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12.792 Treffer für Customer Service Project Manager Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
Projektleiter Veranstaltungstechnik - Kundenbetreuung / Planung / Disposition (m/w/d)
Projektleiter Veranstaltungstechnik - Kundenbetreuung / Planung / Disposition (m/w/d)
NPB Veranstaltungstechnik OHG
Wilnsdorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die NPB Veranstaltungstechnik oHG, mit Sitz in Wilnsdorf bei Siegen, ist ein versierter Full-Service-Dienstleister für audiovisuelle Veranstaltungstechnik.
Die NPB Veranstaltungstechnik oHG, mit Sitz in Wilnsdorf bei Siegen, ist ein versierter Full-Service-Dienstleister für audiovisuelle Veranstaltungstechnik.
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Anschreiben nicht erforderlich
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen.. In einem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen.. In einem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Projektleiter - Messebau / Kundenbetreuung / Technik (m/w/d)
Projektleiter - Messebau / Kundenbetreuung / Technik (m/w/d)
Mediafarm GmbH
Borgholzhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit modernster Technik bieten wir unseren Kunden einen individuellen Full-Service-von der Beratung und dem Design bis zur kompletten Messeplanung und Fertigung.
Mit modernster Technik bieten wir unseren Kunden einen individuellen Full-Service-von der Beratung und dem Design bis zur kompletten Messeplanung und Fertigung.
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Projektleiter - Elektrotechnik / Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung (m/w/d)
Projektleiter - Elektrotechnik / Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung (m/w/d)
Omexom Elektrobau GmbH
Uedem bei Moers
Schnelle Bewerbung
Omexom Elektrobau GmbH * Uedem bei Moers * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Omexom Elektrobau GmbH - Als Unternehmen von VINCI Energies greifen wir auf ein weltweites Netzwerk zurück. 102.000 Mitarbeitende erwirtschaften einen Umsatz in Höhe von mehr als 20 Mrd. €. Omexom ist die Marke für Energie-Infrastrukturen von VINCI Energies und befindet sich mit den aktuell rund 25.000 Mitarbeitenden stets auf Wachstumskurs. Die Omexom Elektrobau GmbH projektiert und fertigt Elektroanlagen im Niederspannungs- und Mittelspannungsbereich von der Schaltanlage, über den Leitungsbau, bis zur Außenbeleuchtung. Unsere ca. 430 Mitarbeitenden erledigen für Versorgungsunternehmen, Investoren der regenerativen Energien und industrielle Auftraggebende aus dem In- und Ausland alle Arbeiten aus einer Hand: Von der Planung bis zur Durchführung.
Omexom Elektrobau GmbH * Uedem bei Moers * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Omexom Elektrobau GmbH - Als Unternehmen von VINCI Energies greifen wir auf ein weltweites Netzwerk zurück. 102.000 Mitarbeitende erwirtschaften einen Umsatz in Höhe von mehr als 20 Mrd. €. Omexom ist die Marke für Energie-Infrastrukturen von VINCI Energies und befindet sich mit den aktuell rund 25.000 Mitarbeitenden stets auf Wachstumskurs. Die Omexom Elektrobau GmbH projektiert und fertigt Elektroanlagen im Niederspannungs- und Mittelspannungsbereich von der Schaltanlage, über den Leitungsbau, bis zur Außenbeleuchtung. Unsere ca. 430 Mitarbeitenden erledigen für Versorgungsunternehmen, Investoren der regenerativen Energien und industrielle Auftraggebende aus dem In- und Ausland alle Arbeiten aus einer Hand: Von der Planung bis zur Durchführung.
