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2091
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18.678 Treffer für It Service Management Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km
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IT Service Management Asset Manager (m/w/d)
IT Service Management Asset Manager (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking-Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Asset Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management übernimmt künftig neben dem IT-Service-Management-(ITSM-) Prozess „Configuration Management“ auch Teile des ITSM-Prozesses „Asset Management“ wahr. * Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise im Bereich Asset- und Configuration-Management * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT-Service-Management Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute ...
Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking-Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Asset Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management übernimmt künftig neben dem IT-Service-Management-(ITSM-) Prozess „Configuration Management“ auch Teile des ITSM-Prozesses „Asset Management“ wahr. * Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise im Bereich Asset- und Configuration-Management * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT-Service-Management Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute ...
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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
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Ihr Praktikum im IT-Service-Management können Sie ganz flexibel – ab sofort oder zu Ihrem Wunschzeitpunkt – beginnen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Praktikant IT Service Management (m/w/d) * Erste Kenntnisse in IT-Support-Prozessen sowie eine ausgeprägte Motivation, sich im IT Service Management weiterzuentwickeln * Unterstützung der im täglichen IT-Support * Selbstständige Bearbeitung von Service Requests, von der Ticketannahme bis zum Abschluss * Einrichtung, Konfiguration und Funktionsprüfung von Laptops, Smartphones und weiteren IT-Endgeräten * Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsmanagement * Eigenverantwortliche Übernahme von Aufgabenpaketen in laufenden IT-Projekten * Hohes technisches Verständnis für IT-Endgeräte und moderne Arbeitsplatztechnologien
Ihr Praktikum im IT-Service-Management können Sie ganz flexibel – ab sofort oder zu Ihrem Wunschzeitpunkt – beginnen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Praktikant IT Service Management (m/w/d) * Erste Kenntnisse in IT-Support-Prozessen sowie eine ausgeprägte Motivation, sich im IT Service Management weiterzuentwickeln * Unterstützung der im täglichen IT-Support * Selbstständige Bearbeitung von Service Requests, von der Ticketannahme bis zum Abschluss * Einrichtung, Konfiguration und Funktionsprüfung von Laptops, Smartphones und weiteren IT-Endgeräten * Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsmanagement * Eigenverantwortliche Übernahme von Aufgabenpaketen in laufenden IT-Projekten * Hohes technisches Verständnis für IT-Endgeräte und moderne Arbeitsplatztechnologien
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Systemadministrator / System Engineer für Microsoft RDS & Citrix (m/w/d)
Systemadministrator / System Engineer für Microsoft RDS & Citrix (m/w/d)
wetreu IT-Service-Management GmbH
Kiel
Teilweise Home-Office
wetreu IT-Service-Management GmbH - Darüber hinaus beraten wir die Gesellschaften der wetreu Gruppe bei IT-Projekten, unterstützen bei ihrer Einführung und dienen als Ansprechpartner bei technischen Fragen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Freude an stabilen, sicheren und modernen IT-Umgebungen hast, bist du bei uns richtig. * Entwicklung und Umsetzung technischer Konzepte zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Moderne IT-Landschaft mit abwechslungsreichen Projekten
wetreu IT-Service-Management GmbH - Darüber hinaus beraten wir die Gesellschaften der wetreu Gruppe bei IT-Projekten, unterstützen bei ihrer Einführung und dienen als Ansprechpartner bei technischen Fragen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Freude an stabilen, sicheren und modernen IT-Umgebungen hast, bist du bei uns richtig. * Entwicklung und Umsetzung technischer Konzepte zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Moderne IT-Landschaft mit abwechslungsreichen Projekten
NEU
M365-Administrator / System Engineer (m/w/d)
M365-Administrator / System Engineer (m/w/d)
wetreu IT-Service-Management GmbH
Kiel
Teilweise Home-Office
