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114 Treffer für Customer Success Jobs in Nordbaden im Umkreis von 30 km
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Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success
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Business Development Manager (all genders)
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EFESO Management Consultants
München, Berlin, Stuttgart, Wien, Mannheim, Puch, Friedrichshafen, Bielefeld
Teilweise Home-Office
Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen.
Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen.
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Dein Background: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und mindestens 6 Jahre fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä. idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld
Dein Background: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und mindestens 6 Jahre fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä. idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld
NEU
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As a Customer Success Manager, you will play a critical role in supporting our business. This dynamic position combines marketing expertise with customer success, ensuring our clients and receive outstanding value through tailored digital media campaigns, insightful content, and innovative solutions. Working closely with the and marketing/customer success teams , as well as ( and ) and the broader international team, you will lead initiatives that engage our audience, strengthen client relationships, and drive business growth. * Support Voltimum's customer success activities with a focus on delivering value, increasing retention, and fostering customer loyalty. * Customer Success Mindset: Strong ability to understand customer needs and build trusted relationships. Role Purpose: Are you passionate about creating exceptional customer experiences and delivering impactful marketing solutions?
As a Customer Success Manager, you will play a critical role in supporting our business. This dynamic position combines marketing expertise with customer success, ensuring our clients and receive outstanding value through tailored digital media campaigns, insightful content, and innovative solutions. Working closely with the and marketing/customer success teams , as well as ( and ) and the broader international team, you will lead initiatives that engage our audience, strengthen client relationships, and drive business growth. * Support Voltimum's customer success activities with a focus on delivering value, increasing retention, and fostering customer loyalty. * Customer Success Mindset: Strong ability to understand customer needs and build trusted relationships. Role Purpose: Are you passionate about creating exceptional customer experiences and delivering impactful marketing solutions?
Teamwork & Übergabe: Nach dem Abschluss stellst du sicher, dass neue Kunden nahtlos an unser Customer-Success-Team übergehen – für einen starken ersten Eindruck
Teamwork & Übergabe: Nach dem Abschluss stellst du sicher, dass neue Kunden nahtlos an unser Customer-Success-Team übergehen – für einen starken ersten Eindruck
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Du arbeitest eng mit der Customer Success zusammen, nutzt Feedback- und Sparringsrunden als Qualitätshebel und stellst sicher, dass deine Ergebnisse praxistauglich und wirkungsvoll sind - Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise im technischen, immobiliennahen oder digitalen Umfeld
Du arbeitest eng mit der Customer Success zusammen, nutzt Feedback- und Sparringsrunden als Qualitätshebel und stellst sicher, dass deine Ergebnisse praxistauglich und wirkungsvoll sind - Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise im technischen, immobiliennahen oder digitalen Umfeld
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Background in solution-based sales or customer success within a B2B tech environment. You'll set the tone for how Enzo builds partnerships: customer-first, data-driven, and execution-oriented. * Partner Success & Value Creation: Work closely with insurers to understand their strategic priorities and operational challenges - ensuring Enzo's solutions deliver measurable impact and long-term value. * Customer-Centric Growth: Build and nurture trust-based partnerships that naturally expand within insurer portfolios through proven results and consistent collaboration. * Trusted Relationship Builder: You've built long-term, trust-based relationships with C-level and senior executives, turning shared objectives into measurable joint success. * Hands-On Commercial Driver: You're a proactive doer who enjoys being close to customers - from first meeting to strategic rollout - always ...
Background in solution-based sales or customer success within a B2B tech environment. You'll set the tone for how Enzo builds partnerships: customer-first, data-driven, and execution-oriented. * Partner Success & Value Creation: Work closely with insurers to understand their strategic priorities and operational challenges - ensuring Enzo's solutions deliver measurable impact and long-term value. * Customer-Centric Growth: Build and nurture trust-based partnerships that naturally expand within insurer portfolios through proven results and consistent collaboration. * Trusted Relationship Builder: You've built long-term, trust-based relationships with C-level and senior executives, turning shared objectives into measurable joint success. * Hands-On Commercial Driver: You're a proactive doer who enjoys being close to customers - from first meeting to strategic rollout - always ...
