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2.687 Treffer für customer-management Jobs in Willich im Umkreis von 30 km
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Telefonische Sachbearbeitung Customer Management (m/w/d)
Telefonische Sachbearbeitung Customer Management (m/w/d)
auxmoney GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
48000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit.
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit.
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Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)
Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)
lekker Energie GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
94000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen für Pricing, Margensteuerung und Customer Value Management ableitest. In dieser Rolle führst du die Teams Pricing und Bestandskundenmanagement: zwei spezialisierte Teams mit insgesamt rund zehn Expert*innen und zwei Teamleitungen. Während das Team Pricing unsere Preisstrategie entwickelt und kontinuierlich optimiert, sorgt das Team Bestandskundenmanagement mit gezielten Maßnahmen für Kundenzufriedenheit, langfristige Kundenbindung und Kündigungsprävention im B2C-Geschäft. Darüber hinaus begleitest du das strategische Asset-und Portfoliomanagement (APM) und steuerst den externen Partner, der unsere operative Energiebeschaffung verantwortet. * die T
Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen für Pricing, Margensteuerung und Customer Value Management ableitest. In dieser Rolle führst du die Teams Pricing und Bestandskundenmanagement: zwei spezialisierte Teams mit insgesamt rund zehn Expert*innen und zwei Teamleitungen. Während das Team Pricing unsere Preisstrategie entwickelt und kontinuierlich optimiert, sorgt das Team Bestandskundenmanagement mit gezielten Maßnahmen für Kundenzufriedenheit, langfristige Kundenbindung und Kündigungsprävention im B2C-Geschäft. Darüber hinaus begleitest du das strategische Asset-und Portfoliomanagement (APM) und steuerst den externen Partner, der unsere operative Energiebeschaffung verantwortet. * die T
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Controller - Geschäftsfeld Kundenmanagement (m/w/d)
Controller - Geschäftsfeld Kundenmanagement (m/w/d)
Stadtwerke Düsseldorf AG
Düsseldorf
70000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du übernimmst das operative Controlling des Geschäftsfeldes Kundenmanagement und bist zentraler betriebswirtschaftlicher Ansprechpartner des Geschäftsfeldverantwortlichen, verantwortest die betriebswirtschaftliche Analyse, Steuerungsunterstützung sowie die Vorbereitung strategischer Entscheidungen
Du übernimmst das operative Controlling des Geschäftsfeldes Kundenmanagement und bist zentraler betriebswirtschaftlicher Ansprechpartner des Geschäftsfeldverantwortlichen, verantwortest die betriebswirtschaftliche Analyse, Steuerungsunterstützung sowie die Vorbereitung strategischer Entscheidungen
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Teamleiter Customer Communication Management (m/w/d)
Teamleiter Customer Communication Management (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München
60000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teamleiter CCM (m/w/d) verbindest du Führungsverantwortung mit anspruchsvoller Projektarbeit: Du entwickelst dein Team, steuerst komplexe Kundenprojekte, baust unser Leistungsportfolio im Bereich Customer Communication Management aus und treibst das Wachstum unseres Geschäfts in regulierten Märkten voran. * Mit deinem Know-how im IT- und Projektmanagement-Umfeld gestaltest du gemeinsam mit deinem Team passgenaue CCM-Lösungen für unsere Kunden
Als Teamleiter CCM (m/w/d) verbindest du Führungsverantwortung mit anspruchsvoller Projektarbeit: Du entwickelst dein Team, steuerst komplexe Kundenprojekte, baust unser Leistungsportfolio im Bereich Customer Communication Management aus und treibst das Wachstum unseres Geschäfts in regulierten Märkten voran. * Mit deinem Know-how im IT- und Projektmanagement-Umfeld gestaltest du gemeinsam mit deinem Team passgenaue CCM-Lösungen für unsere Kunden
Case Manager Kundenmanagement (m/w/d)
Case Manager Kundenmanagement (m/w/d)
Stadtwerke Düsseldorf AG
Düsseldorf
51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gemeinsam mit Prozess-, Qualitäts- und CX-Management sowie den Fachbereichen übernimmst du eine zentrale Rolle im kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Gemeinsam mit Prozess-, Qualitäts- und CX-Management sowie den Fachbereichen übernimmst du eine zentrale Rolle im kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG
Ratingen
Teilweise Home-Office
32000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unseren Hauptsitz in Ratingen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Für unseren Hauptsitz in Ratingen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenmanagement / Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Data & Business Intelligence im Kundenmanagement der Stadtwerke Düsseldorf AG. * Du arbeitest eng mit den Stakeholdern zusammen, um die Data & Business Intelligence Anforderungen im Kundenmanagement zu verstehen und operativ bestmögliche technische Lösungen zu entwickeln. * Du bist zentraler Ansprechpartner für Fragen rund um Data Analytics im Kundenmanagement und stimmst dich eng mit internen Fachbereichen, Konzern-IT sowie externen Dienstleistern ab.
