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Software Engineering Lead (MS Dynamics & CRM) (m/f/d)
Software Engineering Lead (MS Dynamics & CRM) (m/f/d)
Riverty
Berlin, Baden-Baden, Verl
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ensure system performance, scalability, and reliable change/release management. We enable flexible payments in various industries, simplifying the financial management of known brands and helping people repay debt to build financial confidence. * Track record of leading engineering teams or large CRM projects, with excellent stakeholder management skills.
Ensure system performance, scalability, and reliable change/release management. We enable flexible payments in various industries, simplifying the financial management of known brands and helping people repay debt to build financial confidence. * Track record of leading engineering teams or large CRM projects, with excellent stakeholder management skills.
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Trainings & Unterstützung im Change‑Management * Erfahrung im Change Management, Entwicklung von Governance-Regeln und Aufbau von Workshops zu IST-Prozessen * Reporting an das Management sowie Übersetzung globaler Initiativen in lokale Umsetzung * Erfahrung in Business Process Management (BPM), Prozessanalyse & Prozessdokumentation nach BPMN 2.0
Trainings & Unterstützung im Change‑Management * Erfahrung im Change Management, Entwicklung von Governance-Regeln und Aufbau von Workshops zu IST-Prozessen * Reporting an das Management sowie Übersetzung globaler Initiativen in lokale Umsetzung * Erfahrung in Business Process Management (BPM), Prozessanalyse & Prozessdokumentation nach BPMN 2.0
The program also includes carve-out activities and change management to ensure measurable business outcomes. * Overall accountability for delivering the program within defined scope, timeline, budget, and quality targets lies with you, while you drive effective change management across all organizational levels. * You possess strong analytical and strategic capabilities combined with profound expertise in end-to-end transformation across technology and operations, including business process redesign, operating model transformation, and organizational change management. In addition to proven program management expertise, a solid understanding of operational business processes and their effective translation into sustainable technology solutions is essential. Experience in driving changes across all organizational levels within a manufacturing environment is an advantage.
The program also includes carve-out activities and change management to ensure measurable business outcomes. * Overall accountability for delivering the program within defined scope, timeline, budget, and quality targets lies with you, while you drive effective change management across all organizational levels. * You possess strong analytical and strategic capabilities combined with profound expertise in end-to-end transformation across technology and operations, including business process redesign, operating model transformation, and organizational change management. In addition to proven program management expertise, a solid understanding of operational business processes and their effective translation into sustainable technology solutions is essential. Experience in driving changes across all organizational levels within a manufacturing environment is an advantage.
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IT-Projektmanager/in (m/w/d) - Schwerpunkt Microsoft 365 & Prozessdigitalisierung
IT-Projektmanager/in (m/w/d) - Schwerpunkt Microsoft 365 & Prozessdigitalisierung
UWS Business Solutions GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Risiko-, Change- und Stakeholder-Management * Erste (Junior) oder fundierte Erfahrung im IT-Projektmanagement
Risiko-, Change- und Stakeholder-Management * Erste (Junior) oder fundierte Erfahrung im IT-Projektmanagement
NEU
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Senior Expert Business Process Manager (m/w/x)
Senior Expert Business Process Manager (m/w/x)
Arvato SE – Consumer Products
Gütersloh
Teilweise Home-Office
Change Request Management: Manage the Change Request portfolio, including impact analysis, feasibility assessments, prioritization, and formal approval processes. * Test Management Ownership: Own end-to-end test management for all processes within client implementations, including test strategy definition, scenario design, execution coordination, defect handling, and go-live readiness. * Proven Test Management Experience: Demonstrated track record of leading test management as an integral part of SAP implementation projects. * Excellent Communication Skills: Strong stakeholder management and communication skills, with experience in client-facing roles and workstream leadership, enabling effective collaboration with operations, IT, customers, and external partners.
Change Request Management: Manage the Change Request portfolio, including impact analysis, feasibility assessments, prioritization, and formal approval processes. * Test Management Ownership: Own end-to-end test management for all processes within client implementations, including test strategy definition, scenario design, execution coordination, defect handling, and go-live readiness. * Proven Test Management Experience: Demonstrated track record of leading test management as an integral part of SAP implementation projects. * Excellent Communication Skills: Strong stakeholder management and communication skills, with experience in client-facing roles and workstream leadership, enabling effective collaboration with operations, IT, customers, and external partners.
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Implementation & Service Specialist (m/w/d)
Implementation & Service Specialist (m/w/d)
Hilti Deutschland AG
Münster, Hamm, Bielefeld, Paderborn, Osnabrück, Steinfurt, Sauerland
Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung einer hohen Nutzerakzeptanz durch aktives Change Management Als Implementation & Service Specialist innerhalb der Region Westfalen, die Städte wie Münster, Hamm, Bielefeld, Paderborn, Osnabrück, Steinfurt und das Sauerland umfasst, übernimmst du eine Schlüsselrolle für den nachhaltigen Erfolg unserer Gerätemanagement- und Flottenlösungen. * Leitung und Steuerung von Vor-Ort-Implementierungen im Geräteparkmanagement ON!TRACK und in der Flottensteuerung
Sicherstellung einer hohen Nutzerakzeptanz durch aktives Change Management Als Implementation & Service Specialist innerhalb der Region Westfalen, die Städte wie Münster, Hamm, Bielefeld, Paderborn, Osnabrück, Steinfurt und das Sauerland umfasst, übernimmst du eine Schlüsselrolle für den nachhaltigen Erfolg unserer Gerätemanagement- und Flottenlösungen. * Leitung und Steuerung von Vor-Ort-Implementierungen im Geräteparkmanagement ON!TRACK und in der Flottensteuerung
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Schnelle Bewerbung
Change Management * Abgeschlossenes Studium (Master/Diplom) oder vergleichbare Qualifikation in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik mit Fokus auf Digitalisierung, IT-Changemanagement, Digitale Transformation, Digital Business oder Prozessoptimierung * Erfahrung in der Leitung von cross-funktionalen Teams, Change-Management, Stakeholder-Management * Analyse und Optimierung von Kernprozessen (Auftragserfassung, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Lieferkette, After-Sales) * Aufbau einer zentralen Datenstrategie, Datenqualität, Master Data Management * Optimierung von Lieferantenmanagement, Beschaffung und Bestand - Vendor- und Partner-Management * Sicherer Umgang mit agilen Frameworks und modernen Projektmanagement-Methoden (z. B. PMI, PRINCE2, AGILE/SCRUM-Ansätze)
Change Management * Abgeschlossenes Studium (Master/Diplom) oder vergleichbare Qualifikation in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik mit Fokus auf Digitalisierung, IT-Changemanagement, Digitale Transformation, Digital Business oder Prozessoptimierung * Erfahrung in der Leitung von cross-funktionalen Teams, Change-Management, Stakeholder-Management * Analyse und Optimierung von Kernprozessen (Auftragserfassung, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Lieferkette, After-Sales) * Aufbau einer zentralen Datenstrategie, Datenqualität, Master Data Management * Optimierung von Lieferantenmanagement, Beschaffung und Bestand - Vendor- und Partner-Management * Sicherer Umgang mit agilen Frameworks und modernen Projektmanagement-Methoden (z. B. PMI, PRINCE2, AGILE/SCRUM-Ansätze)
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Anschreiben nicht erforderlich
Die Steuerung von Veränderungsprozessen im Rahmen des Change Managements * Gesundheit & Wohlbefinden: Sportangebote, Meditations- und Ruheraum, psychologische Beratung, betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Steuerung von Veränderungsprozessen im Rahmen des Change Managements * Gesundheit & Wohlbefinden: Sportangebote, Meditations- und Ruheraum, psychologische Beratung, betriebliches Gesundheitsmanagement
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ANKER Solutions GmbH * Bielefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willst Du Teil der ANKER Gruppe werden? Du bist Profi in der Hardwareentwicklung und willst innovative Produkte aktiv entwickeln und zur Serienreife bringen? Dann starte jetzt bei uns! ANKER steht als Marktführer am Point of Sale mit Hauptsitz in Bielefeld und Büros in Essen, Südafrika und Indonesien für die Kombination aus langer Tradition, Innovation und Consulting. Von digitalen Cloud-Kassensystemen für den kleinen und mittelgroßen Einzelhandel über All-In-One- und Self-Checkout-Systeme bis hin zu Full-Service-Implementierungen für Handelskonzerne, deckt ANKER die komplette Wertschöpfungskette am POS ab und schafft für unsere Kunden kreative und innovative Lösungen. Motivation und Tatendrang gestalten wir gemeinsam mit Dir den POS, schaffen einzigartige und ...
ANKER Solutions GmbH * Bielefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willst Du Teil der ANKER Gruppe werden? Du bist Profi in der Hardwareentwicklung und willst innovative Produkte aktiv entwickeln und zur Serienreife bringen? Dann starte jetzt bei uns! ANKER steht als Marktführer am Point of Sale mit Hauptsitz in Bielefeld und Büros in Essen, Südafrika und Indonesien für die Kombination aus langer Tradition, Innovation und Consulting. Von digitalen Cloud-Kassensystemen für den kleinen und mittelgroßen Einzelhandel über All-In-One- und Self-Checkout-Systeme bis hin zu Full-Service-Implementierungen für Handelskonzerne, deckt ANKER die komplette Wertschöpfungskette am POS ab und schafft für unsere Kunden kreative und innovative Lösungen. Motivation und Tatendrang gestalten wir gemeinsam mit Dir den POS, schaffen einzigartige und ...
NEU
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Mitarbeiter:in 2nd-Level Telekommunikation / Entstörung (befristet 31.12.2028) (m/w/d)
Mitarbeiter:in 2nd-Level Telekommunikation / Entstörung (befristet 31.12.2028) (m/w/d)
Stadtwerke Bielefeld GmbH
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Prozessverbesserungen, ISO‑27001‑Themen sowie Change-, Incident- und Problem-Management mitgestalten * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
Prozessverbesserungen, ISO‑27001‑Themen sowie Change-, Incident- und Problem-Management mitgestalten * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
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Commercial Strategy & Business Development Manager m/w/d
Commercial Strategy & Business Development Manager m/w/d
Miele & Cie. KG
Gütersloh
Teilweise Home-Office
Several years of relevant professional experience in strategic project management, business development, management consulting or a comparable role within an international industrial / B2B company – ideally with expertise in commercial excellence, sales transformation and change management. * Contributing to a key sales transformation program in the MSS division over the next years, including PMO activities, coordination with cross-functional regional and local management, and ensuring a consistent rollout of the future sales organisation model across relevant markets * Project management and end-to-end coordination of strategic initiatives – from analysis and conceptual design to supporting implementation in the country organizations. * Analysis, harmonization and optimization of commercial processes and standards (e.g. lead-to-order, pipeline management, pricing) as ...
Several years of relevant professional experience in strategic project management, business development, management consulting or a comparable role within an international industrial / B2B company – ideally with expertise in commercial excellence, sales transformation and change management. * Contributing to a key sales transformation program in the MSS division over the next years, including PMO activities, coordination with cross-functional regional and local management, and ensuring a consistent rollout of the future sales organisation model across relevant markets * Project management and end-to-end coordination of strategic initiatives – from analysis and conceptual design to supporting implementation in the country organizations. * Analysis, harmonization and optimization of commercial processes and standards (e.g. lead-to-order, pipeline management, pricing) as ...
