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                        • Mitarbeiter Customer Service
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                        • Abteilungsleiter Kundenservice
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                        • Customer Care Manager
                        • Customer Service Agent
                        • Beschwerdemanagement

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                        Neuer als 24h
                        3



                        €10.000
                        €100.000













                        155 Treffer für Customer Service Manager Jobs in Köln im Umkreis von 30 km

                        Customer Service Manager

                        Packiro GmbH
                        Köln
                        39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                        Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Customer Service Manager (m/w/d)

                        AZTEKA Consulting GmbH
                        Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
                        34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
                        AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
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                        Anschreiben nicht erforderlich
                        OBI ist ein führender europäischer Baumarkt mit über 350 Märkten in Deutschland und 660 Märkten in zehn Ländern. Gesucht wird ein Product Owner Customer Service Technologies (m/w/d) in Elternzeitvertretung zur Steuerung von Kundenservice-Softwareprojekten, Voicebot-Betrieb und Zendesk-Integration. Fundierte Projekterfahrung im Kundenservice, Software-Affinität mit CRM- oder Service-Tools, analytisches Denkvermögen und sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen werden vorausgesetzt.
                        OBI ist ein führender europäischer Baumarkt mit über 350 Märkten in Deutschland und 660 Märkten in zehn Ländern. Gesucht wird ein Product Owner Customer Service Technologies (m/w/d) in Elternzeitvertretung zur Steuerung von Kundenservice-Softwareprojekten, Voicebot-Betrieb und Zendesk-Integration. Fundierte Projekterfahrung im Kundenservice, Software-Affinität mit CRM- oder Service-Tools, analytisches Denkvermögen und sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen werden vorausgesetzt.
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                        fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
                        fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
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                        fulfillmenttools ist ein Köln-ansässiges Start-up, das eine SaaS-Plattform für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zur Sicherung des Kundenerfolgs entlang des gesamten Customer Lifecycle. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik, erste Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management idealerweise in SaaS, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische Prozesse werden vorausgesetzt.
                        fulfillmenttools ist ein Köln-ansässiges Start-up, das eine SaaS-Plattform für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zur Sicherung des Kundenerfolgs entlang des gesamten Customer Lifecycle. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik, erste Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management idealerweise in SaaS, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische Prozesse werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Greator inspiriert täglich tausende Menschen mit Coachingausbildungen und Events zu einem erfüllten Leben. Gesucht wird ein Customer Happiness Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanliegen über mehrere Kanäle und zur Weiterentwicklung des KI-gestützten Supports. Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, empathische schriftliche und telefonische Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise sowie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau werden vorausgesetzt.
                        Greator inspiriert täglich tausende Menschen mit Coachingausbildungen und Events zu einem erfüllten Leben. Gesucht wird ein Customer Happiness Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanliegen über mehrere Kanäle und zur Weiterentwicklung des KI-gestützten Supports. Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, empathische schriftliche und telefonische Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise sowie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau werden vorausgesetzt.
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                        rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Gesucht wird ein Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) für die Beratung von Geschäftskunden und die Abwicklung von Bestellungen. Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie sichere deutsche Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Gesucht wird ein Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) für die Beratung von Geschäftskunden und die Abwicklung von Bestellungen. Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie sichere deutsche Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        RAECKS ist ein internationales Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Lagerregal- und Logistiklösungen. Gesucht wird ein Specialist Customer Care (m/w/d) für operative Auftrags- und Kundendatenverwaltung sowie direkten B2B-Kundenkontakt. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        RAECKS ist ein internationales Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Lagerregal- und Logistiklösungen. Gesucht wird ein Specialist Customer Care (m/w/d) für operative Auftrags- und Kundendatenverwaltung sowie direkten B2B-Kundenkontakt. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Customer Support Manager (m/w/d)

