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57.258 Treffer für Customer Experience Management Jobs
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CX Implementation Manager (m/w/d)
CX Implementation Manager (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale)
Teilweise Home-Office
48000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist die zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein CX Implementation Manager (m/w/d) für technische Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung einer zentralen Customer-Experience-Lösung auf Basis der Qualtrics-Plattform. Umfassende Kenntnisse in CX-Management-Software wie Qualtrics oder Medallia, mehrjährige Erfahrung in Implementierungsprojekten und strukturierte, lösungsstarke Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist die zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein CX Implementation Manager (m/w/d) für technische Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung einer zentralen Customer-Experience-Lösung auf Basis der Qualtrics-Plattform. Umfassende Kenntnisse in CX-Management-Software wie Qualtrics oder Medallia, mehrjährige Erfahrung in Implementierungsprojekten und strukturierte, lösungsstarke Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027
Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG
Bad Wimpfen bei Heilbronn
1650 - 1950 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Lidl ist ein international führender Einzelhandelskonzern mit Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit und digitale Omnichannel-Strategien. Gesucht wird ein Duales Studium BWL-Digital Commerce Management (m/w/d) im Bereich Customer Relations, um an echten Projekten mitzuwirken und die Kundenloyalität zu gestalten. (Fach-)Abitur mit guten Noten in Mathematik und Deutsch, Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Kundenbeziehungen sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.
Lidl ist ein international führender Einzelhandelskonzern mit Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit und digitale Omnichannel-Strategien. Gesucht wird ein Duales Studium BWL-Digital Commerce Management (m/w/d) im Bereich Customer Relations, um an echten Projekten mitzuwirken und die Kundenloyalität zu gestalten. (Fach-)Abitur mit guten Noten in Mathematik und Deutsch, Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Kundenbeziehungen sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.
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TÜV NORD Service GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Prüfung, Zertifizierung und technische Dienste. Gesucht wird ein SAP CRM Entwickler (m/w/d) für die Entwicklung und Implementierung von CRM-Lösungen mit Fokus auf Kundenanalyse und Predictive Analytics. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation, fundierte ABAP-Kenntnisse und Erfahrung in der SAP CRM-Entwicklung werden vorausgesetzt.
TÜV NORD Service GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Prüfung, Zertifizierung und technische Dienste. Gesucht wird ein SAP CRM Entwickler (m/w/d) für die Entwicklung und Implementierung von CRM-Lösungen mit Fokus auf Kundenanalyse und Predictive Analytics. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation, fundierte ABAP-Kenntnisse und Erfahrung in der SAP CRM-Entwicklung werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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Sinclair ist ein globales Unternehmen für medizinische Ästhetik mit Produkten in über 55 Ländern. Gesucht wird ein Sales Representative (m/w/d) für Kundenakquisition, Territoriumsabdeckung und Verkaufsabwicklung in Deutschland. Ein BA-Abschluss in Pharmazie/Naturwissenschaften/Medizin, B2B-Feldverkaufserfahrung, nachgewiesene Erfolge bei Verkaufszielen und Territoriumsmanagement werden vorausgesetzt.
Sinclair ist ein globales Unternehmen für medizinische Ästhetik mit Produkten in über 55 Ländern. Gesucht wird ein Sales Representative (m/w/d) für Kundenakquisition, Territoriumsabdeckung und Verkaufsabwicklung in Deutschland. Ein BA-Abschluss in Pharmazie/Naturwissenschaften/Medizin, B2B-Feldverkaufserfahrung, nachgewiesene Erfolge bei Verkaufszielen und Territoriumsmanagement werden vorausgesetzt.
