilen und zukunftsfähigen IT-Betriebs in unseren Kliniken. Dabei berätst du die Klinik strategisch zu erforderlichen Investitionen, beispielsweise in die IT-Infrastruktur, koordinierst IT-Projekte und unterstützt bei wichtigen IT-Themen. * Die Rolle als zentrale IT-Schnittstelle zwischen den ...
Bewirb dich jetzt als IT Service Manager Region Nordost (w/m/d) Was macht ein IT Service Manager Region Nordost (w/m/d) bei uns? * im IT-Service- oder Servicemanagement, * Asklepios Service IT GmbH - Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. für das Team ITSM Region Ost der Asklepios Service IT GmbH am Standort Brandenburg und südlich von Berlin. * Die Sicherstellung eines stabilen und zukunftsfähigen IT-Betriebs in unseren Kliniken. Dabei berätst du die Klinik strategisch zu erforderlichen Investitionen, beispielsweise in die IT-Infrastruktur, koordinierst IT-Projekte und unterstützt bei wichtigen IT-Themen. * Die Rolle als zentrale IT-Schnittstelle zwischen den ...
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IT Team Manager Business Applications (m/w/d)
IT Team Manager Business Applications (m/w/d)
Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Jülich
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Jülich einen IT Team Manager Business Applications (m/w/d) (PA-Nr.: 27/26) * Sie verantworten das globale Provider- und Lizenzmanagement, entwickeln nachhaltige Kostenstrukturen weiter und sichern eine hohe Servicequalität für unsere internen Kunden - ETC liefert seinen Kunden dafür auch Aluminiumrohrleitungen und ist ein Anbieter von Projektmanagement-, Anlagendesign- und Ingenieurdienstleistungen. * Sie stellen den stabilen und kontinuierlichen Betrieb unserer geschäftskritischen Anwendungen für Fertigung, Montage und Installation sicher und arbeiten eng mit den Operational-IT-Teams zusammen, um integrierte und zukunftsfähige OT-Prozesse zu gewährleisten * Sie steuern internationale IT-Projekte sowie den gesamten Application Lifecycle, sorgen für eine nahtlose Integration in die globale IT-Landschaft und stellen ...
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Jülich einen IT Team Manager Business Applications (m/w/d) (PA-Nr.: 27/26) * Sie verantworten das globale Provider- und Lizenzmanagement, entwickeln nachhaltige Kostenstrukturen weiter und sichern eine hohe Servicequalität für unsere internen Kunden - ETC liefert seinen Kunden dafür auch Aluminiumrohrleitungen und ist ein Anbieter von Projektmanagement-, Anlagendesign- und Ingenieurdienstleistungen. * Sie stellen den stabilen und kontinuierlichen Betrieb unserer geschäftskritischen Anwendungen für Fertigung, Montage und Installation sicher und arbeiten eng mit den Operational-IT-Teams zusammen, um integrierte und zukunftsfähige OT-Prozesse zu gewährleisten * Sie steuern internationale IT-Projekte sowie den gesamten Application Lifecycle, sorgen für eine nahtlose Integration in die globale IT-Landschaft und stellen ...
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IT-Servicemanager Digital Services (m/w/d)
IT-Servicemanager Digital Services (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT-Servicemanager *in im Bereich Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. * Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister. * In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. * Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen.
Als IT-Servicemanager *in im Bereich Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. * Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister. * In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. * Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen.
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Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL * Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support * Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz mit 30 Standorten allein in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service. * Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren * Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance.
Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL * Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support * Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz mit 30 Standorten allein in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service. * Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren * Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance.
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Senior Project/Program Manager - IT & Digitalisation (m/w/d)
Senior Project/Program Manager - IT & Digitalisation (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Leitung komplexer IT- und Technologieprojekte – von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Abschluss. Du steuerst interdisziplinäre Teams, entwickelst Governance-Strukturen und bringst deine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Top-Management ein. * Die Leitung strategisch bedeutender IT- und Transformationsprojekte sowie umfangreicher Programme liegt in deinem Verantwortungsbereich – von der Initiierung über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss * Du verantwortest die Budgetplanung, das Ressourcenmanagement sowie das Risiko- und Stakeholdermanagement – und sorgst für ein transparentes Reporting auf allen Ebenen * In enger Abstimmung mit dem Management und C-Level-Stakeholdern gestaltest du Entscheidungsprozesse aktiv mit
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Leitung komplexer IT- und Technologieprojekte – von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Abschluss. Du steuerst interdisziplinäre Teams, entwickelst Governance-Strukturen und bringst deine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Top-Management ein. * Die Leitung strategisch bedeutender IT- und Transformationsprojekte sowie umfangreicher Programme liegt in deinem Verantwortungsbereich – von der Initiierung über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss * Du verantwortest die Budgetplanung, das Ressourcenmanagement sowie das Risiko- und Stakeholdermanagement – und sorgst für ein transparentes Reporting auf allen Ebenen * In enger Abstimmung mit dem Management und C-Level-Stakeholdern gestaltest du Entscheidungsprozesse aktiv mit
Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service
Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg
Regensburg, Unterschleißheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft. * Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere ...
