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44 Treffer für First Level Support Jobs in Hanau im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Frankfurt! Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Frankfurt! Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
NEU
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Kammerstein, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Support Agent (m/w/d) für WinGuard
Support Agent (m/w/d) für WinGuard
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
Hier geht es nicht um simplen First-Level-Support, bei dem du nur Anfragen protokollierst. Als Support Agent wirst du zum Problemlöser für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden. * Du bist der technische Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportanfragen zu WinGuard und seinen über 500 Adaptern – per Telefon, E-Mail oder unserem eigenen Partner-Portal. * Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools und idealerweise erste Praxiserfahrungen im technischen Support.
Hier geht es nicht um simplen First-Level-Support, bei dem du nur Anfragen protokollierst. Als Support Agent wirst du zum Problemlöser für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden. * Du bist der technische Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportanfragen zu WinGuard und seinen über 500 Adaptern – per Telefon, E-Mail oder unserem eigenen Partner-Portal. * Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools und idealerweise erste Praxiserfahrungen im technischen Support.
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Rechtsanwaltsfachangestellte - Support / Schulung / Kundenkontakt (m/w/d)
Rechtsanwaltsfachangestellte - Support / Schulung / Kundenkontakt (m/w/d)
RA Net Solutions GmbH
Kleinostheim
Teilweise Home-Office
Unsere Geschäftsfelder erstrecken sich über die Bereiche Vertrieb, Einrichtung und Support der RA-MICRO Kanzleisoftware mit den DictaNet Diktierlösungungen mit Spracherkennung, PC- und Serversysteme, Sicherheitslösungen, Vernetzung, Telefonanlagen, Scanner, First & Second Level Support sowie Schulungen. * Sie nehmen Supportanfragen entgegen, bearbeiten diese zunächst und qualifizieren sie
Unsere Geschäftsfelder erstrecken sich über die Bereiche Vertrieb, Einrichtung und Support der RA-MICRO Kanzleisoftware mit den DictaNet Diktierlösungungen mit Spracherkennung, PC- und Serversysteme, Sicherheitslösungen, Vernetzung, Telefonanlagen, Scanner, First & Second Level Support sowie Schulungen. * Sie nehmen Supportanfragen entgegen, bearbeiten diese zunächst und qualifizieren sie
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
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Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support - Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen - Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets - Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten - Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support - Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen - Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets - Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten - Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Verwaltung und Support von Securepoint Security Produkten
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Mitarbeiter Customer Support und Anwendungsberatung (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Support und Anwendungsberatung (m/w/d)
DS Datentechnik und Softwareentwicklung Müftahi GmbH
Hanau
Quereinsteiger aus der Industrie, IT oder dem kaufmännischen Bereich sind erwünschtAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: IT-Organisation, IT-Anwendertraining, First-Level-Support, Enterprise Resource Planning (ERP), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Um seine Kunden beim Einsatz von DS-SOFTWARE zu unterstützen, bietet das Unternehmen verschiedene Dienstleistungen an, wie z. B. Schulungen, Workshops, Beratung und Problembehebung durch einen erfahrenen Hotline-Support und die kontinuierliche Wartung der Software. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hanau einen Mitarbeiter Customer Support und Anwendungsberatung (m/w/d).
Quereinsteiger aus der Industrie, IT oder dem kaufmännischen Bereich sind erwünschtAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: IT-Organisation, IT-Anwendertraining, First-Level-Support, Enterprise Resource Planning (ERP), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Um seine Kunden beim Einsatz von DS-SOFTWARE zu unterstützen, bietet das Unternehmen verschiedene Dienstleistungen an, wie z. B. Schulungen, Workshops, Beratung und Problembehebung durch einen erfahrenen Hotline-Support und die kontinuierliche Wartung der Software. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hanau einen Mitarbeiter Customer Support und Anwendungsberatung (m/w/d).
NEU
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Commercial Support Specialist CRM & Technologies
Commercial Support Specialist CRM & Technologies
DiaSorin Deutschland GmbH
Dietzenbach
Teilweise Home-Office
Independent first-level support for Salesforce CRM software - Purpose of the position Support and further development of software tools for the sales force & assistance in supporting the sales force with commercial and logistical issues Main tasks Independent needs analysis and further development of processes in the CRM system (Sales Force) or in user software (e.g., MS 365) and their implementation - Several years of experience in application programming, ideally combined with very good knowledge of the handling and support of Sales Force (CRM), MS 365, and other user software - High level of service orientation - Team Leader Commercial Support Central Europe
Independent first-level support for Salesforce CRM software - Purpose of the position Support and further development of software tools for the sales force & assistance in supporting the sales force with commercial and logistical issues Main tasks Independent needs analysis and further development of processes in the CRM system (Sales Force) or in user software (e.g., MS 365) and their implementation - Several years of experience in application programming, ideally combined with very good knowledge of the handling and support of Sales Force (CRM), MS 365, and other user software - High level of service orientation - Team Leader Commercial Support Central Europe
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Unterstützung im IT First Level Support * Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen
Unterstützung im IT First Level Support * Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen
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Störungsbeseitigung •Hotline-Tätigkeit im First- und Second Level Support •Anlaufstelle bei auftreten Problemen zur Unterstützung der im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams als -IT-Support (w/m/d) *
Störungsbeseitigung •Hotline-Tätigkeit im First- und Second Level Support •Anlaufstelle bei auftreten Problemen zur Unterstützung der im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams als -IT-Support (w/m/d) *
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Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the p
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the p
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• manage and support the development of - We're dedicated to our craft and passionate about putting our people first, with new challenges, a supportive team, opportunities to grow and flexible working options when possible. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.
