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350 Treffer für Crm Jobs in Barsbüttel im Umkreis von 30 km
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Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management, CRM oder einem vergleichbaren Umfeld - Als Account Manager CRM Marketing (m/w/d) betreust du du einen unserer Key Clients der Telko-Branche. * Du agierst als Sparringspartner:in, Koordinator:in und Qualitätsinstanz zugleich – mit einem klaren Fokus auf CRM-Marketing, Technologieverständnis und durchdachte Kampagnenprozesse. * Der Schwerpunkt liegt auf strategischer und operativer End-to-End-Betreuung im CRM-Kontext – nicht auf reiner Kreationsabwicklung oder Design-Hand-offs. * Du denkst CRM ganzheitlich: von der Idee über Daten & Personalisierung bis zur technischen Umsetzung. * In enger Abstimmung mit CRM-Strategie, Kreations- und Tech-Teams steuerst du Projekte strukturiert zum Erfolg * CRM -Kampagnen inklusive Personalisierung, Zielgruppenlogiken und Datengrundlagen liegen in deinem Verantwortungsbereich
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management, CRM oder einem vergleichbaren Umfeld - Als Account Manager CRM Marketing (m/w/d) betreust du du einen unserer Key Clients der Telko-Branche. * Du agierst als Sparringspartner:in, Koordinator:in und Qualitätsinstanz zugleich – mit einem klaren Fokus auf CRM-Marketing, Technologieverständnis und durchdachte Kampagnenprozesse. * Der Schwerpunkt liegt auf strategischer und operativer End-to-End-Betreuung im CRM-Kontext – nicht auf reiner Kreationsabwicklung oder Design-Hand-offs. * Du denkst CRM ganzheitlich: von der Idee über Daten & Personalisierung bis zur technischen Umsetzung. * In enger Abstimmung mit CRM-Strategie, Kreations- und Tech-Teams steuerst du Projekte strukturiert zum Erfolg * CRM -Kampagnen inklusive Personalisierung, Zielgruppenlogiken und Datengrundlagen liegen in deinem Verantwortungsbereich
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Schnelle Bewerbung
Für die nächste Wachstumsphase suchen wir einen Team Lead E-Commerce & CRM, der die Performance unseres Online-Shops sowie unsere Customer Lifecycle Strategie verantwortet. Als E-Commerce Team Lead bist Du verantwortlich für die Optimierung der gesamten Customer Journey - von der Bestellung bis zur langfristigen Kundenbindung. Du steuerst sowohl die Shop-Performance als auch unsere CRM- und Retention-Strategie und treibst Innovationen und Optimierungen durch Experimente voran. Zudem unterstützt Du die Kundenbindung durch gezielte CRM-Initiativen und arbeitest eng mit dem Leadership Team an kommerziellen Strategien zusammen. * Du optimierst kontinuierlich Customer Journey, Produktdarstellung und Checkout und führst kontinuierliche Verbesserungen durch Experimente und Innovationen ein * Du entwickelst eine datengetriebene CRM-Strategie zur Kundenbindung, einschließlich ...
Für die nächste Wachstumsphase suchen wir einen Team Lead E-Commerce & CRM, der die Performance unseres Online-Shops sowie unsere Customer Lifecycle Strategie verantwortet. Als E-Commerce Team Lead bist Du verantwortlich für die Optimierung der gesamten Customer Journey - von der Bestellung bis zur langfristigen Kundenbindung. Du steuerst sowohl die Shop-Performance als auch unsere CRM- und Retention-Strategie und treibst Innovationen und Optimierungen durch Experimente voran. Zudem unterstützt Du die Kundenbindung durch gezielte CRM-Initiativen und arbeitest eng mit dem Leadership Team an kommerziellen Strategien zusammen. * Du optimierst kontinuierlich Customer Journey, Produktdarstellung und Checkout und führst kontinuierliche Verbesserungen durch Experimente und Innovationen ein * Du entwickelst eine datengetriebene CRM-Strategie zur Kundenbindung, einschließlich ...