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Zusammenarbeit mit Customer Success und Solution Engineering für den Support - Du arbeitest eng mit mir (Customer Support Lead) zusammen und übernimmst operativ die folgenden Kernaufgaben – mit klarer Anleitung, Feedback und einer steilen Lernkurve. * Enge Zusammenarbeit mit mir als Customer Support Lead: klares Mentoring, schnelles Feedback, echte Weiterentwicklung * Einblicke in Cutting-Edge Customer Support: von modernem Tooling bis zum sinnvollen Einsatz von AI im Support-Alltag * Du bist unter den ersten 30 Mitarbeiter/innen bei Mable: Du erlebst den Aufbau des Customer Supports und des gesamten Go-To-Market Bereichs hautnah mit – extrem wertvoll für Deinen späteren Karriereweg
Zusammenarbeit mit Customer Success und Solution Engineering für den Support - Du arbeitest eng mit mir (Customer Support Lead) zusammen und übernimmst operativ die folgenden Kernaufgaben – mit klarer Anleitung, Feedback und einer steilen Lernkurve. * Enge Zusammenarbeit mit mir als Customer Support Lead: klares Mentoring, schnelles Feedback, echte Weiterentwicklung * Einblicke in Cutting-Edge Customer Support: von modernem Tooling bis zum sinnvollen Einsatz von AI im Support-Alltag * Du bist unter den ersten 30 Mitarbeiter/innen bei Mable: Du erlebst den Aufbau des Customer Supports und des gesamten Go-To-Market Bereichs hautnah mit – extrem wertvoll für Deinen späteren Karriereweg
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Kommunikation & Feedback: Technischer Ansprechpartner für den Kunden, eng mit Customer Success und Product/Forecast Teams zusammenarbeiten, Feedback geben und Produktweiterentwicklung unterstützen
Kommunikation & Feedback: Technischer Ansprechpartner für den Kunden, eng mit Customer Success und Product/Forecast Teams zusammenarbeiten, Feedback geben und Produktweiterentwicklung unterstützen
Du arbeitest eng mit unserem , den und unseren Customer Success Expertenzusammen, um gemeinsam beste Ergebnisse zu erzielen.
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As Head of Sales & Service (m/f/d) at Sentronics Metrology (a Nova Company), you will play a key role in driving our global commercial success across existing and new markets. You will lead the Sales & Service strategy of the Sentronics Business Unit, ensuring business growth, flawless execution of Nova's strategic objectives, and excellent customer satisfaction worldwide. * Identifying and developing new business opportunities, market trends and customer requirements to continuously expand and adapt our modular product portfolio * Collaborating and aligning closely with R&D and Product Marketing to translate customer needs into innovative product solutions that deliver measurable competitive advantages * Driving and empowering the international sales teams in a matrix organization to ensure consistent execution, customer focus and market penetration
As Head of Sales & Service (m/f/d) at Sentronics Metrology (a Nova Company), you will play a key role in driving our global commercial success across existing and new markets. You will lead the Sales & Service strategy of the Sentronics Business Unit, ensuring business growth, flawless execution of Nova's strategic objectives, and excellent customer satisfaction worldwide. * Identifying and developing new business opportunities, market trends and customer requirements to continuously expand and adapt our modular product portfolio * Collaborating and aligning closely with R&D and Product Marketing to translate customer needs into innovative product solutions that deliver measurable competitive advantages * Driving and empowering the international sales teams in a matrix organization to ensure consistent execution, customer focus and market penetration
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Building, testing, and evaluating prototypes for internal validation and customer applications * Supporting customers with technical inquiries and system-related questions Collaborating closely with R&D, production, and external to ensure efficient and structured development processes * High level of implementation strength, fast realization, and a success-oriented working style * Team-oriented mindset combined with a customer-focused attitude
Building, testing, and evaluating prototypes for internal validation and customer applications * Supporting customers with technical inquiries and system-related questions Collaborating closely with R&D, production, and external to ensure efficient and structured development processes * High level of implementation strength, fast realization, and a success-oriented working style * Team-oriented mindset combined with a customer-focused attitude
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Our customers digitize workflows effortlessly using intuitive graphical tools—programming skills? Today, over 300 companies worldwide rely on our product and our team of more than 200 colleagues continues to drive SoftProject's success in Germany, Spain, and France. As a Senior Consultant, you act as the technical driving force behind complex customer engagements, translating solution architectures into robust, scalable implementations. Leveraging deep expertise and a trusted-advisor mindset, you guide customers and internal teams to deliver high-quality solutions while resolving technical challenges in close collaboration with R&D, Support, and Delivery. * Work closely with internal , customers, and partners, acting as the primary technical point of contact for assigned engagements * Ensure the customer's technical environment is enabled to meet deployment milestones and solution requirements
Our customers digitize workflows effortlessly using intuitive graphical tools—programming skills? Today, over 300 companies worldwide rely on our product and our team of more than 200 colleagues continues to drive SoftProject's success in Germany, Spain, and France. As a Senior Consultant, you act as the technical driving force behind complex customer engagements, translating solution architectures into robust, scalable implementations. Leveraging deep expertise and a trusted-advisor mindset, you guide customers and internal teams to deliver high-quality solutions while resolving technical challenges in close collaboration with R&D, Support, and Delivery. * Work closely with internal , customers, and partners, acting as the primary technical point of contact for assigned engagements * Ensure the customer's technical environment is enabled to meet deployment milestones and solution requirements
