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8 Treffer für Manager Customer Experience Jobs in Bonn im Umkreis von 30 km
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Genau dafür suchen wir Sie: eine Persönlichkeit, die Kundenfeedback in echte Verbesserungen übersetzt und Customer Experience ganzheitlich denkt. * Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement
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Du arbeitest eng mit den Teams aus Asset Management, Projektentwicklung, Finance und technischem Betrieb zusammen und trägst dazu bei, unsere Customer Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst bereits über Erfahrung im Kundenservice, Customer Success oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle und hast Freude daran, Menschen zu begeistern.
Du arbeitest eng mit den Teams aus Asset Management, Projektentwicklung, Finance und technischem Betrieb zusammen und trägst dazu bei, unsere Customer Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst bereits über Erfahrung im Kundenservice, Customer Success oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle und hast Freude daran, Menschen zu begeistern.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen DICH als Customer Success Manager (m/w/d) * Cross-funktional arbeiten: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und IT-Entwicklung zusammen, um eine starke Customer Experience sicherzustellen. Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. * Customer Focus leben: Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und unterstützt sie dabei, den maximalen Nutzen aus unseren SaaS-Lösungen zu erzielen. * Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung mit, z.B. im Bereich Projektmanagement, Account Management, Customer Success Management oder Vertrieb, und hast deine kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten bereits erfolgreich unter Beweis gestellt.
Wir suchen DICH als Customer Success Manager (m/w/d) * Cross-funktional arbeiten: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und IT-Entwicklung zusammen, um eine starke Customer Experience sicherzustellen. Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. * Customer Focus leben: Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und unterstützt sie dabei, den maximalen Nutzen aus unseren SaaS-Lösungen zu erzielen. * Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung mit, z.B. im Bereich Projektmanagement, Account Management, Customer Success Management oder Vertrieb, und hast deine kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten bereits erfolgreich unter Beweis gestellt.
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
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Schnelle Bewerbung
Sie arbeiten eng mit Marketing, E-Commerce und Performance zusammen und gestalten eine Customer Experience, die wirklich begeistert - Werden Sie Teil unserer Digital Unit und entwickeln Sie gemeinsam mit einem motivierten Team unsere digitale Kundenbindung sowie unser CRM- und Newsletter-Ökosystem am Headquarter in Bergisch Gladbach weiter als CRM & Email Marketing Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Sie entwickeln eine ganzheitliche CRM- und Lifecycle-Strategie, die Kunden entlang der gesamten Customer Journey begeistert und langfristig bindet * Sie besitzen ein tiefes Verständnis für Customer Journeys, Marketing-Automationen und datengetriebenes Marketing und denken konsequent entlang der Kundenentwicklung
Sie arbeiten eng mit Marketing, E-Commerce und Performance zusammen und gestalten eine Customer Experience, die wirklich begeistert - Werden Sie Teil unserer Digital Unit und entwickeln Sie gemeinsam mit einem motivierten Team unsere digitale Kundenbindung sowie unser CRM- und Newsletter-Ökosystem am Headquarter in Bergisch Gladbach weiter als CRM & Email Marketing Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Sie entwickeln eine ganzheitliche CRM- und Lifecycle-Strategie, die Kunden entlang der gesamten Customer Journey begeistert und langfristig bindet * Sie besitzen ein tiefes Verständnis für Customer Journeys, Marketing-Automationen und datengetriebenes Marketing und denken konsequent entlang der Kundenentwicklung
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. With over 40 years of monetization experience, we are recognized as the world's leading commercial growth and pricing specialist. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. They combine strong operational leadership experience with a data-driven approach to performance improvement, while constructively challenging the status quo, building accountability, and leading teams through transparent progress tracking and collaboration across a large international organization.
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. With over 40 years of monetization experience, we are recognized as the world's leading commercial growth and pricing specialist. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. They combine strong operational leadership experience with a data-driven approach to performance improvement, while constructively challenging the status quo, building accountability, and leading teams through transparent progress tracking and collaboration across a large international organization.
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CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
Albatros Financial Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. Dann werde CRM Manager: in–Schwerpunkt Prozessautomatisierung–und entwickle smarte Workflows, automatisierte Lead-Follow-ups und effiziente End-to-End-Prozesse. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kenntnisse der BSI Customer Suite von Vorteil.