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren - Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. * CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen * Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz * Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren - Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. * CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen * Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz * Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
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Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management, CRM oder Performance Marketing – idealerweise in einem B2C-Unternehmen oder in der Touristikbranche * Hohe Affinität zu datengetriebenem Marketing und Customer Journey Management * Schnittstellenfunktion: enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur passenden Zielgruppenansprache; Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads; Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen * Monitoring und Bewertung von Lead-Kampagnen (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs etc.) * Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement
Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management, CRM oder Performance Marketing – idealerweise in einem B2C-Unternehmen oder in der Touristikbranche * Hohe Affinität zu datengetriebenem Marketing und Customer Journey Management * Schnittstellenfunktion: enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur passenden Zielgruppenansprache; Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads; Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen * Monitoring und Bewertung von Lead-Kampagnen (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs etc.) * Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement
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Braze CRM Manager:in (m/w/d)
Braze CRM Manager:in (m/w/d)
meinestadt.de
Köln, Leipzig, Gießen, Berlin, Erlangen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du entwickelst und verantwortest die CRM-Strategie für unsere beiden Marken meinestadt.de und Studydrive mit dem Ziel, Userbindung, Engagement und Conversions nachhaltig zu steigern * Du planst, steuerst und optimierst datengetriebene CRM-Kampagnen über Kanäle wie E-Mail, Push oder In-App * Du hast ein Test- & Learn Mindset und entwickelst CRM-Prozesse, Flows, Automationen und Tools kontinuierlich weiter * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Dialogmarketing * Du bringst ein starkes Verständnis für datengetriebenes Marketing und User Journey Management mit
Du entwickelst und verantwortest die CRM-Strategie für unsere beiden Marken meinestadt.de und Studydrive mit dem Ziel, Userbindung, Engagement und Conversions nachhaltig zu steigern * Du planst, steuerst und optimierst datengetriebene CRM-Kampagnen über Kanäle wie E-Mail, Push oder In-App * Du hast ein Test- & Learn Mindset und entwickelst CRM-Prozesse, Flows, Automationen und Tools kontinuierlich weiter * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Dialogmarketing * Du bringst ein starkes Verständnis für datengetriebenes Marketing und User Journey Management mit
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit Marketing, Product Team, Tech und Customer Experience zusammen, um CRM-Strategien effizient umzusetzen und weiterzuentwickeln - Du möchtest CRM nicht nur „bespielen“, sondern wirklich gestalten? Du denkst in Customer Journeys, liebst datengetriebene Entscheidungen und hast ein gutes Gespür für relevante Kommunikation? Als (Senior) CRM Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Wachstum und verantwortest unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Email Marketing, Automationen und Retention. * Du planst, steuerst und optimierst unsere CRM- und Email-Marketing-Kampagnen über alle relevanten Kanäle hinweg * Du entwickelst, implementierst und optimierst automatisierte Customer Journeys – insbesondere im Bereich Reaktivierung und Aktivierung * Du segmentierst Zielgruppen und übersetzt Customer Insights in personalisierte, relevante Kommunikation
Du arbeitest eng mit Marketing, Product Team, Tech und Customer Experience zusammen, um CRM-Strategien effizient umzusetzen und weiterzuentwickeln - Du möchtest CRM nicht nur „bespielen“, sondern wirklich gestalten? Du denkst in Customer Journeys, liebst datengetriebene Entscheidungen und hast ein gutes Gespür für relevante Kommunikation? Als (Senior) CRM Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Wachstum und verantwortest unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Email Marketing, Automationen und Retention. * Du planst, steuerst und optimierst unsere CRM- und Email-Marketing-Kampagnen über alle relevanten Kanäle hinweg * Du entwickelst, implementierst und optimierst automatisierte Customer Journeys – insbesondere im Bereich Reaktivierung und Aktivierung * Du segmentierst Zielgruppen und übersetzt Customer Insights in personalisierte, relevante Kommunikation
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Werkstudent/-in für CRM Rollout- und Releasemanagement (m/w/d)
Werkstudent/-in für CRM Rollout- und Releasemanagement (m/w/d)
BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall
Mainz, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unser Sachgebiet Rollout- und Releasemanagement der Abteilung Querschnittsaufgaben innerhalb der Hauptabteilung CRM der NOVA suchen wir Sie am Standort Mainz, Hannover oder Hamburg.
Für unser Sachgebiet Rollout- und Releasemanagement der Abteilung Querschnittsaufgaben innerhalb der Hauptabteilung CRM der NOVA suchen wir Sie am Standort Mainz, Hannover oder Hamburg.
