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Anschreiben nicht erforderlich
Wir entwickeln die zentralen digitalen Produkte und Services, die den DIY-Handel neu definieren – von der App über den E-Commerce bis hin zur Dateninfrastruktur. Als Herzstück dieser Strategie treibt die Abteilung Customer Management die zentrale Aufgabe voran, unsere Kund:innen über alle Kanäle hinweg zu verstehen, zu binden und ihren Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern. Werde Teil unseres Teams als Senior Project Lead CRM International (m/w/d)! * Fokus: Nachweisbare Erfolge in der Konzeption und internationalen Skalierung von Customer-Loyalty-Programmen oder CRM-Strategien
Wir entwickeln die zentralen digitalen Produkte und Services, die den DIY-Handel neu definieren – von der App über den E-Commerce bis hin zur Dateninfrastruktur. Als Herzstück dieser Strategie treibt die Abteilung Customer Management die zentrale Aufgabe voran, unsere Kund:innen über alle Kanäle hinweg zu verstehen, zu binden und ihren Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern. Werde Teil unseres Teams als Senior Project Lead CRM International (m/w/d)! * Fokus: Nachweisbare Erfolge in der Konzeption und internationalen Skalierung von Customer-Loyalty-Programmen oder CRM-Strategien
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Sachbearbeiter im Bereich Customer Service Beschaffungslogistik (m/w/d)
Sachbearbeiter im Bereich Customer Service Beschaffungslogistik (m/w/d)
REWE Group
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berufserfahrung im Bereich „Customer Service – Reklamationswesen“ sowie Kenntnisse des Warenflusses und logistischer Abläufe sind von Vorteil. Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Reklamations-, Service- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlichen Projektleiter:innen. * Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeitest du außerdem eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister sowie diversen internen Funktionsbereichen zusammen. * Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Lo
Berufserfahrung im Bereich „Customer Service – Reklamationswesen“ sowie Kenntnisse des Warenflusses und logistischer Abläufe sind von Vorteil. Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Reklamations-, Service- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlichen Projektleiter:innen. * Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeitest du außerdem eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister sowie diversen internen Funktionsbereichen zusammen. * Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Lo
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
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Solution Architect (m/w/d) – Service Cloud V2 & SAP CE
Solution Architect (m/w/d) – Service Cloud V2 & SAP CE
Intense AG
Würzburg, Köln, Leipzig, Saarbrücken, Remote
Teilweise Home-Office
Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing - Du willst die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE übernehmen und entscheidend dazu beitragen, dass unsere Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten? Als Chef Entwickler / Solution Architect bist du das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2- und SAP-CE-Portfolios: Du konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen – immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden. * Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP - CPI) und Drittsystemen * Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen) * Erfahrung mit SAP Customer Engagem
Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing - Du willst die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE übernehmen und entscheidend dazu beitragen, dass unsere Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten? Als Chef Entwickler / Solution Architect bist du das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2- und SAP-CE-Portfolios: Du konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen – immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden. * Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP - CPI) und Drittsystemen * Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen) * Erfahrung mit SAP Customer Engagem
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Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Digital Product Manager (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, Fitnesskooperationen (Urban Sports Club & EGYM Wellpass) sowie Kita-Kooperationen (Fröbel und pme Familienservice)
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Digital Product Manager (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, Fitnesskooperationen (Urban Sports Club & EGYM Wellpass) sowie Kita-Kooperationen (Fröbel und pme Familienservice)
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Du bringst gerne Deine kreativen Ideen ein, um Prozesse zu analysieren, zu bewerten, weiterzuentwickeln und effizienter zu gestalten – insbesondere in den Bereichen Sales und Customer Service. Als Prozessmanager_in bist Du die treibende Kraft hinter der Weiterentwicklung und Optimierung unserer kommerziellen Prozesse.
Du bringst gerne Deine kreativen Ideen ein, um Prozesse zu analysieren, zu bewerten, weiterzuentwickeln und effizienter zu gestalten – insbesondere in den Bereichen Sales und Customer Service. Als Prozessmanager_in bist Du die treibende Kraft hinter der Weiterentwicklung und Optimierung unserer kommerziellen Prozesse.