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Data & Business Intelligence im Kundenmanagement der Stadtwerke Düsseldorf AG. * Du arbeitest eng mit den Stakeholdern zusammen, um die Data & Business Intelligence Anforderungen im Kundenmanagement zu verstehen und operativ bestmögliche technische Lösungen zu entwickeln. * Du bist zentraler Ansprechpartner für Fragen rund um Data Analytics im Kundenmanagement und stimmst dich eng mit internen Fachbereichen, Konzern-IT sowie externen Dienstleistern ab.
NEU
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Inside Sales Consultant (m/w/d) im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Touristik
Inside Sales Consultant (m/w/d) im Bereich Hotellerie, Gastronomie und Touristik
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service und der Teamleitung für die Umsetzung der Angebote und Aufträge * Proaktives Kundenmanagement
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service und der Teamleitung für die Umsetzung der Angebote und Aufträge * Proaktives Kundenmanagement
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Angebots- und Kundenmanagement: Erstellung und Pflege von Angeboten, Präsentationen, Verträgen und Kundendaten * Laufendes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Marketing oder Eventmanagement
Angebots- und Kundenmanagement: Erstellung und Pflege von Angeboten, Präsentationen, Verträgen und Kundendaten * Laufendes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Marketing oder Eventmanagement
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Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Alpen, Asberg, Moers, Neukirchen-Vluyn, Rheinberg
Teilweise Home-Office
52000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Sales Executive (all genders)
Sales Executive (all genders)
SupplyX c/o Otto Group Logistics GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
36000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bist du für die intensive Betreuung unserer Kund*innen zur Umsetzung unserer Targets und Strategien verantwortlich
Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bist du für die intensive Betreuung unserer Kund*innen zur Umsetzung unserer Targets und Strategien verantwortlich
NEU
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Sales Manager Sportmarketing & Sponsoring (m/w/d)
Sales Manager Sportmarketing & Sponsoring (m/w/d)
tri:ceps. GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Eventmanagement & Eventvermarktung - Partner- & Kundenmanagement * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Eventmanagement, Projektmanagement und Marketing * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Sportmanagement, Sportökonomie, Sportmarketing, Marketing, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Eventmanagement & Eventvermarktung - Partner- & Kundenmanagement * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Eventmanagement, Projektmanagement und Marketing * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Sportmanagement, Sportökonomie, Sportmarketing, Marketing, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
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Regionalbetreuer / Disponent - Operativer Koordinator (m/w/d)
Regionalbetreuer / Disponent - Operativer Koordinator (m/w/d)
Janssen GmbH Logistics and Services
Hilden bei Düsseldorf
42000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
1) Personalmanagement 2) Fuhrparkmanagement 3) Kundenmanagement
1) Personalmanagement 2) Fuhrparkmanagement 3) Kundenmanagement
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Away-from-Home
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Away-from-Home
Monster Energy Europe Ltd
Aachen, Mönchengladbach, Neuss
46500 - 58125 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
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Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)
Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Das Servicecenter Kundenmanagement ist für die zentrale Vertriebstelefonie, das qualifizierte Kündigungs-, Adress- und Akquisemanagement, sowie der gesamten Bonusabrechnung verantwortlich und leistet daher einen wichtigen Beitrag zum Vertriebserfolg der AOK Rheinland/Hamburg. * Prozess-Expertise: Im Servicecenter Kundenmanagement lernst du die vertrieblichen Abläufe von Grund auf kennen und verstehst, wie die verschiedenen Teams ineinandergreifen.