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Datenbankadministratorin / Datenbankadministrator MongoDB/MS SQL (m/w/d)
Datenbankadministratorin / Datenbankadministrator MongoDB/MS SQL (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Köln, Münster, Paderborn
Teilweise Home-Office
Sie nehmen aktiv an den ITIL-Prozessen „Incident Management“, „Request Fulfillment“, „Problem Management“ und „Change-Management“ teil. * Sie dokumentieren Verfahren, Prozesse, Changes und andere betriebsrelevante Informationen. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie nehmen aktiv an den ITIL-Prozessen „Incident Management“, „Request Fulfillment“, „Problem Management“ und „Change-Management“ teil. * Sie dokumentieren Verfahren, Prozesse, Changes und andere betriebsrelevante Informationen. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Product Owner Sales Management (m/w/d) Salesforce
Product Owner Sales Management (m/w/d) Salesforce
CLAAS Global Sales GmbH
Herzebrock-Clarholz
Teilweise Home-Office
Praktische Erfahrung mit Projekt- und Change-Management sowie aktuellen agilen Methoden, Vorgehensmodellen und Tools der modernen Software-Entwicklung (Scrum) * Product Owner, verantwortlich für die Gestaltung und visionäre Weiterentwicklung der Sales-Management-Funktionen in unserem Customer-Relationship-Management(CRM)-System in Salesforce * Stakeholder-Management und Kommunikation mit internen und externen Partnern
Praktische Erfahrung mit Projekt- und Change-Management sowie aktuellen agilen Methoden, Vorgehensmodellen und Tools der modernen Software-Entwicklung (Scrum) * Product Owner, verantwortlich für die Gestaltung und visionäre Weiterentwicklung der Sales-Management-Funktionen in unserem Customer-Relationship-Management(CRM)-System in Salesforce * Stakeholder-Management und Kommunikation mit internen und externen Partnern
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Lead Frontend Engineer – Embedded Application (m/f/d)
Lead Frontend Engineer – Embedded Application (m/f/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Borchen, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, Ilmenau, München, Siegen
Teilweise Home-Office
proven experience in organizational transformation or change management
proven experience in organizational transformation or change management
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Consultant im Platform Management (m/w/d)
Consultant im Platform Management (m/w/d)
Bertelsmann Global Business Services GmbH
Rheda-Wiedenbrueck, Mobile Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse in Incident- und Change-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil) * Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher. * Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level
Kenntnisse in Incident- und Change-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil) * Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher. * Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level
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Gruppenleitung Konstruktion und Entwicklung (m/w/d)
Gruppenleitung Konstruktion und Entwicklung (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Herford
Implementierung und Steuerung eines systematischen Änderungsmanagements mit entsprechender Softwareunterstützung * Implementierung und Überwachung von Risikomanagementmethoden (z. B. FMEA) zur Minimierung technischer Risiken
Implementierung und Steuerung eines systematischen Änderungsmanagements mit entsprechender Softwareunterstützung * Implementierung und Überwachung von Risikomanagementmethoden (z. B. FMEA) zur Minimierung technischer Risiken
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Pega Senior Business Architect - Low-Code/No-Code Consultant (all genders)
Pega Senior Business Architect - Low-Code/No-Code Consultant (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Consulting Toolbox: Souverän gehst du mit Stakeholder-Management sowie mit Moderations- und Methodenkompetenz in Prozess- und Datenmodellierung um und setzt dafür Instrumente wie Business-Case-Argumentation, Priorisierung etwa nach MoSCoW, die Definition von Akzeptanzkriterien und Quality Gates sowie Change-Management ein. * Woran wir gemeinsam arbeiten werden: Gemeinsam digitalisierst du Prozessautomatisierung und Case Management mit Pega im Public Sektor Bereich mit Fokus auf äußere und innere Sicherheit, transformierst End-to-End-Kundenvorgänge wie Anträge, Services oder Claims und führst Governance, Standards und die Pegasystems Pega Express Methodology ein. * Erfahrung: Du bringst mehrjährige, zunehmend verantwortungsvolle Erfahrung in der Analyse, Anforderungsmanagement, Design und Entwicklung von Enterprise-Anwendungen mit, idealerweise mit starkem Fokus auf ...
Consulting Toolbox: Souverän gehst du mit Stakeholder-Management sowie mit Moderations- und Methodenkompetenz in Prozess- und Datenmodellierung um und setzt dafür Instrumente wie Business-Case-Argumentation, Priorisierung etwa nach MoSCoW, die Definition von Akzeptanzkriterien und Quality Gates sowie Change-Management ein. * Woran wir gemeinsam arbeiten werden: Gemeinsam digitalisierst du Prozessautomatisierung und Case Management mit Pega im Public Sektor Bereich mit Fokus auf äußere und innere Sicherheit, transformierst End-to-End-Kundenvorgänge wie Anträge, Services oder Claims und führst Governance, Standards und die Pegasystems Pega Express Methodology ein. * Erfahrung: Du bringst mehrjährige, zunehmend verantwortungsvolle Erfahrung in der Analyse, Anforderungsmanagement, Design und Entwicklung von Enterprise-Anwendungen mit, idealerweise mit starkem Fokus auf ...
