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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport
NEU
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Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
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Du übernimmst die Verantwortung für die schnelle und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Problemen im 1st und 2nd-Level-Support und bleibst dabei stets am Puls der neuesten Technologien
Du übernimmst die Verantwortung für die schnelle und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Problemen im 1st und 2nd-Level-Support und bleibst dabei stets am Puls der neuesten Technologien
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Anschreiben nicht erforderlich
Work closely with 1st and 2nd Line teams to deliver high-quality credit outcomes while ensuring adherence to governance and regulatory standards. * High level of ownership, precision, and ability to deliver under pressure.
Work closely with 1st and 2nd Line teams to deliver high-quality credit outcomes while ensuring adherence to governance and regulatory standards. * High level of ownership, precision, and ability to deliver under pressure.
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Bearbeitung von Kundenanfragen (1st- und 2nd-Level-Support) per E-Mail, Chat und Telefon
Bearbeitung von Kundenanfragen (1st- und 2nd-Level-Support) per E-Mail, Chat und Telefon
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1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
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As a Fortune 500 company and a leading AI platform for managing people, money, and agents, we're shaping the future of work so teams can reach their potential and focus on what matters most. * In your 2nd year, you'll continue to build on the knowledge that you've learnt, through additional training offerings and multiple/concurrent project experiences. * A detailed-driven problem solver, with a passion for delivering exceptional levels of customer service
As a Fortune 500 company and a leading AI platform for managing people, money, and agents, we're shaping the future of work so teams can reach their potential and focus on what matters most. * In your 2nd year, you'll continue to build on the knowledge that you've learnt, through additional training offerings and multiple/concurrent project experiences. * A detailed-driven problem solver, with a passion for delivering exceptional levels of customer service
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Du bist Ansprechpartner für den 2nd Level Support im Hinblick auf unsere Produktfeatures. * Du arbeitest aktiv mit KI zur Performancesteigerung und kennst dich mit dem Einsatz von AI-Tools und Agenten im Arbeitsalltag aus. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Figma, insbesondere in der Nutzung der dort integrierten KI- und Agentenfunktionen zur automatisierten Erstellung und Optimierung von UI-Designs.
Du bist Ansprechpartner für den 2nd Level Support im Hinblick auf unsere Produktfeatures. * Du arbeitest aktiv mit KI zur Performancesteigerung und kennst dich mit dem Einsatz von AI-Tools und Agenten im Arbeitsalltag aus. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Figma, insbesondere in der Nutzung der dort integrierten KI- und Agentenfunktionen zur automatisierten Erstellung und Optimierung von UI-Designs.
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Holiday Inn Frankfurt Airport * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - easyApply - Das Holiday Inn Frankfurt Airport befindet sich im Frankfurter Stadtteil Gateway Gardens in unmittelbarer Nähe zum Terminal 2 des Frankfurter Flughafens und verfügt über 288 komfortable ausgestattete Zimmer. Mit der neu errichteten S-Bahn Linie ist der Flughafen und die Frankfurter City in wenigen Minuten erreichbar. Das Holiday Inn Frankfurt Flughafen wurde am 06.12.2016 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy"". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an.
Holiday Inn Frankfurt Airport * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - easyApply - Das Holiday Inn Frankfurt Airport befindet sich im Frankfurter Stadtteil Gateway Gardens in unmittelbarer Nähe zum Terminal 2 des Frankfurter Flughafens und verfügt über 288 komfortable ausgestattete Zimmer. Mit der neu errichteten S-Bahn Linie ist der Flughafen und die Frankfurter City in wenigen Minuten erreichbar. Das Holiday Inn Frankfurt Flughafen wurde am 06.12.2016 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy"". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an.
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CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - earlyApplicant - easyApply - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Freue dich auf unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, wie z.B. Landesbehörden & Bundesbehörden sowie Ministerien * Du optimierst das Tagesgeschäft unserer Kunden, indem du mit deinem Blick fürs Detail Fehler analysierst und behe
CANCOM SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - earlyApplicant - easyApply - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Freue dich auf unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, wie z.B. Landesbehörden & Bundesbehörden sowie Ministerien * Du optimierst das Tagesgeschäft unserer Kunden, indem du mit deinem Blick fürs Detail Fehler analysierst und behe
NEU
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Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
NEU
Schnelle Bewerbung
Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene
Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Return Agent am Hauptbahnhof München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen.
Als Return Agent am Hauptbahnhof München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen.
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Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik
Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik * Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level-Support
Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik * Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level-Support
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2nd Level Support - Virtualization (m/w/d) - 100 % Home Office
2nd Level Support - Virtualization (m/w/d) - 100 % Home Office
Anexia
Home-Office (Deutschland und Österreich)
Teilweise Home-Office
Anexia * Home-Office (Deutschland und Österreich) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - earlyApplicant - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. Neben unserem Hauptsitz in Klagenfurt betreiben wir u. a. Büros in Wien, Graz, Karlsruhe sowie New York City. Wir beschäftigen rund 400 Mitarbeiter:innen und verfügen über mehr als 90 Rechenzentrumsstandorte in 70 Ländern der Welt. Du liebst es, komplexe Systeme zu verstehen und zuverlässig am Laufen zu halten? Herausforderungen im Linux-Umfeld motivieren dich, und du findest mit analytischem Denken schnell die
Anexia * Home-Office (Deutschland und Österreich) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - earlyApplicant - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. Neben unserem Hauptsitz in Klagenfurt betreiben wir u. a. Büros in Wien, Graz, Karlsruhe sowie New York City. Wir beschäftigen rund 400 Mitarbeiter:innen und verfügen über mehr als 90 Rechenzentrumsstandorte in 70 Ländern der Welt. Du liebst es, komplexe Systeme zu verstehen und zuverlässig am Laufen zu halten? Herausforderungen im Linux-Umfeld motivieren dich, und du findest mit analytischem Denken schnell die
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Als Return Agent am Frankfurter Flughafen empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen.