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Schnelle Bewerbung
Du planst, steuerst und optimierst datengetriebene CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey. * Projektmanagement – Du bringst umfassende Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Tools mit und trittst selbstbewusst in der Beratung und Steuerung von Geschäftspartnern auf. Als Freelancer - (Senior) CRM Marketing Manager* unterstützt du kurzfristig unser CRM-Team. Dein Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen. * CRM-Marketing-Manager – Du generierst personalisierte Marketing-Erlebnisse und bist dafür verantwortlich, bestehende Kunden gezielt anzusprechen und zu binden. * Strategie – Du entwickelst und verantwortest die CRM-Strategie, mit der du Kundenbeziehungen nachhaltig stärkst und datenbasiertes Wachstum vorantreibst. * Tools – Du beherrschst Klaviyo, G Suite, Keynote, SendGrid, die Adobe Creative Cloud, CMS-Tools wie Contentful ...
Du planst, steuerst und optimierst datengetriebene CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey. * Projektmanagement – Du bringst umfassende Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Tools mit und trittst selbstbewusst in der Beratung und Steuerung von Geschäftspartnern auf. Als Freelancer - (Senior) CRM Marketing Manager* unterstützt du kurzfristig unser CRM-Team. Dein Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen. * CRM-Marketing-Manager – Du generierst personalisierte Marketing-Erlebnisse und bist dafür verantwortlich, bestehende Kunden gezielt anzusprechen und zu binden. * Strategie – Du entwickelst und verantwortest die CRM-Strategie, mit der du Kundenbeziehungen nachhaltig stärkst und datenbasiertes Wachstum vorantreibst. * Tools – Du beherrschst Klaviyo, G Suite, Keynote, SendGrid, die Adobe Creative Cloud, CMS-Tools wie Contentful ...
Werkstudent/-in für CRM Testmanagement (m/w/d)
Werkstudent/-in für CRM Testmanagement (m/w/d)
BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall
Mainz, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unser Sachgebiet Testmanagement der Abteilung Querschnittsaufgaben innerhalb der Hauptabteilung CRM der NOVA suchen wir Sie am Standort Mainz, Hannover oder Hamburg. * Sie unterstützen das Testmanagement bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Softwaretests.
Für unser Sachgebiet Testmanagement der Abteilung Querschnittsaufgaben innerhalb der Hauptabteilung CRM der NOVA suchen wir Sie am Standort Mainz, Hannover oder Hamburg. * Sie unterstützen das Testmanagement bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Softwaretests.
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren - Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. * CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen * Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz * Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren - Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. * CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen * Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz * Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
Schnelle Bewerbung
Du steuerst datengetriebene Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey, entwickelst automatisierte Kommunikationsstrecken und machst CRM zu einem messbaren Wachstumstreiber. * Analyse & Reporting - Du verantwortest das CRM-Reporting, leitest klare Handlungsempfehlungen aus den Daten ab und kommunizierst Ergebnisse transparent ins Team, Management, oder Lizenzpartner. Als (Senior) CRM Marketing Manager* verantwortest du die Umsatzgenerierung aus unserem Endkundenbestand sowie die kontinuierliche Recruitingansprache potenzieller Lizenzpartner und Agents. * CRM als Umsatztreiber - Du verantwortest die CRM-Strategie mit klarem Fokus auf Umsatzgenerierung aus dem Bestand – Eigentümer und Käufer stehen im Mittelpunkt. * Lead Nurturing & Flow-Aufbau - Du entwickelst und setzt komplexe Nurturing-Flows auf – von der strategischen Konzeption über die Trigger-Logik bis zur technischen Umsetzung im CRM-System.
Du steuerst datengetriebene Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey, entwickelst automatisierte Kommunikationsstrecken und machst CRM zu einem messbaren Wachstumstreiber. * Analyse & Reporting - Du verantwortest das CRM-Reporting, leitest klare Handlungsempfehlungen aus den Daten ab und kommunizierst Ergebnisse transparent ins Team, Management, oder Lizenzpartner. Als (Senior) CRM Marketing Manager* verantwortest du die Umsatzgenerierung aus unserem Endkundenbestand sowie die kontinuierliche Recruitingansprache potenzieller Lizenzpartner und Agents. * CRM als Umsatztreiber - Du verantwortest die CRM-Strategie mit klarem Fokus auf Umsatzgenerierung aus dem Bestand – Eigentümer und Käufer stehen im Mittelpunkt. * Lead Nurturing & Flow-Aufbau - Du entwickelst und setzt komplexe Nurturing-Flows auf – von der strategischen Konzeption über die Trigger-Logik bis zur technischen Umsetzung im CRM-System.
