Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence * EWERK GROUP SERVICES GmbH * Mitwirkung bei Migrations- und Transitionprojekten für große Kundenumgebungen von der Konzeptphase bis hin zum Managed Service * Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen * Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) * Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit Betriebsprozessen im ITIL-Umfeld vor allem in größeren Kundenservices * Erfahrung mit Active Directory, Federation Services, Entra/M365, Exchange Server, Group Policy, DNS, DHCP, PKI, SCCM und anderen Microsoft-Technologien * Erfahrung mit Fileserver, Cluster Services * Kenntnisse in Virtualisierung (z.B. VMware, vCloud Director) und Cloud-Services (azure, AWS) sind von Vorteil
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