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329 Treffer für Leiter/in Customer Service Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter Customer Service ICO (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung. * Erfahrung im Customer Service, in der Logistik oder in einem vergleichbaren Bereich - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von ...
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter Customer Service ICO (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung. * Erfahrung im Customer Service, in der Logistik oder in einem vergleichbaren Bereich - Im Mittelpunkt steht dabei der Erfolg unserer Kundinnen und Kunden: Mit fundiertem technischem Know-how sowie zuverlässigem Service und Support sorgen wir dafür, dass Druckereien, Converter und Reprohäuser konstant hohe Qualität und Produktivität erreichen. * Steuerung und Kontrolle der täglichen administrativen Tätigkeiten des dem Teamleiter zugeordneten CS-Teams ICO, z. B. Auftragserfassung (PO-Erstellung), Auftragsabwicklung, Pflege kommerzieller Konditionen, Abwicklung von Sendungen, Bearbeitung von ...
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Leiter Customer Service & After Sales - Maschinenbau (m/w/d)
Leiter Customer Service & After Sales - Maschinenbau (m/w/d)
Hays – Working for your tomorrow
Remscheid, Düsseldorf, Köln
Schnelle Bewerbung
Gesamtverantwortung für den Customer Service und den Bereich After Sales * Führungserfahrung in den Bereichen Customer Service, After Sales, Operations oder vergleichbaren Bereichen * Disziplinarische und fachliche Führung des technischen Service Teams inklusive weltweitem Field Service * Aufbau, Strukturierung und Standardisierung sämtlicher Service- und Ersatzteilprozesse * Aufbau einer zentralen Service-Wissensdatenbank * Einführung und Weiterentwicklung geeigneter CRM und Service Management Tools * Koordination globaler Serviceeinsätze mit internationalem Fokus * Nachhaltige Weiterentwicklung der Serviceorganisation mit großem Gestaltungsspielraum
Gesamtverantwortung für den Customer Service und den Bereich After Sales * Führungserfahrung in den Bereichen Customer Service, After Sales, Operations oder vergleichbaren Bereichen * Disziplinarische und fachliche Führung des technischen Service Teams inklusive weltweitem Field Service * Aufbau, Strukturierung und Standardisierung sämtlicher Service- und Ersatzteilprozesse * Aufbau einer zentralen Service-Wissensdatenbank * Einführung und Weiterentwicklung geeigneter CRM und Service Management Tools * Koordination globaler Serviceeinsätze mit internationalem Fokus * Nachhaltige Weiterentwicklung der Serviceorganisation mit großem Gestaltungsspielraum
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. * Methodik & Toolset: Du bist sicher in der Steuerung moderner Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän. Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Deine Mission ist die Transformation einer klassischen Organisation in eine hochmoderne, hybride Serviceeinheit, um den exklusiven Breuninger-Serviceanspruch auf ein neues Level zu heben.
Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. * Methodik & Toolset: Du bist sicher in der Steuerung moderner Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän. Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Deine Mission ist die Transformation einer klassischen Organisation in eine hochmoderne, hybride Serviceeinheit, um den exklusiven Breuninger-Serviceanspruch auf ein neues Level zu heben.
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Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
frostkrone Tiefkühlkost GmbH
Paderborn, Rheda-Wiedenbrück
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen
NEU
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Schnelle Bewerbung
mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service, davon erste Führungserfahrung * mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service mit erster Führungserfahrung * Sie führen ein kleines Team von derzeit vier Personen mit Fokus auf Customer Relations im internationalem Umfeld und steuern die Zusammenarbeit anhand relevanter Kennzahlen im Fachbereich. * unternehmerisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken gepaart mit einer ausgeprägten Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz und einem starken Serviceverständnis
mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service, davon erste Führungserfahrung * mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service mit erster Führungserfahrung * Sie führen ein kleines Team von derzeit vier Personen mit Fokus auf Customer Relations im internationalem Umfeld und steuern die Zusammenarbeit anhand relevanter Kennzahlen im Fachbereich. * unternehmerisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken gepaart mit einer ausgeprägten Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz und einem starken Serviceverständnis
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Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst Customer Service & Tender Management
Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst Customer Service & Tender Management
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur.
Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur.
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Schnelle Bewerbung
Buena * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - In two years, we've become Germany's third-largest property manager with less than 25 full-time members at HQ. We build property management software. We acquire property management companies across Germany and plug our software in to increase revenue and profit. 70,000+ units, 12 locations, 25+ acquired companies. Forget the title. If you're here for the title, leave now. We're recruiting a final senior operator for our five-person core ops team who gets their hands dirty, builds processes, and enables us to scale. We are looking for someone with the grit to build a €100M vertical from scratch. Deine Aufgaben - Your First Week at Buena - Monday morning. "Here's your laptop. I've assigned you a Linear project, everything you need to get started." You spend 30 minutes reading.
