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302 Treffer für It Service Desk Jobs in Rheinland im Umkreis von 30 km
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Du unterstützt als Teil des Teams IT Service Desk unsere Kolleg:innen bei Fragen und Problemen zu IT Themen
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Koordination und Tracking der laufenden Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister Wir suchen einen versierten IT-Studenten oder Fachinformatiker für die Betreuung unserer Büro- und Nutzerhardware sowie Netzwerk- und Server Infrastruktur. * Projekte mit Bezug zur IT * Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und evtl. im Anschluss in der IT-Abteilung oder in einem Systemhaus gearbeitet * Ideen und Knowhow zur Optimierung der IT-Landschaft und Prozesse
Koordination und Tracking der laufenden Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister Wir suchen einen versierten IT-Studenten oder Fachinformatiker für die Betreuung unserer Büro- und Nutzerhardware sowie Netzwerk- und Server Infrastruktur. * Projekte mit Bezug zur IT * Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und evtl. im Anschluss in der IT-Abteilung oder in einem Systemhaus gearbeitet * Ideen und Knowhow zur Optimierung der IT-Landschaft und Prozesse
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und tragen maßgeblich zur Servicequalität unseres Supportteams bei. Neben einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise erwarten wir die Fähigkeit, technische Entscheidungen kompetent zu unterstützen und moderne IT-Umgebungen aktiv mitzugestalten. Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®"). * Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes * Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen * Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischem Fachwissen, die in der Lage ist, komplexe IT-Fragestellungen souverän zu analysieren und zu lösen.
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und tragen maßgeblich zur Servicequalität unseres Supportteams bei. Neben einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise erwarten wir die Fähigkeit, technische Entscheidungen kompetent zu unterstützen und moderne IT-Umgebungen aktiv mitzugestalten. Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®"). * Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes * Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen * Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischem Fachwissen, die in der Lage ist, komplexe IT-Fragestellungen souverän zu analysieren und zu lösen.
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter*in 1st Level Support (all genders)
IT-Service-Desk-Mitarbeiter*in 1st Level Support (all genders)
Fraunhofer-Gesellschaft e.V.
Bonn
Teilweise Home-Office
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mindestens 3 Jahre Berufspraxis im IT-Support Der Fraunhofer Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Services in der Fraunhofer-Gesellschaft. Über unsere IT-Service-Management-Plattform erfassen und steuern wir Anfragen, Störungen und Servicewünsche, koordinieren die Kommunikation zwischen Nutzenden und den verantwortlichen Service- bzw. Fachbereichen und stellen transparente Statusinformationen bereit. Der Service Desk ist montags bis freitags von 8-17 Uhr erreichbar, auch an Brückentagen und Feiertagen, die nicht bundesweit gelten. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Abstimmung mit Servicespezialisten der IT-Services und Fachbereiche sowie mit Anwendern in der Zentrale und den Instituten * Erfahrung an einem Service Desk größerer Organisationen
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mindestens 3 Jahre Berufspraxis im IT-Support Der Fraunhofer Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Services in der Fraunhofer-Gesellschaft. Über unsere IT-Service-Management-Plattform erfassen und steuern wir Anfragen, Störungen und Servicewünsche, koordinieren die Kommunikation zwischen Nutzenden und den verantwortlichen Service- bzw. Fachbereichen und stellen transparente Statusinformationen bereit. Der Service Desk ist montags bis freitags von 8-17 Uhr erreichbar, auch an Brückentagen und Feiertagen, die nicht bundesweit gelten. * 1st-Level-Support für IT-Services und Fachbereiche * Abstimmung mit Servicespezialisten der IT-Services und Fachbereiche sowie mit Anwendern in der Zentrale und den Instituten * Erfahrung an einem Service Desk größerer Organisationen
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IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Köln
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen
Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen
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Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme.
Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. * Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL
Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. * Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL
NEU
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Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem. Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * In dringenden Notfällen wird der IT-Support für unseren Standort in Köln übernommen. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System * Priorisierung, Lösung und Nachverfolgung von Tickets in enger Zusammenarbeit mit den Corporate IT-Teams in Europa und Amerika * Übernahme von Aufgaben im Bereich Serveradministration und -support sowie im IT-Infrastrukturbereich * Teilnahme an lokalen und globalen IT-Projekten * Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen im IT-Bereich (z.B. Datenschutzgesetz, SOX)
Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem. Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * In dringenden Notfällen wird der IT-Support für unseren Standort in Köln übernommen. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System * Priorisierung, Lösung und Nachverfolgung von Tickets in enger Zusammenarbeit mit den Corporate IT-Teams in Europa und Amerika * Übernahme von Aufgaben im Bereich Serveradministration und -support sowie im IT-Infrastrukturbereich * Teilnahme an lokalen und globalen IT-Projekten * Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen im IT-Bereich (z.B. Datenschutzgesetz, SOX)
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Anschreiben nicht erforderlich
REWE digital – Dein Home of IT Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Komm in dein Home of IT! * Du übernimmst Verantwortung: Selbstständiges Arbeiten in einem heterogenen IT Team mit weiteren Werkstudierenden und erfahrenen Spezialist:innen. * Du besitzt ein Grundverständnis für IT-Anwendungen. Dabei arbeiten wir mit einem Tech-Team aus IT- und Non-IT-Spezialist:innen an spannenden Projekten.
REWE digital – Dein Home of IT Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Komm in dein Home of IT! * Du übernimmst Verantwortung: Selbstständiges Arbeiten in einem heterogenen IT Team mit weiteren Werkstudierenden und erfahrenen Spezialist:innen. * Du besitzt ein Grundverständnis für IT-Anwendungen. Dabei arbeiten wir mit einem Tech-Team aus IT- und Non-IT-Spezialist:innen an spannenden Projekten.
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IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Zudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Zudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
NEU
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Spezialist IT Service Management (Security) (m/w/d)
Spezialist IT Service Management (Security) (m/w/d)
DFMG Deutsche Funkturm
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Der IT-Service Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Die Rolle umfasst die Überwachung und Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, die Verwaltung von SLAs, SLOs und KPIs sowie die Optimierung des IT-Service-Management-Tools (Jira). Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Unterstützung der Unternehmensziele durch skalierbare und sichere IT-Lösungen. o Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services * IT-Service-Management-Tools - o Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices * Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z. B. Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen von Vorteil * Service-Level-Management
Der IT-Service Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Die Rolle umfasst die Überwachung und Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, die Verwaltung von SLAs, SLOs und KPIs sowie die Optimierung des IT-Service-Management-Tools (Jira). Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Unterstützung der Unternehmensziele durch skalierbare und sichere IT-Lösungen. o Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services * IT-Service-Management-Tools - o Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices * Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z. B. Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen von Vorteil * Service-Level-Management
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
NEU
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IT Service Operations Engineer (m/w/d)
IT Service Operations Engineer (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
51149 Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen * Unterstützung der bei übergeordneten Themen und den Serviceklärungen mit den verschiedenen Fachbereichen * Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations * Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse, um Kunden mit minimalem Aufwand die schnellstmögliche und unkomplizierteste Lösung zu bieten * Sehr gute Kenntnisse in ITIL, insbes. Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement * Gute Kenntnisse in der Ausarbeitung von Service-/ Prozess- Anforderungen
Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen * Unterstützung der bei übergeordneten Themen und den Serviceklärungen mit den verschiedenen Fachbereichen * Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations * Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse, um Kunden mit minimalem Aufwand die schnellstmögliche und unkomplizierteste Lösung zu bieten * Sehr gute Kenntnisse in ITIL, insbes. Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement * Gute Kenntnisse in der Ausarbeitung von Service-/ Prozess- Anforderungen
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs). * In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit ...
