In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem internationalen Management Board zusammen und tragen maßgeblich zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens bei. * Verantwortung für ein strukturiertes Beschwerdemanagement inkl. nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen * Standardisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen sowie Weiterentwicklung von CRM- und KPI-Strukturen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Vertrieb oder vergleichbar; idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Business Development oder internationales Management * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie KPI-basierter Steuerung
In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem internationalen Management Board zusammen und tragen maßgeblich zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens bei. * Verantwortung für ein strukturiertes Beschwerdemanagement inkl. nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen * Standardisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen sowie Weiterentwicklung von CRM- und KPI-Strukturen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Vertrieb oder vergleichbar; idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Business Development oder internationales Management * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie KPI-basierter Steuerung
Auswertung, Analyse, Reporting und Dokumentation kundenspezifischer Umsatz-/Absatzdaten sowie Pflege von Informationen in den zur Verfügung stehenden System-Lösungen (CAS/CRM)
Auswertung, Analyse, Reporting und Dokumentation kundenspezifischer Umsatz-/Absatzdaten sowie Pflege von Informationen in den zur Verfügung stehenden System-Lösungen (CAS/CRM)
Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Außendienst, Service, Vertrieb, QS und Produktmanagement * Sorgfältige und rechtssichere Dokumentation aller Vorgänge sowie Pflege relevanter Daten in ERP-, CRM- und Ticketsystemen * Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere bei der Dokumentation in ERP-, CRM- oder Ticketsystemen
Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Außendienst, Service, Vertrieb, QS und Produktmanagement * Sorgfältige und rechtssichere Dokumentation aller Vorgänge sowie Pflege relevanter Daten in ERP-, CRM- und Ticketsystemen * Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere bei der Dokumentation in ERP-, CRM- oder Ticketsystemen
Analyze sales figures, customer data, KPIs, and market trends * Ensure data quality in internal systems (CRM, P&I) * Manage the processing and handling of customer requests * Initial experience in administrative roles, ideally within shipping, logistics, or customer service environments
Analyze sales figures, customer data, KPIs, and market trends * Ensure data quality in internal systems (CRM, P&I) * Manage the processing and handling of customer requests * Initial experience in administrative roles, ideally within shipping, logistics, or customer service environments
Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Vertriebsmitarbeiter Customer Service / Innendienst (m/w/d) * Du dokumentierst und pflegst Kundenkontakte sowie Stammdaten im ERP- und CRM-System * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und schon erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf gesammelt * Mit MS Office kommst du sicher klar und idealerweise hast du schon mit einem ERP- oder CRM-System gearbeitet
Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Vertriebsmitarbeiter Customer Service / Innendienst (m/w/d) * Du dokumentierst und pflegst Kundenkontakte sowie Stammdaten im ERP- und CRM-System * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und schon erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf gesammelt * Mit MS Office kommst du sicher klar und idealerweise hast du schon mit einem ERP- oder CRM-System gearbeitet
Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Vertriebsmitarbeiter Customer Service / Innendienst (m/w/d) * Du dokumentierst und pflegst Kundenkontakte sowie Stammdaten im ERP- und CRM-System * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und schon erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf gesammelt * Mit MS Office kommst du sicher klar und idealerweise hast du schon mit einem ERP- oder CRM-System gearbeitet
Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Vertriebsmitarbeiter Customer Service / Innendienst (m/w/d) * Du dokumentierst und pflegst Kundenkontakte sowie Stammdaten im ERP- und CRM-System * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und schon erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf gesammelt * Mit MS Office kommst du sicher klar und idealerweise hast du schon mit einem ERP- oder CRM-System gearbeitet
Dabei dokumentierst du alle relevanten Informationen sauber im CRM-System und sorgst für eine verlässliche Datenbasis. Die Pflege von Kunden- und Interessentendaten im ERP- / CRM-System gehört dabei selbstverständlich mit dazu. * Im Umgang mit MS Office bist du sicher und hast im besten Fall schon mit ERP- oder CRM-Systemen wie MS Dynamics gearbeitet.
Dabei dokumentierst du alle relevanten Informationen sauber im CRM-System und sorgst für eine verlässliche Datenbasis. Die Pflege von Kunden- und Interessentendaten im ERP- / CRM-System gehört dabei selbstverständlich mit dazu. * Im Umgang mit MS Office bist du sicher und hast im besten Fall schon mit ERP- oder CRM-Systemen wie MS Dynamics gearbeitet.