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Anschreiben nicht erforderlich
The Yard Area Manager is responsible for managing yard operations in coordination with Dock, Receive and Ship teams to ensure FIFO processing and mitigate Customer Experience Risks at Amazon. We're working to be the most customer centric company on earth. It's that kind of spirit that drives our success now and in the future. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. • Partner with Site leadership to improve Safety, On-time Performance of trucks in and out of yards, and Customer Experience metrics
The Yard Area Manager is responsible for managing yard operations in coordination with Dock, Receive and Ship teams to ensure FIFO processing and mitigate Customer Experience Risks at Amazon. We're working to be the most customer centric company on earth. It's that kind of spirit that drives our success now and in the future. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. • Partner with Site leadership to improve Safety, On-time Performance of trucks in and out of yards, and Customer Experience metrics
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Community Manager - Atlassian / Content / Events (m/w/d)
Community Manager - Atlassian / Content / Events (m/w/d)
codefortynine GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bereitest besonders gelungene Use Cases und Success Stories als Beiträge oder Artikel auf und veröffentlichst sie über geeignete Kanäle * Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Technische Redaktion, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der kundenorientierten Kommunikation oder technischen Content-Erstellung, idealerweise im Bereich Customer Support, Technical Writing oder Kommunikation in einem technologiegetriebenen Umfeld mit
Du bereitest besonders gelungene Use Cases und Success Stories als Beiträge oder Artikel auf und veröffentlichst sie über geeignete Kanäle * Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Technische Redaktion, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der kundenorientierten Kommunikation oder technischen Content-Erstellung, idealerweise im Bereich Customer Support, Technical Writing oder Kommunikation in einem technologiegetriebenen Umfeld mit
Your mission is to turn pilot projects with insurers into outstanding, ROI-proven success stories that naturally scale into systematic roll-outs - while running hands-on growth experiments to validate additional scalable growth levers. * Align pilot success metrics with and internal teams (ROI, adoption, claims impact, service quality). * You thrive in a do-first environment, take ownership naturally, and enjoy being close to customers and problems.
Your mission is to turn pilot projects with insurers into outstanding, ROI-proven success stories that naturally scale into systematic roll-outs - while running hands-on growth experiments to validate additional scalable growth levers. * Align pilot success metrics with and internal teams (ROI, adoption, claims impact, service quality). * You thrive in a do-first environment, take ownership naturally, and enjoy being close to customers and problems.
NEU
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FactFinder empowers eCommerce businesses to achieve more - driving higher conversion rates and customer loyalty through AI-powered product discovery and search. With offices across Europe, we are dedicated to your success. * Multi-channel expertise - proven success with outbound, events/webinars, ABM, partner co-marketing, paid media, and inbound nurture
FactFinder empowers eCommerce businesses to achieve more - driving higher conversion rates and customer loyalty through AI-powered product discovery and search. With offices across Europe, we are dedicated to your success. * Multi-channel expertise - proven success with outbound, events/webinars, ABM, partner co-marketing, paid media, and inbound nurture
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French-speaking Customer Service Representative
French-speaking Customer Service Representative
DK Household Brands GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
We are currently seeking a French-speaking Customer Service Representative to join our team in Mannheim as soon as possible. * Act as a central back-office support function for sales teams and customers across multiple markets * Enter, maintain, and update orders, customer data, and pricing conditions in the ERP system * Process and resolve customer inquiries related to orders, deliveries, and invoicing * Ensure smooth coordination with internal teams such as logistics, finance, and customer service * Support day-to-day operational activities for B2B customers and selected eCommerce channels, where applicable * Experience in customer service, order management, or sales administration is an advantage - CRITICAL: As well as fluency in English, both spoken and written, a very good command of French, spoken and written, is essential in this role, in order to communicate effectively with and customers.
We are currently seeking a French-speaking Customer Service Representative to join our team in Mannheim as soon as possible. * Act as a central back-office support function for sales teams and customers across multiple markets * Enter, maintain, and update orders, customer data, and pricing conditions in the ERP system * Process and resolve customer inquiries related to orders, deliveries, and invoicing * Ensure smooth coordination with internal teams such as logistics, finance, and customer service * Support day-to-day operational activities for B2B customers and selected eCommerce channels, where applicable * Experience in customer service, order management, or sales administration is an advantage - CRITICAL: As well as fluency in English, both spoken and written, a very good command of French, spoken and written, is essential in this role, in order to communicate effectively with and customers.