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft. * Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere ...
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Manager IT Security (m/f/d) – Vulnerability Management and Pentesting
Manager IT Security (m/f/d) – Vulnerability Management and Pentesting
ista SE
Essen
Teilweise Home-Office
Working closely with internal and external , you prepare management- ready security insights and represent IT security in projects, technical discussions, and cross- functional initiatives * Several years of experience in IT security, ideally with a focus on vulnerability management, exposure management, cloud security, or security operations, form the foundation of your profile * A solid understanding of modern IT and cloud architectures, identity and access management, software development, and operational IT processes enables you to navigate complex security environments with confidence IT / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02706 - At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. With over 6,600 employees in 21 countries, we're committed to making it happen.
Working closely with internal and external , you prepare management- ready security insights and represent IT security in projects, technical discussions, and cross- functional initiatives * Several years of experience in IT security, ideally with a focus on vulnerability management, exposure management, cloud security, or security operations, form the foundation of your profile * A solid understanding of modern IT and cloud architectures, identity and access management, software development, and operational IT processes enables you to navigate complex security environments with confidence IT / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02706 - At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. With over 6,600 employees in 21 countries, we're committed to making it happen.
In enger Zusammenarbeit mit internen IT-Teams (z. B. Demand Management, Projekt- und Portfolio Management, Architektur, Entwicklung, Infrastruktur und Service Management) stellen Sie sicher, dass IT-Initiativen effizient geplant und mit klarem, messbaren Business Value umgesetzt werden. * Kenntnisse in IT-Service-Management und Governance (z. B. ITIL) sowie in klassischen und agilen Projektmethoden (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum, SAFe) * Erfahrung als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT (z. B. Demand Management, Business Relationship Management, IT-Consulting), idealerweise in Großprojekten und im Schiffbau * Sie bauen eine strategische Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Fachbereichen und Standorten entlang der maritimen Wertschöpfung auf und pflegen diese nachhaltig, um Geschäftsziele zu verstehen und eine fundierte Basis für die Steuerung von IT-Bedarfen im Demand-to-Value-Prozess zu schaffen.
In enger Zusammenarbeit mit internen IT-Teams (z. B. Demand Management, Projekt- und Portfolio Management, Architektur, Entwicklung, Infrastruktur und Service Management) stellen Sie sicher, dass IT-Initiativen effizient geplant und mit klarem, messbaren Business Value umgesetzt werden. * Kenntnisse in IT-Service-Management und Governance (z. B. ITIL) sowie in klassischen und agilen Projektmethoden (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum, SAFe) * Erfahrung als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT (z. B. Demand Management, Business Relationship Management, IT-Consulting), idealerweise in Großprojekten und im Schiffbau * Sie bauen eine strategische Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Fachbereichen und Standorten entlang der maritimen Wertschöpfung auf und pflegen diese nachhaltig, um Geschäftsziele zu verstehen und eine fundierte Basis für die Steuerung von IT-Bedarfen im Demand-to-Value-Prozess zu schaffen.