Buena * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - In two years, we've become Germany's third-largest property manager with less than 25 full-time members at HQ. We build property management software. We acquire property management companies across Germany and plug our software in to increase revenue and profit. 70,000+ units, 12 locations, 25+ acquired companies. Forget the title. If you're here for the title, leave now. We're recruiting a final senior operator for our five-person core ops team who gets their hands dirty, builds processes, and enables us to scale. We are looking for someone with the grit to build a €100M vertical from scratch. Deine Aufgaben - Your First Week at Buena - Monday morning. "Here's your laptop. I've assigned you a Linear project, everything you need to get started." You spend 30 minutes reading.
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Customer Operations & Success Lead (Support & Auftragsmanagement) (w/m/d)
Customer Operations & Success Lead (Support & Auftragsmanagement) (w/m/d)
Evalion Gmbh
Berlin
Teilweise Home-Office
Langfristig entwickeln wir ein Service-Ökosystem rund um die Immobilie mit integrierten Angeboten für Eigentümer, Investoren und Unternehmen. Dafür suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die unseren Kundenservice & die Auftragsbearbeitung auf das nächste Level bringt - fachlich, organisatorisch und kulturell. * End-to-end Verantwortung für Customer Support, Customer Success & Auftragsmanagement (B2C & B2B). * Führung & Ausbau des Teams: Leitung des bestehenden Teams (Kundenservice & Sachbearbeitung / Junior-Sachverständige). * Servicequalität sichern: Monitoring relevanter KPIs (z. B. First Response Time, Time-to-Resolution, CSAT/NPS, Backlog), Feedback-Schleifen mit Operations & Produkt. * Erste Führungserfahrung im Aufbau und Leiten von Kundenservice- und Auftragsbearbeitungsteams in einem wachsenden Umfeld (Startup/Scale-up oder vergleichbar).
Langfristig entwickeln wir ein Service-Ökosystem rund um die Immobilie mit integrierten Angeboten für Eigentümer, Investoren und Unternehmen. Dafür suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die unseren Kundenservice & die Auftragsbearbeitung auf das nächste Level bringt - fachlich, organisatorisch und kulturell. * End-to-end Verantwortung für Customer Support, Customer Success & Auftragsmanagement (B2C & B2B). * Führung & Ausbau des Teams: Leitung des bestehenden Teams (Kundenservice & Sachbearbeitung / Junior-Sachverständige). * Servicequalität sichern: Monitoring relevanter KPIs (z. B. First Response Time, Time-to-Resolution, CSAT/NPS, Backlog), Feedback-Schleifen mit Operations & Produkt. * Erste Führungserfahrung im Aufbau und Leiten von Kundenservice- und Auftragsbearbeitungsteams in einem wachsenden Umfeld (Startup/Scale-up oder vergleichbar).
NEU
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Servicetechniker Bus (m/w/d) im Außendienst am Standort Hannover
Servicetechniker Bus (m/w/d) im Außendienst am Standort Hannover
MAN Truck & Bus Group
Hannover, Langenhagen
Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. * Als Servicetechniker/in (Mechatroniker/in) bist Du verantwortlich für Diagnosen, Reparatur und Wartung von Linien- und Reiseomnibussen an wechselnden Standorten und bei unseren Kunden direkt vor Ort.
Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. * Als Servicetechniker/in (Mechatroniker/in) bist Du verantwortlich für Diagnosen, Reparatur und Wartung von Linien- und Reiseomnibussen an wechselnden Standorten und bei unseren Kunden direkt vor Ort.
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Schnelle Bewerbung
Führungskompetenz: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z. B. als Leiter (m/w/d) Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Customer Success: Du setzt unsere Customer-Success-Strategie aktiv um und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiter. * Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
Führungskompetenz: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z. B. als Leiter (m/w/d) Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Customer Success: Du setzt unsere Customer-Success-Strategie aktiv um und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiter. * Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
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Als Teamleiter Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Du willst App und Online-Self-Service-Plattform nicht nur betreuen, sondern aktiv führen, weiterentwickeln und verantworten? * Du übernimmst die Verantwortung für Vision, Strategie und Roadmap der App und Online-Self-Service-Plattform * Dabei nutzt Du Daten, Analytics und A/B-Tests als Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg * Erfolge in der strategischen und operativen Weiterentwicklung digitaler Produkte (App, ...
