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1.066 Treffer für Kundenservice Jobs in Groß Gerau im Umkreis von 30 km
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Kundenbetreuer – Schriftlicher Kundenservice (m/w/d)
Kundenbetreuer – Schriftlicher Kundenservice (m/w/d)
Zurich Kunden Center GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild „We care – Wir für Dich“ exzellenten Kundenservice. Kundenbetreuer (m/w/d) für den schriftlichen Kundenservice Als Kundenbetreuer (m/w/d) im schriftlichen Service bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Verträge und Versicherungen. * Bearbeitung von schriftlichen Service-Anfragen – Dein Ziel ist es, unseren Kunden schnell, verständlich und lösungsorientiert weiterzuhelfen. * Zurich Kunden Center GmbH - Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. * Verwaltung und Pflege von Kundendaten, Du achtest darauf, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind. * Dokumentation aller Kundenanliegen im System, so bleibt jeder Schritt nachvollziehbar. * Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. im kaufmännischen Bereich) oder erste ...
Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild „We care – Wir für Dich“ exzellenten Kundenservice. Kundenbetreuer (m/w/d) für den schriftlichen Kundenservice Als Kundenbetreuer (m/w/d) im schriftlichen Service bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Verträge und Versicherungen. * Bearbeitung von schriftlichen Service-Anfragen – Dein Ziel ist es, unseren Kunden schnell, verständlich und lösungsorientiert weiterzuhelfen. * Zurich Kunden Center GmbH - Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. * Verwaltung und Pflege von Kundendaten, Du achtest darauf, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind. * Dokumentation aller Kundenanliegen im System, so bleibt jeder Schritt nachvollziehbar. * Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. im kaufmännischen Bereich) oder erste ...
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Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d)
Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d)
1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auch Dir. Bereichere unser Team als Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d) Denn im Bereich Service und Support unterstützt Du unsere Kunden per E-Mail. Als Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse und Mitglied der Landesbank Hessen-Thüringen bieten wir von der 1822direkt innovative Direktbankdienstleistungen mit herausragendem Service und attraktiven Konditionen. Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit und die Bedeutung von kontinuierlicher Weiterentwicklung, um unseren Kunden stets die besten Lösungen und ein gutes Arbeitsklima zu bieten. * Am Telefon hilfst Du unseren Kunden – ebenso zielführend wie empathisch – zu unseren Finanzdienstleistungsprodukten weiter. * Auch wenn Du unseren Live-Chat und unsere Social-Media-Kanäle betreust, zeigt sich: Du bist erst happy, wenn „deine“ Kunden es auch sind.
Auch Dir. Bereichere unser Team als Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d) Denn im Bereich Service und Support unterstützt Du unsere Kunden per E-Mail. Als Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse und Mitglied der Landesbank Hessen-Thüringen bieten wir von der 1822direkt innovative Direktbankdienstleistungen mit herausragendem Service und attraktiven Konditionen. Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit und die Bedeutung von kontinuierlicher Weiterentwicklung, um unseren Kunden stets die besten Lösungen und ein gutes Arbeitsklima zu bieten. * Am Telefon hilfst Du unseren Kunden – ebenso zielführend wie empathisch – zu unseren Finanzdienstleistungsprodukten weiter. * Auch wenn Du unseren Live-Chat und unsere Social-Media-Kanäle betreust, zeigt sich: Du bist erst happy, wenn „deine“ Kunden es auch sind.
