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1998
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
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Du hast Erfahrung mit Direktmarketing- / Multichannel-Kampagnen oder Customer Lifecycle Management Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit – von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Steuere data-driven CRM-Projekte end-to-end und arbeite eng mit Marketing, Kampagnenmanagement und Produkt zusammen * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Z
Du hast Erfahrung mit Direktmarketing- / Multichannel-Kampagnen oder Customer Lifecycle Management Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit – von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Steuere data-driven CRM-Projekte end-to-end und arbeite eng mit Marketing, Kampagnenmanagement und Produkt zusammen * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Z
NEU
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Account Manager - Neukundenakquise / CRM / IT-Vertrieb (m/w/d)
Account Manager - Neukundenakquise / CRM / IT-Vertrieb (m/w/d)
Advanced UniByte GmbH
Friedrichshafen
Teilweise Home-Office
Advanced UniByte GmbH * Friedrichshafen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Advanced UniByte GmbH - Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was erwartet dich? * Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den Ausbau unseres Standortes. Du übernimmst die Neukundenakquise und kümmerst dich um die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden * Du pflegst den Kontakt zu den Entscheidern deiner Kunden und präsentierst unsere Lösungen und Dienstleistungen auf eine Art, die begeistert * Im Team entwickelst du individuelle Konzepte für die Herausforderungen deiner Kunden und sorgst dafür, dass sie klar und wirkungsvoll vermittelt werden.
Advanced UniByte GmbH * Friedrichshafen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Advanced UniByte GmbH - Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was erwartet dich? * Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den Ausbau unseres Standortes. Du übernimmst die Neukundenakquise und kümmerst dich um die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden * Du pflegst den Kontakt zu den Entscheidern deiner Kunden und präsentierst unsere Lösungen und Dienstleistungen auf eine Art, die begeistert * Im Team entwickelst du individuelle Konzepte für die Herausforderungen deiner Kunden und sorgst dafür, dass sie klar und wirkungsvoll vermittelt werden.
NEU
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Senior CRM und Marketing Automation Manager (m/w/d)
Senior CRM und Marketing Automation Manager (m/w/d)
Henrichsen AG
Straubing, Ismaning
Teilweise Home-Office
Erstellung, Implementierung und Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen, Lead-Nurturing-Programmen und anderen automatisierten Marketingmaßnahmen entlang des kompletten Customer Lifecycles * Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. HubSpot, Marketo, Pardot, SFMC, MS Dynamics 365 Customer Insights) und CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics) * Gute Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeit, hohe Beratungskompetenz und ein souveränes Stakeholdermanagement
Erstellung, Implementierung und Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen, Lead-Nurturing-Programmen und anderen automatisierten Marketingmaßnahmen entlang des kompletten Customer Lifecycles * Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. HubSpot, Marketo, Pardot, SFMC, MS Dynamics 365 Customer Insights) und CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics) * Gute Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeit, hohe Beratungskompetenz und ein souveränes Stakeholdermanagement
NEU
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Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen * Verantwortung: Du planst und steuerst, in Zusammenarbeit mit unseren , die Aktivitäten innerhalb der Gruppe für unsere Microsoft Dynamics - Customer Insights Lösung
Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen * Verantwortung: Du planst und steuerst, in Zusammenarbeit mit unseren , die Aktivitäten innerhalb der Gruppe für unsere Microsoft Dynamics - Customer Insights Lösung
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
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Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Prozess- & Anforderungsmanagement, QA zum 16.03.2026 eine/n Testmanager/Analyst (m/w/d) CRM. * Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Softwaretesting sowie Erfahrungen im Testmanagement aus agilen und klassischen Projekten
Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Prozess- & Anforderungsmanagement, QA zum 16.03.2026 eine/n Testmanager/Analyst (m/w/d) CRM. * Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Softwaretesting sowie Erfahrungen im Testmanagement aus agilen und klassischen Projekten
