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145 Treffer für 2nd-level-support Jobs in Hürth im Umkreis von 30 km
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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
First- und Second-Level-Support: Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail. Wir suchen ab sofort einen zuverlässigen IT Supporter (m/w/d) für den technischen Support bei unseem Kunden. * Praktische Erfahrung im Ticket-gestützten IT-Support und Umgang mit Active Directory.
First- und Second-Level-Support: Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail. Wir suchen ab sofort einen zuverlässigen IT Supporter (m/w/d) für den technischen Support bei unseem Kunden. * Praktische Erfahrung im Ticket-gestützten IT-Support und Umgang mit Active Directory.
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IT-Supporter (m/w/d) First-/Second-Level Support mit Schwerpunkt Kassensysteme
IT-Supporter (m/w/d) First-/Second-Level Support mit Schwerpunkt Kassensysteme
EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH
Köln
38000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unsere Verwaltung in Köln suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) First-/Second-Level Support mit Schwerpunkt Kassensysteme * Sie unterstützen den First- und Second Level Support unserer selbstentwickelten Kassenlösung auf Basis von SuSE Linux * Sie kümmern sich um den Support von Kassen, Waagen, Tankstellen und Pricecheckern
Für unsere Verwaltung in Köln suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) First-/Second-Level Support mit Schwerpunkt Kassensysteme * Sie unterstützen den First- und Second Level Support unserer selbstentwickelten Kassenlösung auf Basis von SuSE Linux * Sie kümmern sich um den Support von Kassen, Waagen, Tankstellen und Pricecheckern
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Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
NEU
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG
Köln
35000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support * mehrjährige Erfahrungen im 1st Level IT-Support * fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1), Kommunikationsgeschick, ein souveränes Auftreten und Qualitätsbewusstsein
Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support * mehrjährige Erfahrungen im 1st Level IT-Support * fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1), Kommunikationsgeschick, ein souveränes Auftreten und Qualitätsbewusstsein
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IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG
Stuttgart, Köln
Teilweise Home-Office
54000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd Level-Support
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd Level-Support
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IT Support (m/w/d) Bundesbehörde Bonn | 40.000-55.000 € | unbefristet | SÜ2
IT Support (m/w/d) Bundesbehörde Bonn | 40.000-55.000 € | unbefristet | SÜ2
Majori GmbH
Bonn
40000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Engler Transfer GmbH
Bonn, Remagen
Teilweise Home-Office
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support für alle Mitarbeitenden an mehreren Standorten Support & Projekte
1st- und 2nd-Level-Support für alle Mitarbeitenden an mehreren Standorten Support & Projekte
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IT Service Engineer – 1st & 2nd Level (m/w/d)
IT Service Engineer – 1st & 2nd Level (m/w/d)
comito GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
35000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support Im IT-Service im 1st- und 2nd-Level bist Du die Stimme, die unsere Kunden hören, wenn es um die IT geht - und in den meisten Fällen auch diejenige Stimme, die das Problem löst. * Übergabe komplexer Fälle an unsere Kolleginnen und Kollegen im 3rd Level * Kostenlose Fortbildungen - auch als Weg ins 3rd Level, wenn Du dorthin willst
Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support Im IT-Service im 1st- und 2nd-Level bist Du die Stimme, die unsere Kunden hören, wenn es um die IT geht - und in den meisten Fällen auch diejenige Stimme, die das Problem löst. * Übergabe komplexer Fälle an unsere Kolleginnen und Kollegen im 3rd Level * Kostenlose Fortbildungen - auch als Weg ins 3rd Level, wenn Du dorthin willst
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IT Application Analyst MES (m/w/d)
IT Application Analyst MES (m/w/d)
Geberit Mapress GmbH
Langenfeld
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
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Systemadministrator IT-Security - Fortinet / CrowdStrike (m/w/d)
Systemadministrator IT-Security - Fortinet / CrowdStrike (m/w/d)
Kölner Pensionskasse VVaG i.L.
Köln
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern wirken Sie an IT-Sicherheits- und Infrastrukturprojekten mit und unterstützen den 2nd- & 3rd-Level-Support.
