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297 Treffer für Customer Success Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. * Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. * Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
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Saubere Übergabe an Onboarding oder Customer Success
Saubere Übergabe an Onboarding oder Customer Success
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Sales Analyst (m/w/d)
Sales Analyst (m/w/d)
Studyflix GmbH
Augsburg,Bayreuth,München,Köln,Stuttgart,Leipzig,Berlin,Hamburg,Bremen,Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du konntest mind. 1 Jahr Berufserfahrung mit Anknüpfungspunkten zu Revenue Operations, Leadmanagement, Customer Success, Sales oder ähnlichen Bereichen sammeln
Du konntest mind. 1 Jahr Berufserfahrung mit Anknüpfungspunkten zu Revenue Operations, Leadmanagement, Customer Success, Sales oder ähnlichen Bereichen sammeln
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Account Executive (gn) - Remote in Deutschland
Account Executive (gn) - Remote in Deutschland
TrendMiner NV
Aachen, Bonn, Düren, Düsseldorf, Euskirchen, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success und Product, um Kundenanforderungen optimal mit den Produktmöglichkeiten zu verbinden.
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success und Product, um Kundenanforderungen optimal mit den Produktmöglichkeiten zu verbinden.
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Strengthen Cross-Functional Impact - Partner with Sales Development, Marketing, RevOps, Customer Success, and Product teams to create a seamless customer journey and deliver commercial impact - As an Account Executive, you will lead the charge in acquiring and growing mid-market customers across the DACH region.
Strengthen Cross-Functional Impact - Partner with Sales Development, Marketing, RevOps, Customer Success, and Product teams to create a seamless customer journey and deliver commercial impact - As an Account Executive, you will lead the charge in acquiring and growing mid-market customers across the DACH region.
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Als Manager:in Customer Success bist du eine strategische People Leader-Person und verantwortest die Weiterentwicklung und Performance eines Teams von Success Manager:innen. Du gestaltest die Customer Success Strategie in enger Abstimmung mit der regionalen Leadership – mit klarem Fokus auf Wachstum, Kundenbindung und Net Revenue Retention (NRR) im bestehenden Kundenstamm. Du verantwortest die kommerzielle Planung, das Budget und die zentralen Customer-Success-KPIs rund um Bestandskund:innen-ARR und Revenue Goals (z. B. ex Pay). Ownership des Customer-Success-Commercial-Plans und Weiterentwicklung der Gesamtstrategie gemeinsam mit der regionalen Leadership - Nachgewiesene Erfahrung in der Führung einer Customer-Success- oder kommerziellen Funktion, idealerweise in einem SaaS-Umfeld - Idealerweise, wäre der / die Manager:in Customer Success auch in der Region ansässig.
Als Manager:in Customer Success bist du eine strategische People Leader-Person und verantwortest die Weiterentwicklung und Performance eines Teams von Success Manager:innen. Du gestaltest die Customer Success Strategie in enger Abstimmung mit der regionalen Leadership – mit klarem Fokus auf Wachstum, Kundenbindung und Net Revenue Retention (NRR) im bestehenden Kundenstamm. Du verantwortest die kommerzielle Planung, das Budget und die zentralen Customer-Success-KPIs rund um Bestandskund:innen-ARR und Revenue Goals (z. B. ex Pay). Ownership des Customer-Success-Commercial-Plans und Weiterentwicklung der Gesamtstrategie gemeinsam mit der regionalen Leadership - Nachgewiesene Erfahrung in der Führung einer Customer-Success- oder kommerziellen Funktion, idealerweise in einem SaaS-Umfeld - Idealerweise, wäre der / die Manager:in Customer Success auch in der Region ansässig.