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The team works across key top-line growth levers, including sales, pricing, and customer relationship management, and related areas. AURELIUS WaterRise (Operations Advisory) team is a close-knit team of with deep functional expertise and long-standing management experience. They support value creation in portfolio companies through effective and hands-on project and change management in the areas of Procurement, Operations, Commercial, Digital, Finance, Legal & Tax as well as People & Organization. * Shape and execute the global CRM and client strategy, aligning commercial goals, customer insights, and lifecycle stages to drive engagement, retention, and predictable growth. * Bridge business requirements and CRM solution design, ensuring data, processes, and technolog
The team works across key top-line growth levers, including sales, pricing, and customer relationship management, and related areas. AURELIUS WaterRise (Operations Advisory) team is a close-knit team of with deep functional expertise and long-standing management experience. They support value creation in portfolio companies through effective and hands-on project and change management in the areas of Procurement, Operations, Commercial, Digital, Finance, Legal & Tax as well as People & Organization. * Shape and execute the global CRM and client strategy, aligning commercial goals, customer insights, and lifecycle stages to drive engagement, retention, and predictable growth. * Bridge business requirements and CRM solution design, ensuring data, processes, and technolog
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Wir sind die Experten für modernes Regenwassermanagement mit fast 70 Jahren Erfahrung.
Wir sind die Experten für modernes Regenwassermanagement mit fast 70 Jahren Erfahrung.
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Umsetzung aktivierender Multichannel-Maßnahmen innerhalb der Customer Journey bis hin zur Dehner eigenen Loyalty-App - Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.
Umsetzung aktivierender Multichannel-Maßnahmen innerhalb der Customer Journey bis hin zur Dehner eigenen Loyalty-App - Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.
){kind=logo}
Vertriebspartnerbetreuer Innendienst (m/w/d) – CRM & Digitalisierung im Versicherungsbereich
Vertriebspartnerbetreuer Innendienst (m/w/d) – CRM & Digitalisierung im Versicherungsbereich
meinestadt.de
Pegnitz
Teilweise Home-Office
Arbeitgeber: vfm Vers.-und Finanzmanagement GmbH
Arbeitgeber: vfm Vers.-und Finanzmanagement GmbH
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Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.
Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.
){kind=logo}
CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) – Sales und Marketing
CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) – Sales und Marketing
DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA
München
Teilweise Home-Office
Implementierung und Pflege von Sales-Prozessen, einschließlich Lead- und Opportunity-Management * Release- und Test-Management zur Qualitätssicherung * User- und Rollenmanagement
Implementierung und Pflege von Sales-Prozessen, einschließlich Lead- und Opportunity-Management * Release- und Test-Management zur Qualitätssicherung * User- und Rollenmanagement
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Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
){kind=logo}
Consultant - CRM/Salesforce Sales & Service/Data Cloud (m/w/d)
Consultant - CRM/Salesforce Sales & Service/Data Cloud (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit Schwerpunkt Customer Management und CRM * Mitwirkung bei Salesforce CRM Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign & Systemarchitektur, Prototyping, Machbarkeitsprüfung, Rollout Management bis zur Technologieauswahl
Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit Schwerpunkt Customer Management und CRM * Mitwirkung bei Salesforce CRM Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign & Systemarchitektur, Prototyping, Machbarkeitsprüfung, Rollout Management bis zur Technologieauswahl
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Erstellung von Reports und Analysen für das Management * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, IT und weiteren Fachbereichen
Erstellung von Reports und Analysen für das Management * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, IT und weiteren Fachbereichen
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Vertriebspartnerbetreuer (m/w/d) Innendienst – CRM & Digitalisierung im Versicherungsbereich
Vertriebspartnerbetreuer (m/w/d) Innendienst – CRM & Digitalisierung im Versicherungsbereich
vfm Versicherungs- & Finanzmanagement GmbH
Pegnitz
Teilweise Home-Office
vfm Versicherungs- & Finanzmanagement GmbH
vfm Versicherungs- & Finanzmanagement GmbH
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Assistenz im Chapter CRM & Customer Experience (w/m/d) (befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre)
Assistenz im Chapter CRM & Customer Experience (w/m/d) (befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Biberach
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
EnBW Energie Baden-Württemberg AG * Biberach * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Unser Angebot - Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung.
