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1.309 Treffer für Customer Success Management Jobs in Datteln im Umkreis von 30 km
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Einbringen von Produktverbesserungen und Kundenanforderungen in das Customer Success Management und die Produktentwicklung - Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Bearbeitung und Analyse von Incidents im Rahmen des Incident Managements.
Einbringen von Produktverbesserungen und Kundenanforderungen in das Customer Success Management und die Produktentwicklung - Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Bearbeitung und Analyse von Incidents im Rahmen des Incident Managements.
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Key Account Manager - SaaS / Digitale Transformation / Bauprojekte (m/w/d)
Key Account Manager - SaaS / Digitale Transformation / Bauprojekte (m/w/d)
CENDAS GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, Account- oder Customer Success Management eines technischen Produkts – idealerweise im SaaS-Umfeld - Gemeinsam mit unserem Customer Success Team schöpfst du das Lizenzpotential deines Kundenportfolios voll aus, treibst den Ausbau wiederkehrender Umsätze (MRR) aktiv voran und schaffst eine echte, enge Partnerschaft. * Erfahrung im Projektmanagement
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, Account- oder Customer Success Management eines technischen Produkts – idealerweise im SaaS-Umfeld - Gemeinsam mit unserem Customer Success Team schöpfst du das Lizenzpotential deines Kundenportfolios voll aus, treibst den Ausbau wiederkehrender Umsätze (MRR) aktiv voran und schaffst eine echte, enge Partnerschaft. * Erfahrung im Projektmanagement
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Draft, review, and negotiate a wide range of commercial agreements, including SaaS contracts, NDAs, complex partnership agreements and other licensing deals * Partner with sales in pro-actively driving contract negotiations towards commercial success with pragmatic risk management VMRay is one of Europe's most successful cyber security scale ups with strong international growth and an upper management with technical expertise. We protect the data, brands and values of our customers worldwide and help to make the online world a safer place. The role demands someone who thrives in a dynamic and fast-scaling environment, balancing commercial speed with smart risk management. * Act as a key legal advisor to the management team
Draft, review, and negotiate a wide range of commercial agreements, including SaaS contracts, NDAs, complex partnership agreements and other licensing deals * Partner with sales in pro-actively driving contract negotiations towards commercial success with pragmatic risk management VMRay is one of Europe's most successful cyber security scale ups with strong international growth and an upper management with technical expertise. We protect the data, brands and values of our customers worldwide and help to make the online world a safer place. The role demands someone who thrives in a dynamic and fast-scaling environment, balancing commercial speed with smart risk management. * Act as a key legal advisor to the management team
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Beziehungsmanagement auf höchstem Niveau: Du baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese aktiv.
Beziehungsmanagement auf höchstem Niveau: Du baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese aktiv.
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Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Account Management, Customer Success oder Key Account Management mit. Hilf uns dabei, unsere Sportwettenplattform noch kundenfreundlicher zu gestalten – ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). * Ableitung von Optimierungsmaßnahmen: Auf Basis deiner Erkenntnisse entwickelst du konkrete Verbesserungsvorschläge und bringst diese aktiv in den Austausch mit unserem Produktmanagement ein. Für unsere gesamten Prozesse arbeiten wir agil mit dem Projektmanagement-Tool "ClickUp". Hinzu kommt ein regelmäßiger Austausch mit dem Customer Support.
Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Account Management, Customer Success oder Key Account Management mit. Hilf uns dabei, unsere Sportwettenplattform noch kundenfreundlicher zu gestalten – ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). * Ableitung von Optimierungsmaßnahmen: Auf Basis deiner Erkenntnisse entwickelst du konkrete Verbesserungsvorschläge und bringst diese aktiv in den Austausch mit unserem Produktmanagement ein. Für unsere gesamten Prozesse arbeiten wir agil mit dem Projektmanagement-Tool "ClickUp". Hinzu kommt ein regelmäßiger Austausch mit dem Customer Support.
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Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Customer Success, um Kundenerlebnisse über den gesamten Lifecycle zu optimieren * Pflege des CRM und kontinuierliches Pipeline-Management mit Forecast-Verantwortung * Nachweisbare Erfolge im kompletten Vertriebsprozess – von Kaltakquise über Opportunity-Management bis hin zum Closing
Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Customer Success, um Kundenerlebnisse über den gesamten Lifecycle zu optimieren * Pflege des CRM und kontinuierliches Pipeline-Management mit Forecast-Verantwortung * Nachweisbare Erfolge im kompletten Vertriebsprozess – von Kaltakquise über Opportunity-Management bis hin zum Closing
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Anschreiben nicht erforderlich
Relationship Management: You will build, develop, and maintain strong relationships with our strategic key customers, while coordinating all sales activities across Rhenus. * Information Management: You will gather and analyze relevant information to ensure a comprehensive global overview of customer relationships, ensuring transparent and regular communication of all customer-related topics. * Negotiation and Contract Management: You will lead contract negotiations and manage the documentation of all activities related to your customers. * Collaboration and Coordination: You will work cross-functionally with global functions and business units to address global customer challenges and optimize customer service. * Sales Target Achievement: You will take responsibility for meeting annual sales targets and driving long-term success through sustainable strategic initiatives.