NEU
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Senior Consultant Customer Service (m/w/d)
Senior Consultant Customer Service (m/w/d)
Iskander Business Partner GmbH
München
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Iskander Business Partner ist eine Unternehmensberatung mit Fokus auf Customer Service und digitale Transformation. Gesucht wird ein Senior Consultant Customer Service (m/w/d) zur Umsetzung von Beratungsprojekten mit hoher Eigenverantwortung in unterschiedlichen Branchen. Ein abgeschlossenes Studium (vorzugsweise BWL, Marketing, Sales oder Wirtschaftsinformatik), mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Service sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
Iskander Business Partner ist eine Unternehmensberatung mit Fokus auf Customer Service und digitale Transformation. Gesucht wird ein Senior Consultant Customer Service (m/w/d) zur Umsetzung von Beratungsprojekten mit hoher Eigenverantwortung in unterschiedlichen Branchen. Ein abgeschlossenes Studium (vorzugsweise BWL, Marketing, Sales oder Wirtschaftsinformatik), mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Service sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Customer Service Operations Manager (m/w/d) (Vollzeit)
Customer Service Operations Manager (m/w/d) (Vollzeit)
VitaMoment GmbH
Hamburg
37000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
VitaMoment ist ein etabliertes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Gesundheit und Nahrungsergänzungsmittel. Gesucht wird ein Customer Service Operations Manager (m/w/d) zur Administration und Optimierung der Intercom-Plattform sowie zur Weiterentwicklung von Automatisierungen und Workflows. Erfahrung mit Intercom oder vergleichbaren CRM-Systemen, strukturiertes Prozessdenken, technisches Verständnis und sichere Dokumentationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
VitaMoment ist ein etabliertes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Gesundheit und Nahrungsergänzungsmittel. Gesucht wird ein Customer Service Operations Manager (m/w/d) zur Administration und Optimierung der Intercom-Plattform sowie zur Weiterentwicklung von Automatisierungen und Workflows. Erfahrung mit Intercom oder vergleichbaren CRM-Systemen, strukturiertes Prozessdenken, technisches Verständnis und sichere Dokumentationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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SAP Consultant/Berater Sales & Service Cloud (human) (15691)
SAP Consultant/Berater Sales & Service Cloud (human) (15691)
All for One Customer Experience GmbH
Bielefeld, Deutschland
Teilweise Home-Office
35000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
All for One Group ist ein IT-Beratungsunternehmen mit über 2.800 Experten für SAP, Microsoft und IBM. Gesucht wird ein SAP Consultant/Berater Sales & Service Cloud (m/w/d) für Beratung und Umsetzung von Projekten in SAP Sales & Service Cloud. Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater in SAP Sales & Service Cloud, fundierte Kenntnisse in Sales Cloud und Service Cloud sowie Erfahrung in Integrationsprojekten werden vorausgesetzt.
All for One Group ist ein IT-Beratungsunternehmen mit über 2.800 Experten für SAP, Microsoft und IBM. Gesucht wird ein SAP Consultant/Berater Sales & Service Cloud (m/w/d) für Beratung und Umsetzung von Projekten in SAP Sales & Service Cloud. Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater in SAP Sales & Service Cloud, fundierte Kenntnisse in Sales Cloud und Service Cloud sowie Erfahrung in Integrationsprojekten werden vorausgesetzt.
NEU
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(Senior) Sales Executive Customer Experience
(Senior) Sales Executive Customer Experience
RHC Management GmbH
Berlin, Deutschland
32000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
rhc consulting & management GmbH ist eine Personalberatung mit Fokus auf die SAP-Welt und arbeitet mit führenden SAP Partnern zusammen. Gesucht wird ein (Senior) Sales Executive Customer Experience (m/w/d), um den Sales Cycle für SAP Customer Experience Lösungen zu führen und Unternehmen zu begeistern. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium der BWL oder vergleichbare Qualifikation, mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung und verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
rhc consulting & management GmbH ist eine Personalberatung mit Fokus auf die SAP-Welt und arbeitet mit führenden SAP Partnern zusammen. Gesucht wird ein (Senior) Sales Executive Customer Experience (m/w/d), um den Sales Cycle für SAP Customer Experience Lösungen zu führen und Unternehmen zu begeistern. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium der BWL oder vergleichbare Qualifikation, mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung und verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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CDP ist eine globale Organisation, die das weltweit einzige unabhängige Umweltoffenlegungssystem betreibt. Gesucht wird ein Market Director (m/w/d) für Europa, um als Sub-Regional Market Head Kundenbeziehungen zu leiten und Umsatzwachstum zu treiben. Umfangreiche Erfahrung im B2B-Vertrieb, nachgewiesene Erfolge in Kundenbindung und Umsatzwachstum sowie ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
CDP ist eine globale Organisation, die das weltweit einzige unabhängige Umweltoffenlegungssystem betreibt. Gesucht wird ein Market Director (m/w/d) für Europa, um als Sub-Regional Market Head Kundenbeziehungen zu leiten und Umsatzwachstum zu treiben. Umfangreiche Erfahrung im B2B-Vertrieb, nachgewiesene Erfolge in Kundenbindung und Umsatzwachstum sowie ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Teamlead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamlead CRM & Customer Experience (m/w/d)
hygi.de
Telgte
Teilweise Home-Office
48000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
hygi.de ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit über 3 Millionen Kunden und 140.000 Produkten. Gesucht wird ein Teamlead CRM & Customer Experience (m/w/d) zur Führung des CRM-Teams und Entwicklung der Customer-Development-Strategie. Ein abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung im Marketing, E-Commerce oder BWL, mehrjährige CRM-Erfahrung im E-Commerce, Teamführungserfahrung und sichere Kenntnisse von CRM-KPIs sowie Analytics-Tools werden vorausgesetzt.