Als Teamleiter Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Du willst App und Online-Self-Service-Plattform nicht nur betreuen, sondern aktiv führen, weiterentwickeln und verantworten? * Du übernimmst die Verantwortung für Vision, Strategie und Roadmap der App und Online-Self-Service-Plattform * Dabei nutzt Du Daten, Analytics und A/B-Tests als Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg * Erfolge in der strategischen und operativen Weiterentwicklung digitaler Produkte (App, ...
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Schnelle Bewerbung
Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Teamleiter Kundenservice (w/m/d) am Standort Potsdam. * Tools: Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Business Central), Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) sowie weiteren Tools (z. B. Jira) von Vorteil; Offenheit für KI-gestützte Lösungen * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld, entwickelst pragmatische Lösungen für einen modernen Kundenservice und stellst eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher. * Ob Logistik, Marketing, Einkauf oder Finance – gemeinsam mit den Fachbereichen optimierst du das Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey. * Qualifikation: mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (idealerweise im E-Commerce-Umfeld) sowie ...
Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Teamleiter Kundenservice (w/m/d) am Standort Potsdam. * Tools: Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Business Central), Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) sowie weiteren Tools (z. B. Jira) von Vorteil; Offenheit für KI-gestützte Lösungen * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld, entwickelst pragmatische Lösungen für einen modernen Kundenservice und stellst eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher. * Ob Logistik, Marketing, Einkauf oder Finance – gemeinsam mit den Fachbereichen optimierst du das Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey. * Qualifikation: mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (idealerweise im E-Commerce-Umfeld) sowie ...
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen
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Mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support / Customer Service mit internationalem Fokus - Wir suchen ab sofort einen Teamleiter Sales Support (m/w/d) Als Teamleiter Sales Support (m/w/d) führst du ein starkes Team, gestaltest internationale Auftragsprozesse aktiv mit und treibst digitale Entwicklungen im Sales-Umfeld voran.
Mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support / Customer Service mit internationalem Fokus - Wir suchen ab sofort einen Teamleiter Sales Support (m/w/d) Als Teamleiter Sales Support (m/w/d) führst du ein starkes Team, gestaltest internationale Auftragsprozesse aktiv mit und treibst digitale Entwicklungen im Sales-Umfeld voran.
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Teamleiter Inside Sales - Microsoft Cloud (m/w/d)
Teamleiter Inside Sales - Microsoft Cloud (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
München
Teilweise Home-Office
) * Sicherstellen eines exzellenten Servicelevels in enger Zusammenarbeit mit Finance, Customer Success, Operations, Business Intelligence, Profitability, den Microsoft‑Cloud‑Business‑Units und dem Vertrieb - Wir bringen Technologiehersteller mit Vertriebspartnern (vom Fachhändler über Retailer bis hin zu Corporate-B2B-Partnern und IT-Spezialisten) zusammen und sorgen dafür, dass moderne IT-Lösungen erfolgreich eingesetzt werden – von Hardware und Software bis zu Cloud-, AI- und Serviceangeboten.
) * Sicherstellen eines exzellenten Servicelevels in enger Zusammenarbeit mit Finance, Customer Success, Operations, Business Intelligence, Profitability, den Microsoft‑Cloud‑Business‑Units und dem Vertrieb - Wir bringen Technologiehersteller mit Vertriebspartnern (vom Fachhändler über Retailer bis hin zu Corporate-B2B-Partnern und IT-Spezialisten) zusammen und sorgen dafür, dass moderne IT-Lösungen erfolgreich eingesetzt werden – von Hardware und Software bis zu Cloud-, AI- und Serviceangeboten.
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Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Als Abteilungsleiter verantworten Sie die Führung sowohl fachlich als auch disziplinarisch von derzeit 19 Mitarbeitern * Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die vertragskonforme Durchführung der Serviceaufträge * Sie erstellen für Ihren Bereich Service Gefechtssimulatoren Konzepte, Mengengerüste und Angebote * Ein weiterer Teil Ihrer Funktion ist die Zuarbeit von Mengengerüsten und Servicekonzepten an Projektabteilungen * Ihre Funktion wird abgerundet mit der Koordination und Durchführung querschnittlicher Serviceverträge * Darüber hinaus haben Sie langjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern bzw. Führungserfahrung im Allgemeinen * Bevorzugt auch mit Erfahrungen im Service
Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Als Abteilungsleiter verantworten Sie die Führung sowohl fachlich als auch disziplinarisch von derzeit 19 Mitarbeitern * Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die vertragskonforme Durchführung der Serviceaufträge * Sie erstellen für Ihren Bereich Service Gefechtssimulatoren Konzepte, Mengengerüste und Angebote * Ein weiterer Teil Ihrer Funktion ist die Zuarbeit von Mengengerüsten und Servicekonzepten an Projektabteilungen * Ihre Funktion wird abgerundet mit der Koordination und Durchführung querschnittlicher Serviceverträge * Darüber hinaus haben Sie langjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern bzw. Führungserfahrung im Allgemeinen * Bevorzugt auch mit Erfahrungen im Service
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Teamleiter Customer Project Management / Technischer Vertrieb (m/w/d)
Teamleiter Customer Project Management / Technischer Vertrieb (m/w/d)
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Pfedelbach bei Heilbronn
Bewegen Sie beruflich die Welt als TEAMLEITER CUSTOMER PROJECT MANAGEMENT / TECHNISCHER VERTRIEB (M/W/D) Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern.
