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Consultant - Business Analyst Customer Data (m/w/d)
Consultant - Business Analyst Customer Data (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kompetente, ganzheitliche und proaktive Beratung in den Bereichen CRM, Customer Data und Customer Contact Management
Kompetente, ganzheitliche und proaktive Beratung in den Bereichen CRM, Customer Data und Customer Contact Management
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Du unterstützt als Expert Customer Data Analyst (m/w/d) beim Aufbau einer neuen, inhouse entwickelten Kampagnenplattform (Octopus) auf der Google Cloud Platform (GCP).
Du unterstützt als Expert Customer Data Analyst (m/w/d) beim Aufbau einer neuen, inhouse entwickelten Kampagnenplattform (Octopus) auf der Google Cloud Platform (GCP).
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Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
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We're seeking someone to join our Client Service team (CSG) as an Analyst or an Associate in Frankfurt.
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Schnelle Bewerbung
Customer Onboarding & Beratung: Du bist die zentrale technische Instanz für unsere Kunden, analysierst deren HR-Prozesse mit und übersetzt sie in smarte, automatisierte technische Lösungen. * Erfahrung mit Substanz: Du hast bereits als Business Analyst, technischer Kundenbetreuer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion gearbeitet – idealerweise im SaaS-Umfeld.
Customer Onboarding & Beratung: Du bist die zentrale technische Instanz für unsere Kunden, analysierst deren HR-Prozesse mit und übersetzt sie in smarte, automatisierte technische Lösungen. * Erfahrung mit Substanz: Du hast bereits als Business Analyst, technischer Kundenbetreuer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion gearbeitet – idealerweise im SaaS-Umfeld.
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Als Praktikant im Customer Success Team bei Predium wirst du zum integralen Bestandteil unseres Kundenerlebnisses. Dabei arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team zusammen und übernimmst Verantwortung für operative Aufgaben, die maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden beitragen. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Customer Journey, indem du Kundenfeedback aufnimmst, analysierst und gemeinsam mit dem Team in smarte Verbesserungen überführst.
Als Praktikant im Customer Success Team bei Predium wirst du zum integralen Bestandteil unseres Kundenerlebnisses. Dabei arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team zusammen und übernimmst Verantwortung für operative Aufgaben, die maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden beitragen. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Customer Journey, indem du Kundenfeedback aufnimmst, analysierst und gemeinsam mit dem Team in smarte Verbesserungen überführst.
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CHECK24 * Augsburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Der CHECK24 Mietwagenvergleich ist Marktführer und Testsieger bei Stiftung Warentest. Seit 2016 helfen wir von Augsburg aus Kunden jederzeit den passenden Mietwagen zum besten Preis zu finden und sind kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen ...
CHECK24 * Augsburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Der CHECK24 Mietwagenvergleich ist Marktführer und Testsieger bei Stiftung Warentest. Seit 2016 helfen wir von Augsburg aus Kunden jederzeit den passenden Mietwagen zum besten Preis zu finden und sind kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen ...
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The Customer Support Analyst II plays a vital role in providing exceptional technical and functional support to our clients, ensuring a seamless and positive experience with our payment services. We empower partners such as Ant Group, PayPal and Stripe to access new markets, connect with more customers, and accelerate their growth. Our strength lies in our diverse global team with 50+ nationalities and 10+ international locations- all united around one goal – to deliver the best possible products and services to our and customers. This position is ideal for a proactive and detail-oriented individual with proven experience in resolving complex customer inquiries and a passion for delivering world-class support. * 2-3 years of experience in a customer support role, preferably within the payments or financial technology industry
The Customer Support Analyst II plays a vital role in providing exceptional technical and functional support to our clients, ensuring a seamless and positive experience with our payment services. We empower partners such as Ant Group, PayPal and Stripe to access new markets, connect with more customers, and accelerate their growth. Our strength lies in our diverse global team with 50+ nationalities and 10+ international locations- all united around one goal – to deliver the best possible products and services to our and customers. This position is ideal for a proactive and detail-oriented individual with proven experience in resolving complex customer inquiries and a passion for delivering world-class support. * 2-3 years of experience in a customer support role, preferably within the payments or financial technology industry
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Kundenorientierung & Workflow-Modellierung: Du denkst sowohl aus Sicht der Customer-Service-Mitarbeitender*innen als auch aus Perspektive der Endkund*innen. Du analysierst und optimierst End‑to‑End‑Prozesse im Customer Service Backoffice und visualisierst sie verständlich. * Erfahrung als Business Analyst*in, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in agilen, crossfunktionalen Teams. * Ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse, besonders im Customer Service Backoffice oder ähnlichen Service‑/Supportbereichen.
