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62 Treffer für Itsm Jobs in Leverkusen im Umkreis von 30 km
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Teamleiter IT - ITSM / SLA / M365 (m/w/d)
Teamleiter IT - ITSM / SLA / M365 (m/w/d)
Nösse Datentechnik GmbH & Co. KG
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Du stellst eine effiziente Ticketbearbeitung im ITSM-System sicher. * Du hast Routine im Arbeiten mit ITSM-/Ticketsystemen und strukturierten Prozessen (SLA, Prioritäten, Kategorien, Eskalationen, Workflows)
Du stellst eine effiziente Ticketbearbeitung im ITSM-System sicher. * Du hast Routine im Arbeiten mit ITSM-/Ticketsystemen und strukturierten Prozessen (SLA, Prioritäten, Kategorien, Eskalationen, Workflows)
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Belron Carglass® GmbH * Köln * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starte deine Karriere mit unserem globalen Trainee-Programm bei Carglass® Deutschland und entwickle dich in einem innovativen und dynamischen Umfeld weiter. Unser Programm fordert dich heraus, fördert dein Potenzial und bietet dir die Chance, deine IT- und Analysekompetenzen in praxisnahen Projekten gezielt auszubauen. Bei uns startest du nicht einfach einen Job – du übernimmst eine Rolle, in der du die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestaltest. Als Trainee (m/w/d) IT Service Management durchläufst du verschiedene Stationen, erhältst umfassende Einblicke in moderne IT-Prozesse und treibst den Aufbau eines zukunftsorientierten IT Service Managements maßgeblich mit voran. Von Beginn an übernimmst du Verantwortung und arbeitest an spannenden und ...
Belron Carglass® GmbH * Köln * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starte deine Karriere mit unserem globalen Trainee-Programm bei Carglass® Deutschland und entwickle dich in einem innovativen und dynamischen Umfeld weiter. Unser Programm fordert dich heraus, fördert dein Potenzial und bietet dir die Chance, deine IT- und Analysekompetenzen in praxisnahen Projekten gezielt auszubauen. Bei uns startest du nicht einfach einen Job – du übernimmst eine Rolle, in der du die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestaltest. Als Trainee (m/w/d) IT Service Management durchläufst du verschiedene Stationen, erhältst umfassende Einblicke in moderne IT-Prozesse und treibst den Aufbau eines zukunftsorientierten IT Service Managements maßgeblich mit voran. Von Beginn an übernimmst du Verantwortung und arbeitest an spannenden und ...
Belron Carglass® GmbH * Köln * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Carglass® IHR AUTOGLAS EXPERTE NR.1 - Unsere Glasreparaturen halten – und unsere ausgetauschten Scheiben halten dicht. Darauf geben wir Ihnen 30 Jahre lang unsere Garantie. Starte deine Karriere mit unserem globalen Trainee-Programm bei Carglass® Deutschland und entwickle dich in einem innovativen und dynamischen Umfeld weiter. Unser Programm fordert dich heraus, fördert dein Potenzial und bietet dir die Chance, deine IT- und Analysekompetenzen in praxisnahen Projekten gezielt auszubauen. Bei uns startest du nicht einfach einen Job – du übernimmst eine Rolle, in der du die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestaltest. Als Trainee (m/w/d) IT Service Management durchläufst du verschiedene Stationen, erhältst umfassende Einblicke in moderne IT-Prozesse und treibst den Aufbau eines ...
Belron Carglass® GmbH * Köln * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Carglass® IHR AUTOGLAS EXPERTE NR.1 - Unsere Glasreparaturen halten – und unsere ausgetauschten Scheiben halten dicht. Darauf geben wir Ihnen 30 Jahre lang unsere Garantie. Starte deine Karriere mit unserem globalen Trainee-Programm bei Carglass® Deutschland und entwickle dich in einem innovativen und dynamischen Umfeld weiter. Unser Programm fordert dich heraus, fördert dein Potenzial und bietet dir die Chance, deine IT- und Analysekompetenzen in praxisnahen Projekten gezielt auszubauen. Bei uns startest du nicht einfach einen Job – du übernimmst eine Rolle, in der du die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestaltest. Als Trainee (m/w/d) IT Service Management durchläufst du verschiedene Stationen, erhältst umfassende Einblicke in moderne IT-Prozesse und treibst den Aufbau eines ...
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Principal Process & IT Service Management (m/w/d)
Principal Process & IT Service Management (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Governance: In dieser Rolle konzipierst und adaptierst du eine umfassende ITSM-Struktur nach ITIL-Best-Practices im internationalen Kontext
Governance: In dieser Rolle konzipierst und adaptierst du eine umfassende ITSM-Struktur nach ITIL-Best-Practices im internationalen Kontext
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Teamleiter Managed IT-Services (m/w/d) in Leverkusen gesucht - bis 70.000€ !
Teamleiter Managed IT-Services (m/w/d) in Leverkusen gesucht - bis 70.000€ !
Majori GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung effizienter Ticketbearbeitung, SLA-Erfüllung und Dokumentationsqualität im ITSM-System * Routiniert im Arbeiten mit ITSM-/Ticketsystemen und strukturierten Prozessen (SLA, Prioritäten, Kategorien, Eskalationen, Workflows)
Sicherstellung effizienter Ticketbearbeitung, SLA-Erfüllung und Dokumentationsqualität im ITSM-System * Routiniert im Arbeiten mit ITSM-/Ticketsystemen und strukturierten Prozessen (SLA, Prioritäten, Kategorien, Eskalationen, Workflows)
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Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
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Schnelle Bewerbung
Entwicklung leistungsfähiger ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf ITSM, CSM und Workflow-Automatisierung * Gute Kenntnisse der ServiceNow-Module, insbesondere ITSM, idealerweise auch ITOM / CMDB, ITAM, SAM
Entwicklung leistungsfähiger ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf ITSM, CSM und Workflow-Automatisierung * Gute Kenntnisse der ServiceNow-Module, insbesondere ITSM, idealerweise auch ITOM / CMDB, ITAM, SAM
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Account Service Consultant (m/w/d)
Account Service Consultant (m/w/d)
Academic Work Germany GmbH
München, Stuttgart, Köln, Frankfurt am Main, Hannover
Teilweise Home-Office
Grundkenntnisse in ITIL / ITSM
Grundkenntnisse in ITIL / ITSM
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ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x)
ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure
Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure
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Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow) * Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow) * Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
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Prozesssteuerung nach ITIL: Sicherstellung standardisierter ITSM-Abläufe (Incident-, Problem- und Change-Management) unter Nutzung von Tools wie Jira oder ServiceNow. Deine Steuerungskompetenz: Nachweisbare Praxis im Vendor-Management sowie in der Anwendung von ITSM-Frameworks und -Tools.
Prozesssteuerung nach ITIL: Sicherstellung standardisierter ITSM-Abläufe (Incident-, Problem- und Change-Management) unter Nutzung von Tools wie Jira oder ServiceNow. Deine Steuerungskompetenz: Nachweisbare Praxis im Vendor-Management sowie in der Anwendung von ITSM-Frameworks und -Tools.
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Production Manager Security (m/w/d)
Production Manager Security (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Zu deinen Aufgaben gehört die Kommunikation mit Fachabteilungen, externen Providern und dem Sicherheitsmanagement zu Themen der Informationssicherheit und des ITSM / BCM. * Du verfügst über fundierte und langjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit / ITSM / BCM.
Zu deinen Aufgaben gehört die Kommunikation mit Fachabteilungen, externen Providern und dem Sicherheitsmanagement zu Themen der Informationssicherheit und des ITSM / BCM. * Du verfügst über fundierte und langjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit / ITSM / BCM.
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern.
adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern.
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System Engineer - Remote Operation Center Network & Security (w/m/d)
System Engineer - Remote Operation Center Network & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Solingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zudem freuen wir uns über Erfahrungen im Umgang mit prozessorientierten Service-Systemen (ITSM).
Zudem freuen wir uns über Erfahrungen im Umgang mit prozessorientierten Service-Systemen (ITSM).
ServiceNow Senior Solution Architect (w/m/x)
ServiceNow Senior Solution Architect (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin, Wien
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Umfassendes Verständnis der verschiedenen Module wie ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
Umfassendes Verständnis der verschiedenen Module wie ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer.
Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer.
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer.
Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer.
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IT Service Manager Identity & Access (gn)
IT Service Manager Identity & Access (gn)
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG
Remscheid
Teilweise Home-Office
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG * Remscheid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen für den Bereich Business Process & IT eine/n IT Service Manager – Identity & Access (gn) am Standort Remscheid. Über uns - Unter dem Traditionsnamen Barmag führt die Schweizer Rieter Gruppe seit 2026 ihr Chemiefasergeschäft als Tochtergesellschaft. Dazu gehören die im Markt etablierten Produktmarken Barmag und Neumag. Als zukunftsorientiertes Unternehmen sind Forschung und Entwicklung auf Energieeffizienz und nachhaltige Technologien (e-save) ausgerichtet. Barmag ist einer der führenden Anbieter von Filamentspinnanlagen für Chemiefasern, Texturiermaschinen, BCF-Anlagen, Stapelfaseranlagen und Lösungen für die Produktion von Vliesstoffen. Zusammen mit ihrem Angebot an Polykondensations- und Extrusionssystemen und deren Schlüsselkomponenten deckt Barmag somit den gesamten ...
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG * Remscheid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen für den Bereich Business Process & IT eine/n IT Service Manager – Identity & Access (gn) am Standort Remscheid. Über uns - Unter dem Traditionsnamen Barmag führt die Schweizer Rieter Gruppe seit 2026 ihr Chemiefasergeschäft als Tochtergesellschaft. Dazu gehören die im Markt etablierten Produktmarken Barmag und Neumag. Als zukunftsorientiertes Unternehmen sind Forschung und Entwicklung auf Energieeffizienz und nachhaltige Technologien (e-save) ausgerichtet. Barmag ist einer der führenden Anbieter von Filamentspinnanlagen für Chemiefasern, Texturiermaschinen, BCF-Anlagen, Stapelfaseranlagen und Lösungen für die Produktion von Vliesstoffen. Zusammen mit ihrem Angebot an Polykondensations- und Extrusionssystemen und deren Schlüsselkomponenten deckt Barmag somit den gesamten ...
Senior/Managing Consultant CIO Advisory (all genders)
Senior/Managing Consultant CIO Advisory (all genders)
adesso SE
Berlin, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Paderborn,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management und/oder IT-Governance sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien mit.
Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management und/oder IT-Governance sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien mit.
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WEAT Electronic Datenservice GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die Autorisierung von Flotten- und Gesellschaftskarten und der Warengruppenübermittlung. Seit der Gründung bietet WEAT zusätzliche, branchenspezifische Dienstleistungen für die Tankstellensteuerung an, die sich den neusten Marktforderungen anpassen. Über die WEAT-Schnittstelle erhalten unsere Kunden Informationen zu Absatzmengen, Peildaten und Umsätze, und zukünftig auch Ladepunktinformationen. Zusätzlich wird die Markttransparenzstelle informiert und Preise können an einzelne oder ganze Netze ...
WEAT Electronic Datenservice GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die Autorisierung von Flotten- und Gesellschaftskarten und der Warengruppenübermittlung. Seit der Gründung bietet WEAT zusätzliche, branchenspezifische Dienstleistungen für die Tankstellensteuerung an, die sich den neusten Marktforderungen anpassen. Über die WEAT-Schnittstelle erhalten unsere Kunden Informationen zu Absatzmengen, Peildaten und Umsätze, und zukünftig auch Ladepunktinformationen. Zusätzlich wird die Markttransparenzstelle informiert und Preise können an einzelne oder ganze Netze ...
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Erfahrungen mit ITSM- (ServiceNow, Jira, etc.) und ITAM-Tools (Flexnet Manager, USU, o.ä.)
Erfahrungen mit ITSM- (ServiceNow, Jira, etc.) und ITAM-Tools (Flexnet Manager, USU, o.ä.)
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Schnelle Bewerbung
Gestaltung von ITIL-Prozessen, Integration von CI/CD in ITSM und aktive Mitarbeit im Change Management.
Gestaltung von ITIL-Prozessen, Integration von CI/CD in ITSM und aktive Mitarbeit im Change Management.
){kind=logo}
Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM).
Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM).
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Expert - ServiceNow (w/m/d)
Expert - ServiceNow (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Solution Architecture: Du definierst Zielarchitekturen und Umsetzungs-Roadmaps für die ServiceNow Platform, führst Solutioning-Workshops im Pre-Sales durch und verantwortest das End-to-End-Design für Module wie ITSM, IRM/GRC, SecOps, HRSD, CSM, SPM/APM sowie ITAM/SAM/HAM. * Advisory: Du berätst Kund:innen zu Platform Governance, Rollen- und Datenmodellen, Change- und Release-Strategien, unterstützt beim Aufbau von Platform Teams und Operating Models und optimierst Prozesse in ITSM, IRM/GRC und SecOps. * Fachkenntnisse: Du besitzt ein tiefes Verständnis in mindestens einem ServiceNow-Themenfeld (z. B. ITSM, IRM/GRC, SecOps), sowie relevante technische, methodische und produktspezifische Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS).
Solution Architecture: Du definierst Zielarchitekturen und Umsetzungs-Roadmaps für die ServiceNow Platform, führst Solutioning-Workshops im Pre-Sales durch und verantwortest das End-to-End-Design für Module wie ITSM, IRM/GRC, SecOps, HRSD, CSM, SPM/APM sowie ITAM/SAM/HAM. * Advisory: Du berätst Kund:innen zu Platform Governance, Rollen- und Datenmodellen, Change- und Release-Strategien, unterstützt beim Aufbau von Platform Teams und Operating Models und optimierst Prozesse in ITSM, IRM/GRC und SecOps. * Fachkenntnisse: Du besitzt ein tiefes Verständnis in mindestens einem ServiceNow-Themenfeld (z. B. ITSM, IRM/GRC, SecOps), sowie relevante technische, methodische und produktspezifische Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS).