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3 Treffer für First Level Support Jobs in Freiberg im Umkreis von 30 km
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Specialist First Level Support (m/w/d) – Logistik und operative IT
Specialist First Level Support (m/w/d) – Logistik und operative IT
EDEKA Handelsgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Thüringen mbH
Striegistal
Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort * Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen * Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort * Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen * Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office
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Mitarbeiter IT (m/w/d) in Freiberg bei Freiberger Compound Materials GmbH
Mitarbeiter IT (m/w/d) in Freiberg bei Freiberger Compound Materials GmbH
Freiberger Compound Materials GmbH
Freiberg, Deutschland
First Level Support bei Anwenderproblemen (Software/Hardware)
First Level Support bei Anwenderproblemen (Software/Hardware)
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Mitarbeit im First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen - Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams in Halsbrücke bei Freiberg einen Werkstudent IT-Administration / IT-Support (m/w/d) * Interesse an IT-Administration, Systembetreuung und Anwender-Support * Einblick und Perspektiven: Du sammelst Erfahrung in Administration, IT-Support und Projektarbeit.
Mitarbeit im First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen - Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams in Halsbrücke bei Freiberg einen Werkstudent IT-Administration / IT-Support (m/w/d) * Interesse an IT-Administration, Systembetreuung und Anwender-Support * Einblick und Perspektiven: Du sammelst Erfahrung in Administration, IT-Support und Projektarbeit.
28 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)
Götz Günther GmbH Business Software
Chemnitz Sachsen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Mitarbeiter für unseren IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d) zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd Level Support ITIL-Kenntnisse sind von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Analyse, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Mitarbeiter für unseren IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d) zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd Level Support ITIL-Kenntnisse sind von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Analyse, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Schnelle Bewerbung
Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen
Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik.
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik.
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Technischer Support, Systemadministration & Deployment (m/w/d)
Technischer Support, Systemadministration & Deployment (m/w/d)
Arzt Dashboard GmbH & Co. KG
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Weitere Berufsbezeichnung:- Eine Vollzeitstelle mit viel Eigenverantwortung und einer technischen Rolle, die deutlich über klassischen First‑Level‑Support hinausgeht. Bei uns unterstützt du nicht nur Kund:innen bei technischen Fragen, sondern arbeitest auch an interner Infrastruktur, Deployments und der Weiterentwicklung unserer Support- und Betriebsprozesse. . - Du hilfst dabei, unseren Supportprozess gemeinsam mit uns zu gestalten, klarer zu strukturieren und an geeigneten Stellen zu automatisieren. - Du bringst technische und organisatorische Ideen ein, damit Support, Betrieb und Auslieferung langfristig effizienter und robuster werden. - Du hast Erfahrung im technischen Support, in der Systemadministration, im Application Support, DevOps oder in einer vergleichbaren technischen Rolle. - Du kannst Probleme strukturiert eingrenzen und sauber zwischen Supportfall, ...
Weitere Berufsbezeichnung:- Eine Vollzeitstelle mit viel Eigenverantwortung und einer technischen Rolle, die deutlich über klassischen First‑Level‑Support hinausgeht. Bei uns unterstützt du nicht nur Kund:innen bei technischen Fragen, sondern arbeitest auch an interner Infrastruktur, Deployments und der Weiterentwicklung unserer Support- und Betriebsprozesse. . - Du hilfst dabei, unseren Supportprozess gemeinsam mit uns zu gestalten, klarer zu strukturieren und an geeigneten Stellen zu automatisieren. - Du bringst technische und organisatorische Ideen ein, damit Support, Betrieb und Auslieferung langfristig effizienter und robuster werden. - Du hast Erfahrung im technischen Support, in der Systemadministration, im Application Support, DevOps oder in einer vergleichbaren technischen Rolle. - Du kannst Probleme strukturiert eingrenzen und sauber zwischen Supportfall, ...
Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik. * Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik. * Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
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IT-Manager / IT-Projektmanager (m/w/d)
IT-Manager / IT-Projektmanager (m/w/d)
eureos gmbh steuerberatungsgesellschaft rechtsanwaltsgesellschaft
Dresden, Erfurt, Leipzig, Magdeburg
Teilweise Home-Office
First-Level-Support und Second-Level-Support.
First-Level-Support und Second-Level-Support.
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Erstellung und Lösung von Tickets im First-Line-Support unter Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs. Aktuell bieten wir eine attraktive Position als First-Level-Supporter (m/w/d ) in Teilzeit bei unserem Kunden in Dresden. * Support der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld sowie Monitoring und Tracking des Ticket-Arbeitsvorrates.
