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6.462 Treffer für It Service Management Jobs in Bargteheide im Umkreis von 30 km
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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
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IT Operations Manager (m/w/d)
IT Operations Manager (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Service-Management sowie im Umgang mit Monitoring- und Logging-Tools (z. B. Grafana). * Sie koordinieren und bewerten Changes und begleiten Deployments im engen Austausch mit Fachbereichen und internen IT-Teams.
Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Service-Management sowie im Umgang mit Monitoring- und Logging-Tools (z. B. Grafana). * Sie koordinieren und bewerten Changes und begleiten Deployments im engen Austausch mit Fachbereichen und internen IT-Teams.
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Sehr gute Kenntnisse in IT-Service-Management nach ITIL (Incident / Request, Problem, Change, Knowledge, SLAs, CSI, Major Incident) Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du übernimmst die End-to-End-Serviceverantwortung für die Service-Desk-Services bei einem anspruchsvollen, öffentlich geprägten Großkunden – inklusive Governance, KPI- / SLA-Steuerung, Continuous Service Improvement und Stakeholder-Management auf Entscheider-Ebene * Service Governance: Service Reviews, Eskalations- und Kommunikationsmanagement (inklusive Major Incidents) * Enge Zusammenarbeit mit Delivery und Service Desk Leadership sowie kundenseitigen Fach- und IT-Leitungen - DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Single Point of Accountability für die Service Desk Services beim Kunden (Senior-Level)
Sehr gute Kenntnisse in IT-Service-Management nach ITIL (Incident / Request, Problem, Change, Knowledge, SLAs, CSI, Major Incident) Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du übernimmst die End-to-End-Serviceverantwortung für die Service-Desk-Services bei einem anspruchsvollen, öffentlich geprägten Großkunden – inklusive Governance, KPI- / SLA-Steuerung, Continuous Service Improvement und Stakeholder-Management auf Entscheider-Ebene * Service Governance: Service Reviews, Eskalations- und Kommunikationsmanagement (inklusive Major Incidents) * Enge Zusammenarbeit mit Delivery und Service Desk Leadership sowie kundenseitigen Fach- und IT-Leitungen - DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Single Point of Accountability für die Service Desk Services beim Kunden (Senior-Level)
Du bringst langjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, bist Ansprechpartner für IT-Audits und unterstützt regelmäßig IT-Notfallübungen und -tests in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Notfallmanagement. * Du kennst dich sehr gut mit IT-Sicherheitslösungen aus, insbesondere in den Bereichen Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks und Berechtigungsmanagement. * Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen , ...
Du bringst langjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, bist Ansprechpartner für IT-Audits und unterstützt regelmäßig IT-Notfallübungen und -tests in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Notfallmanagement. * Du kennst dich sehr gut mit IT-Sicherheitslösungen aus, insbesondere in den Bereichen Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks und Berechtigungsmanagement. * Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen , ...
Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management
Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
besitzt ein gutes Verständnis von IT-Service-Management, Vertrags- und Leistungssteuerung - Als Expertise Manager (m/w/d) IT-Dienstleistersteuerung übernimmst du dabei eine zentrale Schlüsselrolle: Du konzipierst, etablierst und verankerst das Third-Party-Management im gesamten Konzern – strategisch, operativ und regulatorisch sauber. * besitzt fundierte Erfahrung im Management von IT-Dienstleistern und/oder im Umfeld von Third-Party-Management, idealerweise in großen oder regulierten Organisationen * bist erfahren in der Steuerung von Cloud-Providern, Managed Services und externen IT-Services Die IT-Landschaft unseres Konzerns wird zunehmend von externen IT-Dienstleistern, Cloud-Providern und strategischen Technologiepartnern geprägt. Um diesen Herausforderungen nachhaltig zu begegnen, bauen wir eine konzernweit einheitliche IT-Dienstleistersteuerung auf.
besitzt ein gutes Verständnis von IT-Service-Management, Vertrags- und Leistungssteuerung - Als Expertise Manager (m/w/d) IT-Dienstleistersteuerung übernimmst du dabei eine zentrale Schlüsselrolle: Du konzipierst, etablierst und verankerst das Third-Party-Management im gesamten Konzern – strategisch, operativ und regulatorisch sauber. * besitzt fundierte Erfahrung im Management von IT-Dienstleistern und/oder im Umfeld von Third-Party-Management, idealerweise in großen oder regulierten Organisationen * bist erfahren in der Steuerung von Cloud-Providern, Managed Services und externen IT-Services Die IT-Landschaft unseres Konzerns wird zunehmend von externen IT-Dienstleistern, Cloud-Providern und strategischen Technologiepartnern geprägt. Um diesen Herausforderungen nachhaltig zu begegnen, bauen wir eine konzernweit einheitliche IT-Dienstleistersteuerung auf.