wetreu IT-Service-Management GmbH - Bei uns in Kiel-Elmschenhagen dreht sich alles um moderne IT-Strukturen und smarte Lösungen für die gesamte wetreu-Gruppe. Darüber hinaus beraten wir die Gesellschaften der wetreu Gruppe bei IT-Projekten, unterstützen bei ihrer Einführung und dienen als Ansprechpartner bei technischen Fragen. Das beinhaltet zum einen die Administration von Microsoft Services wie Teams, Intune oder Exchange online, zum anderen aber auch die Umwandlung und Abbildung von bestehenden Systemen und Prozessen in M365 sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Umgebung. * Betreuung von Services wie Teams, Intune, SharePoint und Exchange Online * Aktives Einbringen deiner Ideen, um unsere IT-Landschaft zukunftsfähig zu gestalten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Moderne IT-Landschaft mit spannenden Projekten und Gestaltungsspielraum
wetreu IT-Service-Management GmbH - Bei uns in Kiel-Elmschenhagen dreht sich alles um moderne IT-Strukturen und smarte Lösungen für die gesamte wetreu-Gruppe. Darüber hinaus beraten wir die Gesellschaften der wetreu Gruppe bei IT-Projekten, unterstützen bei ihrer Einführung und dienen als Ansprechpartner bei technischen Fragen. Das beinhaltet zum einen die Administration von Microsoft Services wie Teams, Intune oder Exchange online, zum anderen aber auch die Umwandlung und Abbildung von bestehenden Systemen und Prozessen in M365 sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Umgebung. * Betreuung von Services wie Teams, Intune, SharePoint und Exchange Online * Aktives Einbringen deiner Ideen, um unsere IT-Landschaft zukunftsfähig zu gestalten * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Moderne IT-Landschaft mit spannenden Projekten und Gestaltungsspielraum
NEU
Experte Echtzeitkommunikation / VoIP (m/w/d)
Experte Echtzeitkommunikation / VoIP (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen aus der Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Incidents, Problems und Changes im Rahmen des IT-Servicemanagements. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice / Bereich Planung Kommunikationsdienste / Abteilung Planung Kommunikationsdienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Münster oder Hannover einen Experten Echtzeitkommunikation / VoIP (m/w/d). * Familienservice
Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen aus der Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Incidents, Problems und Changes im Rahmen des IT-Servicemanagements. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice / Bereich Planung Kommunikationsdienste / Abteilung Planung Kommunikationsdienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Münster oder Hannover einen Experten Echtzeitkommunikation / VoIP (m/w/d). * Familienservice
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Anschreiben nicht erforderlich
Zertifizierung im IT Service Management (z. B. ITIL) von Vorteil * Verwaltung, Überwachung und Optimierung von IT-Services, inkl. Bereitstellung standardisierter Services im Self-Service-Portal * Sicherstellung der Servicequalität für einfache und standardisierte IT-Services * Kenntnisse in der Bereitstellung, Überwachung und Optimierung von IT-Services Werden auch Sie Teil des Teams als IT System Specialist (m/w/d) und gestalten Sie mit uns die Zukunft! * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastruktur- und Anwendungssysteme, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Data Center und Workplace * Entwicklung und Dokumentation von Standardservices für First-Level-Support und Endanwender * Mitwirkung an kleineren und mittleren IT-Projekten sowie Umsetzung von Changes gemäß ITIL-Prozessen * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Qualifikation
Zertifizierung im IT Service Management (z. B. ITIL) von Vorteil * Verwaltung, Überwachung und Optimierung von IT-Services, inkl. Bereitstellung standardisierter Services im Self-Service-Portal * Sicherstellung der Servicequalität für einfache und standardisierte IT-Services * Kenntnisse in der Bereitstellung, Überwachung und Optimierung von IT-Services Werden auch Sie Teil des Teams als IT System Specialist (m/w/d) und gestalten Sie mit uns die Zukunft! * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastruktur- und Anwendungssysteme, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Data Center und Workplace * Entwicklung und Dokumentation von Standardservices für First-Level-Support und Endanwender * Mitwirkung an kleineren und mittleren IT-Projekten sowie Umsetzung von Changes gemäß ITIL-Prozessen * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Qualifikation
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mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere in der Transition von IT-Services, idealerweise mit erster Führungserfahrung - Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Unternehmensorganisation und -entwicklung im Team IT-Service in Vollzeit eine*n * Mit einem ganzheitlichen Blick sorgst Du für einen reibungslosen IT-Service und verlässliche Prozesse. * Die Planung und Koordination von IT- und Transition-Projekten zur Einführung und Optimierung unserer Services liegt in Deinen Händen. * ausgeprägte Kompetenz im Projektmanagement und in der Leitung komplexer IT-Projekte * Gekonnt organisierst und führst Du unseren IT-Bereich sowie das dreiköpfige IT-Team mit Weitsicht und Struktur. * Darüber hinaus unterstützt und schulst Du IT-Teams sowie Anwender*innen im gesamten Prozess.
mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere in der Transition von IT-Services, idealerweise mit erster Führungserfahrung - Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Unternehmensorganisation und -entwicklung im Team IT-Service in Vollzeit eine*n * Mit einem ganzheitlichen Blick sorgst Du für einen reibungslosen IT-Service und verlässliche Prozesse. * Die Planung und Koordination von IT- und Transition-Projekten zur Einführung und Optimierung unserer Services liegt in Deinen Händen. * ausgeprägte Kompetenz im Projektmanagement und in der Leitung komplexer IT-Projekte * Gekonnt organisierst und führst Du unseren IT-Bereich sowie das dreiköpfige IT-Team mit Weitsicht und Struktur. * Darüber hinaus unterstützt und schulst Du IT-Teams sowie Anwender*innen im gesamten Prozess.
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Kenntnisse und Erfahrung in IT-Infrastruktur, IT-Security, IT-Service-Management * IT-Risiko-Management und Verantwortung des ISMS - Wir organisieren den kompletten Rohwaren-Logistikservice und übernehmen gerne auch die Dokumenten- und Zollabwicklung sowie das Container-Tracking und –Tracing. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des IT-Teams * Planung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit Stakeholdern * Überwachung und Steuerung von IT-Projekten hinsichtlich Budgets, Zeit und Qualität * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Leitung und operativen Verantwortung von IT-Systemen und Projekten * Praxiserfahrung in Projektmanagement für ERP-Systeme
Kenntnisse und Erfahrung in IT-Infrastruktur, IT-Security, IT-Service-Management * IT-Risiko-Management und Verantwortung des ISMS - Wir organisieren den kompletten Rohwaren-Logistikservice und übernehmen gerne auch die Dokumenten- und Zollabwicklung sowie das Container-Tracking und –Tracing. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des IT-Teams * Planung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit Stakeholdern * Überwachung und Steuerung von IT-Projekten hinsichtlich Budgets, Zeit und Qualität * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Leitung und operativen Verantwortung von IT-Systemen und Projekten * Praxiserfahrung in Projektmanagement für ERP-Systeme
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
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Erste Grundkenntnisse im IT-Service Management und ein Interesse am IT-Projektmanagement sind wünschenswert. Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als Werkstudent*in IT-Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Zusätzlich unterstützt du die Kolleg*innen bei der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services-Tätigkeiten (z. B. Ticketsysteme) sowie bei der Einrichtung, Wartung und Ausgabe von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten. * Du bist für das Erfassen des Ist-Zustands bestehender IT-Systeme, von Lizenzen sowie Applikationen zuständig. * Die Pflege und Erstellung von IT-Dokumentationen, z. B. die Anleitungen für Nutzer, gehört ebenfalls in deinen Aufgabengebiet.
Erste Grundkenntnisse im IT-Service Management und ein Interesse am IT-Projektmanagement sind wünschenswert. Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als Werkstudent*in IT-Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Zusätzlich unterstützt du die Kolleg*innen bei der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services-Tätigkeiten (z. B. Ticketsysteme) sowie bei der Einrichtung, Wartung und Ausgabe von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten. * Du bist für das Erfassen des Ist-Zustands bestehender IT-Systeme, von Lizenzen sowie Applikationen zuständig. * Die Pflege und Erstellung von IT-Dokumentationen, z. B. die Anleitungen für Nutzer, gehört ebenfalls in deinen Aufgabengebiet.
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IT Business Partner (m/w/d)
IT Business Partner (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Langenhagen
Teilweise Home-Office
Als IT Service Provider begleiten wir unsere Kunden*innen durch die digitale Ära: Mit marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business Software-Lösungen sowie mit einem innovativen Portfolio im Bereich Video-Services und Healthcare. Zudem bringst du mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT‑Projektmanagement sowie im Anforderungsmanagement mit. Von der Hardware über die Software bis zu Service- und Beratungsdienstleistungen: Wir schaffen Mehrwert durch intelligent vernetzte Daten am Arbeitsplatz. * Zu deinen Aufgaben gehört die Verantwortung für die Anforderungsaufnahme, Analyse und Priorisierung von IT‑Bedarfen aus den Fachbereichen. * Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT‑Projekten – inklusive Zieldefinition, Ressourcensteuerung, Qualitätssicherung und Kommunikation.
