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2.336 Treffer für It Support Analyst Jobs
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues.
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Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Wir freuen uns, wenn du uns unbefristet und in Vollzeit unterstützt als Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d) * kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein - Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. * Du stehst für die IT-Beratung und Rückfragen telefonisch zur Verfügung * Du erstellst IT-Dokumentationen, Anleitungen und Handouts für Kolleg*innen * Die Ticketbearbeitung übernimmst du selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus * Du überwachst die IT-Systeme und Applikationen * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatikkauffrau/-mann) und bringst Erfahrungen im Bereich der Benutzerverwaltung mit
Wir freuen uns, wenn du uns unbefristet und in Vollzeit unterstützt als Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d) * kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein - Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. * Du stehst für die IT-Beratung und Rückfragen telefonisch zur Verfügung * Du erstellst IT-Dokumentationen, Anleitungen und Handouts für Kolleg*innen * Die Ticketbearbeitung übernimmst du selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus * Du überwachst die IT-Systeme und Applikationen * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatikkauffrau/-mann) und bringst Erfahrungen im Bereich der Benutzerverwaltung mit
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IT Business Partner Enterprise Steering & Support (m/w/d)
IT Business Partner Enterprise Steering & Support (m/w/d)
Liebherr-IT Services GmbH
Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller
Teilweise Home-Office
In dieser Rolle agieren Sie als strategische Schnittstelle zwischen Business und IT und verantworten die IT-seitige Ausrichtung der Domäne Enterprise Steering & Support. * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Bei der Liebherr-IT Services GmbH gestalten wir die digitale Zukunft eines internationalen Industrieunternehmens. * Interner (IT) Lead Consultant für regulatorische Themen im Umfeld Nachhaltigkeit und Enterprise Steering, u. a.: CSRD / ESRS, EU‑Taxonomie, CSDDD / CS3D, EUDR, GHG Protocol, Scope‑Reporting, weitere ESG‑, Sustainability‑ und Compliance‑Rahmenwerke * Moderation von Workshops, Entscheidungs‑ und Abstimmungsformaten mit Fachbereichen, ...
In dieser Rolle agieren Sie als strategische Schnittstelle zwischen Business und IT und verantworten die IT-seitige Ausrichtung der Domäne Enterprise Steering & Support. * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Bei der Liebherr-IT Services GmbH gestalten wir die digitale Zukunft eines internationalen Industrieunternehmens. * Interner (IT) Lead Consultant für regulatorische Themen im Umfeld Nachhaltigkeit und Enterprise Steering, u. a.: CSRD / ESRS, EU‑Taxonomie, CSDDD / CS3D, EUDR, GHG Protocol, Scope‑Reporting, weitere ESG‑, Sustainability‑ und Compliance‑Rahmenwerke * Moderation von Workshops, Entscheidungs‑ und Abstimmungsformaten mit Fachbereichen, ...
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
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Administrator & Support IT-Infrastruktur (m/w/d)
Administrator & Support IT-Infrastruktur (m/w/d)
Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH/DAS MINSK Kunsthaus in Potsdam
Potsdam
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung und Weiterentwicklung unserer IT suchen wir engagierte Verstärkung als Administrator & Support IT-Infrastruktur (Office) (m/w/d) Administration und Support für die IT-Infrastruktur mit organisatorischen Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Verwaltung von Cloud-Systemen und den gängigsten Client-Betriebssystemen (Fokus auf macOS und Windows). * 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration & Support, idealerweise M365- und * Überwachung aller Aspekte der Office-IT-Infrastruktur (vor Ort und in der Cloud) der MdHPF * Lokaler und Remote-Kundensupport im 1st und 2nd Level (macOS, Windows, iOS) * Entwicklung des lokalen IT- und Informationssicherheitsbewusstseins, einschließlich Benutzerschulungen * Steuerung externer IT-Anbieter, einschließlich der Beschaffung für HW/SW * Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten und IT-Prozessentwicklung