Als Return Agent am Frankfurter Flughafen empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen.
Anschreiben nicht erforderlich
Als Return Agent am Flughafen München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen.
Als Return Agent am Flughafen München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen.
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Im Auftrag des Klienten sucht Wortmann Consulting im Zuge einer Nachfolgeplanung und zur Unterstützung des weiteren Wachstums den Quality Engineer m/w/d 2nd Level Support - Als Teil des 2nd Level Support Quality Engineering sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, Entwicklung, Lieferanten und Kunden – mit direkter Verantwortung für technische Analysen, nachhaltige Problemlösungen und die Sicherstellung stabiler Serienprozesse. * Enge Abstimmung mit den 1st-Level-Supportern und der Entwicklung bei komplexen Themen
Im Auftrag des Klienten sucht Wortmann Consulting im Zuge einer Nachfolgeplanung und zur Unterstützung des weiteren Wachstums den Quality Engineer m/w/d 2nd Level Support - Als Teil des 2nd Level Support Quality Engineering sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, Entwicklung, Lieferanten und Kunden – mit direkter Verantwortung für technische Analysen, nachhaltige Problemlösungen und die Sicherstellung stabiler Serienprozesse. * Enge Abstimmung mit den 1st-Level-Supportern und der Entwicklung bei komplexen Themen
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Identifikation und Evaluierung aktueller Entwicklungen im Bereich (Multi-)Agenten Systeme sowie deren Relevanz für unsere Unternehmensprozesse. * Du konzipierst und entwickelst Use Cases für (Multi-)Agenten-Systeme für verschiedene Fachbereiche und bewertest deren Umsetzbarkeit sowie Nutzen inklusive des Erfolgscontrollings. * Du evaluierst Low-Code-Plattformen im Kontext von Agenten-basierten Lösungen und prüfst, wann Full-Code Frameworks (wie LangGraph, AWS Bedrock, etc.) die bessere Wahl sind.
Identifikation und Evaluierung aktueller Entwicklungen im Bereich (Multi-)Agenten Systeme sowie deren Relevanz für unsere Unternehmensprozesse. * Du konzipierst und entwickelst Use Cases für (Multi-)Agenten-Systeme für verschiedene Fachbereiche und bewertest deren Umsetzbarkeit sowie Nutzen inklusive des Erfolgscontrollings. * Du evaluierst Low-Code-Plattformen im Kontext von Agenten-basierten Lösungen und prüfst, wann Full-Code Frameworks (wie LangGraph, AWS Bedrock, etc.) die bessere Wahl sind.
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Im Onsite Support übernimmst du Verantwortung für die kniffligen Fälle, die im First oder regulären Second Level nicht gelöst werden können.
Im Onsite Support übernimmst du Verantwortung für die kniffligen Fälle, die im First oder regulären Second Level nicht gelöst werden können.
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Business Analyst KI-Projekte und KI-Agenten (w|m|d)
Business Analyst KI-Projekte und KI-Agenten (w|m|d)
BridgingIT GmbH
Mannheim, Frankfurt am Main, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
KI-Potenzialanalyse: Du analysierst Geschäftsprozesse und identifizierst Potenziale für den Einsatz von KI-Technologien, insbesondere im Bereich KI-Agenten. * Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau (Englisch sicher im Projektumfeld) und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen - Your German language proficiency is at least C1 level, and you are able to use it successfully in your daily work.
KI-Potenzialanalyse: Du analysierst Geschäftsprozesse und identifizierst Potenziale für den Einsatz von KI-Technologien, insbesondere im Bereich KI-Agenten. * Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau (Englisch sicher im Projektumfeld) und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen - Your German language proficiency is at least C1 level, and you are able to use it successfully in your daily work.
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2nd Level Support Microsoft Dynamics AX 2012 (m/w/d)
2nd Level Support Microsoft Dynamics AX 2012 (m/w/d)
Plandent GmbH & Co. KG
Münster
Teilweise Home-Office
Wir suchen Dich als: 2nd Level Support Microsoft Dynamics AX 2012 (m/w/d) Für unseren 2nd Level Support im Bereich Microsoft Dynamics AX 2012 Finance und Sales suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Bindeglied zu unseren Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern agiert.
Wir suchen Dich als: 2nd Level Support Microsoft Dynamics AX 2012 (m/w/d) Für unseren 2nd Level Support im Bereich Microsoft Dynamics AX 2012 Finance und Sales suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Bindeglied zu unseren Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern agiert.
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