In enger Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern wirken Sie an IT-Sicherheits- und Infrastrukturprojekten mit und unterstützen den 2nd- & 3rd-Level-Support.
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT Application Manager – Schwerpunkt DATEV Systembetreuung (m/w/d)
IT Application Manager – Schwerpunkt DATEV Systembetreuung (m/w/d)
RSM Ebner Stolz
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
49000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Support-Anfragen sowie der Lösung von Incidents (2nd Level Support)
Bearbeitung von Support-Anfragen sowie der Lösung von Incidents (2nd Level Support)
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Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
72000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support sowie die Überwachung und Wartung der SAP-Systeme gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support sowie die Überwachung und Wartung der SAP-Systeme gehören zu deinem Verantwortungsbereich
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
56000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Systemadministrator - Windows Server / Cloud / Netzwerk (m/w/d)
Systemadministrator - Windows Server / Cloud / Netzwerk (m/w/d)
ibeco-Systems GmbH
Pulheim
Teilweise Home-Office
45000 - 55500 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support von Standard- & Cloud Kund:innen, sowohl remote als auch vor Ort
Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support von Standard- & Cloud Kund:innen, sowohl remote als auch vor Ort
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
SAP Developer mit Schwerpunkt MDG und Logistik (m/w/d)
SAP Developer mit Schwerpunkt MDG und Logistik (m/w/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
53000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Im Bereich SAP Master Data Governance (SAP MDG) steigt der Bedarf zur Erbringung von 2nd Level Supportleistungen für die Bundeswehr. Die Abteilung Customer Application Management erbringt im Bereich der Customer Solution Enterprise Resource Planning schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Im Bereich SAP Master Data Governance (SAP MDG) steigt der Bedarf zur Erbringung von 2nd Level Supportleistungen für die Bundeswehr. Die Abteilung Customer Application Management erbringt im Bereich der Customer Solution Enterprise Resource Planning schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
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Expert ERP und Prozessautomatisierung (m/w/d)
Expert ERP und Prozessautomatisierung (m/w/d)
Bauwens Unternehmensgruppe
Köln
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sicherstellung einer stabilen und anwenderorientierten Nutzung des ERP-Systems einschließlich Dokumentation, strukturierter Fehleranalyse und eines qualifizierten 2nd-Level-Supports
Sicherstellung einer stabilen und anwenderorientierten Nutzung des ERP-Systems einschließlich Dokumentation, strukturierter Fehleranalyse und eines qualifizierten 2nd-Level-Supports
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im Managed SOC behältst du Security-Alerts in Splunk ES und Trend Vision One im Blick, bewertest diese und unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support bei sicherheitsrelevanten Anfragen und Vorfällen. * Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation; eine Zertifizierung als SOC Analyst (Level 1 oder 2) ist von Vorteil.
Im Managed SOC behältst du Security-Alerts in Splunk ES und Trend Vision One im Blick, bewertest diese und unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support bei sicherheitsrelevanten Anfragen und Vorfällen. * Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation; eine Zertifizierung als SOC Analyst (Level 1 oder 2) ist von Vorteil.
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Systems Engineer IT (m/w/d)
Systems Engineer IT (m/w/d)
TXLOGISTIK
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Durch die Überwachung von Systemen, die Analyse von Fehlern sowie die nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support gewährleistest du einen stabilen operativen IT-Betrieb. Die Überwachung von SLAs, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Teilnahme am 24/7-On-Demand-Call-Support. * Abgerundet wird dein Profil durch die Bereitschaft, dich im Rahmen eines 24/7 On-Demand-Call-Supports aktiv einzubringen.
Durch die Überwachung von Systemen, die Analyse von Fehlern sowie die nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support gewährleistest du einen stabilen operativen IT-Betrieb. Die Überwachung von SLAs, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Teilnahme am 24/7-On-Demand-Call-Support. * Abgerundet wird dein Profil durch die Bereitschaft, dich im Rahmen eines 24/7 On-Demand-Call-Supports aktiv einzubringen.
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(Senior) System Administrator (m/w/d) Device Management
(Senior) System Administrator (m/w/d) Device Management
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
44000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support (telefonisch, remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem - Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
2nd-Level-Support (telefonisch, remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem - Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
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