Kundenorientierung & Workflow-Modellierung: Du denkst sowohl aus Sicht der Customer-Service-Mitarbeitender*innen als auch aus Perspektive der Endkund*innen. Du analysierst und optimierst End‑to‑End‑Prozesse im Customer Service Backoffice und visualisierst sie verständlich. * Erfahrung als Business Analyst*in, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in agilen, crossfunktionalen Teams. * Ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse, besonders im Customer Service Backoffice oder ähnlichen Service‑/Supportbereichen.
NEU
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Um das Team im Bereich Business Intelligence & Marketing Analytics zu verstärken, suchen wir für unseren Verwaltungsstandort Köln oder Minden Sie als Analyst (m/w/d) Marketing & Business Intelligence. Als zentrale Analyse- und Dateninstanz erkennst du Muster, entdeckst Potenziale, erstellst Forecasts, misst Kampagnenerfolge und machst die Customer Journey messbar. Du bewertest Kampagnen, Customer Journeys und Marketingmaßnahmen, analysierst Kundenverhalten, Absatzentwicklungen und relevante Kennzahlen und erstellst Prognosen für künftige Entwicklungen.
Um das Team im Bereich Business Intelligence & Marketing Analytics zu verstärken, suchen wir für unseren Verwaltungsstandort Köln oder Minden Sie als Analyst (m/w/d) Marketing & Business Intelligence. Als zentrale Analyse- und Dateninstanz erkennst du Muster, entdeckst Potenziale, erstellst Forecasts, misst Kampagnenerfolge und machst die Customer Journey messbar. Du bewertest Kampagnen, Customer Journeys und Marketingmaßnahmen, analysierst Kundenverhalten, Absatzentwicklungen und relevante Kennzahlen und erstellst Prognosen für künftige Entwicklungen.
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As a Data Analyst, you will play a critical role in shaping and executing trivago's global marketing strategy. * 5+ years of experience as a Data Analyst, ideally in marketing, e-commerce, or digital growth. * Strong business acumen - you connect the dots between numbers, customer behavior, and company goals.
As a Data Analyst, you will play a critical role in shaping and executing trivago's global marketing strategy. * 5+ years of experience as a Data Analyst, ideally in marketing, e-commerce, or digital growth. * Strong business acumen - you connect the dots between numbers, customer behavior, and company goals.
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Anschreiben nicht erforderlich
Zu deinen Aufgaben gehört u.a. auch die Analyse von Besucher- und Kaufverhalten auf unserer Plattform sowie Attributions- und Customer Journey Analysen.
Zu deinen Aufgaben gehört u.a. auch die Analyse von Besucher- und Kaufverhalten auf unserer Plattform sowie Attributions- und Customer Journey Analysen.
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Wir suchen dich als visionären und umsetzungsstarke/n Business Analysten:in für unser AI Contact Center, der/die nicht nur Prozesse analysiert, sondern die Interaktion zwischen Mensch und Maschine von Grund auf neu denkt. * erkennst proaktiv Automatisierungspotenziale und entwickelst daraus neue, wertschöpfende Anwendungsfälle entlang des Customer-Lifecycles.
Wir suchen dich als visionären und umsetzungsstarke/n Business Analysten:in für unser AI Contact Center, der/die nicht nur Prozesse analysiert, sondern die Interaktion zwischen Mensch und Maschine von Grund auf neu denkt. * erkennst proaktiv Automatisierungspotenziale und entwickelst daraus neue, wertschöpfende Anwendungsfälle entlang des Customer-Lifecycles.
As a Data Analyst, you will play a critical role in shaping and executing trivago's global marketing strategy. * 5+ years of experience as a Data Analyst, ideally in marketing, e-commerce, or digital growth. * Strong business acumen – you connect the dots between numbers, customer behavior, and company goals.
As a Data Analyst, you will play a critical role in shaping and executing trivago's global marketing strategy. * 5+ years of experience as a Data Analyst, ideally in marketing, e-commerce, or digital growth. * Strong business acumen – you connect the dots between numbers, customer behavior, and company goals.