hygi.de ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit über 3 Millionen Kunden und 140.000 Produkten. Gesucht wird ein Teamlead CRM & Customer Experience (m/w/d) zur Führung des CRM-Teams und Entwicklung der Customer-Development-Strategie. Ein abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung im Marketing, E-Commerce oder BWL, mehrjährige CRM-Erfahrung im E-Commerce, Teamführungserfahrung und sichere Kenntnisse von CRM-KPIs sowie Analytics-Tools werden vorausgesetzt.
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IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (DataCloud/ DataPlatform/ Engagem.Cloud)
IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (DataCloud/ DataPlatform/ Engagem.Cloud)
swb AG
Bremen
70000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
swb AG ist ein zukunftsorientiertes Energieversorgungsunternehmen, das Trinkwasser, Wärme und Strom bereitstellt. Gesucht wird eine IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (DataCloud/DataPlatform/Engagem.Cloud) zur Entwicklung innovativer IT-Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Architekten. Ein informationstechnisches oder kaufmännisches Studium, sehr gute technische Kenntnisse in SAP-CX-Lösungsräumen, Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen und ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
swb AG ist ein zukunftsorientiertes Energieversorgungsunternehmen, das Trinkwasser, Wärme und Strom bereitstellt. Gesucht wird eine IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (DataCloud/DataPlatform/Engagem.Cloud) zur Entwicklung innovativer IT-Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Architekten. Ein informationstechnisches oder kaufmännisches Studium, sehr gute technische Kenntnisse in SAP-CX-Lösungsräumen, Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen und ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
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(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) (CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) (CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
Consurance GmbH
Hamburg, Bremen, Ratingen, München
Teilweise Home-Office
60000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Consurance unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und der nachhaltigen Gestaltung von Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein (Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen. Erfahrung in CRM-, Customer-Experience- oder Digitalisierungsprojekten, strukturierte Anforderungserfassung, technisches Verständnis für No-Code- und Low-Code-Plattformen sowie sichere Kundenkommunikation werden vorausgesetzt.
Consurance unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und der nachhaltigen Gestaltung von Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein (Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen. Erfahrung in CRM-, Customer-Experience- oder Digitalisierungsprojekten, strukturierte Anforderungserfassung, technisches Verständnis für No-Code- und Low-Code-Plattformen sowie sichere Kundenkommunikation werden vorausgesetzt.
