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9 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Stralsund im Umkreis von 30 km
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IT 1st Level Support Technician (w/m/d) bei Touris Marketing Service GmbH ausgewählt
IT 1st Level Support Technician (w/m/d) bei Touris Marketing Service GmbH ausgewählt
TourisMarketing Service GmbH
Stralsund
Teilweise Home-Office
Du hast Spaß an IT-Support und fühlst Dich in einer gemischten Windows- und Linux-Umgebung wohl? Du bearbeitest Serviceanfragen mit einem klaren Kopf, löst IT-Themen souverän auf 1st-Level-Ebene und weißt genau, wann es Zeit ist, komplexe Fälle an die nächste Support-Stufe weiterzugeben? Wir suchen Dich als 1st Level Support Technician (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Stralsund. * Erste Anlaufstelle für technischen Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen * Support für Microsoft Office 365, Exchange und Unternehmensanwendungen * Eskalation ungelöster Probleme an den 2nd oder 3rd Level Support mit vollständiger Dokumentation * Umgang mit Remote-Support-Tools (z. B. Slack, RDP, SSH) Wenn Du Lust hast, unsere IT-Infrastruktur und unseren First-Level-Support aktiv mitzugestalten, freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.
Du hast Spaß an IT-Support und fühlst Dich in einer gemischten Windows- und Linux-Umgebung wohl? Du bearbeitest Serviceanfragen mit einem klaren Kopf, löst IT-Themen souverän auf 1st-Level-Ebene und weißt genau, wann es Zeit ist, komplexe Fälle an die nächste Support-Stufe weiterzugeben? Wir suchen Dich als 1st Level Support Technician (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Stralsund. * Erste Anlaufstelle für technischen Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen * Support für Microsoft Office 365, Exchange und Unternehmensanwendungen * Eskalation ungelöster Probleme an den 2nd oder 3rd Level Support mit vollständiger Dokumentation * Umgang mit Remote-Support-Tools (z. B. Slack, RDP, SSH) Wenn Du Lust hast, unsere IT-Infrastruktur und unseren First-Level-Support aktiv mitzugestalten, freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.
NEU
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Starkes und familiäres Team mit großem Support
Starkes und familiäres Team mit großem Support
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Baufinanzierungsberater als Geschäftsstellenleiter (m/w/d) in Selbstständigkeit | Geschäftsstelle Stralsund
Baufinanzierungsberater als Geschäftsstellenleiter (m/w/d) in Selbstständigkeit | Geschäftsstelle Stralsund
Baufi24 Baufinanzierung GmbH
Stralsund
Support & Coaching
Support & Coaching
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Schnelle Bewerbung
Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem
Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst für Handwerker-Software als freier Handelsvertreter (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst für Handwerker-Software als freier Handelsvertreter (m/w/d)
Sander & Doll AG
Rostock, Schwerin, Waren, Prenzlau, Neuruppin, Neubrandenburg, Templin, Stralsund
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200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung an den innovativen Software-Produkten und BranchenIösungen aus unserem Haus, um uns noch erfolgreicher zu machen.
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung an den innovativen Software-Produkten und BranchenIösungen aus unserem Haus, um uns noch erfolgreicher zu machen.
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As Business Controller Cereals at KWS Lochow GmbH, you will support the in acting as a trusted to management. * Support strategic planning, forecasting, and business performance management * Support monthly, quarterly, and annual closing processes as well as external reporting
As Business Controller Cereals at KWS Lochow GmbH, you will support the in acting as a trusted to management. * Support strategic planning, forecasting, and business performance management * Support monthly, quarterly, and annual closing processes as well as external reporting
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Erste Berufserfahrung, idealerweise als Assistenz der Geschäftsführung oder im Management Support
Erste Berufserfahrung, idealerweise als Assistenz der Geschäftsführung oder im Management Support
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IT-Administrator / Servicetechniker (m/w/d)
IT-Administrator / Servicetechniker (m/w/d)
PC-Reparatur.Shop GmbH Stralsund
Stralsund
Teilweise Home-Office
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Du bist die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und hilfst Kunden bei IT-Problemen mit Kompetenz und Freundlichkeit - Erfahrung im Support von Hard- und Software sowie im Umgang mit Betriebssystemen; idealerweise auch in IT-Projekten und der direkten Kundenkommunikation
Du bist die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und hilfst Kunden bei IT-Problemen mit Kompetenz und Freundlichkeit - Erfahrung im Support von Hard- und Software sowie im Umgang mit Betriebssystemen; idealerweise auch in IT-Projekten und der direkten Kundenkommunikation
Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden * Erfahrungen im technischen Support * Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden * Erfahrungen im technischen Support * Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
297 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Teamlead Customer Service national (m/w/d)
Teamlead Customer Service national (m/w/d)
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH
Berlin, Greifswald
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Führung & Organisation des Customer Service - Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
Führung & Organisation des Customer Service - Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
(Senior) Sales & Alliance Manager Asia Pacific (m/f/d)
(Senior) Sales & Alliance Manager Asia Pacific (m/f/d)
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH
Berlin, Greifswald
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Within this setup, the Asia Pacific team is a dynamic international group of 11 colleagues, consisting of a Director, one Head of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators. Engage with key external stakeholders such as healthcare professionals, regulatory authorities and trade associations to strengthen market access, ensure business continuity and support long-term positioning.
Within this setup, the Asia Pacific team is a dynamic international group of 11 colleagues, consisting of a Director, one Head of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators. Engage with key external stakeholders such as healthcare professionals, regulatory authorities and trade associations to strengthen market access, ensure business continuity and support long-term positioning.
