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Fachspezialist (m/w/d) Passivabwicklung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Fachspezialist (m/w/d) Passivabwicklung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Hohe Service- und Lösungsorientierung * Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Hohe Service- und Lösungsorientierung * Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen
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Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. * Sie lösen Support-Anfragen unserer Kunden sowie der eigenen Fachbereiche zum elektronischen Datenaustausch.
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. * Sie lösen Support-Anfragen unserer Kunden sowie der eigenen Fachbereiche zum elektronischen Datenaustausch.
NEU
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Mitarbeiter (m,w,d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst
Mitarbeiter (m,w,d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst
Labor COTRAL GmbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
KUNDENSERVICEMITARBEITER/IN (m/w/d) fließend Deutsch und Französisch - Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl im Unternehmen als auch bei unseren Kunden. Wertschätzung und ein respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden hat für uns oberste Priorität. * Du stehst unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite * Die eingehenden Anfragen und Aufträge unserer Kunden und Außendienstmitarbeiter bearbeitest Du eigenverantwortlich in unserem ERP-System * Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Team Deutschland/Schweiz und der Zentrale in Frankreich bist Du ein wichtiger Bestandteil für einen reibungslosen Ablauf im Kundenmanagement (Bestellbearbeitung, Forderungsmanagement u.a.) * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
KUNDENSERVICEMITARBEITER/IN (m/w/d) fließend Deutsch und Französisch - Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl im Unternehmen als auch bei unseren Kunden. Wertschätzung und ein respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden hat für uns oberste Priorität. * Du stehst unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite * Die eingehenden Anfragen und Aufträge unserer Kunden und Außendienstmitarbeiter bearbeitest Du eigenverantwortlich in unserem ERP-System * Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Team Deutschland/Schweiz und der Zentrale in Frankreich bist Du ein wichtiger Bestandteil für einen reibungslosen Ablauf im Kundenmanagement (Bestellbearbeitung, Forderungsmanagement u.a.) * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
hsag Heidelberger Services AG
Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt * hsag Heidelberger Services AG - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt * hsag Heidelberger Services AG - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
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Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 2nd Level (m/w/d) Sankt Ingbert
Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 2nd Level (m/w/d) Sankt Ingbert
ROTOR Software GmbH
Sankt Ingbert
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres agilen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 2nd Level (m/w/d) St. Ingbert * Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei * Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme * Du unterstützt unsere Kunden per Telefon bei Fragen zu unserer Software * Du bearbeitest technische Probleme, dokumentierst Kundenanfragen und erstellst Anleitungen * Du führst Online-Schulungen für Kunden und Kolleg*innen durch und nimmst an Weiterbildungen teil * Hohe Service-Orientierung und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
Zur Verstärkung unseres agilen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 2nd Level (m/w/d) St. Ingbert * Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei * Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme * Du unterstützt unsere Kunden per Telefon bei Fragen zu unserer Software * Du bearbeitest technische Probleme, dokumentierst Kundenanfragen und erstellst Anleitungen * Du führst Online-Schulungen für Kunden und Kolleg*innen durch und nimmst an Weiterbildungen teil * Hohe Service-Orientierung und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
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Mitarbeiter Bankkundenservice KI-Phonebot - mit 50% Homeoffice (m/w/d)
Mitarbeiter Bankkundenservice KI-Phonebot - mit 50% Homeoffice (m/w/d)
MLP Finanzberatung SE
Wiesloch bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Innerhalb eines vierzehnköpfigen Teams bist du mitverantwortlich für das Training und die Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Telefonassistenten (Parloa Phonebot) im MLP Bankkundenservice. Du bist begeistert von künstlicher Intelligenz, bist serviceorientiert und gleichzeitig technikaffin und möchtest die Zukunft des Bankkundenservices aktiv mitgestalten? * Kundenservice: Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu hausinternen Bank- und Geldanlageprodukten sowie weiteren Bank-Themen, z.B. Online-Banking - Immobilien, unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden. Zudem unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen bei der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit unseren MLP Kundinnen und Kunden, um fachbezogene Fragen zur Produktpalette im Bank- und ...
Innerhalb eines vierzehnköpfigen Teams bist du mitverantwortlich für das Training und die Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Telefonassistenten (Parloa Phonebot) im MLP Bankkundenservice. Du bist begeistert von künstlicher Intelligenz, bist serviceorientiert und gleichzeitig technikaffin und möchtest die Zukunft des Bankkundenservices aktiv mitgestalten? * Kundenservice: Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu hausinternen Bank- und Geldanlageprodukten sowie weiteren Bank-Themen, z.B. Online-Banking - Immobilien, unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden. Zudem unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen bei der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit unseren MLP Kundinnen und Kunden, um fachbezogene Fragen zur Produktpalette im Bank- und ...