Als IT Service Provider begleiten wir unsere Kunden*innen durch die digitale Ära: Mit marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business Software-Lösungen sowie mit einem innovativen Portfolio im Bereich Video-Services und Healthcare. Zudem bringst du mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT‑Projektmanagement sowie im Anforderungsmanagement mit. Von der Hardware über die Software bis zu Service- und Beratungsdienstleistungen: Wir schaffen Mehrwert durch intelligent vernetzte Daten am Arbeitsplatz. * Zu deinen Aufgaben gehört die Verantwortung für die Anforderungsaufnahme, Analyse und Priorisierung von IT‑Bedarfen aus den Fachbereichen. * Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT‑Projekten – inklusive Zieldefinition, Ressourcensteuerung, Qualitätssicherung und Kommunikation.
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Senior IT Architekt ITSM (m/w/d)
Senior IT Architekt ITSM (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Automation & Engineering (A&E) entwickelt die IT-Servicemanagement-, sowie Automatisierungsplattformen der BWI. * Etwa 4-jährige Erfahrung in der Entwicklung von ITSM Plattformen insbesondere USU-Suite oder 4-jährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management . Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Der Bereich Automation & Engineering (A&E) entwickelt die IT-Servicemanagement-, sowie Automatisierungsplattformen der BWI. * Etwa 4-jährige Erfahrung in der Entwicklung von ITSM Plattformen insbesondere USU-Suite oder 4-jährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management . Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management. Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Dabei bieten wir dir eine Bandbreite an Projekten in den Bereichen Prüfung, Buchhaltung, Projektmanagement und Einkauf bis hin zur Einführung digitaler Systeme sowie Aufgaben im Bereich Finanzkriminalität und Kreditgeschäft. Projektarbeit – Du arbeitest in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung mit. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, wirkst an der Erstellung von ...
Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management. Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Dabei bieten wir dir eine Bandbreite an Projekten in den Bereichen Prüfung, Buchhaltung, Projektmanagement und Einkauf bis hin zur Einführung digitaler Systeme sowie Aufgaben im Bereich Finanzkriminalität und Kreditgeschäft. Projektarbeit – Du arbeitest in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung mit. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, wirkst an der Erstellung von ...
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IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Lemwerder, Bremen
Teilweise Home-Office
Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen * Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der ...
Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen * Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der ...
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Du bringst langjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, bist Ansprechpartner für IT-Audits und unterstützt regelmäßig IT-Notfallübungen und -tests in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Notfallmanagement. * Du kennst dich sehr gut mit IT-Sicherheitslösungen aus, insbesondere in den Bereichen Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks und Berechtigungsmanagement. * Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen , ...
Du bringst langjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, bist Ansprechpartner für IT-Audits und unterstützt regelmäßig IT-Notfallübungen und -tests in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Notfallmanagement. * Du kennst dich sehr gut mit IT-Sicherheitslösungen aus, insbesondere in den Bereichen Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks und Berechtigungsmanagement. * Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen , ...