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner - Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen. * hohe Kunden- und Serviceorientierung
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner - Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen. * hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Servicekundenberater (m/w/d)
Servicekundenberater (m/w/d)
BBBank eG
Karlsruhe-Knielingen, Freiburg im Breisgau, Lahr, Frankfurt am Main, Waldshut-Tiengen, Rheinstetten
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
NEU
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Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d)
Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Organisationseinheit KS Passiv u. Vertriebscontrolling, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d). Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das Vertriebscontrolling * Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten * Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf * Familienservice
Für die Organisationseinheit KS Passiv u. Vertriebscontrolling, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Vertriebscontrolling BI-Tool (m/w/d). Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das Vertriebscontrolling * Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten * Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf * Familienservice
Consultant im Kundenservice Steuerung und Controlling (m/w/d)
Consultant im Kundenservice Steuerung und Controlling (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Organisationseinheit KS Banksteuerung und Anwendungsservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant im Kundenservice Steuerung und Controlling (m/w/d). Der Geschäftsbereich Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Neuausrichtung. Für diesen Bereich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ziel ist es, unsere Strukturen und Verantwortlichkeiten noch konsequenter an den Bedürfnissen unserer internen und externen Kunden auszurichten und damit die Zukunftsfähigkeit unseres bankfachlichen IT-Supports nachhaltig zu stärken.
Für die Organisationseinheit KS Banksteuerung und Anwendungsservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant im Kundenservice Steuerung und Controlling (m/w/d). Der Geschäftsbereich Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Neuausrichtung. Für diesen Bereich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ziel ist es, unsere Strukturen und Verantwortlichkeiten noch konsequenter an den Bedürfnissen unserer internen und externen Kunden auszurichten und damit die Zukunftsfähigkeit unseres bankfachlichen IT-Supports nachhaltig zu stärken.
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Medizinischer Fachangestellter im Kundenservice (m/w/d)
Medizinischer Fachangestellter im Kundenservice (m/w/d)
Internistische Gemeinschaftspraxis Gastroenterologie / Hämato-Onkologie Dr. med. Marianne Belletz Dr. med. Martin Eichel Dr. med. Katharina Rebentisch Dr. med. Dominik Wilhelm Dr. med. Bernhard Winterv
Offenbach am Main
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie aktiv den exzellenten Service mit. * Dein fachliches Wissen nutzt Du in der Patientenbetreuung, um die hervorragende Qualität unseres Services sicherzustellen
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie aktiv den exzellenten Service mit. * Dein fachliches Wissen nutzt Du in der Patientenbetreuung, um die hervorragende Qualität unseres Services sicherzustellen
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Spezialist (w/m/d) Kundenbefragungen und Serviceentwicklung
Spezialist (w/m/d) Kundenbefragungen und Serviceentwicklung
e-netz Südhessen AG
Darmstadt bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit internen und externen Projektpartnern zusammen, um unsere Self-Service-Angebote (Kundenportal, Website, Voicebot) kontinuierlich auszubauen und weiterzuentwickeln. * Erfahrung im Kundenservice oder der Entwicklung von Serviceprozessen * Innovationsfreude und die Bereitschaft, neue Ansätze sowie digitale Lösungen im Kundenservice zu entwickeln und umzusetzen * Außerdem konzipierst und führst du Kundenbefragungen durch, von der Entwicklung über die Planung bis hin zur Umsetzung, um Kundenmeinungen, Zufriedenheit und Bedürfnisse zu erheben. * Du analysierst und wertest systematisch das Kundenfeedback aus und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung von Abläufen ab. * Erfahrung mit Kundenfeedback-Methoden (z. B. Kundenbefragungen, Net Promoter Score, Customer Journey Mapping) und der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Du arbeitest eng mit internen und externen Projektpartnern zusammen, um unsere Self-Service-Angebote (Kundenportal, Website, Voicebot) kontinuierlich auszubauen und weiterzuentwickeln. * Erfahrung im Kundenservice oder der Entwicklung von Serviceprozessen * Innovationsfreude und die Bereitschaft, neue Ansätze sowie digitale Lösungen im Kundenservice zu entwickeln und umzusetzen * Außerdem konzipierst und führst du Kundenbefragungen durch, von der Entwicklung über die Planung bis hin zur Umsetzung, um Kundenmeinungen, Zufriedenheit und Bedürfnisse zu erheben. * Du analysierst und wertest systematisch das Kundenfeedback aus und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung von Abläufen ab. * Erfahrung mit Kundenfeedback-Methoden (z. B. Kundenbefragungen, Net Promoter Score, Customer Journey Mapping) und der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
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Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann
Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann
Frankfurter Sparkasse
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Sie sind erste/erster Ansprechpartner:in im Rahmen des digitalen Kundenservices * Sie bearbeiten Kundenanliegen, -aufträgen und -beschwerden * Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kund:innen zu allen anfallenden Servicethemen * Sie verfügen über Erfahrung in Kundenbetreuung, möglicherweise telefonisch
Sie sind erste/erster Ansprechpartner:in im Rahmen des digitalen Kundenservices * Sie bearbeiten Kundenanliegen, -aufträgen und -beschwerden * Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kund:innen zu allen anfallenden Servicethemen * Sie verfügen über Erfahrung in Kundenbetreuung, möglicherweise telefonisch
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Kaufmännischer Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d)
FormMed Health Care GmbH
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Kaufmännischen Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d) In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Du pflegst die Kundendaten im Shop- und CRM-System und sorgst so für einen reibungslosen Serviceprozess. * Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert * Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Empathie und Teamfähigkeit – Du hast ein offenes Ohr für die unserer interessierten Kunden Du arbeitest gerne eigenständig, denkst serviceorientiert und bist ein Organisationstalent.
Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Kaufmännischen Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d) In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Du pflegst die Kundendaten im Shop- und CRM-System und sorgst so für einen reibungslosen Serviceprozess. * Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert * Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Empathie und Teamfähigkeit – Du hast ein offenes Ohr für die unserer interessierten Kunden Du arbeitest gerne eigenständig, denkst serviceorientiert und bist ein Organisationstalent.
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit fließenden Französischkenntnissen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit fließenden Französischkenntnissen
Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH
Hofheim am Taunus
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Kundenservice suchen wir Verstärkung! Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer:innen. * Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, fungieren als zentrale Schnittstelle und vertreten die Leitung des Kundenservice bei Abwesenheiten. * Sie tragen aktiv dazu bei, die Qualität unseres Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Sie bringen 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im digitalen Umfeld oder mit komplexen Serviceprozessen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige und sprachlich versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere Teilnehmer:innen professionell zu betreuen und unser Serviceerlebnis aktiv mitzugestalten. * Sie koordinieren und priorisieren eigenständig Aufgaben, technische Auffälligkeiten und Kundenfeedback und behalten auch in intensiven Phasen einen klaren Überblick.
Für unseren Kundenservice suchen wir Verstärkung! Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer:innen. * Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, fungieren als zentrale Schnittstelle und vertreten die Leitung des Kundenservice bei Abwesenheiten. * Sie tragen aktiv dazu bei, die Qualität unseres Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Sie bringen 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im digitalen Umfeld oder mit komplexen Serviceprozessen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige und sprachlich versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere Teilnehmer:innen professionell zu betreuen und unser Serviceerlebnis aktiv mitzugestalten. * Sie koordinieren und priorisieren eigenständig Aufgaben, technische Auffälligkeiten und Kundenfeedback und behalten auch in intensiven Phasen einen klaren Überblick.