Das Servicecenter Kundenmanagement ist für die zentrale Vertriebstelefonie, das qualifizierte Kündigungs-, Adress- und Akquisemanagement, sowie der gesamten Bonusabrechnung verantwortlich und leistet daher einen wichtigen Beitrag zum Vertriebserfolg der AOK Rheinland/Hamburg. * Prozess-Expertise: Im Servicecenter Kundenmanagement lernst du die vertrieblichen Abläufe von Grund auf kennen und verstehst, wie die verschiedenen Teams ineinandergreifen.
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Senior Consultant Data Engineering & Architecture (m/w/d) im Team Data Management
Senior Consultant Data Engineering & Architecture (m/w/d) im Team Data Management
x1F GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Frankfurt, München, Münster
Teilweise Home-Office
57000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Verbindend: Du bewegst dich souverän zwischen Fachbereich, Entwicklung und Kunden-Management.
Verbindend: Du bewegst dich souverän zwischen Fachbereich, Entwicklung und Kunden-Management.
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Duisburg, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen
Teilweise Home-Office
36000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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(Senior) Sales Manager (m/w/d)
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
Permodo GmbH
Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
40000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
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Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. * Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis) * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen - In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran. * Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen und identifizieren frühzeitig A
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. * Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis) * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen - In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran. * Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen und identifizieren frühzeitig A
NEU
Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. * Du entwickelst fundierte Lösungsvorschläge, die Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Interessen berücksichtigen, und stimmst diese mit Sales und Account Management ab. * Du bist mit CRM- und Case-Management-Systemen vertraut, vorzugsweise Salesforce
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. * Du entwickelst fundierte Lösungsvorschläge, die Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Interessen berücksichtigen, und stimmst diese mit Sales und Account Management ab. * Du bist mit CRM- und Case-Management-Systemen vertraut, vorzugsweise Salesforce
NEU
Quality Manager (m/w/d)
Quality Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. * Du entwickelst fundierte Lösungsvorschläge, die Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Interessen berücksichtigen, und stimmst diese mit Sales und Account Management ab. * Du bist mit CRM- und Case-Management-Systemen vertraut, vorzugsweise Salesforce
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. * Du entwickelst fundierte Lösungsvorschläge, die Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Interessen berücksichtigen, und stimmst diese mit Sales und Account Management ab. * Du bist mit CRM- und Case-Management-Systemen vertraut, vorzugsweise Salesforce
NEU
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld - Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege langfr
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld - Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege langfr
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Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d)
Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d)
Kiepe Electric GmbH
Düsseldorf
50000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Engineering, Obsolescence Management sowie dem Ersatzteil- und Reparaturgeschäft * Idealerweise Erfahrung im Obsolescence Management, Customer Service, Life-Cycle-Management oder technischen Vertrieb - In unserem Bereich Customer ist die Position als Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit * Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Obsolescence Management
Zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Engineering, Obsolescence Management sowie dem Ersatzteil- und Reparaturgeschäft * Idealerweise Erfahrung im Obsolescence Management, Customer Service, Life-Cycle-Management oder technischen Vertrieb - In unserem Bereich Customer ist die Position als Customer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit * Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Obsolescence Management
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Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)
Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
65000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Lands
Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Lands
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption ..
die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption ..
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- Kerken
- Ratingen
- Erkelenz
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- Dormagen
- Hückelhoven
- Rheinberg
- Haan
- Heinsberg
- Solingen
- Essen
- Leverkusen
- Bottrop
- Xanten
- Wuppertal
- Wesel
- Köln
- Remscheid
- Bochum
- Aachen
- Neunkirchen-Seelscheid
- Dortmund
- Bonn
- Schwerte
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