EnBW Energie Baden-Württemberg AG * Biberach * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Unser Angebot - Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung.
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Prozess- und Applikationsberater (m/w/d) CRM
Prozess- und Applikationsberater (m/w/d) CRM
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz /
In dieser Position optimieren Sie CRM-Teilprozesse wie Event-, Messe- sowie Adressmanagement und arbeiten eng mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen zusammen. * Zudem koordinieren Sie die Umsetzung neuer Anforderungen – von Customizing und Workflows über Testing bis hin zum Release-Management sowie zur Weiterentwicklung der Anwendung. * Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit. * Abgerundet wird Ihr Profil durch Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil), ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken.
In dieser Position optimieren Sie CRM-Teilprozesse wie Event-, Messe- sowie Adressmanagement und arbeiten eng mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen zusammen. * Zudem koordinieren Sie die Umsetzung neuer Anforderungen – von Customizing und Workflows über Testing bis hin zum Release-Management sowie zur Weiterentwicklung der Anwendung. * Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit. * Abgerundet wird Ihr Profil durch Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil), ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken.
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Markant Gruppe * Offenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Im CRM-Team gestaltest du die Weiterentwicklung unseres Systems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 für ein digitales Geschäftsmodell im europäischen Handel. Gemeinsam mit Marketing, Vertrieb und Service optimierst du länderübergreifende Prozesse und trägst dazu bei, das Kundenerlebnis durch moderne und nahtlose CRM-Lösungen zu verbessern. Um die CRM-Vision der Markant umzusetzen und der ständig wachsenden Kundenbasis gerecht zu werden, suchen wir nach einem - Unser Aufgabenprofil * Du analysierst die Anforderungen im Microsoft-Dynamics-Umfeld und verwandelst sie in tragfähige, praxisnahe Konzepte. * Du überführst fachliche Anforderungen in smarte Workflows, erkennst technische Abhängigkeiten und sorgst für reibungslose Abläufe. * Du bist von Anfang an dabei – vom ersten Konzept bis zum Go
Markant Gruppe * Offenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Im CRM-Team gestaltest du die Weiterentwicklung unseres Systems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 für ein digitales Geschäftsmodell im europäischen Handel. Gemeinsam mit Marketing, Vertrieb und Service optimierst du länderübergreifende Prozesse und trägst dazu bei, das Kundenerlebnis durch moderne und nahtlose CRM-Lösungen zu verbessern. Um die CRM-Vision der Markant umzusetzen und der ständig wachsenden Kundenbasis gerecht zu werden, suchen wir nach einem - Unser Aufgabenprofil * Du analysierst die Anforderungen im Microsoft-Dynamics-Umfeld und verwandelst sie in tragfähige, praxisnahe Konzepte. * Du überführst fachliche Anforderungen in smarte Workflows, erkennst technische Abhängigkeiten und sorgst für reibungslose Abläufe. * Du bist von Anfang an dabei – vom ersten Konzept bis zum Go
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Standards im Projektmanagement erarbeiten und nachhalten (Methoden, Werkzeuge, Roadmap, Meilensteinplanung, laufendes Tackling, Qualitätssicherung, Budgetcontrolling) * Change Management, d.h. Begleitung von Veränderungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Key Usern * Berufserfahrung: Einschlägige mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit IT-Bezug, idealerweise im Bereich Handel, Logistik oder im produzierenden Gewerbe (sowohl Verständnis der kaufmännischen Geschäftsprozesse als auch technischer Sachverhalte)
