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920 Treffer für It Desktop Support Technician Jobs
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
Basalt-Actien-Gesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Durchführung von Anwenderschulungen und Weitergabe von IT-Wissen * Du hast erste Praxiserfahrungen im IT-Helpdesk sowie idealerweise im Umgang mit Ticket-Tools (ITIL). * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit. * Mobiles Arbeiten und geregelte Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der IT-Servicezeiten (flexibles Dreischichtsystem von Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr und Fr 7:30 Uhr bis 15:00 Uhr)
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Durchführung von Anwenderschulungen und Weitergabe von IT-Wissen * Du hast erste Praxiserfahrungen im IT-Helpdesk sowie idealerweise im Umgang mit Ticket-Tools (ITIL). * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit. * Mobiles Arbeiten und geregelte Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der IT-Servicezeiten (flexibles Dreischichtsystem von Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr und Fr 7:30 Uhr bis 15:00 Uhr)
NEU
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
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Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d)
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Rheine
Teilweise Home-Office
Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden. * Erstellung und Pflege von Dokumentationen im IT-Bereich (Hardware / Software) * Unterstützung bei der Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und in IT-Projekten * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support * Sie besitzen Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur bzw. Administration (Windows Client, Windows Server, Exchange, MS Office365, Azure, Intune) * Kenntnisse im Bereich Security, MS-Defender, Firewalls, NAC, W-LAN sowie der IT-Sicherheit und BSI-Grundschutz wünschenswert
Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden. * Erstellung und Pflege von Dokumentationen im IT-Bereich (Hardware / Software) * Unterstützung bei der Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und in IT-Projekten * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support * Sie besitzen Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur bzw. Administration (Windows Client, Windows Server, Exchange, MS Office365, Azure, Intune) * Kenntnisse im Bereich Security, MS-Defender, Firewalls, NAC, W-LAN sowie der IT-Sicherheit und BSI-Grundschutz wünschenswert
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Zur Verstärkung unserer Abteilung IT Systems suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Service Desk Engineer (alle*) Als Service Desk Engineer (alle*) bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere interne IT-Unterstützung und sorgst gemeinsam mit dem Team für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Prozesse. * Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder IT Support Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V. Als verlässlicher Partner unterstützen wir , und ihre Praxisteams deutschlandweit – von der Vertragsverhandlung über die Organisation der HZV in den Praxen bis hin zur effizienten und bürokratiearmen Abrechnung hausärztlicher Leistungen.
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT Systems suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Service Desk Engineer (alle*) Als Service Desk Engineer (alle*) bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere interne IT-Unterstützung und sorgst gemeinsam mit dem Team für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Prozesse. * Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder IT Support Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V. Als verlässlicher Partner unterstützen wir , und ihre Praxisteams deutschlandweit – von der Vertragsverhandlung über die Organisation der HZV in den Praxen bis hin zur effizienten und bürokratiearmen Abrechnung hausärztlicher Leistungen.
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Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
NEU
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Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Thüga SmartService GmbH
Naila
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, Kaufmann für IT Systemmanagement, IT Systemelektroniker, Techniker oder Elektroniker * Optimalerweise IT Kenntnisse (Software und Hardware) in den Bereichen Netzwerktechnik, Mobilfunk und Zählertechnik * Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, Kaufmann für IT Systemmanagement, IT Systemelektroniker, Techniker oder Elektroniker * Optimalerweise IT Kenntnisse (Software und Hardware) in den Bereichen Netzwerktechnik, Mobilfunk und Zählertechnik * Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten
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Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Benutzerunterstützung bei Standardanwendungen und IT-lnfrastruktur (PCs, Betriebssysteme, MS-Office-Anwendungen, Peripherie)
Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Benutzerunterstützung bei Standardanwendungen und IT-lnfrastruktur (PCs, Betriebssysteme, MS-Office-Anwendungen, Peripherie)
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Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Benutzerunterstützung bei Standardanwendungen und IT-lnfrastruktur (PCs, Betriebssysteme, MS-Office-Anwendungen, Peripherie)
Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Benutzerunterstützung bei Standardanwendungen und IT-lnfrastruktur (PCs, Betriebssysteme, MS-Office-Anwendungen, Peripherie)
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Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, ...
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, ...
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bonn
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort) * Ein ausgeprägtes IT-Allgemeinwissen, auch in Bezug auf Standardsoftware und Betriebssysteme * Grundverständnis von IT-Security und Best Practices, Pragmatismus mit Qualitätsanspruch (keine Bastellösungen)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort) * Ein ausgeprägtes IT-Allgemeinwissen, auch in Bezug auf Standardsoftware und Betriebssysteme * Grundverständnis von IT-Security und Best Practices, Pragmatismus mit Qualitätsanspruch (keine Bastellösungen)
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Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT Mit flachen Hierarchien und einem agilen Arbeitsumfeld bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen. * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst
Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT Mit flachen Hierarchien und einem agilen Arbeitsumfeld bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen. * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
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1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.
Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.
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First- und Second-Level-Supporter:in
First- und Second-Level-Supporter:in
Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support
Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen
Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen
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(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows
(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows
NVL B.V. & Co. KG
Lemwerder
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support Als Teil unseres engagierten IT-Teams sorgen Sie dafür, dass zentrale Anwendungen jederzeit stabil, sicher und effizient laufen. * Sie stellen den stabilen Betrieb unserer zentralen IT-Applikationen sicher, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen. Im 3rd-Level-Support identifizieren Sie Ursachen, beheben Störungen und treiben Optimierungen voran. * Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support Als Teil unseres engagierten IT-Teams sorgen Sie dafür, dass zentrale Anwendungen jederzeit stabil, sicher und effizient laufen. * Sie stellen den stabilen Betrieb unserer zentralen IT-Applikationen sicher, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen. Im 3rd-Level-Support identifizieren Sie Ursachen, beheben Störungen und treiben Optimierungen voran. * Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
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Mit unseren Stärken in IT und effizienten Prozessen verändern wir die Energiebranche. Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
Mit unseren Stärken in IT und effizienten Prozessen verändern wir die Energiebranche. Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
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Fachgebiet: Informationstechnik (IT) * Sie beraten unsere in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. * Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
Fachgebiet: Informationstechnik (IT) * Sie beraten unsere in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. * Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
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