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SI Industry GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über SI Industry GmbH - SI Industry ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen und Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Anlagenbau, Elektrotechnik, Instandhaltung und Qualitätssicherung. Was uns auszeichnet: praxisorientierte Kompetenz, absolute Zuverlässigkeit und ein tiefes - Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden. Unternehmen aus den Branchen Chemie, Energie, Öl & Gas, Lebensmittel, Bau und Maschinenbau vertrauen auf unsere Leistungen - vom Mittelstand bis - zum internationalen Konzern. Mit einem starken Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Effizienz gestalten wir zukunftsfähige Prozesse und setzen Maßstäbe für nachhaltige technische - Dienstleistungen. Deine Aufgaben
SI Industry GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über SI Industry GmbH - SI Industry ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen und Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Anlagenbau, Elektrotechnik, Instandhaltung und Qualitätssicherung. Was uns auszeichnet: praxisorientierte Kompetenz, absolute Zuverlässigkeit und ein tiefes - Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden. Unternehmen aus den Branchen Chemie, Energie, Öl & Gas, Lebensmittel, Bau und Maschinenbau vertrauen auf unsere Leistungen - vom Mittelstand bis - zum internationalen Konzern. Mit einem starken Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Effizienz gestalten wir zukunftsfähige Prozesse und setzen Maßstäbe für nachhaltige technische - Dienstleistungen. Deine Aufgaben
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Werkstudent (w/m/d) - Software Entwicklung Core Customer App Android
Werkstudent (w/m/d) - Software Entwicklung Core Customer App Android
1&1
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im Team Customer App Development an 1&1 Apps mit über 2,4 Mio. Usern
Mitarbeit im Team Customer App Development an 1&1 Apps mit über 2,4 Mio. Usern
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Als Customer Support Specialist (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für Kunden und Geschäftspartner, innerhalb der ABB Niederspannungsprodukte in Deutschland, für Kabelschutz und Kabelmanagement Produkte (ELIP).
Als Customer Support Specialist (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für Kunden und Geschäftspartner, innerhalb der ABB Niederspannungsprodukte in Deutschland, für Kabelschutz und Kabelmanagement Produkte (ELIP).
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network).
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network).
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IT Inhouse Consultant SuccessFactors Employee Central (w/m/d)
IT Inhouse Consultant SuccessFactors Employee Central (w/m/d)
dmTECH GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Als IT Inhouse Consultant für SuccessFactors Employee Central bist Du für die strategische Weiterentwicklung, den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung unseres Kern-HR-Systems verantwortlich. * Beratung & Anforderungsmanagement: Unsere internationalen und nationalen HR-Fachbereiche berätst Du proaktiv bei der Nutzung und Weiterentwicklung von SuccessFactors EC und nimmst deren Anforderungen auf. * Konfiguration & Customizing: Du verantwortest die technische Konfiguration und das Customizing von SuccessFactors EC gemäß den Geschäftsanforderungen. * Support & Fehleranalyse: Durch die Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports für SuccessFactors EC sorgst Du für eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung. * Trendscouting: Aktuelle Entwicklungen im SuccessFactors-Umfeld behältst Du im Blick und bringst neue Ideen und Best Practices ein.
Als IT Inhouse Consultant für SuccessFactors Employee Central bist Du für die strategische Weiterentwicklung, den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung unseres Kern-HR-Systems verantwortlich. * Beratung & Anforderungsmanagement: Unsere internationalen und nationalen HR-Fachbereiche berätst Du proaktiv bei der Nutzung und Weiterentwicklung von SuccessFactors EC und nimmst deren Anforderungen auf. * Konfiguration & Customizing: Du verantwortest die technische Konfiguration und das Customizing von SuccessFactors EC gemäß den Geschäftsanforderungen. * Support & Fehleranalyse: Durch die Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports für SuccessFactors EC sorgst Du für eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung. * Trendscouting: Aktuelle Entwicklungen im SuccessFactors-Umfeld behältst Du im Blick und bringst neue Ideen und Best Practices ein.
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meinestadt.de * Karlsruhe * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: Serviscope AG - Einsatzort: 76133 Karlsruhe - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Serviscope AG * Vollzeit oder Teilzeit * Festanstellung - Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! Ihre Aufgaben
meinestadt.de * Karlsruhe * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: Serviscope AG - Einsatzort: 76133 Karlsruhe - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Serviscope AG * Vollzeit oder Teilzeit * Festanstellung - Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! Ihre Aufgaben
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Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Ratbacher GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV
Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV
NEU
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- Customer Service Representative
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- Praktikum Kommunikation
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