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Zur Verstärkung unseres Teams der Red Dot GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für eine Anstellung in Vollzeit, zunächst befristet auf zwei Jahre mit Option auf Entfristung, an unserem Standort Essen einen Junior Project Manager (m/w/d) im Bereich „Client Service- * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Customer Journey in interdisziplinären Teams * Erste Erfahrung im Agenturumfeld, im Bereich Client Service, Account Management, Projektmanagement oder ähnliches
Zur Verstärkung unseres Teams der Red Dot GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für eine Anstellung in Vollzeit, zunächst befristet auf zwei Jahre mit Option auf Entfristung, an unserem Standort Essen einen Junior Project Manager (m/w/d) im Bereich „Client Service- * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Customer Journey in interdisziplinären Teams * Erste Erfahrung im Agenturumfeld, im Bereich Client Service, Account Management, Projektmanagement oder ähnliches
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Projektleiter/in (m/w/d) für Druck- und Medienproduktion, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung (m/w/d)
Projektleiter/in (m/w/d) für Druck- und Medienproduktion, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung (m/w/d)
DCM Druck Center Meckenheim GmbH & Co. KG
Meckenheim
DCM Druck Center Meckenheim GmbH & Co. KG * Meckenheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in der Auftragsvorbereitung gesucht. Wir wünschen uns Bewerbungen von Druckmedienfachleuten aus der Produktion, die an einer Führungsposition interessiert sind, oder von Produktionern mit Kenntnissen im Print Bereich. Das sind Ihre Aufgaben * Betreuung und Abwicklung von Druckaufträgen * Steuerung der Produktion mit Qualitätssicherung und Termintreue * Unternehmerisches Denken in Bezug auf Kostenoptimierung und Wirtschaftlichkeit * Zeitnahe Abrechnung der betreuten Aufträge * Kundenkommunikation und fachliche Beratung - Das zeichnet Sie aus * Fachliche Ausbildung im Druckmediengewerbe * Kenntnisse in der Produktion von Druckerzeugnissen * Affinität zu elektronischen Medien und sicherer Umgang mit den MS Office
DCM Druck Center Meckenheim GmbH & Co. KG * Meckenheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in der Auftragsvorbereitung gesucht. Wir wünschen uns Bewerbungen von Druckmedienfachleuten aus der Produktion, die an einer Führungsposition interessiert sind, oder von Produktionern mit Kenntnissen im Print Bereich. Das sind Ihre Aufgaben * Betreuung und Abwicklung von Druckaufträgen * Steuerung der Produktion mit Qualitätssicherung und Termintreue * Unternehmerisches Denken in Bezug auf Kostenoptimierung und Wirtschaftlichkeit * Zeitnahe Abrechnung der betreuten Aufträge * Kundenkommunikation und fachliche Beratung - Das zeichnet Sie aus * Fachliche Ausbildung im Druckmediengewerbe * Kenntnisse in der Produktion von Druckerzeugnissen * Affinität zu elektronischen Medien und sicherer Umgang mit den MS Office
NEU
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Projektleiter Elektro Kundendienst (m/w/d) (Techniker/in - Elektrotechnik (Energiet.)/B. Prof. Technik)
Projektleiter Elektro Kundendienst (m/w/d) (Techniker/in - Elektrotechnik (Energiet.)/B. Prof. Technik)
Elektro Janewers GmbH & Co. KG
Paderborn
Elektro Janewers GmbH & Co. KG * Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter Elektro Kundendienst (m/w/d)Seit über 40 Jahren sind wir ein mittelständisches inhabergeführtes Handwerksunternehmen der Elektrobranche. Am Standort in Paderborn-Elsen ist unser Team aus 34 Mitarbeitern für unsere Kunden tätig. Ihre Aufgaben - Annahme, Bearbeitung und Abrechnung von Kundendienst- und Wartungsaufträgen - Ihr Profil - Womit Sie uns überzeugen- Einer abgeschlossenen Berufsausbildung als Elektroinstallateur / Elektroniker (m/w/d), Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik, gerne mit Weiterbildungen - Berufserfahrung erforderlich - Kaufmännische Kenntnisse erwünscht - Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit Kunden - Flexibilität und Einsatzbere