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs). * In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI.
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Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg.
Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg.
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IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Pflege und Aktualisierung des IT disaster recovery plans, inkl. review mit betreffenden Stakeholdern * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung * Führen Sie Kollegen und arbeiten Sie mit Kunden, um die Einhaltung von IT-Standards sicherzustellen und Best Practices zu teilen * Beteiligung an internen und externen Audits und Mitwirken bei der jährlichen Budgetplanung und Prognose für die IT-Infrastruktur * Wissen über andere IT-Infrastrukturen (Netzwerk, Server, Speicher, Telefonsysteme) * Anpassungs- und Lernfähigkeit; um komplexe IT-Umgebungen zu unterstützen, die ...
IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Pflege und Aktualisierung des IT disaster recovery plans, inkl. review mit betreffenden Stakeholdern * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung * Führen Sie Kollegen und arbeiten Sie mit Kunden, um die Einhaltung von IT-Standards sicherzustellen und Best Practices zu teilen * Beteiligung an internen und externen Audits und Mitwirken bei der jährlichen Budgetplanung und Prognose für die IT-Infrastruktur * Wissen über andere IT-Infrastrukturen (Netzwerk, Server, Speicher, Telefonsysteme) * Anpassungs- und Lernfähigkeit; um komplexe IT-Umgebungen zu unterstützen, die ...
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IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
Communitas Sozialmarketing GmbH
Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
Du betreibst und entwickelst unsere hybride IT-Infrastruktur weiter. * Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support. * Ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz (z. B. DSGVO, ISO 27001), strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Freude an serviceorientierter Kommunikation und technischer Problemlösung. * Eine vielseitige Tätigkeit in einer modernen, dynamischen IT-Umgebung mit viel Gestaltungsspielraum. * Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung (z. B. M365, Azure, Security) und zur aktiven Mitgestaltung unserer IT-Strategie.
Du betreibst und entwickelst unsere hybride IT-Infrastruktur weiter. * Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support. * Ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz (z. B. DSGVO, ISO 27001), strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Freude an serviceorientierter Kommunikation und technischer Problemlösung. * Eine vielseitige Tätigkeit in einer modernen, dynamischen IT-Umgebung mit viel Gestaltungsspielraum. * Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung (z. B. M365, Azure, Security) und zur aktiven Mitgestaltung unserer IT-Strategie.
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), ...
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), ...
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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 ...
Anschreiben nicht erforderlich
Unser regionaler und zentraler Service ist der erste Ansprechpartner unserer regionalen und zentralen Stakeholder für alle den IT-Betrieb betreffenden Themen. Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomäne „Logistik, Supply Chain Management & Produktion“. Unsere Fachdomäne verantwortet sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung, sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Sei es das Telefon, der Rechner oder der Drucker - das Team ist kompetenter IT-Lösungsanbieter für verschiedene Standorte in Köln. Auch im Hintergrund sind wir für unsere internen Stakeholder aktiv, so betreiben wir an jedem Standort Server- und Netzwerkräume und sorgen damit für einen reibungslosen und gesicherten Ablauf der IT-gestützten Prozesse. * Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11 sowie Microsoft Office (365) setzen wir voraus und idealerweise konntest du ...
Unser regionaler und zentraler Service ist der erste Ansprechpartner unserer regionalen und zentralen Stakeholder für alle den IT-Betrieb betreffenden Themen. Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomäne „Logistik, Supply Chain Management & Produktion“. Unsere Fachdomäne verantwortet sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung, sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Sei es das Telefon, der Rechner oder der Drucker - das Team ist kompetenter IT-Lösungsanbieter für verschiedene Standorte in Köln. Auch im Hintergrund sind wir für unsere internen Stakeholder aktiv, so betreiben wir an jedem Standort Server- und Netzwerkräume und sorgen damit für einen reibungslosen und gesicherten Ablauf der IT-gestützten Prozesse. * Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11 sowie Microsoft Office (365) setzen wir voraus und idealerweise konntest du ...