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Werkstudent Process Consulting (m/w/d)
Werkstudent Process Consulting (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abteilung „Digital Processes" (DP) verantwortet die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung eines harmonisierten interoperablen IT-Service Management Framework im IT-System der Bundeswehr und BWI. * Selbständige Durchführung von Fachaufgaben zur Unterstützung der im Kontext des IT-Service Managements * Erste Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementmethodiken, Prozessmodellierung sowie im IT-Service Management nach ITIL wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Die Abteilung „Digital Processes" (DP) verantwortet die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung eines harmonisierten interoperablen IT-Service Management Framework im IT-System der Bundeswehr und BWI. * Selbständige Durchführung von Fachaufgaben zur Unterstützung der im Kontext des IT-Service Managements * Erste Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementmethodiken, Prozessmodellierung sowie im IT-Service Management nach ITIL wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
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Servicemanager/-in IT-Arbeitsplatz (m/w/d)
Servicemanager/-in IT-Arbeitsplatz (m/w/d)
BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall
Mainz, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrungen im IT-Servicemanagement sind von Vorteil - Der IT-Arbeitsplatz wird der BGHM, der VBG und Kooperationspartnern als Service angeboten und in der Hauptabteilung Anwendungssysteme verantwortet. * Als zentrale Ansprechperson für unsere , Fachbereiche und IT-Koordinationsstellen übernehmen Sie das Key Account Management im Bereich „IT-Arbeitsplatz“ für die strategische Kooperationspartnerbetreuung und -bindung. * Sie begleiten den IT-Anforderungsmanagementprozess hinsichtlich der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen, steuern diese fachbereichsübergreifend und leiten zentrale Meetings auf operativer Ebene. Die IT-Organisationen der BGHM und der VBG arbeiten in einem gemeinsamen Betrieb (NOVA). Die NOVA hat den Anspruch, aktuelle Technologien sicher und stets zeitnah einzusetzen und IT-Lösungen fortwährend weiterzuentwickeln und anzupassen.
Erfahrungen im IT-Servicemanagement sind von Vorteil - Der IT-Arbeitsplatz wird der BGHM, der VBG und Kooperationspartnern als Service angeboten und in der Hauptabteilung Anwendungssysteme verantwortet. * Als zentrale Ansprechperson für unsere , Fachbereiche und IT-Koordinationsstellen übernehmen Sie das Key Account Management im Bereich „IT-Arbeitsplatz“ für die strategische Kooperationspartnerbetreuung und -bindung. * Sie begleiten den IT-Anforderungsmanagementprozess hinsichtlich der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen, steuern diese fachbereichsübergreifend und leiten zentrale Meetings auf operativer Ebene. Die IT-Organisationen der BGHM und der VBG arbeiten in einem gemeinsamen Betrieb (NOVA). Die NOVA hat den Anspruch, aktuelle Technologien sicher und stets zeitnah einzusetzen und IT-Lösungen fortwährend weiterzuentwickeln und anzupassen.
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
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IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management
IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management
DZ HYP
Hamburg
Teilweise Home-Office
Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen. * Du übernimmst den Aufbau, die Pflege und die operative Verwaltung der Configuration ...
Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen. * Du übernimmst den Aufbau, die Pflege und die operative Verwaltung der Configuration ...
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
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Schnelle Bewerbung
At Sysmex Europe, we're seeking an experienced Team Lead (f/m/x) Field Onsite IT Support to a team of field-based IT support specialists delivering onsite hardware, networking, AV, and endpoint services. * Asset & Inventory Management: oversee IT hardware lifecycle, stock levels, site logistics, and tool availability - You are a great fit if you bring hands-on technical expertise, a structured and service-oriented mindset, and the ability to coordinate onsite IT operations across multiple locations. * Improve Support Processes: define IT Onsite support process by document SOPs, build knowledge base content, and streamline onsite workflows for efficiency * 5+ years in IT support, with at least 2-year leading field or onsite teams * Excellent communication, organization, and stakeholder management skills - Why This Role Matters: This position puts you at the heart of IT operations—you'll be ...
At Sysmex Europe, we're seeking an experienced Team Lead (f/m/x) Field Onsite IT Support to a team of field-based IT support specialists delivering onsite hardware, networking, AV, and endpoint services. * Asset & Inventory Management: oversee IT hardware lifecycle, stock levels, site logistics, and tool availability - You are a great fit if you bring hands-on technical expertise, a structured and service-oriented mindset, and the ability to coordinate onsite IT operations across multiple locations. * Improve Support Processes: define IT Onsite support process by document SOPs, build knowledge base content, and streamline onsite workflows for efficiency * 5+ years in IT support, with at least 2-year leading field or onsite teams * Excellent communication, organization, and stakeholder management skills - Why This Role Matters: This position puts you at the heart of IT operations—you'll be ...