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Customer Success Manager
Customer Success Manager
Roxana Popovici und Anja Kuhlmann Dr. med. Roxana Popovici Dr. med. Anja
Köln, Deutschland
Als Customer Success Manager (m/f/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und unterstützt sie dabei, unsere Payment-Lösungen optimal einzusetzen. Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Account Management - Während des gesamten Sales Prozesses behältst du die Erwartungen unserer Kunden im Blick und sorgst für eine positive Customer Experience
Als Customer Success Manager (m/f/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und unterstützt sie dabei, unsere Payment-Lösungen optimal einzusetzen. Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Account Management - Während des gesamten Sales Prozesses behältst du die Erwartungen unserer Kunden im Blick und sorgst für eine positive Customer Experience
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Customer Success Operations Engineer (all genders)
Customer Success Operations Engineer (all genders)
envelio GmbH
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres Customer Success Teams gestaltest du aktiv, wie unsere Kund:innen mit envelio skalierbar, effizient und nachhaltig erfolgreich sind. In deiner Rolle als Customer Success Operations Engineer (w/m/d) verantwortest du die Weiterentwicklung der Prozesse, Systeme und Tool-Landschaft, die unser Customer Success Management unterstützen. Dabei agierst du an der Schnittstelle zwischen Customer Success, Sales&Marketing, Product, Finance und IT und stellst sicher, dass Informationen, Workflows und Systeme nahtlos ineinandergreifen. * Du gestaltest, optimierst und setzt Customer-Success-Prozesse entlang des gesamten Customer Lifecycles (Onboarding, Adoption, Expansion, Renewal) um * Du stellst konsistente Datenflüsse und System-Schnittstellen zwischen Customer Success, Sales, Product und Finance sicher * Du unterstützt den Aufbau von Standards, Playbooks und Best Practices für Customer Success
Als Teil unseres Customer Success Teams gestaltest du aktiv, wie unsere Kund:innen mit envelio skalierbar, effizient und nachhaltig erfolgreich sind. In deiner Rolle als Customer Success Operations Engineer (w/m/d) verantwortest du die Weiterentwicklung der Prozesse, Systeme und Tool-Landschaft, die unser Customer Success Management unterstützen. Dabei agierst du an der Schnittstelle zwischen Customer Success, Sales&Marketing, Product, Finance und IT und stellst sicher, dass Informationen, Workflows und Systeme nahtlos ineinandergreifen. * Du gestaltest, optimierst und setzt Customer-Success-Prozesse entlang des gesamten Customer Lifecycles (Onboarding, Adoption, Expansion, Renewal) um * Du stellst konsistente Datenflüsse und System-Schnittstellen zwischen Customer Success, Sales, Product und Finance sicher * Du unterstützt den Aufbau von Standards, Playbooks und Best Practices für Customer Success
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Schnelle Bewerbung
Aufbau Deines Teams: Du wirst im Laufe dieses Jahres den ersten Customer-Success-Manager (CSM) einstellen und führen.
Aufbau Deines Teams: Du wirst im Laufe dieses Jahres den ersten Customer-Success-Manager (CSM) einstellen und führen.
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Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
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Kontinuierliche Kundenkontakte und Onboarding von Neukunden zur Sicherstellung einer professionellen Nutzung von EPLAN („Customer Success“ Rolle) in Kombination mit hoher Kundenzufriedenheit.
Kontinuierliche Kundenkontakte und Onboarding von Neukunden zur Sicherstellung einer professionellen Nutzung von EPLAN („Customer Success“ Rolle) in Kombination mit hoher Kundenzufriedenheit.
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Operational Key Account Manager (m/w/d)
Operational Key Account Manager (m/w/d)
meinestadt.de
Langenfeld/Rheinland, Groß-Gerau
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Operations, Customer Success oder Supply Chain * Koordination zwischen Operations, Sales, Customer Service und weiteren Fachabteilungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Operations, Customer Success oder Supply Chain * Koordination zwischen Operations, Sales, Customer Service und weiteren Fachabteilungen
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Operational Key Account Manager (m/w/d)
Operational Key Account Manager (m/w/d)
nox Germany GmbH
Langenfeld (Rheinland), Groß-Gerau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Operations, Customer Success oder Supply Chain * Koordination zwischen Operations, Sales, Customer Service und weiteren Fachabteilungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Operations, Customer Success oder Supply Chain * Koordination zwischen Operations, Sales, Customer Service und weiteren Fachabteilungen
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Schnelle Bewerbung
VR Expert GmbH * Cologne * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind der führende globale Anbieter von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) Hardware- und Softwarelösungen – und weit mehr als nur ein Distributor. Wir ermöglichen es Unternehmen weltweit, immersive Technologien nahtlos in ihre Prozesse zu integrieren – mit Lösungen, die begeistern, Effizienz steigern und neue Perspektiven schaffen. Mit Standorten in den USA, Kanada, den Niederlanden und Deutschland sowie lokalen Sales-Experten in ganz Europa vereinen wir globale Reichweite mit lokaler Nähe. Unser internationales Team aus über 40 mehrsprachigen Spezialist:innen steht für Leidenschaft, technologische Exzellenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir glauben an Eigenverantwortung, an den Mut, Neues auszuprobieren, und an ein Umfeld, das inspiriert und ...