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Analyst (m/w/d) Marketing & Business Intelligence
Analyst (m/w/d) Marketing & Business Intelligence
EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH
Köln, Minden
Um das Team im Bereich Business Intelligence & Marketing Analytics zu verstärken, suchen wir für unseren Verwaltungsstandort Köln oder Minden Sie als Analyst (m/w/d) Marketing & Business Intelligence. Als zentrale Analyse- und Dateninstanz erkennst du Muster, entdeckst Potenziale, erstellst Forecasts, misst Kampagnenerfolge und machst die Customer Journey messbar. Du bewertest Kampagnen, Customer Journeys und Marketingmaßnahmen, analysierst Kundenverhalten, Absatzentwicklungen und relevante Kennzahlen und erstellst Prognosen für künftige Entwicklungen.
Um das Team im Bereich Business Intelligence & Marketing Analytics zu verstärken, suchen wir für unseren Verwaltungsstandort Köln oder Minden Sie als Analyst (m/w/d) Marketing & Business Intelligence. Als zentrale Analyse- und Dateninstanz erkennst du Muster, entdeckst Potenziale, erstellst Forecasts, misst Kampagnenerfolge und machst die Customer Journey messbar. Du bewertest Kampagnen, Customer Journeys und Marketingmaßnahmen, analysierst Kundenverhalten, Absatzentwicklungen und relevante Kennzahlen und erstellst Prognosen für künftige Entwicklungen.
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As Business Analyst, you will be a key part of our BI / Data Team to drive data‑enabled decision‑making across the organization. * We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus.
As Business Analyst, you will be a key part of our BI / Data Team to drive data‑enabled decision‑making across the organization. * We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du verarbeitest strukturierte, semi-strukturierte und unstrukturierte Daten und konzipierst darauf aufbauend skalierbare Datenstrukturen wie Event-Modelle, Customer Snapshots und Feature Layer - umgesetzt gemeinsam mit und Plattform-Teams. * Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Data Engineering, ML Engineering oder Customer Analytics mit - davon mindestens 3 Jahre in einem produktiven ML-Umfeld.
Du verarbeitest strukturierte, semi-strukturierte und unstrukturierte Daten und konzipierst darauf aufbauend skalierbare Datenstrukturen wie Event-Modelle, Customer Snapshots und Feature Layer - umgesetzt gemeinsam mit und Plattform-Teams. * Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Data Engineering, ML Engineering oder Customer Analytics mit - davon mindestens 3 Jahre in einem produktiven ML-Umfeld.
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We are looking for a Business Analyst focussing on Market and Strategy to join our team in Cologne. The role operates close to the founders, with significant autonomy and direct exposure to customers, , and . In this role, you will independently drive market and customer analysis, shape customer personas, and act as an early point of contact for inbound and outbound conversations. * Analyze existing customer conversations, pilots, and proposals to extract patterns and insights * Independently prepare decision-ready analyses and materials for founder and customer discussions * Define and refine customer personas, including buyers, technical stakeholders, and internal champions * Act as a first point of contact for selected inbound and outbound customer conversations * Build robust, customer specific business cases that stand up in front of industrial decision makers
We are looking for a Business Analyst focussing on Market and Strategy to join our team in Cologne. The role operates close to the founders, with significant autonomy and direct exposure to customers, , and . In this role, you will independently drive market and customer analysis, shape customer personas, and act as an early point of contact for inbound and outbound conversations. * Analyze existing customer conversations, pilots, and proposals to extract patterns and insights * Independently prepare decision-ready analyses and materials for founder and customer discussions * Define and refine customer personas, including buyers, technical stakeholders, and internal champions * Act as a first point of contact for selected inbound and outbound customer conversations * Build robust, customer specific business cases that stand up in front of industrial decision makers
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Als Sales Performance Analyst B2B am Standort Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur gestalten Sie die datenbasierte Steuerung unseres Geschäftskundengeschäfts maßgeblich mit. * Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement, Analytics oder Customer Care - idealerweise im B2B-Umfeld oder in der Telekommunikationsbranche
Als Sales Performance Analyst B2B am Standort Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur gestalten Sie die datenbasierte Steuerung unseres Geschäftskundengeschäfts maßgeblich mit. * Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement, Analytics oder Customer Care - idealerweise im B2B-Umfeld oder in der Telekommunikationsbranche
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Geschäftsfeld Connected Solutions im Tribe IT Solutions Individual Customers suchen wir dich in Vollzeit als IT Business Analyst (m/w/d) in Münster bzw. Karlsruhe.