                        SPEEKLY GmbH
                        50933 Köln
                        36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Speekly ist Europas größter Marktplatz für Creator Content und verbindet Brands mit Content Creators auf einer Plattform. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d), um Kundenanliegen zu bearbeiten, Kollaborationen erfolgreich zu begleiten und Kundenfeedback in Produkt und Prozesse einzubringen. Fließend Deutsch in Wort und Schrift, proaktive Arbeitsweise, ausgeprägtes Serviceverständnis und erste Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen werden vorausgesetzt.
                        Speekly ist Europas größter Marktplatz für Creator Content und verbindet Brands mit Content Creators auf einer Plattform. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d), um Kundenanliegen zu bearbeiten, Kollaborationen erfolgreich zu begleiten und Kundenfeedback in Produkt und Prozesse einzubringen. Fließend Deutsch in Wort und Schrift, proaktive Arbeitsweise, ausgeprägtes Serviceverständnis und erste Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen werden vorausgesetzt.
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                        Customer Support Agent (m/w/d)

                        JUMiNGO GmbH
                        50668 Köln
                        30000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        JUMiNGO ist ein LogTech Scaleup, das Expressversand durch digitale Plattformen und Carrier-Integration revolutioniert. Gesucht wird ein Customer Support Agent (m/w/d) zur Betreuung von Kund:innen telefonisch und schriftlich sowie zur Bearbeitung von Versand- und Logistikanfragen. Mindestens 2–3 Jahre Kundenkontakt im Logistik- oder E-Commerce-Umfeld, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                        JUMiNGO ist ein LogTech Scaleup, das Expressversand durch digitale Plattformen und Carrier-Integration revolutioniert. Gesucht wird ein Customer Support Agent (m/w/d) zur Betreuung von Kund:innen telefonisch und schriftlich sowie zur Bearbeitung von Versand- und Logistikanfragen. Mindestens 2–3 Jahre Kundenkontakt im Logistik- oder E-Commerce-Umfeld, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        ocflow ist eine B2B-SaaS-Plattform, die Routineaufgaben im Großhandel automatisiert. Gesucht wird ein Team Lead Customer Onboarding & Success (m/w/d) zur Leitung des Kundenbetreuungsteams und Sicherstellung erfolgreicher Implementierung sowie Kundenzufriedenheit. Mehrjährige B2B-Erfahrung im Customer Success oder Onboarding, Führungserfahrung, technisches Verständnis für ERP-Systeme und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
                        ocflow ist eine B2B-SaaS-Plattform, die Routineaufgaben im Großhandel automatisiert. Gesucht wird ein Team Lead Customer Onboarding & Success (m/w/d) zur Leitung des Kundenbetreuungsteams und Sicherstellung erfolgreicher Implementierung sowie Kundenzufriedenheit. Mehrjährige B2B-Erfahrung im Customer Success oder Onboarding, Führungserfahrung, technisches Verständnis für ERP-Systeme und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Ogulo ist ein SaaS-Unternehmen, das digitale Immobilienzwillinge für die Immobilienbranche entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen aufzubauen, Neukundenakquise zu treiben und Upselling-Potenziale zu identifizieren. Vertriebserfahrung, technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeit, Englischkenntnisse und Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
                        Ogulo ist ein SaaS-Unternehmen, das digitale Immobilienzwillinge für die Immobilienbranche entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen aufzubauen, Neukundenakquise zu treiben und Upselling-Potenziale zu identifizieren. Vertriebserfahrung, technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeit, Englischkenntnisse und Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Ogulo ist ein innovatives Softwareunternehmen, das SaaS-Lösungen für digitale Immobilienzwillinge entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für proaktive Neukundenakquise, langfristige Kundenbeziehungen und Upselling-Potenziale. Kommunikationsfähigkeit, Vertriebserfahrung, technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        Ogulo ist ein innovatives Softwareunternehmen, das SaaS-Lösungen für digitale Immobilienzwillinge entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für proaktive Neukundenakquise, langfristige Kundenbeziehungen und Upselling-Potenziale. Kommunikationsfähigkeit, Vertriebserfahrung, technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Software Developer ServiceNow (all genders)