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IT Business Relationship Manager Werft Standorte (m/w/d)
IT Business Relationship Manager Werft Standorte (m/w/d)
NVL B.V. & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen aus Demand Management, Projekt- und Portfoliomanagement sowie weiteren IT-Bereichen wie Architektur, Entwicklung, Infrastruktur und Service Management planen und steuern Sie IT-Initiativen mit klarem Mehrwert für die betreuten Standorte und Fachbereiche. * Kenntnisse in IT-Service-Management-, Governance- und Projektmanagement-Methoden, z. B. ITIL sowie klassische und/oder agile Vorgehensmodelle * Ein besonderer Fokus liegt auf der strukturierten Aufnahme und strategischen Einordnung von IT-Bedarfen in Prozessen rund um Engineering, Produktdaten, ERP-nahe Abläufe und Projektmanagement - insbesondere im Umfeld moderner Werft- und Produktionsstandorte. * Mehrjährige Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT, idealerweise im IT Demand Management, Business Relationship Management oder IT-Consulting
Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen aus Demand Management, Projekt- und Portfoliomanagement sowie weiteren IT-Bereichen wie Architektur, Entwicklung, Infrastruktur und Service Management planen und steuern Sie IT-Initiativen mit klarem Mehrwert für die betreuten Standorte und Fachbereiche. * Kenntnisse in IT-Service-Management-, Governance- und Projektmanagement-Methoden, z. B. ITIL sowie klassische und/oder agile Vorgehensmodelle * Ein besonderer Fokus liegt auf der strukturierten Aufnahme und strategischen Einordnung von IT-Bedarfen in Prozessen rund um Engineering, Produktdaten, ERP-nahe Abläufe und Projektmanagement - insbesondere im Umfeld moderner Werft- und Produktionsstandorte. * Mehrjährige Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT, idealerweise im IT Demand Management, Business Relationship Management oder IT-Consulting
NEU
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Senior IT Service Manager (m/w/d) Applikation und ITSM
Senior IT Service Manager (m/w/d) Applikation und ITSM
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse sowie Erfahrung in IT-Projekten * Du analysierst Kundenanforderungen eigenständig und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen für die Applikationen und Services der SBK und bist dabei zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche, IT-Support und Dienstleister. * Im Rahmen des Releasemanagements planst, steuerst und überwachst du die Einführung neuer Versionen von Applikationen/Services in die Produktivumgebung. * Du bist für das Testmanagement inklusive der Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Tests im Rahmen von Changes und Releases verantwortlich. * Zusätzlich übernimmst du das Prozessmanagement für ausgewählte ITSM-Prozesse mit der Gestaltung, Pflege und Weiterentwicklung definierter ITSM-Prozesse wie z. B. Incident-, Change- oder ...
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse sowie Erfahrung in IT-Projekten * Du analysierst Kundenanforderungen eigenständig und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen für die Applikationen und Services der SBK und bist dabei zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche, IT-Support und Dienstleister. * Im Rahmen des Releasemanagements planst, steuerst und überwachst du die Einführung neuer Versionen von Applikationen/Services in die Produktivumgebung. * Du bist für das Testmanagement inklusive der Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Tests im Rahmen von Changes und Releases verantwortlich. * Zusätzlich übernimmst du das Prozessmanagement für ausgewählte ITSM-Prozesse mit der Gestaltung, Pflege und Weiterentwicklung definierter ITSM-Prozesse wie z. B. Incident-, Change- oder ...
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Kenntnisse von IT Services und IT Security relevanter Richtlinien, z. B. EU-DSGVO, ITIL, Business Continuity Management, Requirements Engineering, BSI-IT-Grundschutz, ISO27001 sind hilfreich * Als Senior IT Application Manager (w/m/d) leiten Sie die standort- oder regionalübergreifende Verwaltung von Anwendungen und stellen die Qualität und Stabilität der Betriebsprozesse sicher. * Kenntnisse moderner IT-Technologien und Softwarearchitekturen (Azure Cloud Umfeld über Service Bus, Docker, Kubernetes, Helm, Elasticsearch, Varnish) Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH * Sie arbeiten eng mit und IT-Infrastruktur-Teams zusammen, um Projekte effizient umzusetzen und die Stabilität zu sichern. * Programmier-Erfahrung (Python sowie Web Services wie SOAP/REST) und Erfahrung mit Jira und Confluence
Kenntnisse von IT Services und IT Security relevanter Richtlinien, z. B. EU-DSGVO, ITIL, Business Continuity Management, Requirements Engineering, BSI-IT-Grundschutz, ISO27001 sind hilfreich * Als Senior IT Application Manager (w/m/d) leiten Sie die standort- oder regionalübergreifende Verwaltung von Anwendungen und stellen die Qualität und Stabilität der Betriebsprozesse sicher. * Kenntnisse moderner IT-Technologien und Softwarearchitekturen (Azure Cloud Umfeld über Service Bus, Docker, Kubernetes, Helm, Elasticsearch, Varnish) Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH * Sie arbeiten eng mit und IT-Infrastruktur-Teams zusammen, um Projekte effizient umzusetzen und die Stabilität zu sichern. * Programmier-Erfahrung (Python sowie Web Services wie SOAP/REST) und Erfahrung mit Jira und Confluence