NEU
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Du übernimmst Verantwortung für die operative Abwicklung in unserem Kundenservice * Du stellst unseren Anspruch an die Kundenzufriedenheit sowie Servicequalität sicher * Erfahrungen im Inbound/Outbound Kundenservice und dem Bereich Reklamation sind wünschenswert * Als Quereinsteiger mit einem Talent und Interesse für Kundenservice / Reklamation / Inbound bist Du bei uns immer willkommen * Du stehst sinnbildlich für guten Service und strebst eine hohe Kundenorientierung an * Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein sowie die Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen
Du übernimmst Verantwortung für die operative Abwicklung in unserem Kundenservice * Du stellst unseren Anspruch an die Kundenzufriedenheit sowie Servicequalität sicher * Erfahrungen im Inbound/Outbound Kundenservice und dem Bereich Reklamation sind wünschenswert * Als Quereinsteiger mit einem Talent und Interesse für Kundenservice / Reklamation / Inbound bist Du bei uns immer willkommen * Du stehst sinnbildlich für guten Service und strebst eine hohe Kundenorientierung an * Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein sowie die Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen
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Fungieren als Erstkontakt bei Fragen und Problemen bezüglich KACO-Wechselrichter und angeschlossenen Photovoltaikanlagen durch Entgegennehmen von Kundenanrufen, Bearbeiten von E-Mails und unser Ticketsystem * Durchführen einer ersten Fehleranalyse sowie Beheben von Störungen an Photovoltaik-Anlagenkomponenten (insbesondere Wechselrichter) durch Fernwartung oder gezielter Kundenanleitung * Dokumentieren von Kundeninteraktionen und ergriffenen Maßnahmen im Ticketsystem * Beraten von Kunden zu Betriebsfragen, Monitoring und Wartungsempfehlungen sowie Optimieren der Performance ihrer PV-Systeme unter Berücksichtigung der KACO-Produktlösungen.
Fungieren als Erstkontakt bei Fragen und Problemen bezüglich KACO-Wechselrichter und angeschlossenen Photovoltaikanlagen durch Entgegennehmen von Kundenanrufen, Bearbeiten von E-Mails und unser Ticketsystem * Durchführen einer ersten Fehleranalyse sowie Beheben von Störungen an Photovoltaik-Anlagenkomponenten (insbesondere Wechselrichter) durch Fernwartung oder gezielter Kundenanleitung * Dokumentieren von Kundeninteraktionen und ergriffenen Maßnahmen im Ticketsystem * Beraten von Kunden zu Betriebsfragen, Monitoring und Wartungsempfehlungen sowie Optimieren der Performance ihrer PV-Systeme unter Berücksichtigung der KACO-Produktlösungen.
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Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice operativ (m/w/d)
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice operativ (m/w/d)
Ferrari Logistics Germany GmbH
Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir legen großen Wert auf hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Pünktlichkeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden nachzukommen. * Klärung eventueller Kundenrückfragen * Aktive Kundenbetreuung inklusive Follow Up * Kommunikation mit Kunden, und in den weltweiten Filialen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
Customer Service Representative / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Wir legen großen Wert auf hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Pünktlichkeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden nachzukommen. * Klärung eventueller Kundenrückfragen * Aktive Kundenbetreuung inklusive Follow Up * Kommunikation mit Kunden, und in den weltweiten Filialen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
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Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
naturenergie hochrhein AG
Rheinfelden (Baden)
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im Workforce Management, idealerweise im Kundenservice-Umfeld - Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen – mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement. * Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail * Steuerung des Personaleinsatzes zur Sicherstellung definierter Servicelevel * Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Servicequalität
Mehrjährige Berufserfahrung im Workforce Management, idealerweise im Kundenservice-Umfeld - Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen – mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement. * Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail * Steuerung des Personaleinsatzes zur Sicherstellung definierter Servicelevel * Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Servicequalität
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Sachbearbeiter/in Versicherungen (m/w/d) - Verträge und Kundenservice
Sachbearbeiter/in Versicherungen (m/w/d) - Verträge und Kundenservice
EFFEKT Corporate Solutions GmbH
Mülheim-Kärlich
In deiner Rolle bist du insbesondere für die Vertragspflege unserer Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Anträgen/Nachträgen verantwortlich und behältst relevante Fristen dafür im Blick. * Unterstützung im Schaden-/Vorgangsservice (Unterlagen anfordern, Vorgänge koordinieren) * Klare Kommunikation, Verbindlichkeit, freundlicher Umgang mit Geschäftskunden Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Wachstum unserer Unternehmenskunden.