                        adesso SE
                        Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
                        58000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        adessi ist ein Beratungsunternehmen mit Fokus auf AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und Branchenverständnis. Gesucht wird ein Software Developer ServiceNow (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Entwicklung und Verbesserung von ServiceNow-Plattformen. Ein abgeschlossenes Informatik-Studium, mehrjährige ServiceNow-Entwicklungserfahrung, die Zertifizierungen NOW-Certified System Administrator und idealerweise NOW-Certified Application Developer sowie fließend Deutsch und Englisch auf C1-Niveau werden vorausgesetzt.
                        adessi ist ein Beratungsunternehmen mit Fokus auf AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und Branchenverständnis. Gesucht wird ein Software Developer ServiceNow (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Entwicklung und Verbesserung von ServiceNow-Plattformen. Ein abgeschlossenes Informatik-Studium, mehrjährige ServiceNow-Entwicklungserfahrung, die Zertifizierungen NOW-Certified System Administrator und idealerweise NOW-Certified Application Developer sowie fließend Deutsch und Englisch auf C1-Niveau werden vorausgesetzt.
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                        Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

                        adesso SE
                        Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
                        64000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        adesso ist ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und Branchenverständnis. Gesucht wird ein Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) zur Erstellung von Lösungsdesigns und Beratung von Kunden in ServiceNow-Implementierungen. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik, mehrjährige ServiceNow-Beratungserfahrung, ServiceNow Certified System Administrator-Zertifizierung, sehr gute Kenntnisse in ITIL, BPMN, JavaScript und SQL sowie sichere Anwendung von KI-Tools werden vorausgesetzt.
                        adesso ist ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und Branchenverständnis. Gesucht wird ein Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) zur Erstellung von Lösungsdesigns und Beratung von Kunden in ServiceNow-Implementierungen. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik, mehrjährige ServiceNow-Beratungserfahrung, ServiceNow Certified System Administrator-Zertifizierung, sehr gute Kenntnisse in ITIL, BPMN, JavaScript und SQL sowie sichere Anwendung von KI-Tools werden vorausgesetzt.
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                        (Senior) Manager E-Commerce Process Automation (m/w/d)

                        Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
                        Frechen
                        42000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Lekkerland, Teil der REWE Group, ist Großhandels- und Logistikpartner für die Unterwegsversorgung. Gesucht wird ein (Senior) Manager E-Commerce Process Automation (m/w/d) zur Entwicklung und Steuerung der Roadmap für Marketing- und Prozessautomatisierung. Mehrjährige Erfahrung in Marketing-Automation oder E-Commerce Operations, gute Kenntnisse von Kampagnenplattformen und KI-Lösungen sowie Fähigkeit zur Umsetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Prozesse werden vorausgesetzt.
                        Lekkerland, Teil der REWE Group, ist Großhandels- und Logistikpartner für die Unterwegsversorgung. Gesucht wird ein (Senior) Manager E-Commerce Process Automation (m/w/d) zur Entwicklung und Steuerung der Roadmap für Marketing- und Prozessautomatisierung. Mehrjährige Erfahrung in Marketing-Automation oder E-Commerce Operations, gute Kenntnisse von Kampagnenplattformen und KI-Lösungen sowie Fähigkeit zur Umsetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Prozesse werden vorausgesetzt.
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                        Sales Manager Order Management System (OMS) (m/f/d)