NEU
IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (Sales & Service / Process Automation)
IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (Sales & Service / Process Automation)
swb AG
Bremen
70000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
swb AG ist ein zukunftsorientiertes Energieversorgungsunternehmen, das Trinkwasser, Daten, Wärme und Strom bereitstellt. Gesucht wird eine IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (Sales & Service / Process Automation) zur Entwicklung innovativer IT-Lösungen und deren Umsetzung. Ein informationstechnisches oder kaufmännisches Studium, sehr gute Kenntnisse in SAP Sales und Service Cloud sowie SAP Business Process Automation, Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen und ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
swb AG ist ein zukunftsorientiertes Energieversorgungsunternehmen, das Trinkwasser, Daten, Wärme und Strom bereitstellt. Gesucht wird eine IT-Expertin (m/w/d) SAP-Customer Experience (Sales & Service / Process Automation) zur Entwicklung innovativer IT-Lösungen und deren Umsetzung. Ein informationstechnisches oder kaufmännisches Studium, sehr gute Kenntnisse in SAP Sales und Service Cloud sowie SAP Business Process Automation, Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen und ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
NEU
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
GEERS
Dortmund
Teilweise Home-Office
54000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Köln
80000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Weiterbildungsanbieter, der Seminare und Trainings in Präsenz, Online und Blended Learning durchführt. Gesucht wird ein Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d), um das CX-Programm über alle Geschäftsfelder hinweg zu steuern und cross-funktionale Workstreams zu koordinieren. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftsinformatik, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im CX-Consulting oder Programmmanagement, Erfahrung mit CX-Plattformen und CRM-Systemen sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Weiterbildungsanbieter, der Seminare und Trainings in Präsenz, Online und Blended Learning durchführt. Gesucht wird ein Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d), um das CX-Programm über alle Geschäftsfelder hinweg zu steuern und cross-funktionale Workstreams zu koordinieren. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftsinformatik, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im CX-Consulting oder Programmmanagement, Erfahrung mit CX-Plattformen und CRM-Systemen sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
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Praktikant*in Digital Customer Experience (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Digital Customer Experience (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz Group AG ist ein führender Hersteller von Premium- und Luxus-Fahrzeugen weltweit. Gesucht wird ein Praktikant (m/w/d) in Digital Customer Experience zur Mitarbeit an E-Commerce-Plattformen und internationalen Digitalisierungsprojekten. Ein laufendes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office werden vorausgesetzt.
Mercedes-Benz Group AG ist ein führender Hersteller von Premium- und Luxus-Fahrzeugen weltweit. Gesucht wird ein Praktikant (m/w/d) in Digital Customer Experience zur Mitarbeit an E-Commerce-Plattformen und internationalen Digitalisierungsprojekten. Ein laufendes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office werden vorausgesetzt.
Intern Product Management - Customer-Facing Sales Design System (Mandatory Internship)
Intern Product Management - Customer-Facing Sales Design System (Mandatory Internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz entwickelt globale Design Systeme für kundenorientierte Sales-Websites der Marke weltweit. Gesucht wird ein Intern Product Management (m/w/d) zur Unterstützung des Product Managers bei Produktstrategie, Stakeholder-Management und Adoption-Tracking des Workbench Design Systems. Ein Studium in Business Administration, Business Informatics oder vergleichbaren Fachrichtungen, eine verpflichtende Praktikumsregelung, strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Mercedes-Benz entwickelt globale Design Systeme für kundenorientierte Sales-Websites der Marke weltweit. Gesucht wird ein Intern Product Management (m/w/d) zur Unterstützung des Product Managers bei Produktstrategie, Stakeholder-Management und Adoption-Tracking des Workbench Design Systems. Ein Studium in Business Administration, Business Informatics oder vergleichbaren Fachrichtungen, eine verpflichtende Praktikumsregelung, strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
crossnative GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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UX Designer - AI Experiences (m/f/d)
UX Designer - AI Experiences (m/f/d)
TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
43000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen für Service-Management mit 700 Mitarbeitern in 8 Ländern. Gesucht wird ein UX Designer – AI Experiences (m/w/d) zur Gestaltung von KI-gestützten Features und ITSM-Plattformen. Mindestens 5 Jahre UX-Design-Erfahrung, ein Design- oder HCI-Abschluss, nachgewiesene Expertise beim Versand von KI-Produkten und sichere Figma-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen für Service-Management mit 700 Mitarbeitern in 8 Ländern. Gesucht wird ein UX Designer – AI Experiences (m/w/d) zur Gestaltung von KI-gestützten Features und ITSM-Plattformen. Mindestens 5 Jahre UX-Design-Erfahrung, ein Design- oder HCI-Abschluss, nachgewiesene Expertise beim Versand von KI-Produkten und sichere Figma-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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User Experience Manager (m/w/d)
User Experience Manager (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
50000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
BRUNATA-METRONA ist ein Anbieter von digitalen und nachhaltigen Services für die Immobilienwirtschaft. Gesucht wird ein User Experience Manager (m/w/d) zum Aufbau einer UX-Funktion, zur Etablierung nutzerzentrierter Strukturen und zur Entwicklung von Customer Journeys und Prototypen. Mehrjährige Erfahrung in UX, Service Design oder vergleichbarer Disziplin, praktische Kompetenz in Customer Journeys und Usability-Tests sowie sichere Stakeholder-Kommunikation werden vorausgesetzt.