In deiner Rolle bist du insbesondere für die Vertragspflege unserer Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Anträgen/Nachträgen verantwortlich und behältst relevante Fristen dafür im Blick. * Unterstützung im Schaden-/Vorgangsservice (Unterlagen anfordern, Vorgänge koordinieren) * Klare Kommunikation, Verbindlichkeit, freundlicher Umgang mit Geschäftskunden Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Wachstum unserer Unternehmenskunden.
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Schnelle Bewerbung
Als Unterstützung unseres Teams in Crailsheim suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice & der Auftragsabwicklung in Vollzeit. * Kundenbetreuung & -beratung: Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden – telefonisch und per E-Mail und stehst ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen zur Seite. * Bestell- und Auftragsabwicklung: Du nimmst Kundenbestellungen entgegen, erfasst sie sorgfältig und kümmerst dich außerdem um die gesamte Abwicklung unserer Onlinebestellungen. * Reklamationsmanagement: Bei Reklamationen bist du der souveräne Ansprechpartner und findest lösungsorientierte Wege, unsere Kunden zufriedenzustellen. * Stammdatenpflege: Du übernimmst die präzise Erfassung und Pflege unserer Kunden- und Produktdaten. * Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (wünschenswert): Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit, insbesondere im B2C-Bereich.
Als Unterstützung unseres Teams in Crailsheim suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice & der Auftragsabwicklung in Vollzeit. * Kundenbetreuung & -beratung: Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden – telefonisch und per E-Mail und stehst ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen zur Seite. * Bestell- und Auftragsabwicklung: Du nimmst Kundenbestellungen entgegen, erfasst sie sorgfältig und kümmerst dich außerdem um die gesamte Abwicklung unserer Onlinebestellungen. * Reklamationsmanagement: Bei Reklamationen bist du der souveräne Ansprechpartner und findest lösungsorientierte Wege, unsere Kunden zufriedenzustellen. * Stammdatenpflege: Du übernimmst die präzise Erfassung und Pflege unserer Kunden- und Produktdaten. * Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (wünschenswert): Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit, insbesondere im B2C-Bereich.
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich QS/TKS suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Technischer Kundenservice - Schwerpunkt Faltschachtelkarton (m/w/d). * Durchführung von Vor-Ort-Services sowohl intern im Werk als auch extern bei Faltschachtel- und Kartonkunden Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen. * Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verpackungsentwicklung, Produktion, Produktentwicklung sowie Vertrieb mit Betrachtungs schwerpunkt Faltschachtel * Fachliche Beratung von Faltschachtel- und Kartonkunden sowie technische Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich QS/TKS suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Technischer Kundenservice - Schwerpunkt Faltschachtelkarton (m/w/d). * Durchführung von Vor-Ort-Services sowohl intern im Werk als auch extern bei Faltschachtel- und Kartonkunden Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen. * Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verpackungsentwicklung, Produktion, Produktentwicklung sowie Vertrieb mit Betrachtungs schwerpunkt Faltschachtel * Fachliche Beratung von Faltschachtel- und Kartonkunden sowie technische Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice * Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Kunden fachlich zu ihren Energieverträgen und übernehmen alle dazugehörigen administrativen Aufgaben * Anfragenmanagement: Sie bearbeiten Kunden- und Vertriebspartneranfragen – sowohl schriftlich als auch telefonisch * Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, finden bestmögliche Lösungen und haben dabei stets die Kundenzufriedenheit im Fokus
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice * Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Kunden fachlich zu ihren Energieverträgen und übernehmen alle dazugehörigen administrativen Aufgaben * Anfragenmanagement: Sie bearbeiten Kunden- und Vertriebspartneranfragen – sowohl schriftlich als auch telefonisch * Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, finden bestmögliche Lösungen und haben dabei stets die Kundenzufriedenheit im Fokus
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PTA, MTA oder mit einer kaufmännischen Qualifikation als Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Betreuung unserer Apothekenkunden und tragen aktiv zum Ausbau unseres Kundenstamms bei. Sie verkaufen unser Rx-Produktsortiment telefonisch und per E-Mail und unterstützen sowohl in der Neuansprache als auch in der Betreuung bestehender Kundinnen und Kunden. Als direkte Stimme unseres Unternehmens prägen Sie maßgeblich die Kundenbeziehungen und stärken nachhaltig die Bindung zu unseren Partnern. * Aktiver Verkauf unseres Rx-Sortiments sowie professionelle Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
PTA, MTA oder mit einer kaufmännischen Qualifikation als Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Betreuung unserer Apothekenkunden und tragen aktiv zum Ausbau unseres Kundenstamms bei. Sie verkaufen unser Rx-Produktsortiment telefonisch und per E-Mail und unterstützen sowohl in der Neuansprache als auch in der Betreuung bestehender Kundinnen und Kunden. Als direkte Stimme unseres Unternehmens prägen Sie maßgeblich die Kundenbeziehungen und stärken nachhaltig die Bindung zu unseren Partnern. * Aktiver Verkauf unseres Rx-Sortiments sowie professionelle Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice - Schwerpunkt Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice - Schwerpunkt Kundenservice
e.optimum AG
Offenburg
Teilweise Home-Office
In unserem Backoffice übernimmst Du eine wichtige Schnittstellenfunktion und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen täglich den bestmöglichen Service erleben. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, einen Blick fürs Detail hast und Freude daran mitbringst, Abläufe zu verbessern und Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! * Du analysierst Kundenrückmeldungen, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei * Du arbeitest eng mit Kolleg*innen aus Auftragsmanagement, Service und Vertrieb zusammen * Ein ausgeprägtes vertriebliches Gespür und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu finden
In unserem Backoffice übernimmst Du eine wichtige Schnittstellenfunktion und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen täglich den bestmöglichen Service erleben. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, einen Blick fürs Detail hast und Freude daran mitbringst, Abläufe zu verbessern und Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! * Du analysierst Kundenrückmeldungen, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei * Du arbeitest eng mit Kolleg*innen aus Auftragsmanagement, Service und Vertrieb zusammen * Ein ausgeprägtes vertriebliches Gespür und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu finden
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Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteilverkauf und technische Beratung im Kunden-Service-Center
Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteilverkauf und technische Beratung im Kunden-Service-Center
BWT Wassertechnik GmbH
Schriesheim
Anschreiben nicht erforderlich
Unsere Produkte richten sich an Privathaushalte, Gewerbebetriebe, Industriekunden sowie kommunale Einrichtungen. * Technische Unterstützung der Kunden zu sämtlichen Anfragen im Bereich der Haus-, Gebäude- und Industrietechnik-Anlagen
Unsere Produkte richten sich an Privathaushalte, Gewerbebetriebe, Industriekunden sowie kommunale Einrichtungen. * Technische Unterstützung der Kunden zu sämtlichen Anfragen im Bereich der Haus-, Gebäude- und Industrietechnik-Anlagen
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Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Inbound
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Inbound
Sparkasse Rhein Neckar Nord
Mannheim
Teilweise Home-Office
Egal, ob Du bereits Profi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger/-in bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen interessanten Arbeitsplatz im telefonischen Kundenservice. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter * nimmst eingehende Anrufe von unseren Kundinnen und Kunden an und beantwortest Fragen rund um die Sparkasse, z. B. zu Konten, Karten und Online-Banking. * erkennst Potenziale, stellst passende Lösungen vor und erledigst Anliegen unserer Kundinnen und Kunden möglichst fallabschließend. Zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen bist Du maßgeblich an der Kundenzufriedenheit beteiligt.
Egal, ob Du bereits Profi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger/-in bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen interessanten Arbeitsplatz im telefonischen Kundenservice. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter * nimmst eingehende Anrufe von unseren Kundinnen und Kunden an und beantwortest Fragen rund um die Sparkasse, z. B. zu Konten, Karten und Online-Banking. * erkennst Potenziale, stellst passende Lösungen vor und erledigst Anliegen unserer Kundinnen und Kunden möglichst fallabschließend. Zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen bist Du maßgeblich an der Kundenzufriedenheit beteiligt.
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Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und persönliche Betreuung vor Ort * Konzeptionierung sowie Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen - virtuell, im Haus, beim Kunden vor Ort oder auf Fachmessen * Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und persönliche Betreuung vor Ort * Konzeptionierung sowie Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen - virtuell, im Haus, beim Kunden vor Ort oder auf Fachmessen * Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
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Teamleitung (alle*) Kundenservice im Gesundheitswesen
Teamleitung (alle*) Kundenservice im Gesundheitswesen
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kundenorientierung & Servicekompetenz: Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kund:innen, bringst Erfahrung im Kundenservice mit und setzt dich für eine exzellente Customer Experience ein * Digitalisierung & Innovation: Du bist technikaffin, hast idealerweise Erfahrung mit digitalen Lösungen und AI-Tools im Kundenservice und entwickelst gerne neue, innovative Ansätze * Kundenzentrierte Beratung: Du sorgst für die optimale Betreuung unserer :innen und Praxisteams über alle Kommunikationskanäle und bist zentrale Ansprechperson rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV), die Mitgliedschaft im Hausärztinnen- und Hausärzteverband und unsere Services * Service- und Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungen für unsere Kund:innen und das Unternehmen
Kundenorientierung & Servicekompetenz: Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kund:innen, bringst Erfahrung im Kundenservice mit und setzt dich für eine exzellente Customer Experience ein * Digitalisierung & Innovation: Du bist technikaffin, hast idealerweise Erfahrung mit digitalen Lösungen und AI-Tools im Kundenservice und entwickelst gerne neue, innovative Ansätze * Kundenzentrierte Beratung: Du sorgst für die optimale Betreuung unserer :innen und Praxisteams über alle Kommunikationskanäle und bist zentrale Ansprechperson rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV), die Mitgliedschaft im Hausärztinnen- und Hausärzteverband und unsere Services * Service- und Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungen für unsere Kund:innen und das Unternehmen
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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs AG
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen * Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten * Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen * Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten * Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
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Anlagenmechaniker Heizung/Sanitär im Kundendienst | Ulm / Biberach + Willkommensprämie* (m/w/d)
Anlagenmechaniker Heizung/Sanitär im Kundendienst | Ulm / Biberach + Willkommensprämie* (m/w/d)
Vonovia
Ulm
Vonovia * Ulm * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Aufgaben * Durchführung von Einzelreparaturen, Wartungen sowie Entstördienst von Thermen und Kesselanlagen * Suche nach Leckagen an wasserführenden Systemen, Rohrleitungen, Undichtigkeiten an Gebäuden * Feuchtigkeitsmessung und Feststellung des Schadensumfangs * Behebung von Versicherungsschäden * Kundendienst und Notdiensteinsätze mit mobiler Anbindung * Installation von Bädern und Heizungen * Modernisierungs-und Instandsetzungsarbeiten in bewohnten und unbewohnten Wohnungen * Materialbeschaffung und Organisation * Dokumentation durchgeführter Arbeiten - Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung in einem der Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär * Mehrjährige Berufserfahrung in der Bestandspflege von Wohnimmobilien wünschenswert * Flexibilität, Engagement und selbstständiges Arbeiten
Vonovia * Ulm * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Aufgaben * Durchführung von Einzelreparaturen, Wartungen sowie Entstördienst von Thermen und Kesselanlagen * Suche nach Leckagen an wasserführenden Systemen, Rohrleitungen, Undichtigkeiten an Gebäuden * Feuchtigkeitsmessung und Feststellung des Schadensumfangs * Behebung von Versicherungsschäden * Kundendienst und Notdiensteinsätze mit mobiler Anbindung * Installation von Bädern und Heizungen * Modernisierungs-und Instandsetzungsarbeiten in bewohnten und unbewohnten Wohnungen * Materialbeschaffung und Organisation * Dokumentation durchgeführter Arbeiten - Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung in einem der Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär * Mehrjährige Berufserfahrung in der Bestandspflege von Wohnimmobilien wünschenswert * Flexibilität, Engagement und selbstständiges Arbeiten
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Betreuung der Kunden vor Ort und am Telefon * Bearbeitung der Kundenanliegen * Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Kundenbindung * Eskalationsmanagement bei Kundenreklamationen * Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich * Vertriebs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Betreuung der Kunden vor Ort und am Telefon * Bearbeitung der Kundenanliegen * Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Kundenbindung * Eskalationsmanagement bei Kundenreklamationen * Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich * Vertriebs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
Schädlingsbekämpfer - Kundenservice / Prophylaxe / Technik (m/w/d)
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ALL.EX Schädlingsbekämpfung GmbH
Fellbach, Bergkirchen
Schnelle Bewerbung
Unser engagiertes Team von Fachleuten bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für effektive Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. * Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme und den Service an technischen Prophylaxe- und Bekämpfungssystemen * Du stellst die vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und die Qualität sicher
Unser engagiertes Team von Fachleuten bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für effektive Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. * Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme und den Service an technischen Prophylaxe- und Bekämpfungssystemen * Du stellst die vertraglich vereinbarten Serviceleistungen und die Qualität sicher
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