Zur Unterstützung und Weiterentwicklung unserer IT suchen wir engagierte Verstärkung als Administrator & Support IT-Infrastruktur (Office) (m/w/d) Administration und Support für die IT-Infrastruktur mit organisatorischen Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Verwaltung von Cloud-Systemen und den gängigsten Client-Betriebssystemen (Fokus auf macOS und Windows). * 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration & Support, idealerweise M365- und * Überwachung aller Aspekte der Office-IT-Infrastruktur (vor Ort und in der Cloud) der MdHPF * Lokaler und Remote-Kundensupport im 1st und 2nd Level (macOS, Windows, iOS) * Entwicklung des lokalen IT- und Informationssicherheitsbewusstseins, einschließlich Benutzerschulungen * Steuerung externer IT-Anbieter, einschließlich der Beschaffung für HW/SW * Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten und IT-Prozessentwicklung
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den IT-Support
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den IT-Support
GOLDBECK Technologies GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen Anwender am Standort Leipzig * Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen Anwender am Standort Leipzig * Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
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Sicherstellung des IT-Betriebs (Service und Support) im Krankenhaus Rummelsberg * Sana IT Services GmbH - Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. * IT-Unterstützung unserer :innen bei unterschiedlichsten Fragestellungen im Klinik- und Verwaltungsalltag * Mitarbeit in IT-Projekten zur Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen * Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Praxiserfahrung * Fundierte Erfahrung im Onsite-Support, in der Anwenderbetreuung sowie in der fachlichen Anleitung von :innen * Breites IT-Wissen in gängigen Infrastruktur- und Softwarelösungen
Sicherstellung des IT-Betriebs (Service und Support) im Krankenhaus Rummelsberg * Sana IT Services GmbH - Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. * IT-Unterstützung unserer :innen bei unterschiedlichsten Fragestellungen im Klinik- und Verwaltungsalltag * Mitarbeit in IT-Projekten zur Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen * Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Praxiserfahrung * Fundierte Erfahrung im Onsite-Support, in der Anwenderbetreuung sowie in der fachlichen Anleitung von :innen * Breites IT-Wissen in gängigen Infrastruktur- und Softwarelösungen
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Düsseldorf, Münster, München, Hamburg, Stuttgart, Sindelfingen, Frankfurt/Main, Nürnberg, Donauwörth
IT Techniker (m/w/d) IT-Support / Onsite Support * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
IT Techniker (m/w/d) IT-Support / Onsite Support * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! * Du hast eine abgeschlossene IT-basierende Ausbildung, ist aber keine Bedingung * Du besitzt ein breitgefächertes IT-Wissen mit hoher Affinität (Windows, Netzwerk, Office etc.)
Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! * Du hast eine abgeschlossene IT-basierende Ausbildung, ist aber keine Bedingung * Du besitzt ein breitgefächertes IT-Wissen mit hoher Affinität (Windows, Netzwerk, Office etc.)
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Fachinformatiker:in Sytemintegration IT-Support (w/m/d)
Fachinformatiker:in Sytemintegration IT-Support (w/m/d)
Universität Hohenheim
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Dem Referat IT-Support der Abteilung IT-Support, Client- und Identitätsmanagement des KIM obliegen die Unterstützung der :innen bei der Nutzung der IT-Dienste und der PC-Support. * Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) * Fachliche Unterstützung der :innen bei allgemeinen Problemen in der Nutzung der IT-Infrastruktur, der IT-Anwendungen der Universität * Erstellung und Überarbeitung von Anleitungen zu den IT-Diensten des KIM und Mitwirkung an der Pflege der webbasierten Informationsangebote des KIM im Rahmen der Aufgaben * Grundlegende IT-Kenntnisse in verschiedenen Teilbereichen der IT-Systemtechnik bei unterschiedlicher Hardware (PCs, Laptops, Smartphones) einschließlich den verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS, iOS, iPadOS, Android)