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Data Scientist im Bereich Conversational AI
Data Scientist im Bereich Conversational AI
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Du baust ein zukunftsfähiges Data-Science-Toolset für den Bereich Conversational AI im Kundenservice auf. * Du analysierst Chat- und Voicebot-Interaktionen sowie Kundenanliegendaten, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern. * Du arbeitest eng mit unseren Digitalisierungs- und Kundenservice-Teams zusammen. * Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI im Kundenservice zeichnen Dich aus.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Du baust ein zukunftsfähiges Data-Science-Toolset für den Bereich Conversational AI im Kundenservice auf. * Du analysierst Chat- und Voicebot-Interaktionen sowie Kundenanliegendaten, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern. * Du arbeitest eng mit unseren Digitalisierungs- und Kundenservice-Teams zusammen. * Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI im Kundenservice zeichnen Dich aus.
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Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross-Selling). * Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross-Selling). * Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- & Informationsraum“ und „See“ der Bundeswehr. * Mitwirkung bei der Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services sowie Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung * Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- & Informationsraum“ und „See“ der Bundeswehr. * Mitwirkung bei der Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services sowie Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung * Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung vom ersten Tag an: Aktive Mitgestaltung im Bereich Tech und Kundenservice. Kundenfeedback nutzen: Eigene Ideen einbringen und aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beitragen.
Verantwortung vom ersten Tag an: Aktive Mitgestaltung im Bereich Tech und Kundenservice. Kundenfeedback nutzen: Eigene Ideen einbringen und aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beitragen.
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TÜV Rheinland Group * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gesellschaft: TÜV International GmbH - Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen. Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten * Sie entwickeln und leiten strategische Vertriebsprojekte mit klar definierten Zielen, Ressour
TÜV Rheinland Group * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gesellschaft: TÜV International GmbH - Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen. Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten * Sie entwickeln und leiten strategische Vertriebsprojekte mit klar definierten Zielen, Ressour
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Strategic Project Manager (m/w/d)
Strategic Project Manager (m/w/d)
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du besitzt fundierte Kenntnisse in hybriden und agilen Projektmanagement-Ansätzen (z. B. Scrum, Kanban, SAFe) und gehst sicher mit Tools wie Jira, Confluence oder MS Project um
Du besitzt fundierte Kenntnisse in hybriden und agilen Projektmanagement-Ansätzen (z. B. Scrum, Kanban, SAFe) und gehst sicher mit Tools wie Jira, Confluence oder MS Project um
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Project Manager:in (w/m/d) E-Lokomotiven
Project Manager:in (w/m/d) E-Lokomotiven
Railpool GmbH
Gräfelfing bei München, Hamburg, Köln, München
Teilweise Home-Office
Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. Wir suchen eine/n engagierte/n Projekt-Manager/in E-Lokomotiven (m/w/d), der/die unsere Projekte in der Business-Unit E-Locos eigenständig verantwortet. * Fokus auf Nachhaltigkeit und Diversität Uns liegen die Themen Nachhaltigkeit und Diversity, Equality & Inclusion sehr am Herzen, daher haben wir eine Sustainability Managerin und eine Diversity Managerin bei Railpool.
Wir sind einer der führenden Schienenfahrzeug-Vermieter mit echter Kompetenz für Full-Service aus einer Hand. Wir suchen eine/n engagierte/n Projekt-Manager/in E-Lokomotiven (m/w/d), der/die unsere Projekte in der Business-Unit E-Locos eigenständig verantwortet. * Fokus auf Nachhaltigkeit und Diversität Uns liegen die Themen Nachhaltigkeit und Diversity, Equality & Inclusion sehr am Herzen, daher haben wir eine Sustainability Managerin und eine Diversity Managerin bei Railpool.