Schnelle Bewerbung
Als Head of Performance & CRM Marketing* und somit "Head of Growth Marketing" bei Evernest verantwortest du den messbaren Ausbau unseres Umsatzes durch skalierbare, datengetriebene Wachstumsstrategien. Du führst ein Team aus Performance Marketing, CRM, Content und Social Media – und stellst sicher, dass jeder Marketingeuro nachvollziehbar auf Umsatz einzahlt. Gleichzeitig berätst du unsere Lizenzpartner und hilfst ihnen, ihre lokalen Marketing- und CRM-Aktivitäten professionell aufzubauen. * Umsatzwachstum & ROI-Verantwortung - Du trägst direkte Verantwortung für den Ausbau unseres Umsatzes durch Performance- und CRM-Marketing. * Teamführung & Entwicklung - Du führst und entwickelst ein Team aus unterschiedlichen Rollen: Performance Marketing, CRM Marketing, Content Strategy und Social Media. * CRM & Lifecycle Marketing - Mit deinem starken CRM-Hintergrund übernimmst du die ...
Als Head of Performance & CRM Marketing* und somit "Head of Growth Marketing" bei Evernest verantwortest du den messbaren Ausbau unseres Umsatzes durch skalierbare, datengetriebene Wachstumsstrategien. Du führst ein Team aus Performance Marketing, CRM, Content und Social Media – und stellst sicher, dass jeder Marketingeuro nachvollziehbar auf Umsatz einzahlt. Gleichzeitig berätst du unsere Lizenzpartner und hilfst ihnen, ihre lokalen Marketing- und CRM-Aktivitäten professionell aufzubauen. * Umsatzwachstum & ROI-Verantwortung - Du trägst direkte Verantwortung für den Ausbau unseres Umsatzes durch Performance- und CRM-Marketing. * Teamführung & Entwicklung - Du führst und entwickelst ein Team aus unterschiedlichen Rollen: Performance Marketing, CRM Marketing, Content Strategy und Social Media. * CRM & Lifecycle Marketing - Mit deinem starken CRM-Hintergrund übernimmst du die ...
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Schnelle Bewerbung
Werde Architekt unserer Customer Journey - Deine Mission ist es, unser CRM von der reinen Aussendung zum strategischen Wachstumshebel zu entwickeln und dabei direkt Einfluss auf Umsatz und Retention zu nehmen. * Erfahrung: Du hast fundierte Kenntnisse im CRM-, Lifecycle- oder E-Mail-Marketing (idealerweise im E-Commerce / B2B). * Tool-Box: Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und Analytics-Tools.
Werde Architekt unserer Customer Journey - Deine Mission ist es, unser CRM von der reinen Aussendung zum strategischen Wachstumshebel zu entwickeln und dabei direkt Einfluss auf Umsatz und Retention zu nehmen. * Erfahrung: Du hast fundierte Kenntnisse im CRM-, Lifecycle- oder E-Mail-Marketing (idealerweise im E-Commerce / B2B). * Tool-Box: Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und Analytics-Tools.
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Du suchst eine Challenge und hast Lust unsere Customer Care- und Business-Prozesse innerhalb unseres CRMs Salesforce zu verantworten? Du kennst Dich mit dem Produktmanagement im Bereich Salesforce aus? * Du hast vollumfassendes Verständnis für Dein Produkt (Salesforce CRM-System) innerhalb der unterschiedlichen Anwendungsfelder bei pflege.de * Du definierst und priorisierst die Produkt Roadmap zusammen mit Deinen Stakeholdern (z. B. Business Unit, Customer Care-Team) und bist für den gesamten Produktlebenszyklus verantwortlich (Idee, Entwicklung und Einführung, Optimierung) * Du bleibst up-to-date rund um Trends in den Bereichen CRM, Salesforce Funktionalitäten und agilen Arbeitsmethoden * Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen - Salesforce (Sales Cloud) wünschenswert
Du suchst eine Challenge und hast Lust unsere Customer Care- und Business-Prozesse innerhalb unseres CRMs Salesforce zu verantworten? Du kennst Dich mit dem Produktmanagement im Bereich Salesforce aus? * Du hast vollumfassendes Verständnis für Dein Produkt (Salesforce CRM-System) innerhalb der unterschiedlichen Anwendungsfelder bei pflege.de * Du definierst und priorisierst die Produkt Roadmap zusammen mit Deinen Stakeholdern (z. B. Business Unit, Customer Care-Team) und bist für den gesamten Produktlebenszyklus verantwortlich (Idee, Entwicklung und Einführung, Optimierung) * Du bleibst up-to-date rund um Trends in den Bereichen CRM, Salesforce Funktionalitäten und agilen Arbeitsmethoden * Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen - Salesforce (Sales Cloud) wünschenswert
){kind=logo}
Microsoft Dynamics CRM Developer (all genders)
Microsoft Dynamics CRM Developer (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Microsoft-Technologien: Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in den Microsoft-Technologien im Dynamics CRM-Umfeld.