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Berufserfahrung im IT-Projektmanagement oder als Service Delivery Manager T&A SYSTEME realisiert seit 1994 IT-Infrastruktur-Projekte und IT-Services mit Standard-Technologien führender . Seit 2015 sind wir SD-WAN-Serviceprovider bzw. Virtual Network Operator (VNO) und zudem erfahrener Value Added Reseller des marktführenden Herstellers im Bereich SD-WAN. * Management von vertraglich vereinbarten SD-WAN-Services für unsere nationalen und internationalen Kunden - Wir kümmern uns darum, dass alle Unternehmens-Niederlassungen optimal vernetzt sind – von der Leitungsbeschaffung bis zum Management. Tätigkeitsbereich: IT * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, inklusive Eskalationsmanagement * Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement-, Deployment- und Sales-Team * Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit IT-Schwerpunkt, oder branchenspezifische IT-Berufsausbildung
Berufserfahrung im IT-Projektmanagement oder als Service Delivery Manager T&A SYSTEME realisiert seit 1994 IT-Infrastruktur-Projekte und IT-Services mit Standard-Technologien führender . Seit 2015 sind wir SD-WAN-Serviceprovider bzw. Virtual Network Operator (VNO) und zudem erfahrener Value Added Reseller des marktführenden Herstellers im Bereich SD-WAN. * Management von vertraglich vereinbarten SD-WAN-Services für unsere nationalen und internationalen Kunden - Wir kümmern uns darum, dass alle Unternehmens-Niederlassungen optimal vernetzt sind – von der Leitungsbeschaffung bis zum Management. Tätigkeitsbereich: IT * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, inklusive Eskalationsmanagement * Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement-, Deployment- und Sales-Team * Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit IT-Schwerpunkt, oder branchenspezifische IT-Berufsausbildung
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Du übernimmst die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse. * Eigenverantwortlich steuerst du Projekte im Bereich Servicemanagement und unterstützt mit deinen Fachkenntnissen sowohl Fachbereichs- als auch andere IT-Projekte. * Du steuerst Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und bist verantwortlich für die Qualitätsverbesserung, das KPI-Reporting sowie das Service Level Management. * Mehrjährige Berufspraxis im Bereich Servicemanagement sowie Erfahrung in Dienstleistersteuerung und SLA-Monitoring * Sicherer Umgang mit gängigen Projekt- und Servicemanagementmethoden (z. B. PRINCE2, ITIL v3/v4) sowie agilen Methodiken * Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich ServiceNow ITOM, insbesondere in Bezug auf Discovery und Service Mapping sowie ein ...
Du übernimmst die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse. * Eigenverantwortlich steuerst du Projekte im Bereich Servicemanagement und unterstützt mit deinen Fachkenntnissen sowohl Fachbereichs- als auch andere IT-Projekte. * Du steuerst Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und bist verantwortlich für die Qualitätsverbesserung, das KPI-Reporting sowie das Service Level Management. * Mehrjährige Berufspraxis im Bereich Servicemanagement sowie Erfahrung in Dienstleistersteuerung und SLA-Monitoring * Sicherer Umgang mit gängigen Projekt- und Servicemanagementmethoden (z. B. PRINCE2, ITIL v3/v4) sowie agilen Methodiken * Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich ServiceNow ITOM, insbesondere in Bezug auf Discovery und Service Mapping sowie ein ...
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Senior IT-Projektmanager mit Datenschutzverantwortung (m/w/d)
Senior IT-Projektmanager mit Datenschutzverantwortung (m/w/d)
Lions Deutschland
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unsere IT-Abteilung unterstützt die Lions-Mitglieder und Mitarbeitenden bei der Nutzung der Mitgliederverwaltung/App, des Content-Management-Systems (lions.de) sowie der Webserver-Infrastruktur. Zur Koordination und Verstärkung unseres insgesamt 3-köpfigen IT-Teams in der Geschäftsstelle Wiesbaden suchen wir im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in als Senior IT-Projektmanager mit Datenschutzverantwortung (m/w/d). * Erstellung und Pflege von IT-Verfahrensanweisungen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projekt- und Anwendungsmanagement, idealerweise mit Liferay DXP und Shopware - Lions International mit Hauptsitz in Oak Brook (USA) ist mit rund 1,4 Millionen Mitgliedern die weltweit größte Service-Organisation. Gleichzeitig treibt sie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ...
Unsere IT-Abteilung unterstützt die Lions-Mitglieder und Mitarbeitenden bei der Nutzung der Mitgliederverwaltung/App, des Content-Management-Systems (lions.de) sowie der Webserver-Infrastruktur. Zur Koordination und Verstärkung unseres insgesamt 3-köpfigen IT-Teams in der Geschäftsstelle Wiesbaden suchen wir im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in als Senior IT-Projektmanager mit Datenschutzverantwortung (m/w/d). * Erstellung und Pflege von IT-Verfahrensanweisungen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projekt- und Anwendungsmanagement, idealerweise mit Liferay DXP und Shopware - Lions International mit Hauptsitz in Oak Brook (USA) ist mit rund 1,4 Millionen Mitgliedern die weltweit größte Service-Organisation. Gleichzeitig treibt sie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ...
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