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1.099 Treffer für Chat Support Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Scalable Capital GmbH
Berlin/München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter
Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter
Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking
Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking
Scalable Capital GmbH
Berlin/ München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du beantwortest Anfragen unserer Kundschaft rund um unsere App, Änderungen von Stammdaten und Zahlungsverkehr per Telefon, Email und Chat Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter
Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du beantwortest Anfragen unserer Kundschaft rund um unsere App, Änderungen von Stammdaten und Zahlungsverkehr per Telefon, Email und Chat Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter
Client Success Manager Account Services (m/w/d) German speaking
Client Success Manager Account Services (m/w/d) German speaking
Scalable Capital GmbH
Berlin/München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Diese Position konzentriert sich auf den Tier 2 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für unsere bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat
Diese Position konzentriert sich auf den Tier 2 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für unsere bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
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Your role will be to provide psychosocial crisis counseling and emotional support via online chat. * Krisenchat gGmbH krisenchat Ukrainian - Online psychosocial crisis support in Ukrainian and Russian krisenchat Ukrainian provides free and confidential psychosocial counseling for individuals affected by war, displacement, migration, and other challenging life events that impact their emotional stability and mental health. We support children, adolescents and adults who are experiencing acute emotional distress or psychological overwhelm and are seeking professional, compassionate, and structured support. We offer short-term, crisis-focused counseling via chat in Ukrainian or Russian. We maintain a growing network of referral resources to ensure further professional support when needed. Our team communicates via Slack and is supported by experienced professionals who provide ...
Your role will be to provide psychosocial crisis counseling and emotional support via online chat. * Krisenchat gGmbH krisenchat Ukrainian - Online psychosocial crisis support in Ukrainian and Russian krisenchat Ukrainian provides free and confidential psychosocial counseling for individuals affected by war, displacement, migration, and other challenging life events that impact their emotional stability and mental health. We support children, adolescents and adults who are experiencing acute emotional distress or psychological overwhelm and are seeking professional, compassionate, and structured support. We offer short-term, crisis-focused counseling via chat in Ukrainian or Russian. We maintain a growing network of referral resources to ensure further professional support when needed. Our team communicates via Slack and is supported by experienced professionals who provide ...
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Customer Support Manager – Digital Health (all genders)
Customer Support Manager – Digital Health (all genders)
Kranus Health GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
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Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung * Einfühlsame Kommunikation: Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – du hörst aufmerksam zu, beruhigst Ängste, beantwortest Fragen mit Geduld und zeigst unseren Patient:innen, dass sie mit ihren Sorgen nicht allein sind. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung * Einfühlsame Kommunikation: Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – du hörst aufmerksam zu, beruhigst Ängste, beantwortest Fragen mit Geduld und zeigst unseren Patient:innen, dass sie mit ihren Sorgen nicht allein sind. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
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Du bearbeitest die vielfältigen Anfragen unserer Kunden via E-Mail, Chat und Telefon und bietest immer effektive Lösungen an * Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Support mit, idealerweise aus einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Du bearbeitest die vielfältigen Anfragen unserer Kunden via E-Mail, Chat und Telefon und bietest immer effektive Lösungen an * Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Support mit, idealerweise aus einem dynamischen Arbeitsumfeld.
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Egal, ob eine funktionale Stativleinwand fürs Büro oder eine aufwändige Tension-Leinwand fürs Heimkino - wir sind dein zuverlässiger Partner, wenn es um die zügige Lieferung und den schnellen Support für hochwertige und niedrigpreisige Office-Lösungen geht. Mitarbeiter (m/w/d) für den Support. • Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
Egal, ob eine funktionale Stativleinwand fürs Büro oder eine aufwändige Tension-Leinwand fürs Heimkino - wir sind dein zuverlässiger Partner, wenn es um die zügige Lieferung und den schnellen Support für hochwertige und niedrigpreisige Office-Lösungen geht. Mitarbeiter (m/w/d) für den Support. • Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
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Support the development and improvement of AI-driven customer support solutions (e.g. chatbots, AI assistants, agentic AI workflows) As our user and subscriber base is constantly growing we are searching for a highly motivated Customer Service Specialist who is passionate about helping customers and excited about how new technologies and AI can improve the way we support our . You will be part of a skilled Customer Service team and play an important role in responding to user inquiries while also contributing to the evolution of our support operations through modern tools, automation and AI-driven solutions. Support our Customer Service team in delivering excellent support to our Zattoo users while helping us evolve our service operations with modern AI and automation tools. Customer Support * Respond to inbound customer inquiries using our customer service tools (email and ...
