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It Support Analyst: 924 Jobs & Stellenangebote in Westdeutschland
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for end users at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Assist in company infrastructure projects and provide vacation coverage for the IT System Engineer. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for end users at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation. * Escalate complex issues to internal IT teams and Enterprise IT of the parent company. * Assist in company infrastructure projects and provide vacation coverage for the IT System Engineer. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions.
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
Emscher Lippe Energie GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
im IT Service Desk / Support * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support. * Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
im IT Service Desk / Support * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support. * Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
NEU
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen. * Erfahrungen in der Durchführung von IT-Rollouts und Installationen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert, aber kein Muss
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen. * Erfahrungen in der Durchführung von IT-Rollouts und Installationen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert, aber kein Muss
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Anschreiben nicht erforderlich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support Im IT Service unterstützt Du Deine Kolleg*innen bei allen technischen Fragen, findest schnell Lösungen für Probleme und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme stabil und sicher bleiben. So trägst Du aktiv dazu bei, dass unser Team reibungslos arbeiten kann und IT-Sicherheit jeden Tag mit Leidenschaft gelebt wird. * Du kümmerst Dich sowohl um die Evaluierung unseres Hardware-Portfolios als auch um die Beschaffung und den effektiven Einsatz von IT-Ressourcen * Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld * Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. ...
Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support Im IT Service unterstützt Du Deine Kolleg*innen bei allen technischen Fragen, findest schnell Lösungen für Probleme und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme stabil und sicher bleiben. So trägst Du aktiv dazu bei, dass unser Team reibungslos arbeiten kann und IT-Sicherheit jeden Tag mit Leidenschaft gelebt wird. * Du kümmerst Dich sowohl um die Evaluierung unseres Hardware-Portfolios als auch um die Beschaffung und den effektiven Einsatz von IT-Ressourcen * Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld * Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. ...
NEU
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker ...
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker ...
NEU
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IT-Systemadministrator - Managed Services / IT-Support (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Managed Services / IT-Support (m/w/d)
Nösse Datentechnik GmbH & Co. KG
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, Managed IT-Services oder Systemhaus-Umfeld mit * Du nimmst IT-Supportanfragen über unser ITSM-System an, bearbeitest und löst sie sowohl telefonisch als auch remote - Seit 1977 am Markt, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalen entwickelt. Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT-Betrieb als kompetenter und unterstützender IT-Partner zur Seite. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, Managed IT-Services oder Systemhaus-Umfeld mit * Du nimmst IT-Supportanfragen über unser ITSM-System an, bearbeitest und löst sie sowohl telefonisch als auch remote - Seit 1977 am Markt, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden IT-Häuser in Nordrhein-Westfalen entwickelt. Mit unseren drei Geschäftsbereichen IT-Produkte, IT-Projekte und Managed Services stehen wir unseren Kunden von der Hardwarebeschaffung über umfangreiche IT-Projekte bis hin zum fortlaufenden IT-Betrieb als kompetenter und unterstützender IT-Partner zur Seite. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
NEU
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Wir wachsen weiter und suchen eine fachlich versierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Mitarbeiter IT Helpdesk / IT Support (m/w/d). Bereich IT * Hardware- und Softwareprobleme analysierst und behebst du sowohl vor Ort als auch per Remote-Support * Außerdem bringst du dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Systeme * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
Wir wachsen weiter und suchen eine fachlich versierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Mitarbeiter IT Helpdesk / IT Support (m/w/d). Bereich IT * Hardware- und Softwareprobleme analysierst und behebst du sowohl vor Ort als auch per Remote-Support * Außerdem bringst du dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Systeme * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Deshalb suchen wir dich als Incident Manager (m/w/d) - IT Support * Insbesondere im IT‑Helpdesk (Anwenderservice) stellst du die stabile operative Umsetzung sicher. Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Gestalte gemeinsam mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer Versicherung. Auch als Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen. Wir suchen Menschen, die unsere IT-Vision leben. * Zusätzlich unterstützt du bei Bedarf die bestehende IT‑Problemkoordination, das Eskalationsmanagement, Major Incidents, anwenderbezogene Kommunikation sowie die Störungsbehebung. * Du hast praktische Erfahrungen mit verschiedenen ITSM‑Tools und ein sehr gutes Verständnis für IT‑technische Zusammenhänge.