BRUNATA-METRONA ist ein Anbieter von digitalen und nachhaltigen Services für die Immobilienwirtschaft. Gesucht wird ein User Experience Manager (m/w/d) zum Aufbau einer UX-Funktion, zur Etablierung nutzerzentrierter Strukturen und zur Entwicklung von Customer Journeys und Prototypen. Mehrjährige Erfahrung in UX, Service Design oder vergleichbarer Disziplin, praktische Kompetenz in Customer Journeys und Usability-Tests sowie sichere Stakeholder-Kommunikation werden vorausgesetzt.
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Manager Distribution Operations & Experience EMEA (m/w/d)
Manager Distribution Operations & Experience EMEA (m/w/d)
Arthrex GmbH
Odelzhausen, Köln, München
Teilweise Home-Office
83000 - 115000 / (geschätzt für Vollzeit)
Arthrex ist ein weltweit führender Hersteller von Produkten für Orthopädie, Arthroskopie und Sportmedizin. Gesucht wird ein Manager Distribution Operations & Experience EMEA (m/w/d) zur Leitung eines Teams und Optimierung von Transport- und Logistikprozessen. Ein Studium in Supply Chain Management oder Logistik, mindestens drei Jahre Führungserfahrung, Kenntnisse in Lean- und Operational-Excellence-Methoden sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Arthrex ist ein weltweit führender Hersteller von Produkten für Orthopädie, Arthroskopie und Sportmedizin. Gesucht wird ein Manager Distribution Operations & Experience EMEA (m/w/d) zur Leitung eines Teams und Optimierung von Transport- und Logistikprozessen. Ein Studium in Supply Chain Management oder Logistik, mindestens drei Jahre Führungserfahrung, Kenntnisse in Lean- und Operational-Excellence-Methoden sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d) zur Durchführung von PreSales-Terminen und Entwicklung ganzheitlicher CX-Lösungen mit Kunden. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Mathematik, mehrjährige Erfahrung mit CxM-Plattformen wie Salesforce oder Microsoft, tiefes Verständnis für Architekturprinzipien sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
Sopra Steria ist eine führende europäische Management- und Technologieberatung mit über 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d) zur Durchführung von PreSales-Terminen und Entwicklung ganzheitlicher CX-Lösungen mit Kunden. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Mathematik, mehrjährige Erfahrung mit CxM-Plattformen wie Salesforce oder Microsoft, tiefes Verständnis für Architekturprinzipien sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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(Senior) Customer Care Coordinator (m/w/d) Vertriebsinnendienst
(Senior) Customer Care Coordinator (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Apollo Tyres (Germany) GmbH
Vallendar
Teilweise Home-Office
Apollo Tyres Ltd produziert und vertreibt hochwertige Reifen der Marken Apollo und Vredestein weltweit. Gesucht wird ein (Senior) Customer Care Coordinator (m/w/d) Vertriebsinnendienst für die Koordination und Optimierung von Customer-Care-Prozessen entlang der Order-to-Delivery-Kette. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Customer Service oder Order Management, SAP-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Apollo Tyres Ltd produziert und vertreibt hochwertige Reifen der Marken Apollo und Vredestein weltweit. Gesucht wird ein (Senior) Customer Care Coordinator (m/w/d) Vertriebsinnendienst für die Koordination und Optimierung von Customer-Care-Prozessen entlang der Order-to-Delivery-Kette. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Customer Service oder Order Management, SAP-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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