Relationship Management: You will build, develop, and maintain strong relationships with our strategic key customers, while coordinating all sales activities across Rhenus. * Information Management: You will gather and analyze relevant information to ensure a comprehensive global overview of customer relationships, ensuring transparent and regular communication of all customer-related topics. * Negotiation and Contract Management: You will lead contract negotiations and manage the documentation of all activities related to your customers. * Collaboration and Coordination: You will work cross-functionally with global functions and business units to address global customer challenges and optimize customer service. * Sales Target Achievement: You will take responsibility for meeting annual sales targets and driving long-term success through sustainable strategic initiatives.
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Bachelor of Arts - Real Estate Management - Dual Student in Real Estate Management (M/F/D)
Bachelor of Arts - Real Estate Management - Dual Student in Real Estate Management (M/F/D)
ANPADO GmbH
Selm-Bork
Dual study program in real estate management at ANPADO - shaping the future in a strong team - Become part of a team that lives cohesion and celebrates successes together! As part of a dynamic, young team, you will take on a variety of tasks such as the acquisition and marketing of real estate, market analysis, the creation of exposés and the maintenance of customer data. * Maintenance and administration of the customer base * Cohesion in a team that celebrates successes and grows together through joint activities and adventures
Dual study program in real estate management at ANPADO - shaping the future in a strong team - Become part of a team that lives cohesion and celebrates successes together! As part of a dynamic, young team, you will take on a variety of tasks such as the acquisition and marketing of real estate, market analysis, the creation of exposés and the maintenance of customer data. * Maintenance and administration of the customer base * Cohesion in a team that celebrates successes and grows together through joint activities and adventures
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Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Verwirkliche Deine beruflichen Ziele mit einem Dualen Studium Tourismusmanagement. * Hotelmanagement * Eventmanagement * Du unterstützt in den Bereichen Tourismusmarketing und Destinationsmanagement
Verwirkliche Deine beruflichen Ziele mit einem Dualen Studium Tourismusmanagement. * Hotelmanagement * Eventmanagement * Du unterstützt in den Bereichen Tourismusmarketing und Destinationsmanagement
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Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Auftragsmanagement oder Customer Service bilden Ihre Basis * Offenheit gegenüber innovativen Technologien im Auftragsmanagement ist für Sie selbstverständlich
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Auftragsmanagement oder Customer Service bilden Ihre Basis * Offenheit gegenüber innovativen Technologien im Auftragsmanagement ist für Sie selbstverständlich
NEU
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Als Koordinator - Customer Service Operations (m/w/x) am Standort Dorsten übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Service für diverse Mandanten. * Schnittstelle managen: Du bist die erste Ansprechperson für interne Fachbereiche (z.B. dem Key Account Management) und unserem Mandanten - u.a. auch in Eskalationsfällen * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Care, z.B. als Customer Service Agent (m/w/x), Customer Service Represenative (m/w/x) oder Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), idealerweise inklusive fachlicher Führungserfahrung
Als Koordinator - Customer Service Operations (m/w/x) am Standort Dorsten übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Service für diverse Mandanten. * Schnittstelle managen: Du bist die erste Ansprechperson für interne Fachbereiche (z.B. dem Key Account Management) und unserem Mandanten - u.a. auch in Eskalationsfällen * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Care, z.B. als Customer Service Agent (m/w/x), Customer Service Represenative (m/w/x) oder Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), idealerweise inklusive fachlicher Führungserfahrung
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
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Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector
Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector
PROSOZ Herten GmbH
Herten (Ruhrgebiet)
Teilweise Home-Office
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector - Du bist die zentrale Ansprechperson für unser Beraterteam und gestaltest das Wissensmanagement im Bereich Soziale Sicherung aktiv mit. * Du arbeitest eng mit Softwareentwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen – von der Qualitätssicherung bis zur Unterstützung im Presales
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector - Du bist die zentrale Ansprechperson für unser Beraterteam und gestaltest das Wissensmanagement im Bereich Soziale Sicherung aktiv mit. * Du arbeitest eng mit Softwareentwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen – von der Qualitätssicherung bis zur Unterstützung im Presales
NEU
Duales Studium Gesundheitsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium Gesundheitsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Dann starte durch mit einem Dualen Studium Gesundheitsmanagement. * Krankenhausmanagement * Pflegemanagement * Praxismanagement * Gesundheitsmanager:in im betrieblichen Gesundheitsmanagement
Dann starte durch mit einem Dualen Studium Gesundheitsmanagement. * Krankenhausmanagement * Pflegemanagement * Praxismanagement * Gesundheitsmanager:in im betrieblichen Gesundheitsmanagement
){kind=logo}