Umfassendes Beziehungsmanagement und Pflege unserer bestehenden sowie Gewinnung neuer Kund*innen. * Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. Rettungssanitäter*in, Notfallsanitäter*in) oder abgeschlossenes Studium in Medizintechnik, Gesundheitsmanagement, Pflege, BWL o. Ä. * Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und digitalen Vertriebslösungen wie zum Beispiel Salesforce.
Umfassendes Beziehungsmanagement und Pflege unserer bestehenden sowie Gewinnung neuer Kund*innen. * Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. Rettungssanitäter*in, Notfallsanitäter*in) oder abgeschlossenes Studium in Medizintechnik, Gesundheitsmanagement, Pflege, BWL o. Ä. * Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und digitalen Vertriebslösungen wie zum Beispiel Salesforce.
Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenstamms und langfristiger Kundenbeziehungen inklusive der Pflege und Betreuung unserer Kundenstammdaten sowie Erweiterung der Kundendatei in unserem CRM-System
Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenstamms und langfristiger Kundenbeziehungen inklusive der Pflege und Betreuung unserer Kundenstammdaten sowie Erweiterung der Kundendatei in unserem CRM-System
Steuerung, Optimierung und Qualitätssicherung der Customer Service-Organisation * Sicherstellung eines professionellen Beschwerde- und Eskalationsmanagements * Abgeschlossenes Studium oder kfm. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Call Center * Mind. 3 Jahre fundierte Führungsverantwortung in einem Customer Care Center * Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen und gute MS-Office-Kenntnisse * Du hast Erfahrung im Projektmanagement und begeisterst Dich für die Optimierung von Telefonie-Systemen * Erfahrung in der KPI-basierten Steuerung, im Qualitätsmanagement sowie in der Weiterentwicklung von Serviceprozessen ist von Vorteil
Steuerung, Optimierung und Qualitätssicherung der Customer Service-Organisation * Sicherstellung eines professionellen Beschwerde- und Eskalationsmanagements * Abgeschlossenes Studium oder kfm. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Call Center * Mind. 3 Jahre fundierte Führungsverantwortung in einem Customer Care Center * Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen und gute MS-Office-Kenntnisse * Du hast Erfahrung im Projektmanagement und begeisterst Dich für die Optimierung von Telefonie-Systemen * Erfahrung in der KPI-basierten Steuerung, im Qualitätsmanagement sowie in der Weiterentwicklung von Serviceprozessen ist von Vorteil
Dabei lernst Du unter anderem den Einkauf, den Verkauf, das Labor, die Produktion, die Finanzbuchhaltung, das Kreditmanagement, die Faktura, die Disposition, die Hoyer Card sowie die Technik kennen.
Dabei lernst Du unter anderem den Einkauf, den Verkauf, das Labor, die Produktion, die Finanzbuchhaltung, das Kreditmanagement, die Faktura, die Disposition, die Hoyer Card sowie die Technik kennen.
Dabei lernst Du unter anderem den Einkauf, den Verkauf, das Labor, die Produktion, die Finanzbuchhaltung, das Kreditmanagement, die Faktura, die Disposition, die Hoyer Card sowie die Technik kennen.
Dabei lernst Du unter anderem den Einkauf, den Verkauf, das Labor, die Produktion, die Finanzbuchhaltung, das Kreditmanagement, die Faktura, die Disposition, die Hoyer Card sowie die Technik kennen.
Wir unterstützen Unternehmen in allen Fragen rund um die Themen Payment, Betrugsprävention und Forderungsmanagement. * Bundesweite B2B-Leadgenerierung und Akquirierung von Neukunden für unsere Geschäftsbereiche Payment & Forderungsmanagement * Aufbereitung und kontinuierliche Pflege unseres konzernweiten CRM Systems inkl. Adressrecherche und Anreicherung vorhandener Adressdaten
Wir unterstützen Unternehmen in allen Fragen rund um die Themen Payment, Betrugsprävention und Forderungsmanagement. * Bundesweite B2B-Leadgenerierung und Akquirierung von Neukunden für unsere Geschäftsbereiche Payment & Forderungsmanagement * Aufbereitung und kontinuierliche Pflege unseres konzernweiten CRM Systems inkl. Adressrecherche und Anreicherung vorhandener Adressdaten