Elektro Janewers GmbH & Co. KG * Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter Elektro Kundendienst (m/w/d)Seit über 40 Jahren sind wir ein mittelständisches inhabergeführtes Handwerksunternehmen der Elektrobranche. Am Standort in Paderborn-Elsen ist unser Team aus 34 Mitarbeitern für unsere Kunden tätig. Ihre Aufgaben - Annahme, Bearbeitung und Abrechnung von Kundendienst- und Wartungsaufträgen - Ihr Profil - Womit Sie uns überzeugen- Einer abgeschlossenen Berufsausbildung als Elektroinstallateur / Elektroniker (m/w/d), Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik, gerne mit Weiterbildungen - Berufserfahrung erforderlich - Kaufmännische Kenntnisse erwünscht - Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit Kunden - Flexibilität und Einsatzbere
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
förderst du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
förderst du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Senior IT-Projektleiter International (m/w/d)
Senior IT-Projektleiter International (m/w/d)
BPW Bergische Achsen Kommanditgesellschaft
Wiehl
Teilweise Home-Office
Sie haben Erfahrung in der Bereitstellung von zentralen IT-Services an internationale Kunden (inkl. Customer Success Management) * Sie setzen die zentralen Vorgaben der IT-Governance um und tragen die Verantwortung für die Service-Governance * Sie sind aktiv am Rollout und Betrieb zentraler IT-Services für internationale Tochtergesellschaften beteiligt * Sie gestalten, implementieren und steuern IT-Service-Prozesse nach ITIL, einschließlich der Bearbeitung kritischer Incidents und der Überwachung relevanter KPIs * Sie erstellen, pflegen und kontrollieren SLAs/OLAs, um klare Verantwortlichkeiten und messbare Ziele im IT-Service sicherzustellen * Sie organisieren regelmäßige Service-Review-Meetings, verfolgen vereinbarte Maßnahmen und berichten an alle
Sie haben Erfahrung in der Bereitstellung von zentralen IT-Services an internationale Kunden (inkl. Customer Success Management) * Sie setzen die zentralen Vorgaben der IT-Governance um und tragen die Verantwortung für die Service-Governance * Sie sind aktiv am Rollout und Betrieb zentraler IT-Services für internationale Tochtergesellschaften beteiligt * Sie gestalten, implementieren und steuern IT-Service-Prozesse nach ITIL, einschließlich der Bearbeitung kritischer Incidents und der Überwachung relevanter KPIs * Sie erstellen, pflegen und kontrollieren SLAs/OLAs, um klare Verantwortlichkeiten und messbare Ziele im IT-Service sicherzustellen * Sie organisieren regelmäßige Service-Review-Meetings, verfolgen vereinbarte Maßnahmen und berichten an alle
NEU
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Berlin, Düsseldorf, Stuttgart
Teilweise Home-Office
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds * die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jo
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds * die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jo
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. * Innovative Serviceleistungen entwickeln – Du konzipierst, testest und implementierst neue Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen nachhaltig zu steigern. * Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – D
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Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
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Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt.
Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt.
