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49 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Sauerland im Umkreis von 30 km
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Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion * Betreuung und Support von lokalen und zentral bereitgestellten Anwendungen im operativen Tagesgeschäft * Installation, Konfiguration, Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software im Rahmen des Arbeitsplatzsupports * Erfahrung mit Mobile-Device-Management, Ticketsystemen und standardisierten Supportprozessen ist von Vorteil
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion * Betreuung und Support von lokalen und zentral bereitgestellten Anwendungen im operativen Tagesgeschäft * Installation, Konfiguration, Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software im Rahmen des Arbeitsplatzsupports * Erfahrung mit Mobile-Device-Management, Ticketsystemen und standardisierten Supportprozessen ist von Vorteil
NEU
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2nd- / 3rd-Level-Support sowie technische Dokumentation
2nd- / 3rd-Level-Support sowie technische Dokumentation
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Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher (inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support) und betreust Planung, Betrieb sowie Monitoring unserer Backup- und Recovery-Lösungen. * Du unterstützt bei der Einhaltung und Weiterentwicklung von Service-Level-Agreements (SLAs), behältst Systemverfügbarkeiten im Blick und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.
Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher (inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support) und betreust Planung, Betrieb sowie Monitoring unserer Backup- und Recovery-Lösungen. * Du unterstützt bei der Einhaltung und Weiterentwicklung von Service-Level-Agreements (SLAs), behältst Systemverfügbarkeiten im Blick und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur / Virtualisierung / Netzwerk
IT-Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur / Virtualisierung / Netzwerk
Evangelische Stiftung Volmarstein
Wetter
Teilweise Home-Office
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support
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IT-Security Administratorinnen / Administratoren ALG/Proxy (m/w/d)
IT-Security Administratorinnen / Administratoren ALG/Proxy (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Münster, Hagen
Teilweise Home-Office
Sie stellen den Betrieb und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Herstellern sicher.
Sie stellen den Betrieb und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Herstellern sicher.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
IT Systemintegrator - Helpdesk & 2nd Level Support (m/w/d) * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erste Berufserfahrung im Helpdesk, Service Desk oder 2nd-Level-Support bringen Sie idealerweise bereits mit * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig per Ticketsystem, Telefon oder Remote-Zugriff * Die Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen führen Sie strukturiert durch – darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft mit * Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools sind von Vorteil
IT Systemintegrator - Helpdesk & 2nd Level Support (m/w/d) * Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erste Berufserfahrung im Helpdesk, Service Desk oder 2nd-Level-Support bringen Sie idealerweise bereits mit * Eingehende Supportanfragen analysieren, priorisieren und bearbeiten Sie eigenständig per Ticketsystem, Telefon oder Remote-Zugriff * Die Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen führen Sie strukturiert durch – darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft mit * Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools sind von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung 1st und 2nd Level Support
Unterstützung 1st und 2nd Level Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Verantwortung für den 2nd Level Support und Unterstützung der
Verantwortung für den 2nd Level Support und Unterstützung der
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützen Sie unsere Fachbereiche bei technischen Herausforderungen und sorgen für nachhaltige Lösungen.
Im 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützen Sie unsere Fachbereiche bei technischen Herausforderungen und sorgen für nachhaltige Lösungen.
NEU
Netzwerkadministratorin / Netzwerkadministrator (m/w/d)
Netzwerkadministratorin / Netzwerkadministrator (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Münster
Teilweise Home-Office
Sie lösen im 2nd- und 3rd-Level-Support Störungen bzw. Incidents.
Sie lösen im 2nd- und 3rd-Level-Support Störungen bzw. Incidents.
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Anschreiben nicht erforderlich
Außerdem steht das Troubleshooting und der 2nd/3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien auf deiner Agenda.
Außerdem steht das Troubleshooting und der 2nd/3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien auf deiner Agenda.
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IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der
Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge.
Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge.
