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4 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Brilon im Umkreis von 30 km
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Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
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Noch nichts dabei? Es gibt 3 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
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HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme
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Du bist zuständig für die Umsetzung von VDI - Bereitstellungen mit den Produkten des Citrix (Virtual Apps & Desktops, DaaS, XenServer, NetScaler) und nachfolgender Support der implementierten Lösung.
Du bist zuständig für die Umsetzung von VDI - Bereitstellungen mit den Produkten des Citrix (Virtual Apps & Desktops, DaaS, XenServer, NetScaler) und nachfolgender Support der implementierten Lösung.
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nimmst Anfragen und Tickets im Rahmen des IT Supports entgegen und unterstützt die Anwender bei technischen Problemen * identifizierst und löst IT-Probleme auf Hard- und Softwareebene und erfasst sowie dokumentierst Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem * einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
nimmst Anfragen und Tickets im Rahmen des IT Supports entgegen und unterstützt die Anwender bei technischen Problemen * identifizierst und löst IT-Probleme auf Hard- und Softwareebene und erfasst sowie dokumentierst Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem * einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
28 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
LOTUS GmbH & Co. KG
Arnsberg, Kassel
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel - Wir suchen Sie: IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd m/w/d * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel - Wir suchen Sie: IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd m/w/d * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
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IT-Produktbetreuung/Administration Programmiersprachen (IDE) (m/w/d)
IT-Produktbetreuung/Administration Programmiersprachen (IDE) (m/w/d)
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Düsseldorf, Paderborn
Teilweise Home-Office
Du hast grundlegende Kenntnisse im 2nd- und 3rd-Level-Support * Koordination und Überwachung von Fehlermeldungen (1st/2nd/3rd-Level-Support) in der Finanzverwaltung * Du nimmst Supportaufgaben für diese Produkte wahr
Du hast grundlegende Kenntnisse im 2nd- und 3rd-Level-Support * Koordination und Überwachung von Fehlermeldungen (1st/2nd/3rd-Level-Support) in der Finanzverwaltung * Du nimmst Supportaufgaben für diese Produkte wahr
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1st- und 2nd-Level-Support für IT-Peripheriegeräte im Lager (z. B. Scanner, Drucker, Terminals, mobile Arbeitsplätze)
1st- und 2nd-Level-Support für IT-Peripheriegeräte im Lager (z. B. Scanner, Drucker, Terminals, mobile Arbeitsplätze)
IT-Systemadministrator/in (m/w/d) im Bereich Anwendungsmanagement / Anwendungsadministration
IT-Systemadministrator/in (m/w/d) im Bereich Anwendungsmanagement / Anwendungsadministration
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Düsseldorf, Kaarst, Paderborn
Teilweise Home-Office
Du hast Berufserfahrungen im 2nd und 3rd Level Support. * bis hin zum 3rd Level Support der installierten Software.
Du hast Berufserfahrungen im 2nd und 3rd Level Support. * bis hin zum 3rd Level Support der installierten Software.
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Systemadministrator - Server / Netzwerk / Virtualisierung (m/w/d)
Systemadministrator - Server / Netzwerk / Virtualisierung (m/w/d)
Johannes Lefeld GmbH & Co. KG
Rietberg
Sie planen, installieren, verwalten und warten Warenausgabeautomaten (SECO, SupplyPoint) beim Kunden und unterstützen bei ERP-Userverwaltung und 1st/2nd-Level-Support * Sie betreuen Endgeräte (PCs, Notebooks, Mobile Devices) inkl. MDM und bieten 1st–3rd Level User Support sowie interne Schulungen
Sie planen, installieren, verwalten und warten Warenausgabeautomaten (SECO, SupplyPoint) beim Kunden und unterstützen bei ERP-Userverwaltung und 1st/2nd-Level-Support * Sie betreuen Endgeräte (PCs, Notebooks, Mobile Devices) inkl. MDM und bieten 1st–3rd Level User Support sowie interne Schulungen
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Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse in Lippstadt
Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse in Lippstadt
avitea GmbH
Lippstadt
Neben der Beratung und dem 1st und 2nd Level-Support unserer Kunden wirkst Du auch in abwechslungsreichen IT-Projekten mit
Neben der Beratung und dem 1st und 2nd Level-Support unserer Kunden wirkst Du auch in abwechslungsreichen IT-Projekten mit
Anwendungsmanager/in / Application Manager (m/w/d)
Anwendungsmanager/in / Application Manager (m/w/d)
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Düsseldorf, Paderborn
Teilweise Home-Office
Du klärst Störmeldungen und Nachfragen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports der Scan-Software * Du verfügst über Erfahrungen im 2nd und/oder 3rd Level Support Du kümmerst dich eigenverantwortlich um den Einsatz, Betrieb und Support einer komplexen ScanSoftware zur Digitalisierung und Auswertung von Schriftstücken (Anwendungsmanagement).
Du klärst Störmeldungen und Nachfragen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports der Scan-Software * Du verfügst über Erfahrungen im 2nd und/oder 3rd Level Support Du kümmerst dich eigenverantwortlich um den Einsatz, Betrieb und Support einer komplexen ScanSoftware zur Digitalisierung und Auswertung von Schriftstücken (Anwendungsmanagement).