                        Ehrhardt + Partner Group
                        Boppard-Buchholz, Hamburg, Alzenau, Köln und Dortmund
                        45000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        EPG ist ein führender Anbieter von Supply-Chain-Execution-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Sales Manager Order Management System (OMS) (m/w/d) zur Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten bei Logistikdienstleistern und komplexen Fulfillment-Operationen. Mehrjährige B2B-SaaS-Verkaufserfahrung, fundierte Kenntnisse von Logistik- und 3PL-Prozessen sowie sichere Präsentations- und Consultative-Selling-Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
                        EPG ist ein führender Anbieter von Supply-Chain-Execution-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Sales Manager Order Management System (OMS) (m/w/d) zur Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten bei Logistikdienstleistern und komplexen Fulfillment-Operationen. Mehrjährige B2B-SaaS-Verkaufserfahrung, fundierte Kenntnisse von Logistik- und 3PL-Prozessen sowie sichere Präsentations- und Consultative-Selling-Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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                        8 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                        Schnelle Bewerbung
                        Linkbroker ist eine führende Linkbuilding- und digitale-PR-Plattform im DACH-Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager – Managed Service (m/w/d) zur Betreuung und zum Wachstum von Managed-Service-Kunden nach Abschluss. Erste Erfahrung in Kundenbetreuung oder Account Management, SEO-Grundverständnis, analytische Fähigkeiten, Verbindlichkeit und muttersprachliches Deutsch werden vorausgesetzt.
                        Linkbroker ist eine führende Linkbuilding- und digitale-PR-Plattform im DACH-Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager – Managed Service (m/w/d) zur Betreuung und zum Wachstum von Managed-Service-Kunden nach Abschluss. Erste Erfahrung in Kundenbetreuung oder Account Management, SEO-Grundverständnis, analytische Fähigkeiten, Verbindlichkeit und muttersprachliches Deutsch werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Simplyright hilft Menschen mit Problemen bei Abos, Kündigungen und Inkasso-Schreiben. Gesucht wird ein Kundenbetreuer (m/w/d) im Beschwerdemanagement, um unzufriedene Kunden telefonisch zu betreuen und Lösungen zu finden. Einfühlungsvermögen, gutes Deutsch für Telefongespräche und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt; Erfahrung im Kundenservice ist idealerweise vorhanden.
                        Simplyright hilft Menschen mit Problemen bei Abos, Kündigungen und Inkasso-Schreiben. Gesucht wird ein Kundenbetreuer (m/w/d) im Beschwerdemanagement, um unzufriedene Kunden telefonisch zu betreuen und Lösungen zu finden. Einfühlungsvermögen, gutes Deutsch für Telefongespräche und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt; Erfahrung im Kundenservice ist idealerweise vorhanden.
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                        Call Center Agent - Kundensupport (m/w/d)

                        DocEstate GmbH c/o Digitales Gründerzentrum
                        Bonn
                        25000 - 31100 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Das Unternehmen ermöglicht die digitale Beantragung offizieller Dokumente bei Behörden und der öffentlichen Verwaltung. Gesucht wird ein Call Center Agent – Kundensupport (m/w/d) für telefonische und schriftliche Nachfragen bei Ämtern und Behörden. Ausdrucksstarke Kommunikation in Wort und Schrift, schnelle Auffassungsgabe sowie sorgfältige Dokumentation in Ticketsystemen werden vorausgesetzt.
                        Das Unternehmen ermöglicht die digitale Beantragung offizieller Dokumente bei Behörden und der öffentlichen Verwaltung. Gesucht wird ein Call Center Agent – Kundensupport (m/w/d) für telefonische und schriftliche Nachfragen bei Ämtern und Behörden. Ausdrucksstarke Kommunikation in Wort und Schrift, schnelle Auffassungsgabe sowie sorgfältige Dokumentation in Ticketsystemen werden vorausgesetzt.
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                        Simplyright hilft Menschen mit Problemen bei Abos, Kündigungen und Inkasso-Schreiben. Gesucht wird ein Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung unzufriedener Kunden und Lösung von Beschwerden per Telefon und E-Mail. Einfühlungsvermögen, gutes Deutsch für Telefongespräche, Zuverlässigkeit und idealerweise Erfahrung im Kundenservice werden vorausgesetzt.
                        Simplyright hilft Menschen mit Problemen bei Abos, Kündigungen und Inkasso-Schreiben. Gesucht wird ein Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung unzufriedener Kunden und Lösung von Beschwerden per Telefon und E-Mail. Einfühlungsvermögen, gutes Deutsch für Telefongespräche, Zuverlässigkeit und idealerweise Erfahrung im Kundenservice werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Linkbroker ist die führende Plattform für Linkbuilding und digitale PR im DACH-Raum. Gesucht wird ein Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) für die eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenbuchs im Managed Service. Erste Berufserfahrung im Account Management oder B2B-Vertrieb, Grundverständnis für digitales Marketing und Daten sowie Struktur und Verbindlichkeit werden vorausgesetzt.
                        Linkbroker ist die führende Plattform für Linkbuilding und digitale PR im DACH-Raum. Gesucht wird ein Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) für die eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenbuchs im Managed Service. Erste Berufserfahrung im Account Management oder B2B-Vertrieb, Grundverständnis für digitales Marketing und Daten sowie Struktur und Verbindlichkeit werden vorausgesetzt.
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                        Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