Dokumentation: Sie übernehmen die Nachverfolgung von Instandsetzungsarbeiten, das Dokumentationsmanagement (Prüfprotokolle, Gutachten etc.) sowie die Pflege technischer Stammdaten * Konzernweites Schnittstellenmanagement: Sie unterstützen unsere regionalen Einheiten, den technischen Service und externe Dienstleister:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in und beraten sowohl vor Ort als auch remote
Dokumentation: Sie übernehmen die Nachverfolgung von Instandsetzungsarbeiten, das Dokumentationsmanagement (Prüfprotokolle, Gutachten etc.) sowie die Pflege technischer Stammdaten * Konzernweites Schnittstellenmanagement: Sie unterstützen unsere regionalen Einheiten, den technischen Service und externe Dienstleister:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in und beraten sowohl vor Ort als auch remote
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung als Mitarbeiter im Key-Account-Management (m/w/d) am Standort Essen. * Key-Account Management: Unterstützung unserer Key-Account-Manager bei der Betreuung und Weiterentwicklung bundesweiter und regionaler Großkunden; Vorbereitung von Kundenterminen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen; Analyse von Kundenanforderungen und Mitwirkung bei der Entwicklung passgenauer Facility-Management-Lösungen * Projektarbeit im Facility Management: Mitarbeit in Projekten von der Konzeptionsphase bis zur operativen Umsetzung; Erstellung von ganzheitlichen Konzepten unter der Berücksichtig des KÖTTER Unternehmensportfolios; Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen * Entwicklungsperspektive: Schrittweise Übernahme von Verantwortung in Projekten; Bei Wunsch und entsprechender Qualifikation Übernahme eigener Kundenprojekte; ...
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung als Mitarbeiter im Key-Account-Management (m/w/d) am Standort Essen. * Key-Account Management: Unterstützung unserer Key-Account-Manager bei der Betreuung und Weiterentwicklung bundesweiter und regionaler Großkunden; Vorbereitung von Kundenterminen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen; Analyse von Kundenanforderungen und Mitwirkung bei der Entwicklung passgenauer Facility-Management-Lösungen * Projektarbeit im Facility Management: Mitarbeit in Projekten von der Konzeptionsphase bis zur operativen Umsetzung; Erstellung von ganzheitlichen Konzepten unter der Berücksichtig des KÖTTER Unternehmensportfolios; Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen * Entwicklungsperspektive: Schrittweise Übernahme von Verantwortung in Projekten; Bei Wunsch und entsprechender Qualifikation Übernahme eigener Kundenprojekte; ...
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
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Sachbearbeiter (m/w/d) im IT-Einkauf und Asset-Management
Sachbearbeiter (m/w/d) im IT-Einkauf und Asset-Management
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie dokumentieren Ihre Ergebnisse: Sie führen Inventarisierungen sowie die Hardwarebuchungen im Asset-Management durch. * Erfahrung: Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertrags- oder Lizenzmanagement sammeln. * Kenntnisse: Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich gängiger IT-Lizenzmodelle (Microsoft, Citrix, VMware, IBM) sowie Matrix42 Workplace Management. Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie dokumentieren Ihre Ergebnisse: Sie führen Inventarisierungen sowie die Hardwarebuchungen im Asset-Management durch. * Erfahrung: Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertrags- oder Lizenzmanagement sammeln. * Kenntnisse: Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich gängiger IT-Lizenzmodelle (Microsoft, Citrix, VMware, IBM) sowie Matrix42 Workplace Management. Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Teamassistent (m/w/d) im technischen Facility Management
Teamassistent (m/w/d) im technischen Facility Management
SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH
Bochum, Dortmund
SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. im technischen Facility Management * mind. zwei Jahre Berufserfahrung als Teamassistenz bzw. im Sekretariat im Bereich Facility Management / Handwerk oder Bauwesen
SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. im technischen Facility Management * mind. zwei Jahre Berufserfahrung als Teamassistenz bzw. im Sekretariat im Bereich Facility Management / Handwerk oder Bauwesen
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Meister / Techniker (m/w/d) im Anschlussmanagement
Meister / Techniker (m/w/d) im Anschlussmanagement
ELE Verteilnetz GmbH
Gelsenkirchen
Teilweise Home-Office
Gesundheit & Familie: Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Angebote zur Kinderbetreuung für deine Work-Life-Balance.
Gesundheit & Familie: Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Angebote zur Kinderbetreuung für deine Work-Life-Balance.
Vonovia * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Und ITler wie dich. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen ...
Vonovia * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Und ITler wie dich. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen ...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Personalmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Personalmanagement
Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI)
Bochum, Mainz
Teilweise Home-Office
Für unsere Abteilung Personal und Organisation suchen wir am Standort Bochum oder Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter (m/w/d) Personalmanagement in Teilzeit (bis zu 25 Wochenstunden) befristet bis 18. Juni 2027.
Für unsere Abteilung Personal und Organisation suchen wir am Standort Bochum oder Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter (m/w/d) Personalmanagement in Teilzeit (bis zu 25 Wochenstunden) befristet bis 18. Juni 2027.
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- Münsterland
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