VR Expert GmbH * Cologne * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind der führende globale Anbieter von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) Hardware- und Softwarelösungen – und weit mehr als nur ein Distributor. Wir ermöglichen es Unternehmen weltweit, immersive Technologien nahtlos in ihre Prozesse zu integrieren – mit Lösungen, die begeistern, Effizienz steigern und neue Perspektiven schaffen. Mit Standorten in den USA, Kanada, den Niederlanden und Deutschland sowie lokalen Sales-Experten in ganz Europa vereinen wir globale Reichweite mit lokaler Nähe. Unser internationales Team aus über 40 mehrsprachigen Spezialist:innen steht für Leidenschaft, technologische Exzellenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir glauben an Eigenverantwortung, an den Mut, Neues auszuprobieren, und an ein Umfeld, das inspiriert und ...
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Erfahrung im Onboarding / Customer Success: Du hast bereits mind. 2 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet.
Erfahrung im Onboarding / Customer Success: Du hast bereits mind. 2 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet.
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Schnelle Bewerbung
Evalion Gmbh * Cologne * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Evalion & Gutachten(.)org - Evalion ist eine digitale Plattform & Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten – mit dem Ziel, Privatpersonen, Unternehmen und institutionellen Investoren einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten zu ermöglichen. Mit zwei zentralen Marken – Evalion(.)net (B2B) und Gutachten(.)org (B2C) – bauen wir ein skalierbares Geschäftsmodell für den deutschsprachigen Raum auf. Damit revolutionieren wir die Gutachten-Industrie. Langfristig wollen wir ein umfassendes Service-Ökosystem rund um die Immobilie aufbauen – mit einem integrierten Angebot für Investoren, Eigentümer und Unternehmen. Unsere Plattform wird dabei kontinuierlich an Marktbedürfnisse und Wachstumspotenziale angepasst. Ihre Aufgaben - Aufgaben
Evalion Gmbh * Cologne * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Evalion & Gutachten(.)org - Evalion ist eine digitale Plattform & Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten – mit dem Ziel, Privatpersonen, Unternehmen und institutionellen Investoren einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten zu ermöglichen. Mit zwei zentralen Marken – Evalion(.)net (B2B) und Gutachten(.)org (B2C) – bauen wir ein skalierbares Geschäftsmodell für den deutschsprachigen Raum auf. Damit revolutionieren wir die Gutachten-Industrie. Langfristig wollen wir ein umfassendes Service-Ökosystem rund um die Immobilie aufbauen – mit einem integrierten Angebot für Investoren, Eigentümer und Unternehmen. Unsere Plattform wird dabei kontinuierlich an Marktbedürfnisse und Wachstumspotenziale angepasst. Ihre Aufgaben - Aufgaben
Account Executive - SaaS / B2B Vertrieb (m/w/d)
Account Executive - SaaS / B2B Vertrieb (m/w/d)
PartSpace GmbH
Duisburg, Essen, Köln, Düsseldorf, Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit Sales Leadership, SDRs, Marketing sowie Produkt- und Customer-Success-Teams zusammen, um eine erfolgreiche Marktbearbeitung und ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen
Du arbeitest eng mit Sales Leadership, SDRs, Marketing sowie Produkt- und Customer-Success-Teams zusammen, um eine erfolgreiche Marktbearbeitung und ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen
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Als Customer Success Manager Insurance Software entwickeln Sie bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und bauen diese nachhaltig aus.
Als Customer Success Manager Insurance Software entwickeln Sie bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und bauen diese nachhaltig aus.
Schnelle Bewerbung
Du bist die erste Kontaktperson für unsereKundenund bildest die Schnittstelle zwischen ihnen und internen Stakeholdernim Management sowieaus den AbteilungenCustomerSuccess,Engineering,Productund Sales * Optimalerweise hast du bereitsErfahrung im Bereichtechnisches Consulting,Customer Success Management, Key Account Management oder verwandten Feldern im B2B-Kontext
Du bist die erste Kontaktperson für unsereKundenund bildest die Schnittstelle zwischen ihnen und internen Stakeholdernim Management sowieaus den AbteilungenCustomerSuccess,Engineering,Productund Sales * Optimalerweise hast du bereitsErfahrung im Bereichtechnisches Consulting,Customer Success Management, Key Account Management oder verwandten Feldern im B2B-Kontext
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Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d).
Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d).
NEU
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Technical Consultant - Sales & Client Success (m/f/d)
Technical Consultant - Sales & Client Success (m/f/d)
Pimcore Deutschland GmbH
Langenfeld
Teilweise Home-Office
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This role sits at the intersection of Technical Consulting, Pre-Sales, and Customer Success. You will work closely with Sales teams, customers, and partners to design solutions, demonstrate the Pimcore platform, and ensure long-term customer success. * Build long-term customer relationships and ensure ongoing success with Pimcore * Experience in Pre-Sales, Technical Consulting, Customer Success, or SaaS/PaaS environments - Do you enjoy combining technical consulting, architecture thinking, and customer interaction to solve complex digital challenges? More than 118,000 companies in 75 countries and 180+ solution partners rely on Pimcore to manage their product data, digital assets, and customer experiences. * Proactively monitor customer satisfaction and mitigate churn risks early * Collaborate with Product, Sales, and Marketing teams to share customer insights
This role sits at the intersection of Technical Consulting, Pre-Sales, and Customer Success. You will work closely with Sales teams, customers, and partners to design solutions, demonstrate the Pimcore platform, and ensure long-term customer success. * Build long-term customer relationships and ensure ongoing success with Pimcore * Experience in Pre-Sales, Technical Consulting, Customer Success, or SaaS/PaaS environments - Do you enjoy combining technical consulting, architecture thinking, and customer interaction to solve complex digital challenges? More than 118,000 companies in 75 countries and 180+ solution partners rely on Pimcore to manage their product data, digital assets, and customer experiences. * Proactively monitor customer satisfaction and mitigate churn risks early * Collaborate with Product, Sales, and Marketing teams to share customer insights
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Schnelle Bewerbung
Du hast 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich B2B Account Management, Partner Onboarding oder Customer Success, idealerweise in einem Start-Up-Umfeld
Du hast 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich B2B Account Management, Partner Onboarding oder Customer Success, idealerweise in einem Start-Up-Umfeld
Noch nichts dabei? Es gibt 274 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Country Success Manager bist du das zentrale Bindeglied zwischen der globalen CRM-Strategie und der lokalen Exekution in unseren Märkten. * Analysieren & Optimieren: Gezielte kommerzielle Steuerung der Länder-Performance auf Basis eindeutiger Erfolgskennzahlen (insbesondere generierter Umsatz, Sales Uplift und Kampagnen-ROI), um den lokalen Customer Lifetime Value kontinuierlich zu maximieren
Als Country Success Manager bist du das zentrale Bindeglied zwischen der globalen CRM-Strategie und der lokalen Exekution in unseren Märkten. * Analysieren & Optimieren: Gezielte kommerzielle Steuerung der Länder-Performance auf Basis eindeutiger Erfolgskennzahlen (insbesondere generierter Umsatz, Sales Uplift und Kampagnen-ROI), um den lokalen Customer Lifetime Value kontinuierlich zu maximieren
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Die BERNER Group - success made in Germany - Furthermore, we deliver over 100.000 premium products for repair, care and maintenance to our customers in the mobility, construction and industrial sectors to keep their business winning and running. In addition, with our strong brands BERNER, BTI by BERNER and CCS, we offer industry-leading services that enable our customers to focus on their business and drive it forward. * Define, formalize, and communicate global standards and frameworks for field sales tasks, such as customer visit preparation, negotiation, objection handling, and visit reporting (e.g. standard operating procedures, trainings) * Create frameworks for customer feedback and sales quality control, in partnership with global to ensure customer-centric excellence * Strong customer focus and interpersonal sensitivity
Die BERNER Group - success made in Germany - Furthermore, we deliver over 100.000 premium products for repair, care and maintenance to our customers in the mobility, construction and industrial sectors to keep their business winning and running. In addition, with our strong brands BERNER, BTI by BERNER and CCS, we offer industry-leading services that enable our customers to focus on their business and drive it forward. * Define, formalize, and communicate global standards and frameworks for field sales tasks, such as customer visit preparation, negotiation, objection handling, and visit reporting (e.g. standard operating procedures, trainings) * Create frameworks for customer feedback and sales quality control, in partnership with global to ensure customer-centric excellence * Strong customer focus and interpersonal sensitivity
Beliebte Jobs
- Kommunikation
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