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Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln oder München als Senior Manager Global Tax Projects and Strategy (m/w/d)
Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln oder München als Senior Manager Global Tax Projects and Strategy (m/w/d)
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(Senior) Project Lead Change Management & Transformation (m/w/d)
(Senior) Project Lead Change Management & Transformation (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Köln, Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
OBI Group Holding SE & Co. KGaA * Köln, Wermelskirchen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Als führendes DIY-Retail-Unternehmen in Europa begleiten und befähigen wir bei OBI unsere Kund:innen bei ihren unterschiedlichsten Projekten rund um Haus & Garten. Mit unserem ALLES MACHBAR Spirit entwickeln wir in unserem multichannel Ökosystem kontinuierlich innovative und kundenzentrierte Lösungen und treiben die Transformation stetig voran. Unser Change Management Team spielt dabei eine entscheidende Rolle. Du bist bereit, die fundamentale Transformationsreise von OBI proaktiv mitzugestalten? Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die mit viel Leidenschaft und Expertise unsere Teams durch diese Veränderungen navigiert und den Erfolg unserer Initiativen aktiv und nachhaltig unterstützt.
OBI Group Holding SE & Co. KGaA * Köln, Wermelskirchen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Als führendes DIY-Retail-Unternehmen in Europa begleiten und befähigen wir bei OBI unsere Kund:innen bei ihren unterschiedlichsten Projekten rund um Haus & Garten. Mit unserem ALLES MACHBAR Spirit entwickeln wir in unserem multichannel Ökosystem kontinuierlich innovative und kundenzentrierte Lösungen und treiben die Transformation stetig voran. Unser Change Management Team spielt dabei eine entscheidende Rolle. Du bist bereit, die fundamentale Transformationsreise von OBI proaktiv mitzugestalten? Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die mit viel Leidenschaft und Expertise unsere Teams durch diese Veränderungen navigiert und den Erfolg unserer Initiativen aktiv und nachhaltig unterstützt.
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CANCOM SE * Düsseldorf, Essen, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Leitung mehrere IT-Projekte parallel * Strukturierung und Organisation von IT-Projekten * Erstellung von Termin- und Aktivitätenplänen für alle Phasen des Projektes * Verantwortliche Vertretung der IT-Projekte gegenüber den Kunden und dem Unter
CANCOM SE * Düsseldorf, Essen, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Leitung mehrere IT-Projekte parallel * Strukturierung und Organisation von IT-Projekten * Erstellung von Termin- und Aktivitätenplänen für alle Phasen des Projektes * Verantwortliche Vertretung der IT-Projekte gegenüber den Kunden und dem Unter
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Senior Project/Program Manager - IT & Digitalisation (m/w/d)
Senior Project/Program Manager - IT & Digitalisation (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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Service Take-on Transition Manager - Managed Services w/m/d
Service Take-on Transition Manager - Managed Services w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
NEU
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(Senior) Consultant Transformation (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Consultant Transformation (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
München, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Frankfurt/Main, Düsseldorf, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Zudem Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios im Bereich Regulatory, Risk und Compliance Technology
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Zudem Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios im Bereich Regulatory, Risk und Compliance Technology
(Senior) Business Development Manager - Brand & Customer Experience (m/w/d)
(Senior) Business Development Manager - Brand & Customer Experience (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Rolle als (Senior) Business Development Manager - Brand & Customer Experience (m/w/d) unterstützt du den SVP Brand & Customer Experience bei der Leitung kritischer Transformations- und Wachstumsagenden von OBI, wie der Customer Experience Transformation und der Brand & Performance Acceleration. o Sparringspartner*In für den SVP Brand & Customer Experience bei strategischen Entscheidungen unterstützen * Finanzwissen: Fundiertes Verständnis von Finanzkennzahlen (P&L-Logik, ROI, Customer Acquisition Economics)
In der Rolle als (Senior) Business Development Manager - Brand & Customer Experience (m/w/d) unterstützt du den SVP Brand & Customer Experience bei der Leitung kritischer Transformations- und Wachstumsagenden von OBI, wie der Customer Experience Transformation und der Brand & Performance Acceleration. o Sparringspartner*In für den SVP Brand & Customer Experience bei strategischen Entscheidungen unterstützen * Finanzwissen: Fundiertes Verständnis von Finanzkennzahlen (P&L-Logik, ROI, Customer Acquisition Economics)
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Dann suchen wir Sie ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 19,5 h pro Woche) für unser Team Menüservice in der Malteser Zentrale in Köln.