Support the development and improvement of AI-driven customer support solutions (e.g. chatbots, AI assistants, agentic AI workflows) As our user and subscriber base is constantly growing we are searching for a highly motivated Customer Service Specialist who is passionate about helping customers and excited about how new technologies and AI can improve the way we support our . You will be part of a skilled Customer Service team and play an important role in responding to user inquiries while also contributing to the evolution of our support operations through modern tools, automation and AI-driven solutions. Support our Customer Service team in delivering excellent support to our Zattoo users while helping us evolve our service operations with modern AI and automation tools. Customer Support * Respond to inbound customer inquiries using our customer service tools (email and ...
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Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
Tieto Germany GmbH
Berlin, Regensburg
Teilweise Home-Office
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. * Omnichannel routing (voice, chat, e-mail, messaging) * Voice-, Mail- and Chatbots * Support RFPs, proposals, estimations and solution presentations
We are looking for a Senior Contact Center Solution Architect with strong pre-sales experience and affinity to support complex customer engagements around enterprise-grade contact center platforms. In this role, your focus is the design, positioning, pre-sale support and technical shaping of modern contact center solutions. * Omnichannel routing (voice, chat, e-mail, messaging) * Voice-, Mail- and Chatbots * Support RFPs, proposals, estimations and solution presentations
Du bearbeitest die vielfältigen Anfragen unserer Kunden via E-Mail, Chat und Telefon und bietest immer effektive Lösungen an * Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Support aus einem dynamischen Arbeitsumfeld mit
Du bearbeitest die vielfältigen Anfragen unserer Kunden via E-Mail, Chat und Telefon und bietest immer effektive Lösungen an * Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Support aus einem dynamischen Arbeitsumfeld mit
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Wir suchen aktuell zwei Werkstudierende, die uns in den Bereichen Zahlungsabgleich und Kundensupport unterstützen. * Eingehende Tickets, Live-Chat und Telefonate (Inbound) professionell und einfühlsam bearbeiten
Wir suchen aktuell zwei Werkstudierende, die uns in den Bereichen Zahlungsabgleich und Kundensupport unterstützen. * Eingehende Tickets, Live-Chat und Telefonate (Inbound) professionell und einfühlsam bearbeiten
Du bearbeitest Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon und findest immer die bestmögliche Lösung.
Du bearbeitest Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon und findest immer die bestmögliche Lösung.
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Schnelle Bewerbung
Support marketing initiatives, including social media management and content promotion. * A motivated team that supports each other
Support marketing initiatives, including social media management and content promotion. * A motivated team that supports each other
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Schnelle Bewerbung
Tägliche Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten. * Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen, um interne Prozesse zu optimieren und eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen zu ermöglichen. * Entwicklung und Verbesserung von Makros und Prozessen, um den Kundensupport effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Erfahrung im Bereich Customer Success, Customer Support oder einer ähnlichen serviceorientierten Rolle
Tägliche Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten. * Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen, um interne Prozesse zu optimieren und eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen zu ermöglichen. * Entwicklung und Verbesserung von Makros und Prozessen, um den Kundensupport effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Erfahrung im Bereich Customer Success, Customer Support oder einer ähnlichen serviceorientierten Rolle
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Mitarbeitende Vollzeit/ Teilzeit Backoffice/ Kundenservice/ Customer Care (all genders)
Mitarbeitende Vollzeit/ Teilzeit Backoffice/ Kundenservice/ Customer Care (all genders)
Vexcash Aktiengesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
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eigenständige Beratung unserer Kunden via Telefon, Chat und E-Mail zu all Ihren Anliegen * Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Supports der FinTech-Branche
eigenständige Beratung unserer Kunden via Telefon, Chat und E-Mail zu all Ihren Anliegen * Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Supports der FinTech-Branche
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You'll find and contact new venues, meet chefs and managers, show how the app works, and support their orders, from cozy lunch spots to Michelin-level places. * You'll use our CRM (don't worry, we'll teach you!) and other tools to keep notes on your progress so the whole team can support you * Work with and be supported by mature, intelligent, entrepreneurial and fun people who are leading experts in their fields, driven by their passion for the industry * Intro Chat (30 min) – A conversation with our Talent Acquisition Manager to learn more about you, your motivations, and what you're looking for next.
You'll find and contact new venues, meet chefs and managers, show how the app works, and support their orders, from cozy lunch spots to Michelin-level places. * You'll use our CRM (don't worry, we'll teach you!) and other tools to keep notes on your progress so the whole team can support you * Work with and be supported by mature, intelligent, entrepreneurial and fun people who are leading experts in their fields, driven by their passion for the industry * Intro Chat (30 min) – A conversation with our Talent Acquisition Manager to learn more about you, your motivations, and what you're looking for next.
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Designing and developing scalable backend JSON APIs with Node.js, Koa/Express, MySQL/MongoDB, Docker/Kubernetes to support client applications. Coupled with at least 4-5 years of hands-on JavaScript development experience, you're the kind of seasoned professional we're excited to invite for a coffee chat!