In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. Dann werde CRM Manager: in–Schwerpunkt Prozessautomatisierung–und entwickle smarte Workflows, automatisierte Lead-Follow-ups und effiziente End-to-End-Prozesse. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kenntnisse der BSI Customer Suite von Vorteil.
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Münster, Frankfurt, Walldorf, Koblenz, Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal). * Kundenberatung: Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal). * Kundenberatung: Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.
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This role focuses on driving adoption, optimizing workflows, and enabling customers to deliver world-class internal service experiences for their employees. This role is ideal for individuals with ITSM/ITAM and Employee Experience backgrounds who thrive in customer-facing advisory roles while also contributing to programmatic, scalable motions. * Influence ES enablement, collateral, and scaled program strategy to ensure a consistent, high-quality customer experience * 7+ years of experience in Customer Success, ITSM/ITAM, IT Operations, HR Service Delivery, Professional Services, or Technical Account Management within enterprise SaaS * Experience with data storytelling, value mapping, and outcome-based customer engagement - The intelligent heart of customer experience The Employee Service Senior Success Specialist is a high-impact advisory role responsible for helping customers ...
This role focuses on driving adoption, optimizing workflows, and enabling customers to deliver world-class internal service experiences for their employees. This role is ideal for individuals with ITSM/ITAM and Employee Experience backgrounds who thrive in customer-facing advisory roles while also contributing to programmatic, scalable motions. * Influence ES enablement, collateral, and scaled program strategy to ensure a consistent, high-quality customer experience * 7+ years of experience in Customer Success, ITSM/ITAM, IT Operations, HR Service Delivery, Professional Services, or Technical Account Management within enterprise SaaS * Experience with data storytelling, value mapping, and outcome-based customer engagement - The intelligent heart of customer experience The Employee Service Senior Success Specialist is a high-impact advisory role responsible for helping customers ...
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5+ years' experience in the Construction Industry or Construction Technology Industry - (i.e. Account Manager, Customer Success Manager, , , , , , ) * Experience communicating the value of technology and its features to customers * Experience in building face-to-face relationships with customers Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. Reporting to the of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach region. You will develop and manage the Customer Success Plan and with the Sales Executive to plan and achieve the expansion of relationships, project adoption and revenue. * Develop Customer Success Plans, with documented value delivered
5+ years' experience in the Construction Industry or Construction Technology Industry - (i.e. Account Manager, Customer Success Manager, , , , , , ) * Experience communicating the value of technology and its features to customers * Experience in building face-to-face relationships with customers Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. Reporting to the of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach region. You will develop and manage the Customer Success Plan and with the Sales Executive to plan and achieve the expansion of relationships, project adoption and revenue. * Develop Customer Success Plans, with documented value delivered
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Du betreust Kundenbeziehungen bis zum Vertragsschluss, die sich aus den Outbound- und Inbound-Maßnahmen des Business Development Teams ergeben, und findest langfristig Potenziale für den Ausbau dieser Kunden * SUNZINET GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über SUNZINET - Seit über 25 Jahren gestalten wir bei SUNZINET digitale Transformation für namhafte Marken. Als eine der führenden inhabergeführten Digitalagenturen in Deutschland arbeiten rund 160 Spezialisten gemeinsam daran, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewegen. Unsere Projekte sind so vielseitig wie unsere Kunden: von AI‑gestützten Plattformen und individuellen Digitalprodukten über Marketing, CRM und E‑Commerce bis hin zu Employee Experience. Wir arbeiten unter anderem für Bosch, Schöffel und Swarovski – und werden für unseren Anspruch an Qualität und Innovation regelmäßig ausgezeichnet.
Du betreust Kundenbeziehungen bis zum Vertragsschluss, die sich aus den Outbound- und Inbound-Maßnahmen des Business Development Teams ergeben, und findest langfristig Potenziale für den Ausbau dieser Kunden * SUNZINET GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über SUNZINET - Seit über 25 Jahren gestalten wir bei SUNZINET digitale Transformation für namhafte Marken. Als eine der führenden inhabergeführten Digitalagenturen in Deutschland arbeiten rund 160 Spezialisten gemeinsam daran, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewegen. Unsere Projekte sind so vielseitig wie unsere Kunden: von AI‑gestützten Plattformen und individuellen Digitalprodukten über Marketing, CRM und E‑Commerce bis hin zu Employee Experience. Wir arbeiten unter anderem für Bosch, Schöffel und Swarovski – und werden für unseren Anspruch an Qualität und Innovation regelmäßig ausgezeichnet.