Dann suchen wir Sie ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 19,5 h pro Woche) für unser Team Menüservice in der Malteser Zentrale in Köln.
NEU
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Senior Consultant Financial Services - Tax (w/m/d)
Senior Consultant Financial Services - Tax (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Tax die steuerliche Beratung nationaler und internationaler Finanzdienstleistungsunternehmen, wie Banken, Versicherungen und Asset Management Gesellschaften. Neben der Erfüllung der steuerlichen Erklärungspflichten berätst Du grenzüberschreitend tätige Banken, Versicherungsunternehmen und Asset Manager- hinsichtlich der Besteuerung von verschiedenen Finanzanlagen und Fondsarten, wie z.B. im Bereich Wertpapiere, Private Equity, Real Estate oder Infrastruktur. * Einsatz von Technologie: Wir sind im Bereich Financial Services Tax darauf ausgerichtet digitale Beratungsansätze und den Einsatz von KI in unseren und den mandantenseitigen Prozessen in einem dynamischen Umfeld fortlaufend zu verbessern. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Tax die steuerliche Beratung nationaler und internationaler Finanzdienstleistungsunternehmen, wie Banken, Versicherungen und Asset Management Gesellschaften. Neben der Erfüllung der steuerlichen Erklärungspflichten berätst Du grenzüberschreitend tätige Banken, Versicherungsunternehmen und Asset Manager- hinsichtlich der Besteuerung von verschiedenen Finanzanlagen und Fondsarten, wie z.B. im Bereich Wertpapiere, Private Equity, Real Estate oder Infrastruktur. * Einsatz von Technologie: Wir sind im Bereich Financial Services Tax darauf ausgerichtet digitale Beratungsansätze und den Einsatz von KI in unseren und den mandantenseitigen Prozessen in einem dynamischen Umfeld fortlaufend zu verbessern. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
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Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Kölner Weinkeller
Köln
Teilweise Home-Office
Urlaubsvertretung für die Teamleitung Kundenservice * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität als auch der internen Workflows im Team und teamübergreifend * Mitarbeit bei allgemeine Aufgaben des Kundenservices (Kund:innenberatung, Reklamationen, Subskriptionsbearbeitung, Kassenabrechnung, Bestellungen etc.) * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, Weinhandel oder der Gastronomie
Urlaubsvertretung für die Teamleitung Kundenservice * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität als auch der internen Workflows im Team und teamübergreifend * Mitarbeit bei allgemeine Aufgaben des Kundenservices (Kund:innenberatung, Reklamationen, Subskriptionsbearbeitung, Kassenabrechnung, Bestellungen etc.) * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, Weinhandel oder der Gastronomie
Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) sind Sie für die Betreuung der Lösung Life Care Engine für die TÜV Rheinland Systeme verantwortlich. Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH * Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards und sind darüber hinaus die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zuständig. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management
Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) sind Sie für die Betreuung der Lösung Life Care Engine für die TÜV Rheinland Systeme verantwortlich. Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH * Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards und sind darüber hinaus die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zuständig. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management
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Director Consulting Service – Software Testing im Public Sector (m/w/d)
Director Consulting Service – Software Testing im Public Sector (m/w/d)
CGI Deutschland B.V. & Co. KG
Berlin, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Director Consulting Service übernimmst du die fachliche Führung eines Test-Teams und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen und Testing-Strategien zu entwickeln. * ISTQB-Zertifizierungen (z.B. ISTQB Advanced Level Test Manager) sind von Vorteil
Als Director Consulting Service übernimmst du die fachliche Führung eines Test-Teams und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen und Testing-Strategien zu entwickeln. * ISTQB-Zertifizierungen (z.B. ISTQB Advanced Level Test Manager) sind von Vorteil
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