Microsoft-Technologien: Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in den Microsoft-Technologien im Dynamics CRM-Umfeld.
Microsoft Dynamics CRM Platform Architect (all genders)
Microsoft Dynamics CRM Platform Architect (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.
adesso SE * Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Vertretung bei CRM & Themen rund um unser Customer Loyalty Programm * Analyse und Optimierung der Conversion-Rate sowie der Customer Journey
Unterstützung und Vertretung bei CRM & Themen rund um unser Customer Loyalty Programm * Analyse und Optimierung der Conversion-Rate sowie der Customer Journey
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Du setzt KI-gestützte Tools zur Lead-Recherche, Datenanreicherung und personalisierten Ansprache ein und dokumentierst alle Aktivitäten sauber und nachvollziehbar im CRM
Du setzt KI-gestützte Tools zur Lead-Recherche, Datenanreicherung und personalisierten Ansprache ein und dokumentierst alle Aktivitäten sauber und nachvollziehbar im CRM
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Stammdatenpflege im Warenwirtschafts- und CRM System * Sicherer Umgang mit CRM- und ERP- Systemen
Stammdatenpflege im Warenwirtschafts- und CRM System * Sicherer Umgang mit CRM- und ERP- Systemen
){kind=logo}
Du übernimmst verantwortlich die Bearbeitung der Kundenbestellungen, gestützt durch unser CRM- und Shopsystem. * Die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System und Webshop gehört auch zu deinen Aufgaben. * Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, mehr Verantwortung für die digitale Infrastruktur (Webshop, CRM) zu übernehmen. * Ausgeprägte digitale Kompetenz und idealerweise Routine im Umgang mit digitalen Tools wie einem CRM-System und/oder Webshop.
Du übernimmst verantwortlich die Bearbeitung der Kundenbestellungen, gestützt durch unser CRM- und Shopsystem. * Die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System und Webshop gehört auch zu deinen Aufgaben. * Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, mehr Verantwortung für die digitale Infrastruktur (Webshop, CRM) zu übernehmen. * Ausgeprägte digitale Kompetenz und idealerweise Routine im Umgang mit digitalen Tools wie einem CRM-System und/oder Webshop.
){kind=logo}
Zusammenarbeit verbessern: Enge Abstimmung mit Operations, KvO und Customer & Resident Management, um Prozessqualität und Schnittstellen zu stärken. * Prozessoptimierung unterstützen: Enges Zusammenspiel mit Prozessmanagement, Nutzung von Daten zur Identifikation von Prozess- und Qualitätsverbesserungen. * Erfahrung in der Arbeit mit CRM-, ERP- oder Pricing-Systemen und Power BI sind von Vorteil
Zusammenarbeit verbessern: Enge Abstimmung mit Operations, KvO und Customer & Resident Management, um Prozessqualität und Schnittstellen zu stärken. * Prozessoptimierung unterstützen: Enges Zusammenspiel mit Prozessmanagement, Nutzung von Daten zur Identifikation von Prozess- und Qualitätsverbesserungen. * Erfahrung in der Arbeit mit CRM-, ERP- oder Pricing-Systemen und Power BI sind von Vorteil
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
Signature Consulting GmbH
Geesthacht, Escheburg, Neuengamme
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, E-Commerce, Retail, Produktmanagement, Customer Service sowie externen Partnern * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Consumer Journey, Customer Satisfaction, Creative Direction, Performance Management, Brand Experience - idealerweise im Möbel-/Design-/Luxusumfeld - Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH mit Sitz in Escheburg bei Hamburg, einen führenden Anbieter im Premiumsegment für exklusive Gartenmöbel und Outdoor-Design, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Manager (m/w/d). Sie suchen eine verantwortungsvolle Position als Customer Experience Manager, CX Manager oder Omnichannel Manager, bringen ein ausgeprägtes Gespür für Markenwelten sowie datengetriebene Optimierung mit und verfügen über Erfahrung im Luxus- oder Retail-Umfeld?