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Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (w/m/d). • Kundenbetreuung: Du betreust und berätst unsere Key Accounts und sorgst durch Deinen Einsatz für langfristige Partnerschaften und hohe Zufriedenheit. • Berufserfahrung: Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management von Webseitenprojekten und Kampagnen – idealerweise in einer Agentur für digitales Marketing und crossmediale Kommunikation. * IW Medien * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Werde Teil unserer Agentureinheit „Editorial Publishing“ und gestalte wirkungsvolle 360°-Kampagnen mit Schwerpunkt auf redaktionellen Inhalten, Bewegtbild sowie anspruchsvollen Webprojekten (TYPO3) für Verbände und den öffentlichen Sektor. Als führende Agentur für kreative und strategische Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten Konzepten und setzen diese gemeinsam mit einem ...
Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (w/m/d). • Kundenbetreuung: Du betreust und berätst unsere Key Accounts und sorgst durch Deinen Einsatz für langfristige Partnerschaften und hohe Zufriedenheit. • Berufserfahrung: Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management von Webseitenprojekten und Kampagnen – idealerweise in einer Agentur für digitales Marketing und crossmediale Kommunikation. * IW Medien * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Werde Teil unserer Agentureinheit „Editorial Publishing“ und gestalte wirkungsvolle 360°-Kampagnen mit Schwerpunkt auf redaktionellen Inhalten, Bewegtbild sowie anspruchsvollen Webprojekten (TYPO3) für Verbände und den öffentlichen Sektor. Als führende Agentur für kreative und strategische Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten Konzepten und setzen diese gemeinsam mit einem ...
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Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Detecon International GmbH
Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt aktiv den Ausbau unseres CX- und CRM-Portfolios und bringst eigene Ideen in neue Themen und Angebote ein * Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation * Du kennst relevante CX- und CRM-Technologien, ihre Einsatzmöglichkeiten, ihren Mehrwert und ihre Grenzen * Detecon International GmbH * Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. Als vertrauensvoller Partner begleiten wir Organisationen durch alle Phasen der digitalen Transformation – von der Vision bis ...
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt aktiv den Ausbau unseres CX- und CRM-Portfolios und bringst eigene Ideen in neue Themen und Angebote ein * Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation * Du kennst relevante CX- und CRM-Technologien, ihre Einsatzmöglichkeiten, ihren Mehrwert und ihre Grenzen * Detecon International GmbH * Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. Als vertrauensvoller Partner begleiten wir Organisationen durch alle Phasen der digitalen Transformation – von der Vision bis ...
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Für unsere neue Großhandels-App OCflow suchen wir dich als Implementation Manager (m/w/d). * Erfahrung in Implementation, Customer Success und Projektmanagement * Loql * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bist davon überzeugt, dass Lebensmittel nicht tausende Kilometer reisen müssen, um auf deinem Teller zu landen? Du möchtest dazu beitragen, dass Erzeuger:innen und Kaufleute operativ wirklich digital zusammenarbeiten – nicht nur auf dem Papier? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei der OC Food Solutions GmbH gestalten wir mit Loql die digitale Infrastruktur für den regionalen Lebensmittelhandel. Du willst uns auf dieser Reise begleiten? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich! Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Partner erfolgreich mit OCflow starten – von der technischen Anbindung bis zum stabilen Betrieb im Alltag.
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Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf - In dieser Rolle verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. * Datenmanagement & Datenqualität: Sie stellen eine hohe Datenqualität in unseren CRM- und Marketing-Automation-Systemen sicher und entwickeln Prozesse sowie Standards für die Pflege, Strukturierung und Nutzung von Daten kontinuierlich weiter. * System- und Prozessmanagement: Sie entwickeln unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme (SAP Emarsys) kontinuierlich weiter und optimieren bestehende Prozesse, Datenstrukturen und Automationen. * Beratung & Schulung: Sie beraten und unterstützen interne Anwender im Umgang mit CRM- und Marketing-Automation-Prozessen, führen Schulungen durch und fördern die sichere und effiziente Nutzung der eingesetzten Systeme.