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(Senior) Solution Sales Manager – (Managed) Services (m/w/d)
(Senior) Solution Sales Manager – (Managed) Services (m/w/d)
CANCOM SE
Bremen, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Managed Services und Cloud * Kenntnisse im Bereich der IT-Regulatorik (z.B. NIS 2, EU-DORA) wünschenswert
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Managed Services und Cloud * Kenntnisse im Bereich der IT-Regulatorik (z.B. NIS 2, EU-DORA) wünschenswert
Schnelle Bewerbung
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Koordination und Zusammenarbeit mit Sales, Pre-Sales, Service Management und Projektmanagement Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Design und Implementierung von IT-Lösungen und IT-Infrastrukturen basierend auf den Kundenanforderungen * Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter IT-Architekturen * Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Implementierung und Integration von IT-Lösungen * Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Lösungen und -Infrastrukturen * Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Implementierung von ...
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Koordination und Zusammenarbeit mit Sales, Pre-Sales, Service Management und Projektmanagement Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Design und Implementierung von IT-Lösungen und IT-Infrastrukturen basierend auf den Kundenanforderungen * Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter IT-Architekturen * Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Implementierung und Integration von IT-Lösungen * Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Lösungen und -Infrastrukturen * Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Implementierung von ...
Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d)
Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d)
CANCOM SE
Bremen, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Workplace Services Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Client Lifecycle Management
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Workplace Services Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Client Lifecycle Management
Head of Business Applications (m/w/d)
Head of Business Applications (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management * Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit den Domains ERP – Fokus Fertigungsprozesse, Forschung & Entwicklung (F&E), Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business Intelligence (BI) * Verantwortung für die Budgetplanung und das Ressourcenmanagement * fundiertes IT- & Prozessverständnis in den Domains ERP‑Fertigung, F&E, CRM sowie BI * mehrjährige Führungs‑ und Managementerfahrung
Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management * Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit den Domains ERP – Fokus Fertigungsprozesse, Forschung & Entwicklung (F&E), Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business Intelligence (BI) * Verantwortung für die Budgetplanung und das Ressourcenmanagement * fundiertes IT- & Prozessverständnis in den Domains ERP‑Fertigung, F&E, CRM sowie BI * mehrjährige Führungs‑ und Managementerfahrung
){kind=logo}
Erste Grundkenntnisse im IT-Service Management und ein Interesse am IT-Projektmanagement sind wünschenswert. Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als Werkstudent*in IT-Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Zusätzlich unterstützt du die Kolleg*innen bei der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services-Tätigkeiten (z. B. Ticketsysteme) sowie bei der Einrichtung, Wartung und Ausgabe von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten. * Du bist für das Erfassen des Ist-Zustands bestehender IT-Systeme, von Lizenzen sowie Applikationen zuständig. * Die Pflege und Erstellung von IT-Dokumentationen, z. B. die Anleitungen für Nutzer, gehört ebenfalls in deinen Aufgabengebiet.
Erste Grundkenntnisse im IT-Service Management und ein Interesse am IT-Projektmanagement sind wünschenswert. Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als Werkstudent*in IT-Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Zusätzlich unterstützt du die Kolleg*innen bei der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services-Tätigkeiten (z. B. Ticketsysteme) sowie bei der Einrichtung, Wartung und Ausgabe von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten. * Du bist für das Erfassen des Ist-Zustands bestehender IT-Systeme, von Lizenzen sowie Applikationen zuständig. * Die Pflege und Erstellung von IT-Dokumentationen, z. B. die Anleitungen für Nutzer, gehört ebenfalls in deinen Aufgabengebiet.
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Koordination und Optimierung von IT-Services, einschließlich Incident-, Problem- und Change-Management * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Rechenzentrumsumfeld * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Rechenzentrum (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unser hybrides Rechenzentrum für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz, IT-Tagesdienst sowie dem RZ-Betriebsdienstleister
Koordination und Optimierung von IT-Services, einschließlich Incident-, Problem- und Change-Management * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Rechenzentrumsumfeld * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Rechenzentrum (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unser hybrides Rechenzentrum für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz, IT-Tagesdienst sowie dem RZ-Betriebsdienstleister
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Endgeräte (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unsere Clients und weiteren Endgeräte für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister * Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Integration der ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Endgeräte (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unsere Clients und weiteren Endgeräte für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister * Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Integration der ...
Senior IT Expert Service Transition Bereich LAN (m/w/d)
Senior IT Expert Service Transition Bereich LAN (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. * Abgeschlossenes Fachhochschulstudium mit einschlägiger Fachrichtung oder IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT-Service Leistungserbringung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. * Abgeschlossenes Fachhochschulstudium mit einschlägiger Fachrichtung oder IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT-Service Leistungserbringung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
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You assist in handling IT security incidents, including first-level analysis, coordination, documentation and tracking in the IT Service Management system. * You help improve internal IT security processes, response workflows, and overall incident management practices. Would you like to join us as a Working Student (f/m/d)* IT Security? With the power of a globally successful brand, we at Engel & Völkers are setting new standards and, together with our international colleagues, driving forward first-class services and creative solutions. To support our Tech Security Team at the Hamburg Headquarters, we are looking for you as a Working Student (f/m/d)* IT Security (20 hours/ week) with immediate effect. Our Tech Security Team takes care of all IT security issues. The team is constantly developing IT security within the company and the Group.
You assist in handling IT security incidents, including first-level analysis, coordination, documentation and tracking in the IT Service Management system. * You help improve internal IT security processes, response workflows, and overall incident management practices. Would you like to join us as a Working Student (f/m/d)* IT Security? With the power of a globally successful brand, we at Engel & Völkers are setting new standards and, together with our international colleagues, driving forward first-class services and creative solutions. To support our Tech Security Team at the Hamburg Headquarters, we are looking for you as a Working Student (f/m/d)* IT Security (20 hours/ week) with immediate effect. Our Tech Security Team takes care of all IT security issues. The team is constantly developing IT security within the company and the Group.
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Du bringst langjährige und fundierte Erfahrung im Application Management oder im IT Service Management mit und willst dich stärker mit Applikationen beschäftigen - Du verstärkst unseren Servicebereich Application Management: Wir verantworten den Betrieb und Support Windows‑Server‑basierter Anwendungen von Drittanbietern. Werde Teil unseres Teams Application Services & Engineering! Application Services & Engineering ist das zentrale Team für kundenspezifische Lösungen im Bereich Softwareentwicklung und Anwendungsbetrieb. Es erwartet Dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle, in der Du maßgeblich unser Application Management gestaltest. * Du analysierst Störungen, behebst Ursachen nachhaltig und stellst die Servicequalität sicher * Du sorgst dafür, dass Aufgaben, Absprachen und Prozesse im Application‑Management‑Umfeld sauber aufeinander abgestimmt sind und reibungslos funktionieren
Du bringst langjährige und fundierte Erfahrung im Application Management oder im IT Service Management mit und willst dich stärker mit Applikationen beschäftigen - Du verstärkst unseren Servicebereich Application Management: Wir verantworten den Betrieb und Support Windows‑Server‑basierter Anwendungen von Drittanbietern. Werde Teil unseres Teams Application Services & Engineering! Application Services & Engineering ist das zentrale Team für kundenspezifische Lösungen im Bereich Softwareentwicklung und Anwendungsbetrieb. Es erwartet Dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle, in der Du maßgeblich unser Application Management gestaltest. * Du analysierst Störungen, behebst Ursachen nachhaltig und stellst die Servicequalität sicher * Du sorgst dafür, dass Aufgaben, Absprachen und Prozesse im Application‑Management‑Umfeld sauber aufeinander abgestimmt sind und reibungslos funktionieren
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
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IT-Dispatcher*in (w/m/d)
IT-Dispatcher*in (w/m/d)
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in) und bringst relevante Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit * Du erkennst IT-Unregelmäßigkeiten und bist für das Eskalations,- und Großstörungsmanagement verantwortlich * Du prüfst anhand einer Checkliste mögliche IT-Unregelmäßigkeiten bereits vor den Servicezeiten (Frühdienst) * Falls Du zusätzlich Erfahrungen bei einem IT-Service-Provider oder aus der öffentlichen Verwaltung mitbringst, ist das eine ideale Ergänzung, aber kein Muss * kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein - Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in) und bringst relevante Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit * Du erkennst IT-Unregelmäßigkeiten und bist für das Eskalations,- und Großstörungsmanagement verantwortlich * Du prüfst anhand einer Checkliste mögliche IT-Unregelmäßigkeiten bereits vor den Servicezeiten (Frühdienst) * Falls Du zusätzlich Erfahrungen bei einem IT-Service-Provider oder aus der öffentlichen Verwaltung mitbringst, ist das eine ideale Ergänzung, aber kein Muss * kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein - Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an.
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MS Dynamics 365 Berater (mwd)
MS Dynamics 365 Berater (mwd)
Vesterling AG
Düsseldorf, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. * Als MS Dynamics 365 Berater liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM * Gesundheitsmanagement
Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. * Als MS Dynamics 365 Berater liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM * Gesundheitsmanagement
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