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
Noch nichts dabei? Es gibt 34 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG
Sundern (Sauerland)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonischer als auch Online-Support
Telefonischer als auch Online-Support
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IT-Systemadministrator/in / Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in / Systemadministrator (m/w/d)
Operasan Holding GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zentraler Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und Störungsmeldungen unserer Standorte * Erfahrung im operativen IT-Support und in der strukturierten Bearbeitung von Störungen (ITIL-Anlehnung)
Zentraler Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und Störungsmeldungen unserer Standorte * Erfahrung im operativen IT-Support und in der strukturierten Bearbeitung von Störungen (ITIL-Anlehnung)
NEU
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Systemadministrator (m/w/d) für ERP-Systeme, KI-Lösungen und Data Warehouse Anwendungen
Systemadministrator (m/w/d) für ERP-Systeme, KI-Lösungen und Data Warehouse Anwendungen
SCHMITZ medical GmbH
Wickede (Ruhr)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im IT-Support (2nd Level) sowie Anwenderbetreuung – Unterstützung des Teams im operativen Betrieb sowie Analyse von Störungen und Fehlern auf Systemebene
Mitarbeit im IT-Support (2nd Level) sowie Anwenderbetreuung – Unterstützung des Teams im operativen Betrieb sowie Analyse von Störungen und Fehlern auf Systemebene
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Schnelle Bewerbung
End-User-Support der IT-Anwendungen v.a. aus dem MS-Office-Bereich und von IT-Geräten
End-User-Support der IT-Anwendungen v.a. aus dem MS-Office-Bereich und von IT-Geräten
NEU
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Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
NEU
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Anwendungsbetreuer (m/w/d) Ordnungswidrigkeiten
Anwendungsbetreuer (m/w/d) Ordnungswidrigkeiten
Südwestfalen - IT (Zweckverband)
Hemer, Siegen
Teilweise Home-Office
Support und Fehlermanagement: Sie analysieren komplexe Anwendungsfehler, koordinieren die Bearbeitung mit Softwareherstellern und begleiten die nachhaltige Umsetzung von Lösungen.
Support und Fehlermanagement: Sie analysieren komplexe Anwendungsfehler, koordinieren die Bearbeitung mit Softwareherstellern und begleiten die nachhaltige Umsetzung von Lösungen.
System Engineer – E-Mail / Microsoft Exchange (m/w/d)
System Engineer – E-Mail / Microsoft Exchange (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG * Lünen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit. * Firmensitz Lünen * Stellen-Nr.: 101755 - So sieht Dein Tag bei uns aus
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG * Lünen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit. * Firmensitz Lünen * Stellen-Nr.: 101755 - So sieht Dein Tag bei uns aus
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Sachbearbeiter*in (m/w/d) MACH-Fachadministration und Digitalisierung
Sachbearbeiter*in (m/w/d) MACH-Fachadministration und Digitalisierung
Hochschule Hamm-Lippstadt
Hamm, Lippstadt
Teilweise Home-Office
Hochschule Hamm-Lippstadt * Hamm, Lippstadt * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Nah dran an der Zukunft - Die 2009 gegründete staatliche Hochschule Hamm-Lippstadt steht für interdisziplinär ausgerichtete Studiengänge mit klarer Orientierung auf aktuelle und künftige Anforderungen des Marktes. Wir bieten Studiengänge aus den Bereichen Wirtschaft, Informatik, Naturwissenschaften und Technik. Praxisbezug, Kreativität, Offenheit, Toleranz und Teamorientierung sind unser Anspruch in Forschung, Lehre und Organisation. Wir leben Modernität in allen Bereichen und freuen uns auf exzellente Köpfe und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die im Team einer innovativen Hochschule – mitten in Nordrhein-Westfalen – mitarbeiten wollen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir im Dezernat Personal und Organisation im Sachgebiet ...
Hochschule Hamm-Lippstadt * Hamm, Lippstadt * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Nah dran an der Zukunft - Die 2009 gegründete staatliche Hochschule Hamm-Lippstadt steht für interdisziplinär ausgerichtete Studiengänge mit klarer Orientierung auf aktuelle und künftige Anforderungen des Marktes. Wir bieten Studiengänge aus den Bereichen Wirtschaft, Informatik, Naturwissenschaften und Technik. Praxisbezug, Kreativität, Offenheit, Toleranz und Teamorientierung sind unser Anspruch in Forschung, Lehre und Organisation. Wir leben Modernität in allen Bereichen und freuen uns auf exzellente Köpfe und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die im Team einer innovativen Hochschule – mitten in Nordrhein-Westfalen – mitarbeiten wollen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir im Dezernat Personal und Organisation im Sachgebiet ...
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IT Systemadministrator - Firewall / VPN / VLAN / WLAN (m/w/d)
IT Systemadministrator - Firewall / VPN / VLAN / WLAN (m/w/d)
MeisterWerke Schulte GmbH
Rüthen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Fachexperte analysierst du komplexe Störungen im 3rd-Level-Support, setzt Change-Requests aus den Fachbereichen um und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Als Fachexperte analysierst du komplexe Störungen im 3rd-Level-Support, setzt Change-Requests aus den Fachbereichen um und entwickelst nachhaltige Lösungen.
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