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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Support Analyst (m/w/d) Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
Support Analyst (m/w/d) Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
ASSFINET GmbH
Grafschaft bei Bonn, Lübeck, Home-Office
Teilweise Home-Office
Fachlich qualifizierte, lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden im 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung - Werden Sie ein Teil unseres Accounting-2nd-Level-Teams und unterstützen Sie unsere Kundenmanager*innen in der Abarbeitung komplexer buchhalterischer Fälle. Versicherungskaufmann*frau o. ä. als Support Analyst (m/w/d) Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung * Analyse und Priorisierung von Kundenanfragen unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
Fachlich qualifizierte, lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden im 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung - Werden Sie ein Teil unseres Accounting-2nd-Level-Teams und unterstützen Sie unsere Kundenmanager*innen in der Abarbeitung komplexer buchhalterischer Fälle. Versicherungskaufmann*frau o. ä. als Support Analyst (m/w/d) Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung * Analyse und Priorisierung von Kundenanfragen unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
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1st- und 2nd-Level-Support: Behebung von Störungen und Unterstützung der bei technischen Problemen
1st- und 2nd-Level-Support: Behebung von Störungen und Unterstützung der bei technischen Problemen
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
1st- und 2nd-Level-Support der Systeme inkl. Analyse und Lösung von Incidents * 1–2 Jahre Berufserfahrung im Application Management, IT-Support oder Systembetrieb
1st- und 2nd-Level-Support der Systeme inkl. Analyse und Lösung von Incidents * 1–2 Jahre Berufserfahrung im Application Management, IT-Support oder Systembetrieb
NEU
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Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Home-Office
Teilweise Home-Office
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
NEU
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Anwendungsinformatiker (w/m/d) – Prozessoptimierung & Digitalisierung
Anwendungsinformatiker (w/m/d) – Prozessoptimierung & Digitalisierung
MHB Hamm Betriebsführungsges. mbH
Hamm
Support & Qualitätssicherung: Sie unterstützen den 2nd-Level-Support, analysieren und beheben Störungen, führen Softwaretests durch und dokumentieren Ergebnisse zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
Support & Qualitätssicherung: Sie unterstützen den 2nd-Level-Support, analysieren und beheben Störungen, führen Softwaretests durch und dokumentieren Ergebnisse zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Neben der Betreuung des neuen SAP EWMs sowie der eingesetzten Hard und Software und sorgst du im 1st‑/2nd‑Level‑Support für schnelle, nachhaltige Lösungen. * First- und Second-Level-Support, Kommunikation zu den zentralen IT-Abteilungen sowie der IT unseres Kunden * Erfahrungen im First-Level-Support für gängige Hardware (Drucker, PCs und Laptops) und Fachkenntnisse in Bezug auf MS 365
Neben der Betreuung des neuen SAP EWMs sowie der eingesetzten Hard und Software und sorgst du im 1st‑/2nd‑Level‑Support für schnelle, nachhaltige Lösungen. * First- und Second-Level-Support, Kommunikation zu den zentralen IT-Abteilungen sowie der IT unseres Kunden * Erfahrungen im First-Level-Support für gängige Hardware (Drucker, PCs und Laptops) und Fachkenntnisse in Bezug auf MS 365
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Du verfügst über Routine im 2nd- und 3rd-Level-Support, wenn es um komplexe Anmelde-, Druck- und Verbindungsprobleme in Citrix- und Terminalserver-Umgebungen geht * Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents (2nd / 3rd Level) inklusive um Performance-, Verbindungs- und Applikationsfehlern im Citrix-Umfeld
Du verfügst über Routine im 2nd- und 3rd-Level-Support, wenn es um komplexe Anmelde-, Druck- und Verbindungsprobleme in Citrix- und Terminalserver-Umgebungen geht * Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents (2nd / 3rd Level) inklusive um Performance-, Verbindungs- und Applikationsfehlern im Citrix-Umfeld
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SAP Retail Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Retail & CAR Consultant
SAP Retail Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Retail & CAR Consultant
Ratbacher GmbH
Hamburg, München, Köln, Essen, Saarbrücken, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Schulung und Support (2nd/3rd Level) der entsprechenden SAP Retail Anwender und Key User der jeweiligen Kunden
Schulung und Support (2nd/3rd Level) der entsprechenden SAP Retail Anwender und Key User der jeweiligen Kunden
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Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt.
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Das Team Gesundheitsverorgung und Sondergebiete leistet den 2nd Level Support für die spezifischen Prozesse in der Bundeswehr. Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. * Beauftragung, Planung und Steuerung des unterbrechungsfreien Supports durch und , Qualitätssicherung, Monitoring sowie Dokumentation * Fachliche Expertise im IT-Anwendungsmanagement und im Support * Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport und im Bereich der Qualitätssicherung
Das Team Gesundheitsverorgung und Sondergebiete leistet den 2nd Level Support für die spezifischen Prozesse in der Bundeswehr. Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. * Beauftragung, Planung und Steuerung des unterbrechungsfreien Supports durch und , Qualitätssicherung, Monitoring sowie Dokumentation * Fachliche Expertise im IT-Anwendungsmanagement und im Support * Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport und im Bereich der Qualitätssicherung
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