Für unser Geschäftsfeld Connected Solutions im Tribe IT Solutions Individual Customers suchen wir dich in Vollzeit als IT Business Analyst (m/w/d) in Münster bzw. Karlsruhe.
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Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien
Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien
TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH
Düsseldorf
Engagieren Sie sich bei Quadra Energy, einem Tochterunternehmen der TotalEnergies und eines der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien. ) * Strukturierte Aufnahme interner Bedarfe und Integration in Customer‑Onboarding‑Prozesse
Engagieren Sie sich bei Quadra Energy, einem Tochterunternehmen der TotalEnergies und eines der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien. ) * Strukturierte Aufnahme interner Bedarfe und Integration in Customer‑Onboarding‑Prozesse
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In our interdisciplinary, agile, and autonomous teams, we foster innovations and customer value. * Collaborate closely with customers to understand workflows, provide analytical support and deliver actionable insights * Strong English communication skills (written and spoken), with the ability to clearly present technical findings to colleagues and customers
In our interdisciplinary, agile, and autonomous teams, we foster innovations and customer value. * Collaborate closely with customers to understand workflows, provide analytical support and deliver actionable insights * Strong English communication skills (written and spoken), with the ability to clearly present technical findings to colleagues and customers
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Credit Analyst m|w|d Call Center in Voll- oder Teilzeit
Credit Analyst m|w|d Call Center in Voll- oder Teilzeit
American Express
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Dann bewirb dich jetzt als Credit Analyst m|w|d und werde Teil von #TeamAmex. Gemeinsam mit deinen Analysten-Kolleg:innen identifizierst du so Kund:innen, die ihre Karte mit der Absicht erwerben, solch offene Salden niemals zu begleichen. * Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Call Center
Dann bewirb dich jetzt als Credit Analyst m|w|d und werde Teil von #TeamAmex. Gemeinsam mit deinen Analysten-Kolleg:innen identifizierst du so Kund:innen, die ihre Karte mit der Absicht erwerben, solch offene Salden niemals zu begleichen. * Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Call Center
Entwicklung und Bereitstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung des Vertriebserfolgs, inklusive Optimierung bestehender Formate und Einbindung neuer Datenquellen und Merkmale in enger Abstimmung mit Customer Intelligence * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement oder Customer Care, idealerweise Telekommunikationsbranche
Entwicklung und Bereitstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung des Vertriebserfolgs, inklusive Optimierung bestehender Formate und Einbindung neuer Datenquellen und Merkmale in enger Abstimmung mit Customer Intelligence * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement oder Customer Care, idealerweise Telekommunikationsbranche
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Sales Analyst (m/f/d)
Sales Analyst (m/f/d)
Kellanova (Kellogg Deutschland GmbH/Kellogg Northern Europe GmbH)
Hamburg
Teilweise Home-Office
As a Sales Analyst (18 months fixed term) in the German Retail Key Account team, you'll collaborate closely with and , driving impactful strategies through continuous customer analysis, KPI reporting, and actionable insights. Are you ready to dive into a dynamic role that fuels customer growth? Enhancing customer relationships and optimizing performance through customer plans and presentations you will be preparing and the tools you will be implementing. * Developing and Improving Customer Scorecards – Dive into data to create robust customer scorecards that drive success. Identify key metrics, trends, and opportunities to enhance performance, and perform regular data exchanges with customers (e.g., turnover reports). * Preparing Customer-Specific Material – Gather data from internal and external databases (such as SAP, Mapis, and NielsenIQ) to craft tailored materials for ...
As a Sales Analyst (18 months fixed term) in the German Retail Key Account team, you'll collaborate closely with and , driving impactful strategies through continuous customer analysis, KPI reporting, and actionable insights. Are you ready to dive into a dynamic role that fuels customer growth? Enhancing customer relationships and optimizing performance through customer plans and presentations you will be preparing and the tools you will be implementing. * Developing and Improving Customer Scorecards – Dive into data to create robust customer scorecards that drive success. Identify key metrics, trends, and opportunities to enhance performance, and perform regular data exchanges with customers (e.g., turnover reports). * Preparing Customer-Specific Material – Gather data from internal and external databases (such as SAP, Mapis, and NielsenIQ) to craft tailored materials for ...
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