Designing and developing scalable backend JSON APIs with Node.js, Koa/Express, MySQL/MongoDB, Docker/Kubernetes to support client applications. Coupled with at least 4-5 years of hands-on JavaScript development experience, you're the kind of seasoned professional we're excited to invite for a coffee chat!
Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung * Einfühlsame Kommunikation: Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – du hörst aufmerksam zu, beruhigst Ängste, beantwortest Fragen mit Geduld und zeigst unseren Patient:innen, dass sie mit ihren Sorgen nicht allein sind. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung * Einfühlsame Kommunikation: Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – du hörst aufmerksam zu, beruhigst Ängste, beantwortest Fragen mit Geduld und zeigst unseren Patient:innen, dass sie mit ihren Sorgen nicht allein sind. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
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Du bist Teil unseres Customer Operations Teams mit Fokus auf Customer Support. * Inbound: Du unterstützt unsere Kunden bei Anfragen per Chat, Email oder Telefon rund um unsere Finanzierungslösung und bei der Stellung ihres Antrags. * Du hast gute Kenntnisse in der Nutzung von Office-Anwendungen (Office 365) und CRM und Support Tools (Hubspot)
Du bist Teil unseres Customer Operations Teams mit Fokus auf Customer Support. * Inbound: Du unterstützt unsere Kunden bei Anfragen per Chat, Email oder Telefon rund um unsere Finanzierungslösung und bei der Stellung ihres Antrags. * Du hast gute Kenntnisse in der Nutzung von Office-Anwendungen (Office 365) und CRM und Support Tools (Hubspot)
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Du schulst unser Support-Team und stehst ihnen als Experte für Steuerangelegenheiten zur Seite * Du berätst unsere Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
Du schulst unser Support-Team und stehst ihnen als Experte für Steuerangelegenheiten zur Seite * Du berätst unsere Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
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keleya is an innovative FemTech startup based in Berlin that offers expectant and new parents high-quality support and resources to help them enjoy a healthy and happy pregnancy, birth, and parental leave. Our mobile app is unique in its combination of a personalized pregnancy calendar, a health tracker, and a selection of workouts, recipes, and a midwife chat for expectant and new mothers—much of it covered by health insurance at no cost to users. Since our founding in summer 2017, we have been working on our mission with passion, agility, and team spirit and have already supported over 600,000 women. * Rebrand Implementation: Support the rollout of our new brand identity across digital touchpoints
keleya is an innovative FemTech startup based in Berlin that offers expectant and new parents high-quality support and resources to help them enjoy a healthy and happy pregnancy, birth, and parental leave. Our mobile app is unique in its combination of a personalized pregnancy calendar, a health tracker, and a selection of workouts, recipes, and a midwife chat for expectant and new mothers—much of it covered by health insurance at no cost to users. Since our founding in summer 2017, we have been working on our mission with passion, agility, and team spirit and have already supported over 600,000 women. * Rebrand Implementation: Support the rollout of our new brand identity across digital touchpoints
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Support event operations end-to-end — from registration setup and promotion to on-site support and post-event follow-up - You'll have the support and opportunity you need to go far, while you're helping us create a sustainable and entertainment-filled future for all. * We're healthy: Health checks, mental wellbeing support, team sports and more! * We're sociable: A calendar of events with fireside chats, lunches, in-house bar, BBQ's, monthly socials, summer party and an annual off-site event
Support event operations end-to-end — from registration setup and promotion to on-site support and post-event follow-up - You'll have the support and opportunity you need to go far, while you're helping us create a sustainable and entertainment-filled future for all. * We're healthy: Health checks, mental wellbeing support, team sports and more! * We're sociable: A calendar of events with fireside chats, lunches, in-house bar, BBQ's, monthly socials, summer party and an annual off-site event
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You'll have the support and opportunity you need to go far, while you're helping us create a sustainable and entertainment-filled future for all. * We're healthy: Health checks, mental wellbeing support, team sports and more! * We're responsible: We are carbon neutral, an active employee Green team, discounted BVG tickets and free bike rentals * We're sociable: A calendar of events with fireside chats, lunches, in-house bar, BBQ's, monthly socials, summer party and an annual off-site event
You'll have the support and opportunity you need to go far, while you're helping us create a sustainable and entertainment-filled future for all. * We're healthy: Health checks, mental wellbeing support, team sports and more! * We're responsible: We are carbon neutral, an active employee Green team, discounted BVG tickets and free bike rentals * We're sociable: A calendar of events with fireside chats, lunches, in-house bar, BBQ's, monthly socials, summer party and an annual off-site event
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You'll have the support and opportunity you need to go far, while you're helping us create a sustainable and entertainment-filled future for all. * We're healthy: Health checks, mental wellbeing support, team sports and more! * We're responsible: We are carbon neutral, an active employee Green team, discounted BVG tickets and free bike rentals * We're sociable: A calendar of events with fireside chats, lunches, in-house bar, BBQ's, monthly socials, summer party and an annual off-site event
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