Anschreiben nicht erforderlich
Wir entwickeln die zentralen digitalen Produkte und Services, die den DIY-Handel neu definieren – von der App über den E-Commerce bis hin zur Dateninfrastruktur. Als Herzstück dieser Strategie treibt die Abteilung Customer Management die zentrale Aufgabe voran, unsere Kund:innen über alle Kanäle hinweg zu verstehen, zu binden und ihren Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern. Werde Teil unseres Teams als Senior Project Lead CRM International (m/w/d)! * Fokus: Nachweisbare Erfolge in der Konzeption und internationalen Skalierung von Customer-Loyalty-Programmen oder CRM-Strategien
Wir entwickeln die zentralen digitalen Produkte und Services, die den DIY-Handel neu definieren – von der App über den E-Commerce bis hin zur Dateninfrastruktur. Als Herzstück dieser Strategie treibt die Abteilung Customer Management die zentrale Aufgabe voran, unsere Kund:innen über alle Kanäle hinweg zu verstehen, zu binden und ihren Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern. Werde Teil unseres Teams als Senior Project Lead CRM International (m/w/d)! * Fokus: Nachweisbare Erfolge in der Konzeption und internationalen Skalierung von Customer-Loyalty-Programmen oder CRM-Strategien
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Sachbearbeiter im Bereich Customer Service Beschaffungslogistik (m/w/d)
Sachbearbeiter im Bereich Customer Service Beschaffungslogistik (m/w/d)
REWE Group
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berufserfahrung im Bereich „Customer Service – Reklamationswesen“ sowie Kenntnisse des Warenflusses und logistischer Abläufe sind von Vorteil. Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Reklamations-, Service- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlichen Projektleiter:innen. * Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeitest du außerdem eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister sowie diversen internen Funktionsbereichen zusammen. * Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Lo
Berufserfahrung im Bereich „Customer Service – Reklamationswesen“ sowie Kenntnisse des Warenflusses und logistischer Abläufe sind von Vorteil. Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Reklamations-, Service- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlichen Projektleiter:innen. * Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeitest du außerdem eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister sowie diversen internen Funktionsbereichen zusammen. * Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Lo
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Senior Consultant Kernprozesse - Financial Services (w/m/d)
Senior Consultant Kernprozesse - Financial Services (w/m/d)
PwC
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres Financial Services Transformation Teams berätst du Finanzdienstleister wie Banken, Versicherungen, Asset Manager oder FinTechs z. B. bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, der Einführung von IT-Infrastrukturen, der Optimierung der Customer Journey bis hin zu strategischen und regulatorischen Themen im Bereich Nachhaltigkeit. Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Consultant Kernprozesse – Financial Services (w/m/d). Beratungsprojekte – Gemeinsam im Team berätst du führende Banken, Versicherer, Industrieversicherungsmakler oder FinTechs mit Fokus auf Projekte in den Bereichen Kredit, Prozesse, Effizienzen, Managed Services, Transformation und die Kundenschnittstelle. End-to-End – Mit uns denkst du v
Als Teil unseres Financial Services Transformation Teams berätst du Finanzdienstleister wie Banken, Versicherungen, Asset Manager oder FinTechs z. B. bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, der Einführung von IT-Infrastrukturen, der Optimierung der Customer Journey bis hin zu strategischen und regulatorischen Themen im Bereich Nachhaltigkeit. Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Consultant Kernprozesse – Financial Services (w/m/d). Beratungsprojekte – Gemeinsam im Team berätst du führende Banken, Versicherer, Industrieversicherungsmakler oder FinTechs mit Fokus auf Projekte in den Bereichen Kredit, Prozesse, Effizienzen, Managed Services, Transformation und die Kundenschnittstelle. End-to-End – Mit uns denkst du v
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Gerne Erfahrungen im Call Center oder Customer Service
Gerne Erfahrungen im Call Center oder Customer Service
NEU
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
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We are looking for an experienced and visionary Senior Director Global Customer Experience (m/f/d) for our global team. This role is pivotal in driving customer-centric initiatives, ensuring a consistent global brand image, and fostering collaboration across diverse markets and cultures. With a wide range of products and services, GEA Farm Technologies offers state-of-the-art technologies and systems to optimize milk production, animal health and farm management. * Lead and develop a global team of Marketing and Communication Managers across GEA Farm Technologies markets * Drive implementation of customer-centric marketing and communication initiatives to enhance overall customer experience * Promote a consistent global brand image while adapting strategies to local c
We are looking for an experienced and visionary Senior Director Global Customer Experience (m/f/d) for our global team. This role is pivotal in driving customer-centric initiatives, ensuring a consistent global brand image, and fostering collaboration across diverse markets and cultures. With a wide range of products and services, GEA Farm Technologies offers state-of-the-art technologies and systems to optimize milk production, animal health and farm management. * Lead and develop a global team of Marketing and Communication Managers across GEA Farm Technologies markets * Drive implementation of customer-centric marketing and communication initiatives to enhance overall customer experience * Promote a consistent global brand image while adapting strategies to local c
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
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Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
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