Standards im Projektmanagement erarbeiten und nachhalten (Methoden, Werkzeuge, Roadmap, Meilensteinplanung, laufendes Tackling, Qualitätssicherung, Budgetcontrolling) * Change Management, d.h. Begleitung von Veränderungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Key Usern * Berufserfahrung: Einschlägige mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit IT-Bezug, idealerweise im Bereich Handel, Logistik oder im produzierenden Gewerbe (sowohl Verständnis der kaufmännischen Geschäftsprozesse als auch technischer Sachverhalte)
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Online Marketing Manager – Schwerpunkt CRM & Email-Marketing (m/w/d)
Online Marketing Manager – Schwerpunkt CRM & Email-Marketing (m/w/d)
eleven teamsports GmbH
München
Teilweise Home-Office
Strategische Entwicklung von Konzepten sowie Implementierung von Marketing-Automationen entlang der Customer Journey mit hohem Personalisierungsgrad * Verbesserung der User und Customer Experience im Webshop * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Content Management sowie bei Shopsystemen (bevorzugt Shopware) und CRM-Tools (bevorzugt Bloomreach/Exponea)
Strategische Entwicklung von Konzepten sowie Implementierung von Marketing-Automationen entlang der Customer Journey mit hohem Personalisierungsgrad * Verbesserung der User und Customer Experience im Webshop * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Content Management sowie bei Shopsystemen (bevorzugt Shopware) und CRM-Tools (bevorzugt Bloomreach/Exponea)
Verantwortung für alle CRM-Aktivitäten zur Stärkung der Kundenbindung und Steigerung des Customer Lifetime Value * Aufbau automatisierter Customer Journeys sowie zielgruppenspezifischer Audience-Segmente
Verantwortung für alle CRM-Aktivitäten zur Stärkung der Kundenbindung und Steigerung des Customer Lifetime Value * Aufbau automatisierter Customer Journeys sowie zielgruppenspezifischer Audience-Segmente
Betreuung des (Bestands-)Datenmanagements sowie Mitwirkung bei entsprechenden (konzerninternen) Projekten * Entwicklung von Business- und Customer-Intelligence-Analysen zur Steigerung des CLV und Neukundengewinnung * Mehrjährige Berufserfahrung in Data Analytics/ Data Mining und Datenmanagement, ideal im Marketing-/CRM-Umfeld * Experte für Customer und Business Insights sowie Business Intelligence-Ansätzen und deren Implementierung
Betreuung des (Bestands-)Datenmanagements sowie Mitwirkung bei entsprechenden (konzerninternen) Projekten * Entwicklung von Business- und Customer-Intelligence-Analysen zur Steigerung des CLV und Neukundengewinnung * Mehrjährige Berufserfahrung in Data Analytics/ Data Mining und Datenmanagement, ideal im Marketing-/CRM-Umfeld * Experte für Customer und Business Insights sowie Business Intelligence-Ansätzen und deren Implementierung
){kind=logo}
Du konzipierst und optimierst automatisierte CRM-Flows entlang der Customer Journey für die Märkte Frankreich und Großbritannien und sorgst so für eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache * Du stellst eine konsistente und datengetriebene CRM-Strategie über alle Kanäle und Märkte hinweg sicher, und ziehst dabei alle relevanten internen Stakeholdern zusammen wie z.B. IT, Content, Customer Happiness, Planning, International, etc. * Außerdem kennst Dich bestens mit automatisierten Customer Journeys, Segmentierung und kanalübergreifendem CRM aus
Du konzipierst und optimierst automatisierte CRM-Flows entlang der Customer Journey für die Märkte Frankreich und Großbritannien und sorgst so für eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache * Du stellst eine konsistente und datengetriebene CRM-Strategie über alle Kanäle und Märkte hinweg sicher, und ziehst dabei alle relevanten internen Stakeholdern zusammen wie z.B. IT, Content, Customer Happiness, Planning, International, etc. * Außerdem kennst Dich bestens mit automatisierten Customer Journeys, Segmentierung und kanalübergreifendem CRM aus
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