Erstellung und Lösung von Tickets im First-Line-Support unter Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs. Aktuell bieten wir eine attraktive Position als First-Level-Supporter (m/w/d ) in Teilzeit bei unserem Kunden in Dresden. * Support der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld sowie Monitoring und Tracking des Ticket-Arbeitsvorrates.
Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support oder spezifische Facheinheiten. * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support und die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Expertise im Bereich IT-Support gezielt einsetzen? Als IT-Support-Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und sind der kompetente Ansprechpartner für alle technischen Anliegen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support oder spezifische Facheinheiten. * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support und die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Expertise im Bereich IT-Support gezielt einsetzen? Als IT-Support-Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und sind der kompetente Ansprechpartner für alle technischen Anliegen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
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Director Environmental, Health, Safety & Security (EHS&S)
Director Environmental, Health, Safety & Security (EHS&S)
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
Cooperation at eye level - everyone is on first name terms with us, budget for individual team events, social commitment via GlobalGives. o Establish country-level EHS&S goals, performance standards, and metrics; ensure alignment with global EHS&S frameworks. o Define organizational structures, roles, and performance standards to support strategic objectives. o Champion a strong safety, health, environmental, and security culture across all levels of the organization. The job advertisement refers to a position up to job level 10 on the GF career ladder.
Cooperation at eye level - everyone is on first name terms with us, budget for individual team events, social commitment via GlobalGives. o Establish country-level EHS&S goals, performance standards, and metrics; ensure alignment with global EHS&S frameworks. o Define organizational structures, roles, and performance standards to support strategic objectives. o Champion a strong safety, health, environmental, and security culture across all levels of the organization. The job advertisement refers to a position up to job level 10 on the GF career ladder.
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Head of Platform Unit (m/f/d)
Head of Platform Unit (m/f/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg, München, Stuttgart
A key aspect of your role will be to ensure that security is treated as a first-class citizen throughout the entire platform ecosystem. * Outstanding communication skills with experience engaging at all levels, including executive leadership * Servant leadership mindset: you lead with empathy, support, and motivation, earning authority through collaboration
A key aspect of your role will be to ensure that security is treated as a first-class citizen throughout the entire platform ecosystem. * Outstanding communication skills with experience engaging at all levels, including executive leadership * Servant leadership mindset: you lead with empathy, support, and motivation, earning authority through collaboration
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Schnelle Bewerbung
Durch unseren KI-First-Ansatz denken und entwickeln wir Lösungen konsequent auf einem neuen Level * Du wirkst am Support unserer Kunden mit und führst Relaunchs bestehender Projekte auf Basis Content-Management- & Shopsystemen durch (vorwiegend Magento, Shopware, Wordpress, ...)
Durch unseren KI-First-Ansatz denken und entwickeln wir Lösungen konsequent auf einem neuen Level * Du wirkst am Support unserer Kunden mit und führst Relaunchs bestehender Projekte auf Basis Content-Management- & Shopsystemen durch (vorwiegend Magento, Shopware, Wordpress, ...)
Schnelle Bewerbung
Durch unseren KI-First-Ansatz denken und entwickeln wir Lösungen konsequent auf einem neuen Level * Du wirkst am Support unserer Kunden mit und führst Relaunchs bestehender Projekte auf Basis Content-Management- & Shopsystemen durch (vorwiegend Magento, Shopware, WordPress, …)
Durch unseren KI-First-Ansatz denken und entwickeln wir Lösungen konsequent auf einem neuen Level * Du wirkst am Support unserer Kunden mit und führst Relaunchs bestehender Projekte auf Basis Content-Management- & Shopsystemen durch (vorwiegend Magento, Shopware, WordPress, …)
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
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IT-Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt Infrastruktur & Netzwerk
IT-Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt Infrastruktur & Netzwerk
Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH - Privates Bildungszentrum
Dresden
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support: Ansprechpartner für unsere bei IT-Fragen - Sie ist zuständig für die Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Implementierung von Softwarelösungen, die Netzwerksicherheit sowie den Support. - Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld
First- und Second-Level-Support: Ansprechpartner für unsere bei IT-Fragen - Sie ist zuständig für die Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Implementierung von Softwarelösungen, die Netzwerksicherheit sowie den Support. - Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Schnelle Bewerbung
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
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Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Immatics Biotechnologies GmbH
Tübingen, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...