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf - In dieser Rolle verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. * Datenmanagement & Datenqualität: Sie stellen eine hohe Datenqualität in unseren CRM- und Marketing-Automation-Systemen sicher und entwickeln Prozesse sowie Standards für die Pflege, Strukturierung und Nutzung von Daten kontinuierlich weiter. * System- und Prozessmanagement: Sie entwickeln unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme (SAP Emarsys) kontinuierlich weiter und optimieren bestehende Prozesse, Datenstrukturen und Automationen. * Beratung & Schulung: Sie beraten und unterstützen interne Anwender im Umgang mit CRM- und Marketing-Automation-Prozessen, führen Schulungen durch und fördern die sichere und effiziente Nutzung der eingesetzten Systeme.
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit dem zusammen, übernimmst früh Ownership und bewegst dich täglich an der Schnittstelle von KI, Content, Growth und Business Development. * Du hast idealerweise erste Erfahrung in Content, Social Media, Growth, Kommunikation oder Startups * Du hast Lust, moderne KI-Tools für Marketing und Content einzusetzen - Dafür suchen wir jemanden, der Lust hat, mit uns eine moderne AI-Brand aufzubauen, starke Inhalte zu entwickeln und echtes Wachstum mitzugestalten. * Du machst ROOVER zu einer sichtbaren, modernen und relevanten AI-Brand * Du erstellst kreativen Content und bringst unsere Themen authentisch vor die Kamera * Du produzierst kurze Videoformate, Social Shorts sowie Content für YouTube & Podcasts * Du nutzt modernste KI-Tools, um Marketing effizienter, smarter und skalierbarer zu machen * Roover Consulting * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit dem zusammen, übernimmst früh Ownership und bewegst dich täglich an der Schnittstelle von KI, Content, Growth und Business Development. * Du hast idealerweise erste Erfahrung in Content, Social Media, Growth, Kommunikation oder Startups * Du hast Lust, moderne KI-Tools für Marketing und Content einzusetzen - Dafür suchen wir jemanden, der Lust hat, mit uns eine moderne AI-Brand aufzubauen, starke Inhalte zu entwickeln und echtes Wachstum mitzugestalten. * Du machst ROOVER zu einer sichtbaren, modernen und relevanten AI-Brand * Du erstellst kreativen Content und bringst unsere Themen authentisch vor die Kamera * Du produzierst kurze Videoformate, Social Shorts sowie Content für YouTube & Podcasts * Du nutzt modernste KI-Tools, um Marketing effizienter, smarter und skalierbarer zu machen * Roover Consulting * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung
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Senior Manager International Marketing, Projects & Planning (m/w/d)
Senior Manager International Marketing, Projects & Planning (m/w/d)
EAT HAPPY GROUP
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Senior Manager International Marketing, Projects & Planning (m/w/d) verantwortest du europaweite Marketingprojekte, orchestrierst internationale Kommunikation und entwickelst skalierbare Prozesse, die unsere Markenpräsenz stärken und Wachstum in allen Märkten ermöglichen - Du willst Marketing dort gestalten, wo internationale Markenstrategie und operative Exzellenz zusammenlaufen? * (Inter-)nationale Projektsteuerung — Koordination nationaler (DE) und internationaler Marketingprojekte (Launches, (Re-)Brandings, Channel-Strategien, Go-to-Market-Initiativen) * Internationales Marketingmanagement — Schnittstelle zwischen dem Lead-Market DE, dem Team Brand & Campaign sowie weiteren cross-funktionalen Teams mit den Länder-Gesellschaften bei Konzeption, Rollout und Performance-Steuerung internationaler Kommunikationsmaßnahmen (POS, Digital, Social, Retail)
Als Senior Manager International Marketing, Projects & Planning (m/w/d) verantwortest du europaweite Marketingprojekte, orchestrierst internationale Kommunikation und entwickelst skalierbare Prozesse, die unsere Markenpräsenz stärken und Wachstum in allen Märkten ermöglichen - Du willst Marketing dort gestalten, wo internationale Markenstrategie und operative Exzellenz zusammenlaufen? * (Inter-)nationale Projektsteuerung — Koordination nationaler (DE) und internationaler Marketingprojekte (Launches, (Re-)Brandings, Channel-Strategien, Go-to-Market-Initiativen) * Internationales Marketingmanagement — Schnittstelle zwischen dem Lead-Market DE, dem Team Brand & Campaign sowie weiteren cross-funktionalen Teams mit den Länder-Gesellschaften bei Konzeption, Rollout und Performance-Steuerung internationaler Kommunikationsmaßnahmen (POS, Digital, Social, Retail)
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Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern. Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. * Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können. * Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern. * Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen. * Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales ...
Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern. Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. * Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können. * Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern. * Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen. * Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Marketings suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Online Marketing Manager PEGASUS (w/m/d) * Entwicklung und Einführung von Online-Marketing Multi-Channel-Strategien für PEGASUS und unsere Mitgliedsbetriebe * Aufbau von performanceorientierten Online-Marketing-Maßnahmen (SEO, SEA, Affiliate, Programmatic Advertising, Display etc.) zur Stärkung unserer Mitgliedsbetriebe * Mehrjährige Berufserfahrung im Online-Marketing und in der operativen und strategischen Marketingarbeit, idealerweise im genossenschaftlichen Umfeld * Ganzheitliches Marketingverständnis und tiefe Kenntnisse der Online-Marketing-Kanäle * Abgeschlossenes Hochschulstudium z. B. in den Bereichen Marketing, Medien- oder Kommunikationswissenschaften * ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bikes sind Deine DNA?
Zur Verstärkung unseres Marketings suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Online Marketing Manager PEGASUS (w/m/d) * Entwicklung und Einführung von Online-Marketing Multi-Channel-Strategien für PEGASUS und unsere Mitgliedsbetriebe * Aufbau von performanceorientierten Online-Marketing-Maßnahmen (SEO, SEA, Affiliate, Programmatic Advertising, Display etc.) zur Stärkung unserer Mitgliedsbetriebe * Mehrjährige Berufserfahrung im Online-Marketing und in der operativen und strategischen Marketingarbeit, idealerweise im genossenschaftlichen Umfeld * Ganzheitliches Marketingverständnis und tiefe Kenntnisse der Online-Marketing-Kanäle * Abgeschlossenes Hochschulstudium z. B. in den Bereichen Marketing, Medien- oder Kommunikationswissenschaften * ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bikes sind Deine DNA?
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Consultant Digital Product Management (m/w/d)
Consultant Digital Product Management (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aufbau und Weiterentwicklung der digitalen Produktlandschaft von Lekkerland mit dem Ziel, Produktwert und Kundenzufriedenheit zu steigern * Ausgeprägte technische Affinität sowie erste Erfahrungen im E-Commerce oder in der digitalen Produktentwicklung. Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Erstellung von Stories mit Jira/Confluence sind von Vorteil * Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie.
Aufbau und Weiterentwicklung der digitalen Produktlandschaft von Lekkerland mit dem Ziel, Produktwert und Kundenzufriedenheit zu steigern * Ausgeprägte technische Affinität sowie erste Erfahrungen im E-Commerce oder in der digitalen Produktentwicklung. Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Erstellung von Stories mit Jira/Confluence sind von Vorteil * Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie.
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager:in begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams vom ersten Tag an auf ihrem Weg in die digitale Zahnmedizin – von der Aktivierung über die Adoption bis zum langfristigen Erfolg mit unseren 3Shape-Lösungen. Sie kommen aus dem Customer Success, idealerweise aus dem SaaS-Umfeld – und wollen mit Technologie echten Unterschied im Praxisalltag machen? • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung von B2B-Kund:innen – idealerweise im SaaS- oder Software-Umfeld; Dental- oder Healthcare-Know-how ist ein Plus, aber keine Voraussetzung • Gezielte Beratung unserer Kund:innen – Sie treiben die Digitalisierung von Behandlungen voran, optimieren Praxisabläufe und steigern nachhaltig die Customer Experience sowie den Customer Lifetime Value • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischem Support und Handelspartnern, um eine nahtlose ...