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Dabei begleitest du auch Change-Management-Maßnahmen. * Du erstellst Projektpläne, Statusberichte und Entscheidungsvorlagen für das Management und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation. * Du bringst tiefe Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP FI/CO, idealerweise S/4HANA) sowie gängigen Projektmanagement-Tools mit.
Dabei begleitest du auch Change-Management-Maßnahmen. * Du erstellst Projektpläne, Statusberichte und Entscheidungsvorlagen für das Management und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation. * Du bringst tiefe Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP FI/CO, idealerweise S/4HANA) sowie gängigen Projektmanagement-Tools mit.
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Beratung, Coaching und Betreuung deiner Kunden in den Bereichen Software Development, Prozessanalyse und ‐optimierung, Systemintegration, Application Management und Support inklusive aktiver Begleitung des Change Managements sowie selbstständiger Ausarbeitung von Beratungsthemen * Du kannst die gängigen Projektmanagementmethoden und agilen Vorgehensweisen wie SCRUM mit gesundem Augenmaß praktisch, sinnvoll und bedarfsgerecht anwenden - Das spüren Sie auch, indem Du beispielsweise Prozesse und technische Fakten zielgruppengerecht darstellen und präsentieren kannst und sowohl Management, Fachbereiche als auch IT'ler sicher abholst
Beratung, Coaching und Betreuung deiner Kunden in den Bereichen Software Development, Prozessanalyse und ‐optimierung, Systemintegration, Application Management und Support inklusive aktiver Begleitung des Change Managements sowie selbstständiger Ausarbeitung von Beratungsthemen * Du kannst die gängigen Projektmanagementmethoden und agilen Vorgehensweisen wie SCRUM mit gesundem Augenmaß praktisch, sinnvoll und bedarfsgerecht anwenden - Das spüren Sie auch, indem Du beispielsweise Prozesse und technische Fakten zielgruppengerecht darstellen und präsentieren kannst und sowohl Management, Fachbereiche als auch IT'ler sicher abholst
Noch nichts dabei? Es gibt 767 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Dann werde Teil unseres Teams in Harsewinkel als Fachkraft Qualitätsmanagement CSV (m/w/x) mit dem Schwerpunkt Computerized System Validation. * Dreh- und Angelpunkt für Change Control und Systemvalidierung: Du bist zentrale Ansprechperson für Change Control- sowie CSV-Themen und koordinierst eigenständig (Re-)Validierungsprojekte computergestützter Systeme. * Eigenständige Bearbeitung von Changes: Du erstellst und bearbeitest Änderungsanträge gemäß interner Prozessvorgaben. * Effektive Nachverfolgung und Auditbegleitung: Du überwachst Maßnahmen im Change-Prozess, führst Effektivitätskontrollen durch und vertrittst CSV-Projekte sicher in Audits oder Inspektionen
Dann werde Teil unseres Teams in Harsewinkel als Fachkraft Qualitätsmanagement CSV (m/w/x) mit dem Schwerpunkt Computerized System Validation. * Dreh- und Angelpunkt für Change Control und Systemvalidierung: Du bist zentrale Ansprechperson für Change Control- sowie CSV-Themen und koordinierst eigenständig (Re-)Validierungsprojekte computergestützter Systeme. * Eigenständige Bearbeitung von Changes: Du erstellst und bearbeitest Änderungsanträge gemäß interner Prozessvorgaben. * Effektive Nachverfolgung und Auditbegleitung: Du überwachst Maßnahmen im Change-Prozess, führst Effektivitätskontrollen durch und vertrittst CSV-Projekte sicher in Audits oder Inspektionen
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Führungskräfte- & Organisationsentwickler (m/w/d)
Führungskräfte- & Organisationsentwickler (m/w/d)
NextLevel Advisory GmbH i. G.
Lippstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Rolle verbindet Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung, Soft-Skill-Training, Kulturarbeit und Projektmanagement in einem herausfordernden, abwechslungsreichen Beratungsumfeld. * Change-Beratung in der Transformation von Unternehmen * Konzeption und Weiterentwicklung des Führungs- und Change-Footprints der Boutique-Beratung * Mehrjährige Erfahrung in Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung oder Change * Erfahrung als TrainerIn, Coach oder HR-BeraterIn (z. B. in Restrukturierung, Transformation, HR-Management) * Gestaltungsspielraum: Möglichkeit, den Führungs- und Change-Footprint aktiv weiterzuentwickeln
Die Rolle verbindet Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung, Soft-Skill-Training, Kulturarbeit und Projektmanagement in einem herausfordernden, abwechslungsreichen Beratungsumfeld. * Change-Beratung in der Transformation von Unternehmen * Konzeption und Weiterentwicklung des Führungs- und Change-Footprints der Boutique-Beratung * Mehrjährige Erfahrung in Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung oder Change * Erfahrung als TrainerIn, Coach oder HR-BeraterIn (z. B. in Restrukturierung, Transformation, HR-Management) * Gestaltungsspielraum: Möglichkeit, den Führungs- und Change-Footprint aktiv weiterzuentwickeln
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Du kennst dich mit ITIL‑Prozessen (Incident/Change/Problem) sowie Ticket‑ und Wissensmanagement aus und dokumentierst strukturiert * Du begleitest Changes und Releases, setzt freigegebene Wartungsfenster um und dokumentierst alle Schritte nachvollziehbar im ITSM‑Tool
Du kennst dich mit ITIL‑Prozessen (Incident/Change/Problem) sowie Ticket‑ und Wissensmanagement aus und dokumentierst strukturiert * Du begleitest Changes und Releases, setzt freigegebene Wartungsfenster um und dokumentierst alle Schritte nachvollziehbar im ITSM‑Tool
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Service Delivery Manager (all genders)
Service Delivery Manager (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
Teilweise Home-Office
Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. Du bereitest Management-Informationen und Entscheidungsvorlagen adressatengerecht auf. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Vielfältige Expertise ist gefragt: Du bringst umfangreiche und mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management und im Management Consulting in der IT-/Versicherungsbranche sowie ITILv3/v4 Zertifizierungen mit.
Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. Du bereitest Management-Informationen und Entscheidungsvorlagen adressatengerecht auf. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Vielfältige Expertise ist gefragt: Du bringst umfangreiche und mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management und im Management Consulting in der IT-/Versicherungsbranche sowie ITILv3/v4 Zertifizierungen mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practices - A typical day is varied, including everything from routine team management and daily operational responsibilities to process improvement and wide-scale operational contingency tasks. - Relevant experience in people management
Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practices - A typical day is varied, including everything from routine team management and daily operational responsibilities to process improvement and wide-scale operational contingency tasks. - Relevant experience in people management
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Field Clinical Specialist Münster - Hannover
Field Clinical Specialist Münster - Hannover
Edwards Lifesciences GmbH
Bielefeld, Münster, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Working independently in the areas of valve crimping, case management, pre-case planning, post-case management, 3 Mensio management, Therapy Awareness program management and clinical education programs * Regularly reviews clinical support activities, changes in the market and assigned accounts, as well as, competitive activity with cross-functional teams (e.g., sales) * Good written and verbal communication skills, presentation, and interpersonal relationship skills including negotiating and relationship management skills
Working independently in the areas of valve crimping, case management, pre-case planning, post-case management, 3 Mensio management, Therapy Awareness program management and clinical education programs * Regularly reviews clinical support activities, changes in the market and assigned accounts, as well as, competitive activity with cross-functional teams (e.g., sales) * Good written and verbal communication skills, presentation, and interpersonal relationship skills including negotiating and relationship management skills
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- Management
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- Intern Strategy
- Change Management Consulting
Standorte
- Bielefeld
- Paderborn
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
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- Soest
- Beckum
- Lemgo
- Verl
- Ahlen
- Warendorf
- Löhne
- Halle, Nordrhein-Westfalen
- Oelde
- Lübbecke
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Norddeutschland
- Niedersachsen
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- Münsterland
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