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Anschreiben nicht erforderlich
Dann starte jetzt deinen Job im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Services & Direct Solutions GmbH in Offenbach! Wir suchen dich zum Start 01.07.2026 für unsere Serviceeinheit in der Sach-, Unfall-, Haftpflicht und KFZ-Versicherung. * Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt am Telefon und gehst empathisch und lösungsorientiert auf verschiedene Persönlichkeiten ein * Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. im Call Center mit * Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) einsetzbar
Dann starte jetzt deinen Job im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Services & Direct Solutions GmbH in Offenbach! Wir suchen dich zum Start 01.07.2026 für unsere Serviceeinheit in der Sach-, Unfall-, Haftpflicht und KFZ-Versicherung. * Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt am Telefon und gehst empathisch und lösungsorientiert auf verschiedene Persönlichkeiten ein * Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. im Call Center mit * Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) einsetzbar
Servicekundenberater (m/w/d)
Servicekundenberater (m/w/d)
BBBank eG
Köln, Düsseldorf, Berlin, Kiel, Villingen, Mannheim, Lörrach, Bonn, Singen, Heidelberg, Eschborn
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
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Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln. * Du trägst die übergeordnete Verantwortung für alle Systeme und Prozesse innerhalb unseres Customer Services und steuerst die Ausrichtung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Systemlandschaft sowie der zugehörigen Geschäftsprozesse – in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern. * Du analysierst, bewertest und optimierst kontinuierlich bestehende Prozesse im Bereich Customer Service. * Hohe Dienstleistungsorientierung und Empathie im Umgang mit internen und externen Kunden
Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln. * Du trägst die übergeordnete Verantwortung für alle Systeme und Prozesse innerhalb unseres Customer Services und steuerst die Ausrichtung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Systemlandschaft sowie der zugehörigen Geschäftsprozesse – in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern. * Du analysierst, bewertest und optimierst kontinuierlich bestehende Prozesse im Bereich Customer Service. * Hohe Dienstleistungsorientierung und Empathie im Umgang mit internen und externen Kunden
NEU
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Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d)
Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d)
Elis Deutschland
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich als Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d) * Trainingserfahrung: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Prozessverständnis: tiefgehendes Verständnis operativer Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Training & Coaching: aktive Unterstützung der Elis-Kundenbetreuungs-Teams vor Ort durch ...
Wir suchen dich als Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d) * Trainingserfahrung: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Prozessverständnis: tiefgehendes Verständnis operativer Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Training & Coaching: aktive Unterstützung der Elis-Kundenbetreuungs-Teams vor Ort durch ...
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Product Owner Digital Customer Service (w/m/d)
Product Owner Digital Customer Service (w/m/d)
1&1
Montabaur, Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, Zweibrücken
Teilweise Home-Office
Ihr Fokus liegt darauf, das Control Center konsequent aus Kunden- und Serviceperspektive weiterzuentwickeln und digitale Serviceerlebnisse zu schaffen, die einfach, wirksam und intuitiv sind. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und Roadmap für das Control Center und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung entlang von Kundennutzen, Servicewirkung und Unternehmenszielen. * Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, Pain Points und Optimierungspotenziale in digitalen Service-Journeys und übersetzen diese in wirksame Produktanforderungen. * Sie verantworten die fachliche Integration neuer Funktionen und Services in bestehende digitale Kontakt-, CRM- ...
Ihr Fokus liegt darauf, das Control Center konsequent aus Kunden- und Serviceperspektive weiterzuentwickeln und digitale Serviceerlebnisse zu schaffen, die einfach, wirksam und intuitiv sind. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und Roadmap für das Control Center und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung entlang von Kundennutzen, Servicewirkung und Unternehmenszielen. * Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, Pain Points und Optimierungspotenziale in digitalen Service-Journeys und übersetzen diese in wirksame Produktanforderungen. * Sie verantworten die fachliche Integration neuer Funktionen und Services in bestehende digitale Kontakt-, CRM- ...