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Support and further develop supply chain processes in the context of M&A integrations and technology transfers, ensuring efficient and scalable solutions across projects. Decision Support & Executive Communication
Support and further develop supply chain processes in the context of M&A integrations and technology transfers, ensuring efficient and scalable solutions across projects. Decision Support & Executive Communication
Global Head of Product Operations (m/f/d)
Global Head of Product Operations (m/f/d)
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH
Berlin, Binningen, Greifswald
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
You also lead the Product Operations function, including teams of Science Specialists and , who provide flexible support to Product Strategy and Deployment teams, Enabling Functions, and Affiliates. Build and maintain strong relationships with internal functions, affiliates, regulatory stakeholders, and external partners to support sustainable quality operations.
You also lead the Product Operations function, including teams of Science Specialists and , who provide flexible support to Product Strategy and Deployment teams, Enabling Functions, and Affiliates. Build and maintain strong relationships with internal functions, affiliates, regulatory stakeholders, and external partners to support sustainable quality operations.
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Schnelle Bewerbung
Bedarfs- und Potentialanalyse (Customer 360 (Auswertungstool))
Bedarfs- und Potentialanalyse (Customer 360 (Auswertungstool))
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Informationstechniker*in / Anwendungsbetreuer*in (m/w/d)
Informationstechniker*in / Anwendungsbetreuer*in (m/w/d)
EWN Entsorgungswerk für Nuklearanlagen GmbH
Rubenow
Erstellung technischer Dokumentationen, Berichte, Analysen sowie Anwenderunterstützung im Rahmen des Second-Level-Supports zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit * Erarbeitung von Unterlagen, Vorgaben, technischer Dokumentationen, Berichten und Analysen: User-Support (Hands-On), sowie Vorbereitung von Fach- und Statusgesprächen im Rahmen der Mitarbeit
Erstellung technischer Dokumentationen, Berichte, Analysen sowie Anwenderunterstützung im Rahmen des Second-Level-Supports zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit * Erarbeitung von Unterlagen, Vorgaben, technischer Dokumentationen, Berichten und Analysen: User-Support (Hands-On), sowie Vorbereitung von Fach- und Statusgesprächen im Rahmen der Mitarbeit
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Dorint Seehotel Binz-Therme * Binz * Feste Anstellung * Vollzeit - Werde jetzt Teil unseres Teams! Anstellungsart: Vollzeit - Das zeichnet den Job aus * das direkte Arbeiten am Gast und der herzliche Service * Du kümmerst Dich gern um alle Wünsche und Anliegen und bist für den Gast jederzeit ansprechbar * das Aufnehmen der Bestellungen, die Beratung der Gäste und die individuelle Betreuung * das Servieren der Speisen und Getränke und die ordnungsgemäße Rechnungslegung mit dem Kassensystem * Spaß an der Arbeit mit den Gästen und Deinen Kollegen im Team - Das solltest Du mitbringen * eine Ausbildung in der Hotellerie & Gastronomie oder erste Erfahrung. Falls nicht, können wir Dir fast alles beibringen * Spaß an der Arbeit mit dem Gast und im Team und Lust, Neues zu lernen * je mehr Erfahrung Du mitbringst, umso mehr Verantwortung kannst Du übernehmen. Wir unterstützen Deine Entwicklung!
Dorint Seehotel Binz-Therme * Binz * Feste Anstellung * Vollzeit - Werde jetzt Teil unseres Teams! Anstellungsart: Vollzeit - Das zeichnet den Job aus * das direkte Arbeiten am Gast und der herzliche Service * Du kümmerst Dich gern um alle Wünsche und Anliegen und bist für den Gast jederzeit ansprechbar * das Aufnehmen der Bestellungen, die Beratung der Gäste und die individuelle Betreuung * das Servieren der Speisen und Getränke und die ordnungsgemäße Rechnungslegung mit dem Kassensystem * Spaß an der Arbeit mit den Gästen und Deinen Kollegen im Team - Das solltest Du mitbringen * eine Ausbildung in der Hotellerie & Gastronomie oder erste Erfahrung. Falls nicht, können wir Dir fast alles beibringen * Spaß an der Arbeit mit dem Gast und im Team und Lust, Neues zu lernen * je mehr Erfahrung Du mitbringst, umso mehr Verantwortung kannst Du übernehmen. Wir unterstützen Deine Entwicklung!
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support bei Hard-, Software- und Netzwerkaufgaben sowie allgemein im Bereich Netzwerk- und Ressourcenmanagement
1st- und 2nd-Level-Support bei Hard-, Software- und Netzwerkaufgaben sowie allgemein im Bereich Netzwerk- und Ressourcenmanagement
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Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
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Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
GrowInTheRole GmbH
bundesweit, Greven (Münster), München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Aktivierung & Support: Du moderierst Kick-off-Veranstaltungen mit den Usern und verantwortest die Weiterentwicklung von Onboarding-Konzepten und Materialien. Bei Support-Anfragen bist du erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass Usern schnell weitergeholfen wird. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales ...
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Aktivierung & Support: Du moderierst Kick-off-Veranstaltungen mit den Usern und verantwortest die Weiterentwicklung von Onboarding-Konzepten und Materialien. Bei Support-Anfragen bist du erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass Usern schnell weitergeholfen wird. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales ...
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Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. o Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. o Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
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Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Anexia
Home-Office (Deutschland und Österreich)
Teilweise Home-Office
Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup
Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup
NEU
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...