Dem Referat IT-Support der Abteilung IT-Support, Client- und Identitätsmanagement des KIM obliegen die Unterstützung der :innen bei der Nutzung der IT-Dienste und der PC-Support. * Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) * Fachliche Unterstützung der :innen bei allgemeinen Problemen in der Nutzung der IT-Infrastruktur, der IT-Anwendungen der Universität * Erstellung und Überarbeitung von Anleitungen zu den IT-Diensten des KIM und Mitwirkung an der Pflege der webbasierten Informationsangebote des KIM im Rahmen der Aufgaben * Grundlegende IT-Kenntnisse in verschiedenen Teilbereichen der IT-Systemtechnik bei unterschiedlicher Hardware (PCs, Laptops, Smartphones) einschließlich den verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS, iOS, iPadOS, Android)
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Bei IT-Projekten wie Rollouts oder Umzügen wirkst du aktiv mit und bringst dich pragmatisch in die Umsetzung ein. * Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort * Erste Erfahrung mit IT-Rollouts, Ticketsystemen sowie Windows 10/11
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Bei IT-Projekten wie Rollouts oder Umzügen wirkst du aktiv mit und bringst dich pragmatisch in die Umsetzung ein. * Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort * Erste Erfahrung mit IT-Rollouts, Ticketsystemen sowie Windows 10/11
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Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie die Unterstützung der in technischen Fragestellungen, * 2nd Level Support, * selbstständige Beratung und Schulung von zur Nutzung der IT-Umgebung, * Dokumentation von IT-Systemen und Inventarisierung von Hardware, * Einrichtung und Support von Bildschirmarbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten. * Kenntnisse üblicher IT-Dienste, wie Wikis (Confluence) und CMS Systeme (Plone),
Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie die Unterstützung der in technischen Fragestellungen, * 2nd Level Support, * selbstständige Beratung und Schulung von zur Nutzung der IT-Umgebung, * Dokumentation von IT-Systemen und Inventarisierung von Hardware, * Einrichtung und Support von Bildschirmarbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten. * Kenntnisse üblicher IT-Dienste, wie Wikis (Confluence) und CMS Systeme (Plone),
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Anschreiben nicht erforderlich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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IT Support (m/w/d) Inhouse
IT Support (m/w/d) Inhouse
Stiegeler Internet Service GmbH
Schönau im Schwarzwald bei Lörrach, Freiburg im Breisgau
Zur Verstärkung unserer internen IT mit spannenden Aufgaben und Projekten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schönau im Schwarzwald oder Freiburg und in Festanstellung eine/n IT Support (m/w/d) Inhouse * Unterstützung der in verschiedenen IT-Anwendungen (2nd-Level-Support) Support ist Ihr Adrenalin * Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten * Einrichtung und Versetzung von IT-Arbeitsplätzen * Unterstützung und Übernahme IT-spezifischer Themen und Teilprojekte * Planung und Durchführung von IT-Schulungen für unsere Mitarbeiter * Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IT-Systemkaufmann) * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb von Vorteil
Zur Verstärkung unserer internen IT mit spannenden Aufgaben und Projekten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schönau im Schwarzwald oder Freiburg und in Festanstellung eine/n IT Support (m/w/d) Inhouse * Unterstützung der in verschiedenen IT-Anwendungen (2nd-Level-Support) Support ist Ihr Adrenalin * Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten * Einrichtung und Versetzung von IT-Arbeitsplätzen * Unterstützung und Übernahme IT-spezifischer Themen und Teilprojekte * Planung und Durchführung von IT-Schulungen für unsere Mitarbeiter * Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IT-Systemkaufmann) * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Sie pflegen und warten standortübergreifend die IT-Infrastruktur einschließlich Installation, Planung und Konfiguration (u. a. Microsoft 365, Windows, Citrix XenApp, iOS) * Sie sind Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support und analysieren sowie beheben auftretende Störungen gemeinsam mit den internen :innen * Sie wirken bei der Konzeption technischer IT-Architekturen mit und unterstützen bei der Durchführung technischer Projekte im IT-Umfeld * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, IT-Systemtechniker:in) bzw. einen vergleichbaren Werdegang * Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator:in oder in einem ähnlichen Berufsumfeld
Sie pflegen und warten standortübergreifend die IT-Infrastruktur einschließlich Installation, Planung und Konfiguration (u. a. Microsoft 365, Windows, Citrix XenApp, iOS) * Sie sind Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support und analysieren sowie beheben auftretende Störungen gemeinsam mit den internen :innen * Sie wirken bei der Konzeption technischer IT-Architekturen mit und unterstützen bei der Durchführung technischer Projekte im IT-Umfeld * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, IT-Systemtechniker:in) bzw. einen vergleichbaren Werdegang * Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator:in oder in einem ähnlichen Berufsumfeld
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Als IT-Support (m/w/d) kannst du bei uns in Teilzeit ab sofort durchstarten! * Dabei arbeitest du eng mit dem Support-Team und der IT-Systemadministration zusammen * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Anwendersupport * Du betreust die IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail oder über das Ticket-System * Du unterstützt unser Team auch bei allgemeinen organisatorischen und koordinativen Aufgaben und sorgst für eine gute Abstimmung im internen IT-Tagesgeschäft * Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden zuverlässig mit der nötigen IT-Ausstattung und allen Software-Komponenten arbeiten können * Für neue Kolleg*innen stellst du die passende IT-Ausstattung bereit und begleitest ihren digitalen Start
Als IT-Support (m/w/d) kannst du bei uns in Teilzeit ab sofort durchstarten! * Dabei arbeitest du eng mit dem Support-Team und der IT-Systemadministration zusammen * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Anwendersupport * Du betreust die IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail oder über das Ticket-System * Du unterstützt unser Team auch bei allgemeinen organisatorischen und koordinativen Aufgaben und sorgst für eine gute Abstimmung im internen IT-Tagesgeschäft * Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden zuverlässig mit der nötigen IT-Ausstattung und allen Software-Komponenten arbeiten können * Für neue Kolleg*innen stellst du die passende IT-Ausstattung bereit und begleitest ihren digitalen Start
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Schnelle Bewerbung
Diese Position ist zunächst befristet und bietet Ihnen die Chance, Teil eines ambitionierten Unternehmens an der Spitze seiner Branche zu werden und maßgeblich zur erfolgreichen Bereitstellung eines hochwertigen IT-Supports beizutragen. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support; * Sie übernehmen den Second-Level-Support sowie das Incident Management für alle Nutzergruppen (Büro, Produktion, Außendienst) und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb; Sie arbeiten in einem dynamischen und sich stetig verändernden Umfeld und sind verantwortlich für einen exzellenten Kundenservice sowie praxisnahe IT-Unterstützung. * Sie stellen sicher, dass alle IT-Tickets zu Hardware, Software, Netzwerk und Remote Access gemäß den vorgegebenen KPIs im Fresh Service Ticket-System bearbeitet werden; * Sie führen grundlegende IT-Schulungen für interne Kolleg*innen durch, um den sicheren ...
Diese Position ist zunächst befristet und bietet Ihnen die Chance, Teil eines ambitionierten Unternehmens an der Spitze seiner Branche zu werden und maßgeblich zur erfolgreichen Bereitstellung eines hochwertigen IT-Supports beizutragen. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support; * Sie übernehmen den Second-Level-Support sowie das Incident Management für alle Nutzergruppen (Büro, Produktion, Außendienst) und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb; Sie arbeiten in einem dynamischen und sich stetig verändernden Umfeld und sind verantwortlich für einen exzellenten Kundenservice sowie praxisnahe IT-Unterstützung. * Sie stellen sicher, dass alle IT-Tickets zu Hardware, Software, Netzwerk und Remote Access gemäß den vorgegebenen KPIs im Fresh Service Ticket-System bearbeitet werden; * Sie führen grundlegende IT-Schulungen für interne Kolleg*innen durch, um den sicheren ...