• manage and support the development of - We're dedicated to our craft and passionate about putting our people first, with new challenges, a supportive team, opportunities to grow and flexible working options when possible. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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IT-Support / Systemadministration (w/m/d)
IT-Support / Systemadministration (w/m/d)
AGF Videoforschung GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). * Unterstützung unserer :innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort) Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als IT-Support & Systemadministration (w/m/d) * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). * Unterstützung unserer :innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort) Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als IT-Support & Systemadministration (w/m/d) * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
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Support the derivation of control and oversight activities based on the outcome of the risk analysis and conduct of Financial Crimes related control and monitoring activities; * Coordinate key governance meetings with a range of stakeholders on branch and group level to ensure compliance with regulatory and internal group requirements; * Demonstrate a high level of attention to detail; We are committed to maintaining the first-class service and high standard of excellence that have defined Morgan Stanley for over 89 years. Our values - putting clients first, doing the right thing, leading with exceptional ideas, committing to diversity and inclusion, and giving back - aren't just beliefs, they guide the decisions we make every day to do what's best for our clients, communities and mor
Support the derivation of control and oversight activities based on the outcome of the risk analysis and conduct of Financial Crimes related control and monitoring activities; * Coordinate key governance meetings with a range of stakeholders on branch and group level to ensure compliance with regulatory and internal group requirements; * Demonstrate a high level of attention to detail; We are committed to maintaining the first-class service and high standard of excellence that have defined Morgan Stanley for over 89 years. Our values - putting clients first, doing the right thing, leading with exceptional ideas, committing to diversity and inclusion, and giving back - aren't just beliefs, they guide the decisions we make every day to do what's best for our clients, communities and mor
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Als IT-Außendiensttechniker (m/w/d) im 2nd Level Support betreuen Sie flexibel verschiedene Kundenstandorte – überwiegend im Raum Frankfurt, aber je nach Business Needs auch an anderen Standorten innerhalb Deutschlands. * 2nd Level Support: Analyse und Behebung von Störungen in Standard- und spezifischer Software und Hardware * Weiterleitung und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support über kundenspezifische Ticketsysteme - Unser Ansatz ist „AI First“: Wir setzen gezielt auf moderne Technologien und richten unseren Fokus konsequent auf den Erfolg unserer Kunden. * Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem * Erfahrung im Mobile Device Management Support wünschenswert * Abgeschlosse
Als IT-Außendiensttechniker (m/w/d) im 2nd Level Support betreuen Sie flexibel verschiedene Kundenstandorte – überwiegend im Raum Frankfurt, aber je nach Business Needs auch an anderen Standorten innerhalb Deutschlands. * 2nd Level Support: Analyse und Behebung von Störungen in Standard- und spezifischer Software und Hardware * Weiterleitung und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support über kundenspezifische Ticketsysteme - Unser Ansatz ist „AI First“: Wir setzen gezielt auf moderne Technologien und richten unseren Fokus konsequent auf den Erfolg unserer Kunden. * Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem * Erfahrung im Mobile Device Management Support wünschenswert * Abgeschlosse
){kind=logo}
Verwaltung für die IT-Infrastruktur und IT-relevanten Service des Standortes mit ca. 120 Mitarbeitern auch in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in Korea (First- und Second-Level-Support)
Verwaltung für die IT-Infrastruktur und IT-relevanten Service des Standortes mit ca. 120 Mitarbeitern auch in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in Korea (First- und Second-Level-Support)
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Sachbearbeitung (w/m/d) Prüfungsorganisation in Teilzeit
Sachbearbeitung (w/m/d) Prüfungsorganisation in Teilzeit
Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ e.V.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie leisten technischen Support (First Level) für Prüfer:innen / Prüfaufsichten
Sie leisten technischen Support (First Level) für Prüfer:innen / Prüfaufsichten
Morgan Stanley is seeking an Associate to support the Market Risk Department (MRD) team in Frankfurt meeting its projects and regulatory deliverables. * Contribution to the Risk Identification process and regular reviews of portfolio level limit utilisation (VaR, group level limits, Banking Book exposures, Climate Risk). We are committed to maintaining the first-class service and high standard of excellence that have defined Morgan Stanley for over 89 years. Our values - putting clients first, doing the right thing, leading with exceptional ideas, committing to diversity and inclusion, and giving back - aren't just beliefs, they guide the decisions we make every day to do what's best for our clients, communities and more than 80,000 employees in 1,200 offices across 42 countries. At M
Morgan Stanley is seeking an Associate to support the Market Risk Department (MRD) team in Frankfurt meeting its projects and regulatory deliverables. * Contribution to the Risk Identification process and regular reviews of portfolio level limit utilisation (VaR, group level limits, Banking Book exposures, Climate Risk). We are committed to maintaining the first-class service and high standard of excellence that have defined Morgan Stanley for over 89 years. Our values - putting clients first, doing the right thing, leading with exceptional ideas, committing to diversity and inclusion, and giving back - aren't just beliefs, they guide the decisions we make every day to do what's best for our clients, communities and more than 80,000 employees in 1,200 offices across 42 countries. At M
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Senior Professional (m/w/d) SAP HCM Zeitwirtschaft
Senior Professional (m/w/d) SAP HCM Zeitwirtschaft
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen
Teilweise Home-Office
Second-Level-Support für Zeitwirtschaftssysteme sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen und Prozessen - Safety first – und sehr viel mehr.
Second-Level-Support für Zeitwirtschaftssysteme sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen und Prozessen - Safety first – und sehr viel mehr.
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- 2nd Level Support
- Helpdesk IT Support
- Datenverarbeitung
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- Europa
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