Deshalb suchen wir dich als Incident Manager (m/w/d) - IT Support * Insbesondere im IT‑Helpdesk (Anwenderservice) stellst du die stabile operative Umsetzung sicher. Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Gestalte gemeinsam mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer Versicherung. Auch als Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen. Wir suchen Menschen, die unsere IT-Vision leben. * Zusätzlich unterstützt du bei Bedarf die bestehende IT‑Problemkoordination, das Eskalationsmanagement, Major Incidents, anwenderbezogene Kommunikation sowie die Störungsbehebung. * Du hast praktische Erfahrungen mit verschiedenen ITSM‑Tools und ein sehr gutes Verständnis für IT‑technische Zusammenhänge.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n IT-Standort Support (m/w/d) * Sie übernehmen vielfältige Aufgaben – Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Administration der eingesetzten Hard- und Software, Pflege und Dokumentationen der eingesetzten IT-Systeme on Prem und in M365. * Sie sorgen für reibungslose Abläufe – Sie gewährleisten einen reibungslosen Anwender‑ und Standortsupport im Großraum Dortmund und übernehmen den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support im Client‑ und Serverumfeld. Zudem haben Sie tiefgehende Erfahrung im IT-Servicemanagement.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n IT-Standort Support (m/w/d) * Sie übernehmen vielfältige Aufgaben – Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Administration der eingesetzten Hard- und Software, Pflege und Dokumentationen der eingesetzten IT-Systeme on Prem und in M365. * Sie sorgen für reibungslose Abläufe – Sie gewährleisten einen reibungslosen Anwender‑ und Standortsupport im Großraum Dortmund und übernehmen den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support im Client‑ und Serverumfeld. Zudem haben Sie tiefgehende Erfahrung im IT-Servicemanagement.
NEU
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
){kind=logo}
Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich * Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Vergleichbar
Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich * Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Vergleichbar
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
Deutsche Bundesbank
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Support von IT-Systemen und -Anwendungen von Vorteil - Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit auch die IT-technischen Voraussetzungen für einen stabilen Euro und weitere Zentralbankaufgaben schaffen. * Steuern Sie die Störungsbearbeitung von Major Incidents von geschäftskritischen IT-Services und bewerten Sie qualifiziert Störungsbilder. * Koordinieren Sie im Rahmen der Störungsbearbeitung die Zusammenarbeit von Fachbereichen, IT-Einheiten sowie externen IT-Dienstleistern und initiieren Sie bei Bedarf Eskalationen und Störungsleitstände. * Gute Kenntnisse des Betriebs von IT-Systemen und -Infrastrukturen * Gute Kenntnisse der IT-Service Managementprozesse (insbesondere des Incidentprozesses) * Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Standardsoftware (Office- und ...
Erfahrung im Support von IT-Systemen und -Anwendungen von Vorteil - Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit auch die IT-technischen Voraussetzungen für einen stabilen Euro und weitere Zentralbankaufgaben schaffen. * Steuern Sie die Störungsbearbeitung von Major Incidents von geschäftskritischen IT-Services und bewerten Sie qualifiziert Störungsbilder. * Koordinieren Sie im Rahmen der Störungsbearbeitung die Zusammenarbeit von Fachbereichen, IT-Einheiten sowie externen IT-Dienstleistern und initiieren Sie bei Bedarf Eskalationen und Störungsleitstände. * Gute Kenntnisse des Betriebs von IT-Systemen und -Infrastrukturen * Gute Kenntnisse der IT-Service Managementprozesse (insbesondere des Incidentprozesses) * Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Standardsoftware (Office- und ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. * Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d)) oder nachweislich vergleichbare praktische IT-Kenntnisse
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. * Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d)) oder nachweislich vergleichbare praktische IT-Kenntnisse
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1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen * Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft * Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen
1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen * Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Systemlandschaft * Unterstützung bei Bereitstellung, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur unserer Notrufzentralen
Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
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Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie die Unterstützung der in technischen Fragestellungen, * 2nd Level Support, * selbstständige Beratung und Schulung von zur Nutzung der IT-Umgebung, * Dokumentation von IT-Systemen und Inventarisierung von Hardware, * Einrichtung und Support von Bildschirmarbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten. * Kenntnisse üblicher IT-Dienste, wie Wikis (Confluence) und CMS Systeme (Plone),
Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie die Unterstützung der in technischen Fragestellungen, * 2nd Level Support, * selbstständige Beratung und Schulung von zur Nutzung der IT-Umgebung, * Dokumentation von IT-Systemen und Inventarisierung von Hardware, * Einrichtung und Support von Bildschirmarbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten. * Kenntnisse üblicher IT-Dienste, wie Wikis (Confluence) und CMS Systeme (Plone),
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Schnelle Bewerbung
Diese Position ist zunächst befristet und bietet Ihnen die Chance, Teil eines ambitionierten Unternehmens an der Spitze seiner Branche zu werden und maßgeblich zur erfolgreichen Bereitstellung eines hochwertigen IT-Supports beizutragen. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support; * Sie übernehmen den Second-Level-Support sowie das Incident Management für alle Nutzergruppen (Büro, Produktion, Außendienst) und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb; Sie arbeiten in einem dynamischen und sich stetig verändernden Umfeld und sind verantwortlich für einen exzellenten Kundenservice sowie praxisnahe IT-Unterstützung. * Sie stellen sicher, dass alle IT-Tickets zu Hardware, Software, Netzwerk und Remote Access gemäß den vorgegebenen KPIs im Fresh Service Ticket-System bearbeitet werden; * Sie führen grundlegende IT-Schulungen für interne Kolleg*innen durch, um den sicheren ...
Diese Position ist zunächst befristet und bietet Ihnen die Chance, Teil eines ambitionierten Unternehmens an der Spitze seiner Branche zu werden und maßgeblich zur erfolgreichen Bereitstellung eines hochwertigen IT-Supports beizutragen. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support; * Sie übernehmen den Second-Level-Support sowie das Incident Management für alle Nutzergruppen (Büro, Produktion, Außendienst) und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb; Sie arbeiten in einem dynamischen und sich stetig verändernden Umfeld und sind verantwortlich für einen exzellenten Kundenservice sowie praxisnahe IT-Unterstützung. * Sie stellen sicher, dass alle IT-Tickets zu Hardware, Software, Netzwerk und Remote Access gemäß den vorgegebenen KPIs im Fresh Service Ticket-System bearbeitet werden; * Sie führen grundlegende IT-Schulungen für interne Kolleg*innen durch, um den sicheren ...
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Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration - Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Abteilung: IT Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. Gleichzeitig bist Du mit Deiner serviceorientierten und hilfsbereiten Art eine geschätzte Ansprechperson für unsere . Neben dem operativen Tagesgeschäft erwarten Dich spannende Projekte rund um Cloud-Technologien und IT-Security, bei denen Du mit Deinem Fachwissen echten Impact leisten kannst. * Mitwirkung an Cloud- und IT-Security-Projekten * Verwaltung von IT-Assets und Pflege der CMDB * Auswahl, Bestellung und Einrichtung von IT-Equipment
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration - Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Abteilung: IT Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. Gleichzeitig bist Du mit Deiner serviceorientierten und hilfsbereiten Art eine geschätzte Ansprechperson für unsere . Neben dem operativen Tagesgeschäft erwarten Dich spannende Projekte rund um Cloud-Technologien und IT-Security, bei denen Du mit Deinem Fachwissen echten Impact leisten kannst. * Mitwirkung an Cloud- und IT-Security-Projekten * Verwaltung von IT-Assets und Pflege der CMDB * Auswahl, Bestellung und Einrichtung von IT-Equipment
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Unsere IT ist ein zentraler Baustein für zuverlässige Systeme, sichere Abläufe und stabile Prozesse. In unserem kleinen, schlagkräftigen IT‑Team in Köln erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, viel Eigenverantwortung – und die Möglichkeit, IT mitzugestalten statt nur zu verwalten. IT‑Administration für kritische Umgebungen * Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent.
Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Unsere IT ist ein zentraler Baustein für zuverlässige Systeme, sichere Abläufe und stabile Prozesse. In unserem kleinen, schlagkräftigen IT‑Team in Köln erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, viel Eigenverantwortung – und die Möglichkeit, IT mitzugestalten statt nur zu verwalten. IT‑Administration für kritische Umgebungen * Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent.
){kind=logo}
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool * Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung * Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen * Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit?
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From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery. * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction - Join our team and take ownership of IT service delivery across the DACH region. Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Act as primary IT liaison for regional and coordinate closely with global teams and vendors * Plan and execute IT components of office moves and workplace projects, ensuring minimal business disruption
From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery. * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction - Join our team and take ownership of IT service delivery across the DACH region. Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Act as primary IT liaison for regional and coordinate closely with global teams and vendors * Plan and execute IT components of office moves and workplace projects, ensuring minimal business disruption
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