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As an IT Support & Media Specialist, you'll play a crucial role in maintaining our technical ecosystem while bringing specialized audio-visual expertise to high-stakes events, leadership meetings, and daily operations. In this role, you'll combine hands-on IT support with media technology management. At trivago you will find those who aren't afraid of change but rather embrace it, turning every challenge into a pathway for growth. If you're passionate about technology, thrive on solving diverse technical challenges, and want to grow your skills in both IT infrastructure and professional AV systems, we'd love to hear from you. * Serve as the first point of contact for IT and internal communication tools, resolving hardware, software, and audio-visual issues across simple to intermediate complexity levels * Manage the full lifecycle of IT hardware for newcomers and leavers, ...
As an IT Support & Media Specialist, you'll play a crucial role in maintaining our technical ecosystem while bringing specialized audio-visual expertise to high-stakes events, leadership meetings, and daily operations. In this role, you'll combine hands-on IT support with media technology management. At trivago you will find those who aren't afraid of change but rather embrace it, turning every challenge into a pathway for growth. If you're passionate about technology, thrive on solving diverse technical challenges, and want to grow your skills in both IT infrastructure and professional AV systems, we'd love to hear from you. * Serve as the first point of contact for IT and internal communication tools, resolving hardware, software, and audio-visual issues across simple to intermediate complexity levels * Manage the full lifecycle of IT hardware for newcomers and leavers, ...
IT Techniker (m/w/d) Hardware und Logistikumfeld in Kerpen - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Kerpen mehrere PC Techniker / IT-System-Elektroniker (m/w/d) im Bereich IT Hardware & Asset Management. * Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d)) oder nachweislich vergleichbare praktische IT-Kenntnisse
IT Techniker (m/w/d) Hardware und Logistikumfeld in Kerpen - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Kerpen mehrere PC Techniker / IT-System-Elektroniker (m/w/d) im Bereich IT Hardware & Asset Management. * Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d)) oder nachweislich vergleichbare praktische IT-Kenntnisse
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Snop Automotive Buchholz GmbH * Buchholz * Feste Anstellung * Vollzeit - Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft! Bei Snop Automotive, einem Geschäftsbereich der Groupe FSD, bieten wir Ihnen weit mehr als nur einen Job – wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen. Als führender Anbieter von Stanz-, Montage- und Profilierungstechnologien für die Automobilbranche mit über 8.200 Mitarbeitern in 12 Ländern setzen wir auf Innovation, Zusammenarbeit und die persönliche Weiterentwicklung unserer Talente. Bei uns finden Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen zählen. Hierfür stellen wir sicher, dass Sie die Unterstützung und Ressourcen erhalten, die Sie für Ihre beruflichen Ziele brauchen. Unser Erfolg basiert auf gemeinsamen Werten: Ambition, Transparenz, Nachhaltigkeit, Professionalität, Respekt und Vertrauen.
Snop Automotive Buchholz GmbH * Buchholz * Feste Anstellung * Vollzeit - Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft! Bei Snop Automotive, einem Geschäftsbereich der Groupe FSD, bieten wir Ihnen weit mehr als nur einen Job – wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen. Als führender Anbieter von Stanz-, Montage- und Profilierungstechnologien für die Automobilbranche mit über 8.200 Mitarbeitern in 12 Ländern setzen wir auf Innovation, Zusammenarbeit und die persönliche Weiterentwicklung unserer Talente. Bei uns finden Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen zählen. Hierfür stellen wir sicher, dass Sie die Unterstützung und Ressourcen erhalten, die Sie für Ihre beruflichen Ziele brauchen. Unser Erfolg basiert auf gemeinsamen Werten: Ambition, Transparenz, Nachhaltigkeit, Professionalität, Respekt und Vertrauen.