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, E-Commerce, Retail, Produktmanagement, Customer Service sowie externen Partnern * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Consumer Journey, Customer Satisfaction, Creative Direction, Performance Management, Brand Experience - idealerweise im Möbel-/Design-/Luxusumfeld - Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH mit Sitz in Escheburg bei Hamburg, einen führenden Anbieter im Premiumsegment für exklusive Gartenmöbel und Outdoor-Design, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Manager (m/w/d). Sie suchen eine verantwortungsvolle Position als Customer Experience Manager, CX Manager oder Omnichannel Manager, bringen ein ausgeprägtes Gespür für Markenwelten sowie datengetriebene Optimierung mit und verfügen über Erfahrung im Luxus- oder Retail-Umfeld?
){kind=logo}
Sie verantworten die Auftragsabwicklung von Projekten, die Nachkalkulation von Aufträgen und das Reklamationsmanagement * Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office und haben bereits Erfahrung mit der Arbeit mit CRM und ERP (SAP)
Sie verantworten die Auftragsabwicklung von Projekten, die Nachkalkulation von Aufträgen und das Reklamationsmanagement * Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office und haben bereits Erfahrung mit der Arbeit mit CRM und ERP (SAP)
){kind=logo}
Senior Software Developer (m/w/d) Integration, DevOps & KI-Plattform
Senior Software Developer (m/w/d) Integration, DevOps & KI-Plattform
PLATH GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Integration bestehender Systeme ERP, PLM, Jira/Confluence, CRM, BI über standardisierte Schnittstellen * Kenntnisse & Leitenschaft für IT-Security (Authentifizierung, Zugriffskontrolle, Secrets Management) * Erfahrung mit ERP/PLM/CRM-Integrationen oder Industriesoftware
Integration bestehender Systeme ERP, PLM, Jira/Confluence, CRM, BI über standardisierte Schnittstellen * Kenntnisse & Leitenschaft für IT-Security (Authentifizierung, Zugriffskontrolle, Secrets Management) * Erfahrung mit ERP/PLM/CRM-Integrationen oder Industriesoftware
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im Bluefire Projekt unseres KISS-Teams an der Einführung und Weiterentwicklung des neuen SaaS-basierten Kundenservice-CRM auf Basis der BSI Customer Suite * Große Lernbereitschaft und Freude daran, die BSI Customer Suite vollumfänglich kennenzulernen; idealerweise hast Du erste Praxiserfahrung mit BSI oder vergleichbaren SaaS-basierten CRM-Systemen (Salesforce, Microsoft, etc.) * Du begleitest und lernst Konfiguration und Customizing in der BSI Customer Suite, setzt Anforderungen um und begleitest Tests und Abnahmen . * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung und mehrere Jahre relevante Berufserfahrung als Business Analyst/Requirements Engineer im CRM-/Service-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von Contact-Center- und Service-Prozessen (Ticket-/Case-Management, Knowledge Base, Workflows, Voice, CTI).
Du arbeitest im Bluefire Projekt unseres KISS-Teams an der Einführung und Weiterentwicklung des neuen SaaS-basierten Kundenservice-CRM auf Basis der BSI Customer Suite * Große Lernbereitschaft und Freude daran, die BSI Customer Suite vollumfänglich kennenzulernen; idealerweise hast Du erste Praxiserfahrung mit BSI oder vergleichbaren SaaS-basierten CRM-Systemen (Salesforce, Microsoft, etc.) * Du begleitest und lernst Konfiguration und Customizing in der BSI Customer Suite, setzt Anforderungen um und begleitest Tests und Abnahmen . * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung und mehrere Jahre relevante Berufserfahrung als Business Analyst/Requirements Engineer im CRM-/Service-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von Contact-Center- und Service-Prozessen (Ticket-/Case-Management, Knowledge Base, Workflows, Voice, CTI).
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