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8.782 Treffer für Chat Support Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Telefon‑, Mail‑ und Chat‑Support bei komplexen POS‑Anfragen - Wir – Hanseatic POS – suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of (m/w/d) Customer Support in Hamburg, der unser Support-Team führt und dafür sorgt, dass bei unseren Kunden alles rundläuft. Als Head of (m/w/d) Customer Support übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung unseres First‑Level‑Support‑Teams * Aufbau und Weiterentwicklung eines 4–8‑köpfigen Support‑Teams * Du hast drei Jahre oder länger Berufserfahrung im Bereich technischer Support sowie erste Führungserfahrung
Telefon‑, Mail‑ und Chat‑Support bei komplexen POS‑Anfragen - Wir – Hanseatic POS – suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of (m/w/d) Customer Support in Hamburg, der unser Support-Team führt und dafür sorgt, dass bei unseren Kunden alles rundläuft. Als Head of (m/w/d) Customer Support übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung unseres First‑Level‑Support‑Teams * Aufbau und Weiterentwicklung eines 4–8‑köpfigen Support‑Teams * Du hast drei Jahre oder länger Berufserfahrung im Bereich technischer Support sowie erste Führungserfahrung
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Du bearbeitest alle eingehenden Anfragen – per Telefon, E-Mail, Livechat, über Marktplätze oder Social Media – schnell, freundlich und lösungsorientiert. * Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Freude am Kundenkontakt – ob telefonisch, schriftlich oder im Chat: Du kommunizierst klar, freundlich und immer mit einem Lächeln in der Stimme.
Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Du bearbeitest alle eingehenden Anfragen – per Telefon, E-Mail, Livechat, über Marktplätze oder Social Media – schnell, freundlich und lösungsorientiert. * Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Freude am Kundenkontakt – ob telefonisch, schriftlich oder im Chat: Du kommunizierst klar, freundlich und immer mit einem Lächeln in der Stimme.
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Customer Service Representative (German-speaking)
Customer Service Representative (German-speaking)
Ambulanter Pflegedienst Via GmbH
Remote - Germany
Teilweise Home-Office
Make sure that our and passengers feel supported in all matters, always helping them with their questions or concerns. * Flexible and adaptable across different shifts; while we try to accommodate individual schedules, this role requires some availability outside standard hours to support our 24/7 operations.
Make sure that our and passengers feel supported in all matters, always helping them with their questions or concerns. * Flexible and adaptable across different shifts; while we try to accommodate individual schedules, this role requires some availability outside standard hours to support our 24/7 operations.
Noch nichts dabei? Es gibt 8779 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Abschlussarbeit Entwicklung eines LLM-basierten Chatbots - Prozessunterstützung webbasierten Applikation MBupgrades
Abschlussarbeit Entwicklung eines LLM-basierten Chatbots - Prozessunterstützung webbasierten Applikation MBupgrades
Mercedes-Benz AG
Böblingen
Teilweise Home-Office
Ziel der Masterarbeit ist die Erweiterung dieser Plattform um einen KI-gestützten Chatbot auf Basis von Large Language Models (LLM), der Händler und interne Nutzer gezielt bei Support-Anfragen unterstützt und durch Nutzung vorhandener Daten kontinuierlich verbessert wird. * Konzeption und Entwicklung eines KI-gestützten Chatbots auf Basis von Large Language Model * Technische Integration des Chatbots in die bestehende XENTRY-Infrastruktur * Evaluation des Chatbots anhand definierter KPIs
Ziel der Masterarbeit ist die Erweiterung dieser Plattform um einen KI-gestützten Chatbot auf Basis von Large Language Models (LLM), der Händler und interne Nutzer gezielt bei Support-Anfragen unterstützt und durch Nutzung vorhandener Daten kontinuierlich verbessert wird. * Konzeption und Entwicklung eines KI-gestützten Chatbots auf Basis von Large Language Model * Technische Integration des Chatbots in die bestehende XENTRY-Infrastruktur * Evaluation des Chatbots anhand definierter KPIs
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IT-Mitarbeiter*in für Software-Support in der Prüfungsverwaltung (m/w/d)
IT-Mitarbeiter*in für Software-Support in der Prüfungsverwaltung (m/w/d)
Ruhr-Universität Bochum
Bochum
Teilweise Home-Office
Ein fakultätsübergreifendes Team sorgt für den reibungslosen Betrieb der Software, den Support von Studierenden, Lehrenden und Prüfungsämtern und die prozessorientierte Weiterentwicklung. * First bis Third-Level-Support * Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Support von IT-Systemen, in der Software-Entwicklung oder der Analyse von Problemen in Web-Anwendungen + Microsoft Office u. reflektierte Nutzung von KI-Chatbots
Ein fakultätsübergreifendes Team sorgt für den reibungslosen Betrieb der Software, den Support von Studierenden, Lehrenden und Prüfungsämtern und die prozessorientierte Weiterentwicklung. * First bis Third-Level-Support * Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Support von IT-Systemen, in der Software-Entwicklung oder der Analyse von Problemen in Web-Anwendungen + Microsoft Office u. reflektierte Nutzung von KI-Chatbots
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Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
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Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem - Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
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Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen - Klasse per Video und Chat
Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen - Klasse per Video und Chat
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen - Klasse per Video und Chat
Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen - Klasse per Video und Chat
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.
Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort eine:n Mitarbeiter:in in Vollzeit (Teilzeit möglich) für den Bereich Customer Support im E-Commerce. * Du bist die Stimme (und das Gesicht) unseres Kundenservice – via E-Mail und Telefon, ggf. auch über Livechat und WhatsApp * Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Support und Kundenservice sind super, aber kein Muss
Wir suchen ab sofort eine:n Mitarbeiter:in in Vollzeit (Teilzeit möglich) für den Bereich Customer Support im E-Commerce. * Du bist die Stimme (und das Gesicht) unseres Kundenservice – via E-Mail und Telefon, ggf. auch über Livechat und WhatsApp * Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Support und Kundenservice sind super, aber kein Muss
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Expert bist Du das Gesicht von Plus1 und ein entscheidender Teil der Kundenerfahrung. Du betreust unsere deutschsprachigen Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und Chat – von Fragen zu unseren Services bis hin zu ihren Finanzen im Allgemeinen. * Idealerweise bringst Du Erfahrung aus einer ähnlichen Kundensupport-Rolle im Banking-, Finanz- oder Kreditbereich mit – ein Plus, aber kein Muss.
Als Customer Support Expert bist Du das Gesicht von Plus1 und ein entscheidender Teil der Kundenerfahrung. Du betreust unsere deutschsprachigen Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und Chat – von Fragen zu unseren Services bis hin zu ihren Finanzen im Allgemeinen. * Idealerweise bringst Du Erfahrung aus einer ähnlichen Kundensupport-Rolle im Banking-, Finanz- oder Kreditbereich mit – ein Plus, aber kein Muss.
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d) * Ansprechpartner für die Reisebüros bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon, E-Mail und Chat
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d) * Ansprechpartner für die Reisebüros bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon, E-Mail und Chat
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Technical Product Support (m/w/d)
Technical Product Support (m/w/d)
VWR International GmbH, part of Avantor
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Sie stehen unseren Kunden bei der technischen Beratung, vorwiegend telefonisch, aber auch mithilfe anderer Tools wie Chatfunktionalitäten etc. als Problemlöser und Ideengeber bei sämtlichen Fragestellungen zur Verfügung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Sie stehen unseren Kunden bei der technischen Beratung, vorwiegend telefonisch, aber auch mithilfe anderer Tools wie Chatfunktionalitäten etc. als Problemlöser und Ideengeber bei sämtlichen Fragestellungen zur Verfügung
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Schnelle Bewerbung
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
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Anschreiben nicht erforderlich
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Deine Kommunikationsstärke setzt du über diverse Kanäle ein (telefonisch, schriftlich per Chat und E-Mail)
Deine Kommunikationsstärke setzt du über diverse Kanäle ein (telefonisch, schriftlich per Chat und E-Mail)
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Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support – Webhosting / Plesk & cPanel
Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support – Webhosting / Plesk & cPanel
webgo GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Und sollte es einmal Fragen geben, steht unser Support mit Rat und Tat 365 Tage im Jahr zur Verfügung. * Kunden-Hero: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting-Produkten via Ticket, LiveChat und Telefon. * Panel-Support: Du unterstützt Kunden bei der Konfiguration und Fehlerbehebung innerhalb von Plesk und cPanel(z. B. E-Mail-Einrichtung, SSL-Probleme, PHP-Einstellungen). * Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unserer Systemadministration zusammen, wenn es um globale Optimierungen geht, die du aus dem Support-Alltag ableitest.
Und sollte es einmal Fragen geben, steht unser Support mit Rat und Tat 365 Tage im Jahr zur Verfügung. * Kunden-Hero: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting-Produkten via Ticket, LiveChat und Telefon. * Panel-Support: Du unterstützt Kunden bei der Konfiguration und Fehlerbehebung innerhalb von Plesk und cPanel(z. B. E-Mail-Einrichtung, SSL-Probleme, PHP-Einstellungen). * Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unserer Systemadministration zusammen, wenn es um globale Optimierungen geht, die du aus dem Support-Alltag ableitest.
Beliebte Jobs
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