Bewegen Sie beruflich die Welt als TEAMLEITER CUSTOMER PROJECT MANAGEMENT / TECHNISCHER VERTRIEB (M/W/D) Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern.
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Rheinmetall MAN Military Vehicles GmbH * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und zugleich Treiber zukunftsweisender technologischer und industrieller Innovationen auf den zivilen Märkten. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für ...
Rheinmetall MAN Military Vehicles GmbH * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und zugleich Treiber zukunftsweisender technologischer und industrieller Innovationen auf den zivilen Märkten. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für ...
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Du trägst die übergeordnete Verantwortung für alle Systeme und Prozesse innerhalb unseres Customer Services und steuerst die Ausrichtung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Systemlandschaft sowie der zugehörigen Geschäftsprozesse – in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern. * Du analysierst, bewertest und optimierst kontinuierlich bestehende Prozesse im Bereich Customer Service.
Du trägst die übergeordnete Verantwortung für alle Systeme und Prozesse innerhalb unseres Customer Services und steuerst die Ausrichtung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Systemlandschaft sowie der zugehörigen Geschäftsprozesse – in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern. * Du analysierst, bewertest und optimierst kontinuierlich bestehende Prozesse im Bereich Customer Service.
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Schnelle Bewerbung
Ein perfekter Service und ein perfekter Kundendienst ist einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren für Herz Armaturen GmbH! * Führung der gesamten Abteilung mit Teamleitern * Laufende Optimierung des Qualitäts- und Serviceniveaus für unsere Kunden * Führen und Optimieren der Zusammenarbeit mit unseren externen Servicepartnern
Ein perfekter Service und ein perfekter Kundendienst ist einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren für Herz Armaturen GmbH! * Führung der gesamten Abteilung mit Teamleitern * Laufende Optimierung des Qualitäts- und Serviceniveaus für unsere Kunden * Führen und Optimieren der Zusammenarbeit mit unseren externen Servicepartnern
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Schnelle Bewerbung
Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende) und Freude daran, Teams zu leiten, z. B. als Key Account Manager B2B, Teamlead Customer Experience, Teamleiter Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o. ä. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen Sie als Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) B2B Hotel & Healthcare * Führung und Entwicklung: Leitung, Motivation und Entwicklung unserer fünf Mitarbeitenden im Kundenservice (Innen- und Außendienst) * Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-Umfeld * Kundenorientierung: ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende) und Freude daran, Teams zu leiten, z. B. als Key Account Manager B2B, Teamlead Customer Experience, Teamleiter Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o. ä. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen Sie als Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) B2B Hotel & Healthcare * Führung und Entwicklung: Leitung, Motivation und Entwicklung unserer fünf Mitarbeitenden im Kundenservice (Innen- und Außendienst) * Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-Umfeld * Kundenorientierung: ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
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Schnelle Bewerbung
Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Fachsortimente in Vollzeit (38,5 Std./Woche). In dieser Position übernimmst du die Führung deines Teams im Kundenservice. * Du führst, koordinierst und entwickelst dein Team aus Spezialisten im Kundenservice und sorgst für eine hohe Servicequalität in der Kundenbetreuung. * Du stellst sicher, dass Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Abläufen im Kundenservice und entwickelst diese gemeinsam mit deinem Team kontinuierlich weiter. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion bringst du idealerweise bereits mit.
Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Fachsortimente in Vollzeit (38,5 Std./Woche). In dieser Position übernimmst du die Führung deines Teams im Kundenservice. * Du führst, koordinierst und entwickelst dein Team aus Spezialisten im Kundenservice und sorgst für eine hohe Servicequalität in der Kundenbetreuung. * Du stellst sicher, dass Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Abläufen im Kundenservice und entwickelst diese gemeinsam mit deinem Team kontinuierlich weiter. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion bringst du idealerweise bereits mit.
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- Customer Support
- Team Lead Customer Service
- Client Manager
- Telefonischer Kundenberater
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