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Schnelle Bewerbung
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung * Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende) * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation * Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software * Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung * Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende) * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation * Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software * Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
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Als IT-Systemmanager / IT-Systemanalytiker (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise die operative IT aktiv mit. * Übernahme der operativen Verantwortung für die Applikationen; inkl. der Steuerung externer (IT-)Dienstleister * Erfahrungen in der Steuerung externer IT-Dienstleister Dabei übernimmst du im Rahmen des Applikationsmanagements die Verantwortung für ausgewählte technische Systeme und prägst damit die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Anwender- bzw. Systembetreuung (2nd-Level-Support) und Schulungen für * Fachliche Mitarbeit oder (Teil-)-IT-Projektleitung für entsprechenden Weiterentwicklungsthemen oder IT-Projekte * Ausgeprägtes technisches Verständnis von IT-Technologien (z.B. Server/Infrastruktur, Schnittstellen, Datenbanken)
Als IT-Systemmanager / IT-Systemanalytiker (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise die operative IT aktiv mit. * Übernahme der operativen Verantwortung für die Applikationen; inkl. der Steuerung externer (IT-)Dienstleister * Erfahrungen in der Steuerung externer IT-Dienstleister Dabei übernimmst du im Rahmen des Applikationsmanagements die Verantwortung für ausgewählte technische Systeme und prägst damit die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Anwender- bzw. Systembetreuung (2nd-Level-Support) und Schulungen für * Fachliche Mitarbeit oder (Teil-)-IT-Projektleitung für entsprechenden Weiterentwicklungsthemen oder IT-Projekte * Ausgeprägtes technisches Verständnis von IT-Technologien (z.B. Server/Infrastruktur, Schnittstellen, Datenbanken)
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
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Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
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Erfahrung im IT-Support und in der Administration von IT-Infrastruktur IT, die gebraucht wird. Bei uns arbeitest Du dort, wo IT echten Mehrwert schafft. Unsere IT bildet dabei das Rückgrat vieler Prozesse – nah an den Anwender:innen und mitten im Geschehen. * Aktive Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen, Standards und Systemlandschaften * Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, IT Kaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support und in der Administration von IT-Infrastruktur IT, die gebraucht wird. Bei uns arbeitest Du dort, wo IT echten Mehrwert schafft. Unsere IT bildet dabei das Rückgrat vieler Prozesse – nah an den Anwender:innen und mitten im Geschehen. * Aktive Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen, Standards und Systemlandschaften * Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, IT Kaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
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Anschreiben nicht erforderlich
Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von Benutzern und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst * Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung technischer Unterstützung, beim Austausch wertvoller Erkenntnisse und bei der Verbesserung der Benutzererfahrung mit verschiedenen Computergeräten und Tools * Einschlägige Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified: Azure Fundamentals oder Cisco Certified Network Associate (CCNA), die ein grundlegendes Verständnis von IT-Prinzipien und -Verfahren belegen
Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von Benutzern und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst * Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung technischer Unterstützung, beim Austausch wertvoller Erkenntnisse und bei der Verbesserung der Benutzererfahrung mit verschiedenen Computergeräten und Tools * Einschlägige Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified: Azure Fundamentals oder Cisco Certified Network Associate (CCNA), die ein grundlegendes Verständnis von IT-Prinzipien und -Verfahren belegen
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Referent Systemadministration / IT-Betrieb (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Referent Systemadministration / IT-Betrieb (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
Fellbach
Teilweise Home-Office
Das Arbeitsgebiet deckt grundsätzliche Funktionen der komplexen IT-Infrastruktur wie die Planung, den Einsatz und die Weiterentwicklung der IT-Verfahren des Amtes ab. * Sie stellen den Betrieb unserer IT-Systeme sicher und gewährleisten die Umsetzung der IT-Sicherheit * Sie verantworten den Last-Level-Support der Hotline * Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung im Aufbau und Konzeption von IT-Infrastruktur, Virtualisierungstechnologien und Netzwerktechniken und haben idealerweise praktische Erfahrungen mit statistischen Abläufen * Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Administration und Virtualisierung von Servern, Microsoft Systemarchitektur, Domänenstruktur und IT-Sicherheit mit
Das Arbeitsgebiet deckt grundsätzliche Funktionen der komplexen IT-Infrastruktur wie die Planung, den Einsatz und die Weiterentwicklung der IT-Verfahren des Amtes ab. * Sie stellen den Betrieb unserer IT-Systeme sicher und gewährleisten die Umsetzung der IT-Sicherheit * Sie verantworten den Last-Level-Support der Hotline * Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung im Aufbau und Konzeption von IT-Infrastruktur, Virtualisierungstechnologien und Netzwerktechniken und haben idealerweise praktische Erfahrungen mit statistischen Abläufen * Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Administration und Virtualisierung von Servern, Microsoft Systemarchitektur, Domänenstruktur und IT-Sicherheit mit
NEU
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IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Im IT-Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im IT-Support / Service Desk. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du analysierst Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden eigenständig und findest gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen. * Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von ...
Im IT-Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im IT-Support / Service Desk. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du analysierst Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden eigenständig und findest gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen. * Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von ...
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