Als Customer Success Manager:in begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams vom ersten Tag an auf ihrem Weg in die digitale Zahnmedizin – von der Aktivierung über die Adoption bis zum langfristigen Erfolg mit unseren 3Shape-Lösungen. Sie kommen aus dem Customer Success, idealerweise aus dem SaaS-Umfeld – und wollen mit Technologie echten Unterschied im Praxisalltag machen? • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung von B2B-Kund:innen – idealerweise im SaaS- oder Software-Umfeld; Dental- oder Healthcare-Know-how ist ein Plus, aber keine Voraussetzung • Gezielte Beratung unserer Kund:innen – Sie treiben die Digitalisierung von Behandlungen voran, optimieren Praxisabläufe und steigern nachhaltig die Customer Experience sowie den Customer Lifetime Value • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischem Support und Handelspartnern, um eine nahtlose ...
NEU
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Marketingreferent (w/m/d) Schwerpunkt GEO/SEO, KI, Google-Support
Marketingreferent (w/m/d) Schwerpunkt GEO/SEO, KI, Google-Support
ADAC Nordrhein e.V.
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Fachbereich Marketing des ADAC Nordrhein gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit, durch kreative Kampagnen, innovative digitale Kommunikation und starke Markenerlebnisse. Dabei verbinden wir datengetriebenes Marketing mit frischen Ideen, um Menschen für die Themen Mobilität, Reisen, Sicherheit und Mitgliedschaft zu begeistern. * Im Rahmen Ihrer Tätigkeit koordinieren und implementieren Sie digitale Projekte rund um Webentwicklung und Marketing-Technologien und übernehmen den Aufbau und die Optimierung von Landingpages, Themenwelten sowie Unterseiten unter Berücksichtigung von SEO-, GEO- und Conversion-Aspekten. * Sie kontrollieren und optimieren kontinuierlich den digitalen Marketingmix für Produkte und Dienstleistungen des ADAC Nordrhein. * Des Weiteren nutzen Sie KI-Technologien im Marketing und identifizieren neue Einsatzmöglichkeiten für KI-gestützte ...
Im Fachbereich Marketing des ADAC Nordrhein gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit, durch kreative Kampagnen, innovative digitale Kommunikation und starke Markenerlebnisse. Dabei verbinden wir datengetriebenes Marketing mit frischen Ideen, um Menschen für die Themen Mobilität, Reisen, Sicherheit und Mitgliedschaft zu begeistern. * Im Rahmen Ihrer Tätigkeit koordinieren und implementieren Sie digitale Projekte rund um Webentwicklung und Marketing-Technologien und übernehmen den Aufbau und die Optimierung von Landingpages, Themenwelten sowie Unterseiten unter Berücksichtigung von SEO-, GEO- und Conversion-Aspekten. * Sie kontrollieren und optimieren kontinuierlich den digitalen Marketingmix für Produkte und Dienstleistungen des ADAC Nordrhein. * Des Weiteren nutzen Sie KI-Technologien im Marketing und identifizieren neue Einsatzmöglichkeiten für KI-gestützte ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Senior Sales Marketing Manager (m/w/d) bist du zentraler Treiber für die erfolgreiche Umsetzung unserer Vertriebsstrategie. * Steuerung und Priorisierung von Marketingprojekten entlang der Vertriebsstrategie (z.B. Leadgenerierung, Account-Based Marketing, Sales Enablement) * Entwicklung, Aktualisierung und zielgruppengerechte Bereitstellung von Sales Collaterals in Abstimmung mit Produktmarketing und Vertrieb - Du entwickelst und realisierst Marketingstrategien und -maßnahmen, die gezielt auf die Ziele des Vertriebs einzahlen. Als strategischer Sparringspartner und Single Point of Contact (SPOC) aus dem Marketing für die Vertriebsführungskräfte sorgst du dafür, dass Business-Potenziale im Markt durch datenbasierte Marketinginitiativen ausgeschöpft werden. * Enge Zusammenarbeit mit den und Teams im Vertrieb, um deren Ziele und Herausforderungen zu verstehen und in ...
Als Senior Sales Marketing Manager (m/w/d) bist du zentraler Treiber für die erfolgreiche Umsetzung unserer Vertriebsstrategie. * Steuerung und Priorisierung von Marketingprojekten entlang der Vertriebsstrategie (z.B. Leadgenerierung, Account-Based Marketing, Sales Enablement) * Entwicklung, Aktualisierung und zielgruppengerechte Bereitstellung von Sales Collaterals in Abstimmung mit Produktmarketing und Vertrieb - Du entwickelst und realisierst Marketingstrategien und -maßnahmen, die gezielt auf die Ziele des Vertriebs einzahlen. Als strategischer Sparringspartner und Single Point of Contact (SPOC) aus dem Marketing für die Vertriebsführungskräfte sorgst du dafür, dass Business-Potenziale im Markt durch datenbasierte Marketinginitiativen ausgeschöpft werden. * Enge Zusammenarbeit mit den und Teams im Vertrieb, um deren Ziele und Herausforderungen zu verstehen und in ...
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Team Lead & Management: Fachliche Führung, Coaching und KPI-Steuerung des Marketingteams in Köln sowie enge Schnittstellenarbeit mit den globalen Teams. Möchtest du die nächste Phase unserer europäischen Wachstumsgeschichte als Marketing-Vordenker aktiv mitgestalten? In dieser Position bist du für die Marken- und Produktpräsenz im Rahmen der Marketingstrategie und des Budgets verantwortlich. Du entwickelst und steuerst eigenständig Marketingstrategien für zentrale Produkte über alle Kanäle (Presse, Digital, Events). Ein besonderer Fokus liegt hierbei auf der aktiven, dynamischen Gestaltung und Umsetzung unserer Field-Marketing-Aktivitäten direkt im europäischen Markt. * Motorcycle Marketing (DACH): Lokalisierung der globalen Strategie, Support von Produkteinführungen und Aktivierung des Händlernetzwerks in der DACH-Region.
Team Lead & Management: Fachliche Führung, Coaching und KPI-Steuerung des Marketingteams in Köln sowie enge Schnittstellenarbeit mit den globalen Teams. Möchtest du die nächste Phase unserer europäischen Wachstumsgeschichte als Marketing-Vordenker aktiv mitgestalten? In dieser Position bist du für die Marken- und Produktpräsenz im Rahmen der Marketingstrategie und des Budgets verantwortlich. Du entwickelst und steuerst eigenständig Marketingstrategien für zentrale Produkte über alle Kanäle (Presse, Digital, Events). Ein besonderer Fokus liegt hierbei auf der aktiven, dynamischen Gestaltung und Umsetzung unserer Field-Marketing-Aktivitäten direkt im europäischen Markt. * Motorcycle Marketing (DACH): Lokalisierung der globalen Strategie, Support von Produkteinführungen und Aktivierung des Händlernetzwerks in der DACH-Region.
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Als Product Marketing Manager (PMM) verantwortest Du die Positionierung, Markteinführung und Weiterentwicklung unserer kommerziellen B2B- und B2C-Produkte. Du arbeitest an der Schnittstelle von Product, Marketing, Sales und Service und stellst sicher, dass unsere Produkte klar differenziert, verständlich kommuniziert und erfolgreich im Markt aktiviert werden – von der ersten Idee bis zur Optimierung nach dem Launch. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Product Marketing, Growth oder Produktmanagement, idealerweise in einem kommerziellen Umfeld * Erstellung von Sales- und Marketing-Materialien (Pitch Decks, Talk Tracks, FAQs, Objection Handling) sowie Durchführung von Enablement-Maßnahmen * Definition, Tracking und Optimierung relevanter Produktmarketing-KPIs entlang des Funnels * Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
Als Product Marketing Manager (PMM) verantwortest Du die Positionierung, Markteinführung und Weiterentwicklung unserer kommerziellen B2B- und B2C-Produkte. Du arbeitest an der Schnittstelle von Product, Marketing, Sales und Service und stellst sicher, dass unsere Produkte klar differenziert, verständlich kommuniziert und erfolgreich im Markt aktiviert werden – von der ersten Idee bis zur Optimierung nach dem Launch. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Product Marketing, Growth oder Produktmanagement, idealerweise in einem kommerziellen Umfeld * Erstellung von Sales- und Marketing-Materialien (Pitch Decks, Talk Tracks, FAQs, Objection Handling) sowie Durchführung von Enablement-Maßnahmen * Definition, Tracking und Optimierung relevanter Produktmarketing-KPIs entlang des Funnels * Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang