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18.727 Treffer für It Support Management Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation & mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit Microsoft-Schwerpunkt - Wegen des stetigen Ausbaus unserer Marktführer-Position und der europaweiten Ausbreitung unseres Vertriebsgebiets suchen wir im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (bei einer 5-Tage-Woche: 2 Tage mobiles Arbeiten, 3 Tage Präsenz an unserem Standort Weeze) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead IT Support (m/w/d) * Du übernimmst die fachliche Team-Leitung des IT-Supports mit Fokus auf Microsoft-Technologien * Du entwickelst deine Team-Kollegen des Supports und bietest technische Unterstützung bei komplexen Supportfällen (z. B. M365, Azure AD, Intune, Windows) * Du gestaltest IT-Projekten mit Support-Relevanz (z. B. Rollouts, Migrationen, Tool-Einführungen) mit - Neben der bundesweitern Belieferung statten wir unsere Kunden auch mit Technik, ...
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation & mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit Microsoft-Schwerpunkt - Wegen des stetigen Ausbaus unserer Marktführer-Position und der europaweiten Ausbreitung unseres Vertriebsgebiets suchen wir im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (bei einer 5-Tage-Woche: 2 Tage mobiles Arbeiten, 3 Tage Präsenz an unserem Standort Weeze) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead IT Support (m/w/d) * Du übernimmst die fachliche Team-Leitung des IT-Supports mit Fokus auf Microsoft-Technologien * Du entwickelst deine Team-Kollegen des Supports und bietest technische Unterstützung bei komplexen Supportfällen (z. B. M365, Azure AD, Intune, Windows) * Du gestaltest IT-Projekten mit Support-Relevanz (z. B. Rollouts, Migrationen, Tool-Einführungen) mit - Neben der bundesweitern Belieferung statten wir unsere Kunden auch mit Technik, ...
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IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest
IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
Mainz
Teilweise Home-Office
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Service-Teams sowie 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Kundenservice oder IT-Projektmanagement Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest - PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für sowie und Arztpraxen. * Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfragen oder Problemen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Service-Teams sowie 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Kundenservice oder IT-Projektmanagement Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest - PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für sowie und Arztpraxen. * Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfragen oder Problemen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
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Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. als IT Support (w/m/d) * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld * Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte * Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen * Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards * Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. als IT Support (w/m/d) * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld * Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte * Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen * Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards * Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eine der führenden Management- und Technologieberatungen und verstehen uns als Vordenker*innen. * Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird - Eventuell hast du bereits im Rahmen einer Projektarbeit Methoden und Tools aus dem agilen ...
Wir sind eine der führenden Management- und Technologieberatungen und verstehen uns als Vordenker*innen. * Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird - Eventuell hast du bereits im Rahmen einer Projektarbeit Methoden und Tools aus dem agilen ...
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2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport * Gute Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten
2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport * Gute Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten
NEU
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer bedeutungsvollen Umgebung einsetzen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, gemeinsam die IT im Gesundheitswesen voranzubringen. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten * Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer bedeutungsvollen Umgebung einsetzen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, gemeinsam die IT im Gesundheitswesen voranzubringen. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten * Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Support Logistik (m/w/d) im Servicedesk bist du die erste Ansprechperson für die :innen der IT-Systeme in der Logistik * Zur Sicherstellung effizienter Supportprozesse erstellst und pflegst du die IT-Dokumentationen * In enger Abstimmung mit der zentralen Unternehmens-IT und den IT-Dienstleistern betreust du das Ticketsystem und übernimmst die qualifizierte Annahme und Bearbeitung der Anwenderfragen, Systemmeldungen und Änderungswünsche * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare, technisch orientierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder ausgeprägte IT-Affinität als Quereinsteiger (m/w/d) aus der Logistik * Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit einem Lagerverwaltungssystem, einem Transportmanagement- oder einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAP EWM / ERP)
Als IT-Support Logistik (m/w/d) im Servicedesk bist du die erste Ansprechperson für die :innen der IT-Systeme in der Logistik * Zur Sicherstellung effizienter Supportprozesse erstellst und pflegst du die IT-Dokumentationen * In enger Abstimmung mit der zentralen Unternehmens-IT und den IT-Dienstleistern betreust du das Ticketsystem und übernimmst die qualifizierte Annahme und Bearbeitung der Anwenderfragen, Systemmeldungen und Änderungswünsche * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare, technisch orientierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder ausgeprägte IT-Affinität als Quereinsteiger (m/w/d) aus der Logistik * Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit einem Lagerverwaltungssystem, einem Transportmanagement- oder einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAP EWM / ERP)
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
NEU
IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
wu personal GmbH
Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau
Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams
Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Nutzung von IT‑Systemen (Remote‑Support und vor Ort), inklusive kurzer Einweisungen und Schulungen * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support * Betreuung und Support der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und der Optimierung der IT-Infrastruktur * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Hohes Interesse an IT-Technologien und Lernbereitschaft * Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Nutzung von IT‑Systemen (Remote‑Support und vor Ort), inklusive kurzer Einweisungen und Schulungen * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support * Betreuung und Support der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und der Optimierung der IT-Infrastruktur * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Hohes Interesse an IT-Technologien und Lernbereitschaft * Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
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IT Support Engineer / Technical Analyst (m/w/d)
IT Support Engineer / Technical Analyst (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
Hier geht es über den typischen Support hinaus; du agierst als interner Ansprechpartner des Service-Teams und bringst deine Expertise ein. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation. * Sehr gutes und breites Basis-IT-Wissen über alle relevanten Bereiche hinweg, wie Netzwerktechnik, Protokolle (bspw. http/s), Publik-Key-Infrastrukturen (PKI), Microsoft Betriebssysteme (Server / Client), Virtualisierung und Sicherheit * Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitektur und verteilten IT-Systemen * Erfahrung im technischen Support und der Kommunikation mit und Endkunden
Hier geht es über den typischen Support hinaus; du agierst als interner Ansprechpartner des Service-Teams und bringst deine Expertise ein. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation. * Sehr gutes und breites Basis-IT-Wissen über alle relevanten Bereiche hinweg, wie Netzwerktechnik, Protokolle (bspw. http/s), Publik-Key-Infrastrukturen (PKI), Microsoft Betriebssysteme (Server / Client), Virtualisierung und Sicherheit * Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitektur und verteilten IT-Systemen * Erfahrung im technischen Support und der Kommunikation mit und Endkunden
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IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten. * Du verfügst über entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, beispielsweise durch eine Ausbildung, eine Weiterqualifizierung oder eine Berufstätigkeit. * Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level).
Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten. * Du verfügst über entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, beispielsweise durch eine Ausbildung, eine Weiterqualifizierung oder eine Berufstätigkeit. * Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level).
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Schnelle Bewerbung
Für unser neustes Logistikzentrum in Alsdorf bei Aachen sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Als IT Onsite Supporter sind Sie u.a. verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen vor Ort, die Verwaltung der Benutzerkonten sowie die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System * Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der bei technischen Anliegen * Asset- & Lifecycle Management * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
Für unser neustes Logistikzentrum in Alsdorf bei Aachen sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Als IT Onsite Supporter sind Sie u.a. verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen vor Ort, die Verwaltung der Benutzerkonten sowie die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System * Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der bei technischen Anliegen * Asset- & Lifecycle Management * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
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Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Support & Systemadministration
IT-Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Support & Systemadministration
Okuma Europe GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) und Berufserfahrung im Anwendersupport * Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support (remote & vor Ort) * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für AnwenderInnen * Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten und die interne IT weiterzuentwickeln
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) und Berufserfahrung im Anwendersupport * Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support (remote & vor Ort) * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für AnwenderInnen * Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten und die interne IT weiterzuentwickeln
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Du leistest First-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen * Deine Aufgaben umfassen die Installation von Hard- und Software, wodurch Du aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur beiträgst * Du bringst deine Erfahrungen und dein Wissen in spannende IT-Projekte ein, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen * Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit
Du leistest First-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen * Deine Aufgaben umfassen die Installation von Hard- und Software, wodurch Du aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur beiträgst * Du bringst deine Erfahrungen und dein Wissen in spannende IT-Projekte ein, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen * Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige Lösungen * Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support * Sie verantworten die Umsetzung von IT-Services und -Aufträgen, z. B. Hardwarebeschaffung, Benutzeranlagen und Passwortverwaltung * Sie kümmern sich um das User- und Berechtigungsmanagement und stellen einen reibungslosen Systemzugriff sicher * Sie wirken aktiv an IT-Projekten sowie an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit * Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere , fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern und und führen Schulungen zu IT- und Infrastruktursystemen durch * Ihre Berufsausbildung im IT-Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige Lösungen * Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support * Sie verantworten die Umsetzung von IT-Services und -Aufträgen, z. B. Hardwarebeschaffung, Benutzeranlagen und Passwortverwaltung * Sie kümmern sich um das User- und Berechtigungsmanagement und stellen einen reibungslosen Systemzugriff sicher * Sie wirken aktiv an IT-Projekten sowie an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit * Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere , fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern und und führen Schulungen zu IT- und Infrastruktursystemen durch * Ihre Berufsausbildung im IT-Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen
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IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. * Beantworte komplexe und umfangreiche Fragestellungen, behebe Störungen nachhaltig und entwickle gemeinsam mit anderen IT-Bereichen praxisnahe Lösungen. * Wirke aktiv an der redaktionellen Pflege und Weiterentwicklung unserer IT-Knowledge-Base mit – dein Input sorgt für nachvollziehbare, hilfreiche Inhalte für Nutzer:innen und Kolleg:innen.
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. * Beantworte komplexe und umfangreiche Fragestellungen, behebe Störungen nachhaltig und entwickle gemeinsam mit anderen IT-Bereichen praxisnahe Lösungen. * Wirke aktiv an der redaktionellen Pflege und Weiterentwicklung unserer IT-Knowledge-Base mit – dein Input sorgt für nachvollziehbare, hilfreiche Inhalte für Nutzer:innen und Kolleg:innen.
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support. * Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung. * Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären. * Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support. * Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung. * Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären. * Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
IT Teamlead Onsite Support (m/w/d)
IT Teamlead Onsite Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT Service Management, idealerweise mit Führungsverantwortung. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines wachsenden IT-On-Site-Support-Teams an mehreren Standorten. * Sie treiben eigeninitiativ die Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im IT Service Management voran und sorgen für eine hohe Servicequalität. * Sie packen selbst mit an und übernehmen auch operative Aufgaben, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. * Sie arbeiten eng mit anderen IT-Bereichen zusammen und sind Ansprechpartner für lokale IT-Themen an den Standorten und Niederlassungen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Ticket-Systemen sowie ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Infrastrukturen.
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT Service Management, idealerweise mit Führungsverantwortung. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines wachsenden IT-On-Site-Support-Teams an mehreren Standorten. * Sie treiben eigeninitiativ die Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im IT Service Management voran und sorgen für eine hohe Servicequalität. * Sie packen selbst mit an und übernehmen auch operative Aufgaben, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. * Sie arbeiten eng mit anderen IT-Bereichen zusammen und sind Ansprechpartner für lokale IT-Themen an den Standorten und Niederlassungen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Ticket-Systemen sowie ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Infrastrukturen.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich * User-Management und On-Boarding von neuen Mitarbeitern sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich * Hard- und Software Order-Management sowie Verantwortung und Sicherstellung des kompletten Asset- und Lizenzmanagements * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität
Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich * User-Management und On-Boarding von neuen Mitarbeitern sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich * Hard- und Software Order-Management sowie Verantwortung und Sicherstellung des kompletten Asset- und Lizenzmanagements * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität
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