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Du hast Erfahrung im IT-Service Management in Multi-Provider Kontexten inkl. Provider-Steuerung, Verträgen, SLAs, Monitoring von Qualität und Performance * Für unsere geschäftskritische IT entwickelst du standortübergreifende IT-Services in den Bereichen IT-Netzwerk und IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung strategischer und betriebswirtschaftlicher Rahmenbedingungen fort * Die Identifikation, Etablierung und Optimierung von IT-Service-Prozessen über den gesamten End-to-End-Prozess liegt in deinem Aufgabenbereich - Zur Verstärkung der swb AG suchen wir dich als IT-Architekt Netzwerk und IT-Infrastruktur (m/w/d) für eine unbefristete Anstellung in Vollzeit. * Dazu verfolgst du neue technische Entwicklungen und trägst so dazu bei, die hybride swb IT-Architektur zu optimieren und auf einem zeitgemäßen und sicheren Stand (u.a. KRITIS) zu halten
Du hast Erfahrung im IT-Service Management in Multi-Provider Kontexten inkl. Provider-Steuerung, Verträgen, SLAs, Monitoring von Qualität und Performance * Für unsere geschäftskritische IT entwickelst du standortübergreifende IT-Services in den Bereichen IT-Netzwerk und IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung strategischer und betriebswirtschaftlicher Rahmenbedingungen fort * Die Identifikation, Etablierung und Optimierung von IT-Service-Prozessen über den gesamten End-to-End-Prozess liegt in deinem Aufgabenbereich - Zur Verstärkung der swb AG suchen wir dich als IT-Architekt Netzwerk und IT-Infrastruktur (m/w/d) für eine unbefristete Anstellung in Vollzeit. * Dazu verfolgst du neue technische Entwicklungen und trägst so dazu bei, die hybride swb IT-Architektur zu optimieren und auf einem zeitgemäßen und sicheren Stand (u.a. KRITIS) zu halten
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IT-Service Manager (all gender) mit Schwerpunkt Monitoring & Support Digital Platforms
IT-Service Manager (all gender) mit Schwerpunkt Monitoring & Support Digital Platforms
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen * Mitwirkung an der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLAs) mit den am Betrieb und Support beteiligten Dienstleistern * Gezielte Erweiterung des Monitorings entsprechend der sich wandelnden IT-Landschaft und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der KPIs durch die Product Owner * Bewertung der Monitoring-Ergebnisse zur Identifikation wiederkehrender Probleme und negativer Tendenzen im Rahmen der Service Reviews * Prozessverständnis für IT-Supportorganisation
Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen * Mitwirkung an der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLAs) mit den am Betrieb und Support beteiligten Dienstleistern * Gezielte Erweiterung des Monitorings entsprechend der sich wandelnden IT-Landschaft und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der KPIs durch die Product Owner * Bewertung der Monitoring-Ergebnisse zur Identifikation wiederkehrender Probleme und negativer Tendenzen im Rahmen der Service Reviews * Prozessverständnis für IT-Supportorganisation
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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Moch.IT GmbH - Shape the Future of IT with Moch.IT At Moch.IT, we're more than an IT consulting company – we're a place for creators. * Career growth within a stable, future-oriented IT company.
Moch.IT GmbH - Shape the Future of IT with Moch.IT At Moch.IT, we're more than an IT consulting company – we're a place for creators. * Career growth within a stable, future-oriented IT company.
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Endgeräte (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unsere Clients und weiteren Endgeräte für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister * Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Integration der ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Endgeräte (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unsere Clients und weiteren Endgeräte für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister * Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Integration der ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise erste Kenntnisse im IT-Service-Management (z.B. ITIL) oder in der Prozess-Modellierung (BPMN) o Mitwirken bei der Optimierung interner IT-Prozesse im Umfeld des Asset- & Software-Asset-Managements. * Interessiert am IT-Betrieb im industriellen Maßstab sowie eine Faszination für die dabei eingesetzten Technologien und Tools
Idealerweise erste Kenntnisse im IT-Service-Management (z.B. ITIL) oder in der Prozess-Modellierung (BPMN) o Mitwirken bei der Optimierung interner IT-Prozesse im Umfeld des Asset- & Software-Asset-Managements. * Interessiert am IT-Betrieb im industriellen Maßstab sowie eine Faszination für die dabei eingesetzten Technologien und Tools
Koordination und Optimierung von IT-Services, einschließlich Incident-, Problem- und Change-Management * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Rechenzentrumsumfeld * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Rechenzentrum (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unser hybrides Rechenzentrum für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz, IT-Tagesdienst sowie dem RZ-Betriebsdienstleister
Koordination und Optimierung von IT-Services, einschließlich Incident-, Problem- und Change-Management * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Rechenzentrumsumfeld * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Reporting an das Management Als IT-Infrastrukturmanager Rechenzentrum (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. Dabei sorgst du in der Rolle des „Product Owners“ für unser hybrides Rechenzentrum für eine effiziente und zielführende Zusammenarbeit mit unserem und prägst damit aktiv die zukünftige IT-Landschaft der Hamburger Energiewerke. * Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz, IT-Tagesdienst sowie dem RZ-Betriebsdienstleister
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
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Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management
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