                        Stolzenberg GmbH
                        Erftstadt
                        28000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Stolzenberg ist ein führender Anbieter von Produkten und Services im Bereich Physiotherapie, Rehabilitation und medizinische Fitness. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Tourenplanung und Urlaubsvertretung in Service und Disposition. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition, Organisationstalent, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
                        Stolzenberg ist ein führender Anbieter von Produkten und Services im Bereich Physiotherapie, Rehabilitation und medizinische Fitness. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Tourenplanung und Urlaubsvertretung in Service und Disposition. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition, Organisationstalent, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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                        Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

                        ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
                        bundesweit
                        80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
                        TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
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                        NEU
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        Schnelle Bewerbung
                        mindsquare ist eine IT-Beratung mit Fokus auf SAP-Projekte und digitale Transformation. Gesucht wird ein Senior Consultant SAP CS / S/4HANA Service (m/w/d) für Beratung, Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption bei Serviceprozessen. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als SAP-Consultant mit Schwerpunkt CS/S/4HANA Service, Presales-Erfahrung und tiefes Verständnis für Serviceorganisationen werden vorausgesetzt.
                        mindsquare ist eine IT-Beratung mit Fokus auf SAP-Projekte und digitale Transformation. Gesucht wird ein Senior Consultant SAP CS / S/4HANA Service (m/w/d) für Beratung, Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption bei Serviceprozessen. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als SAP-Consultant mit Schwerpunkt CS/S/4HANA Service, Presales-Erfahrung und tiefes Verständnis für Serviceorganisationen werden vorausgesetzt.
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                        Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Service Manager in Köln?

                        Durchschnittsgehalt pro Jahr
                        44.900 €

                        Das Durchschnittsgehalt für Customer Service Manager in Köln liegt bei 44.900 €. Gehälter für Customer Service Manager in Köln liegen im Bereich zwischen 38.300 € und 55.100 €.

                        Häufig gestellte Fragen

                        Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Manager Jobs in Köln?
                        Aktuell gibt es auf StepStone 155 offene Stellenanzeigen für Customer Service Manager Jobs in Köln.

                        Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen Customer Service Manager Job suchen?
                        Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen Customer Service Manager Job suchen: Hürth, Frechen, Pulheim.

                        Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Manager Jobs in Köln suchen?
                        Wer nach Customer Service Manager Jobs in Köln sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Support, Customer Service Mitarbeiter.

                        Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Manager Jobs in Köln??
                        Für einen Customer Service Manager Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Kundenorientiert, Team player, Projektmanagement, Vertrieb, Führung, Problemlösung, MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit, Verhandlungsführung, Selbstständiges Arbeiten, Prozessentwicklung, Rechnungsleitung, Verantwortung übernehmen, Zuverlässigkeit, Analytische Fähigkeiten, Strukturierte Arbeitsweise, Zielkundenmanagement, Auftragsabwicklung.

                        Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Manager Jobs in Köln?
                        Für Customer Service Manager Jobs in Köln gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.