Consultant Kundenservice Rating- & Scoringverfahren / ESG (m/w/d)
Consultant Kundenservice Rating- & Scoringverfahren / ESG (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Organisationseinheit KS OSPlus Kredit u. Rating/Scoring, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Rating- & Scoringverfahren / ESG (m/w/d). Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen mit den Schwerpunkten der „Rating- & Scoringverfahren“ und „Nachhaltige Finanzwirtschaft (u.a. ESG)“ * Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten * Unterstützung der Kunden bei Neuerungen im Rahmen der jährlich stattfindenden Releasewechsel * Familienservice
Für die Organisationseinheit KS OSPlus Kredit u. Rating/Scoring, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Rating- & Scoringverfahren / ESG (m/w/d). Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen mit den Schwerpunkten der „Rating- & Scoringverfahren“ und „Nachhaltige Finanzwirtschaft (u.a. ESG)“ * Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten * Unterstützung der Kunden bei Neuerungen im Rahmen der jährlich stattfindenden Releasewechsel * Familienservice
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). * RiNK Rehaservice GmbH & Ko. Wir sind RiNK Rehaservice, ein führendes Unternehmen in der ambulanten Hilfsmittelversorgung. Unser engagiertes Team legt großen Wert auf eine vertrauensvolle Atmosphäre und steht unseren Kunden sowohl vor Ort als auch im häuslichen Umfeld beratend zur Seite. An unserem Empfang übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Miteinander und tragen dazu bei, dass sich Mitarbeiter sowie Kunden gut betreut fühlen. • Telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden im Zusammenhang mit dem gesamten Produktportfolio • Koordinierung der Lieferungen und Absprache der Termine direkt mit dem Kunden * Kommunikatives und kundenorientiertes Denken und Handeln
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). * RiNK Rehaservice GmbH & Ko. Wir sind RiNK Rehaservice, ein führendes Unternehmen in der ambulanten Hilfsmittelversorgung. Unser engagiertes Team legt großen Wert auf eine vertrauensvolle Atmosphäre und steht unseren Kunden sowohl vor Ort als auch im häuslichen Umfeld beratend zur Seite. An unserem Empfang übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Miteinander und tragen dazu bei, dass sich Mitarbeiter sowie Kunden gut betreut fühlen. • Telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden im Zusammenhang mit dem gesamten Produktportfolio • Koordinierung der Lieferungen und Absprache der Termine direkt mit dem Kunden * Kommunikatives und kundenorientiertes Denken und Handeln
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Schnelle Bewerbung
AVS Suzuki in Darmstadt ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen der Automobilbranche, das sich durch kompetente Beratung und erstklassigen Kundenservice auszeichnet. * Ihre Beratung und Betreuung sorgt dafür, dass Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten bestens informiert sind und sich gut aufgehoben fühlen - Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit 1999 für Qualität, persönliche Betreuung und langfristige Kundenbeziehungen. * Persönlicher Empfang und telefonischer Erstkontakt unserer Kunden, Lieferanten und Besucher * Planung und Abstimmung der notwendigen Arbeiten mit der Werkstatt und Kunden * Als Ansprechpartner unserer Kunden, wissen Sie genau über die durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen Bescheid und können entsprechend Auskunft geben. * Kundenzufriedenheit sicherstellen * Erfahrung im Bereich der Serviceannahme
AVS Suzuki in Darmstadt ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen der Automobilbranche, das sich durch kompetente Beratung und erstklassigen Kundenservice auszeichnet. * Ihre Beratung und Betreuung sorgt dafür, dass Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten bestens informiert sind und sich gut aufgehoben fühlen - Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit 1999 für Qualität, persönliche Betreuung und langfristige Kundenbeziehungen. * Persönlicher Empfang und telefonischer Erstkontakt unserer Kunden, Lieferanten und Besucher * Planung und Abstimmung der notwendigen Arbeiten mit der Werkstatt und Kunden * Als Ansprechpartner unserer Kunden, wissen Sie genau über die durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen Bescheid und können entsprechend Auskunft geben. * Kundenzufriedenheit sicherstellen * Erfahrung im Bereich der Serviceannahme
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Schnelle Bewerbung
Ein Team von Spezialisten engagiert sich für die Mobilitätsbedürfnisse der Kunden weltweit. Kundenorientiertes Handeln mit schneller Lösungsfindung - Sehr gutes Ausdrucksvermögen; mündliche als auch schriftliche Kommunikation, die eine professionelle und effektive Interaktion mit Kunden und Teamkollegen ermöglicht - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im B2B-Bereich - Professionelle und zügige Bearbeitung von Kaufbestellungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Kommunikation mit Kunden bezüglich Beschwerdemanagement und Auftragsnachverfolgung mit Empathievermögen und viel Fingerspitzengefühl - Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für die Kunden Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt
Ein Team von Spezialisten engagiert sich für die Mobilitätsbedürfnisse der Kunden weltweit. Kundenorientiertes Handeln mit schneller Lösungsfindung - Sehr gutes Ausdrucksvermögen; mündliche als auch schriftliche Kommunikation, die eine professionelle und effektive Interaktion mit Kunden und Teamkollegen ermöglicht - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im B2B-Bereich - Professionelle und zügige Bearbeitung von Kaufbestellungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Kommunikation mit Kunden bezüglich Beschwerdemanagement und Auftragsnachverfolgung mit Empathievermögen und viel Fingerspitzengefühl - Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für die Kunden Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt
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Mitarbeiter Internationaler Customer Service / Ersatzteilvertrieb (m/w/d)
Mitarbeiter Internationaler Customer Service / Ersatzteilvertrieb (m/w/d)
Tatenwerk Frankfurt GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Unser Kunde ist spezialisiert auf anspruchsvolle industrielle Lösungen und Services. Als Mitarbeiter Internationaler Customer Service / Ersatzteilvertrieb (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Ziel der Rolle ist es, Kunden langfristig zu betreuen, Serviceprozesse effizient zu steuern und aktiv zum Ausbau des Geschäfts beizutragen. * Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden, Distributoren und Servicepartnern Daher legen wir großen Wert darauf, Ihre individuelle Persönlichkeit und die Unternehmenskultur unserer Kunden bestmöglich auf einander abzustimmen. Werden Sie Teil eines internationalen Unternehmen und verstärken Sie ein wachsendes Customer Service Team in einem innovationsgetriebenen Umfeld. * Betreuung internationaler Kunden im Bereich After-Sales und Ersatzteilvertrieb
Unser Kunde ist spezialisiert auf anspruchsvolle industrielle Lösungen und Services. Als Mitarbeiter Internationaler Customer Service / Ersatzteilvertrieb (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Ziel der Rolle ist es, Kunden langfristig zu betreuen, Serviceprozesse effizient zu steuern und aktiv zum Ausbau des Geschäfts beizutragen. * Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden, Distributoren und Servicepartnern Daher legen wir großen Wert darauf, Ihre individuelle Persönlichkeit und die Unternehmenskultur unserer Kunden bestmöglich auf einander abzustimmen. Werden Sie Teil eines internationalen Unternehmen und verstärken Sie ein wachsendes Customer Service Team in einem innovationsgetriebenen Umfeld. * Betreuung internationaler Kunden im Bereich After-Sales und Ersatzteilvertrieb
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Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Otto Building Technologies GmbH
Bad Berleburg, Berlin, Dortmund, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, Marburg, Siegen, Weiterstadt
Anschreiben nicht erforderlich
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie aktiv das Klima von morgen mit als Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst * Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie aktiv das Klima von morgen mit als Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst * Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen
point S Deutschland GmbH
Ober-Ramstadt
Schnelle Bewerbung
point S ist Deutschlands größte unabhängige Reifen- und Auto-Service-Kooperation und gehört zum weltweit operierenden point S Netzwerk mit über 6.376 Servicecentern in 51 Ländern. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen * Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil * Hohe Service- und Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
point S ist Deutschlands größte unabhängige Reifen- und Auto-Service-Kooperation und gehört zum weltweit operierenden point S Netzwerk mit über 6.376 Servicecentern in 51 Ländern. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen * Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil * Hohe Service- und Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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Du findest Lösungen für Kundenanliegen und koordinierst interne Schnittstellen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen. * Durch deine Kommunikation und dein Feedback unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position.
Du findest Lösungen für Kundenanliegen und koordinierst interne Schnittstellen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen. * Durch deine Kommunikation und dein Feedback unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen Sie als Customer Service Manager (m/w/d). * Dabei bearbeiten Sie internationale Kundenaufträge in SAP, TM, EWM (LKW & Überseeabwicklung) und Pflegen die Kundenstammdaten sorgfältig * Auch die Kontrolle der Zahlungseingänge, Forderungsbestände und Kundenbudgets zählen zu Ihren Aufgaben
Wir suchen Sie als Customer Service Manager (m/w/d). * Dabei bearbeiten Sie internationale Kundenaufträge in SAP, TM, EWM (LKW & Überseeabwicklung) und Pflegen die Kundenstammdaten sorgfältig * Auch die Kontrolle der Zahlungseingänge, Forderungsbestände und Kundenbudgets zählen zu Ihren Aufgaben
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