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                          Beliebte Jobs

                          • Wirtschaftsinformatik
                          • 2nd Level Support
                          • Helpdesk IT Support
                          • 1st and 2nd Level Support
                          • 1st-Level-Support
                          • 1 Level Support
                          • 1st 2nd Level Support
                          • Level Support
                          • Informatik
                          • Junior IT Administrator
                          • Onsite IT Support
                          • IT-Supporter
                          • IT Support Mitarbeiter
                          • Computer System Validation
                          • First Level Supporter
                          • Second Level Support

                          mehr

                          Standorte

                          • Hamburg

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          28


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          301






                          Standorte

                          508 Treffer für 2 Level Support Jobs

                          Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik

                          Bauerfeind AG
                          Zeulenroda-Triebes
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik * Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level-Support Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.400 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten.
                          Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik * Analyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level-Support Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.400 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten.
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                          Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)

                          INTILION GmbH
                          Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
                          Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Majori GmbH * Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen. Für einen unserer Bestandskunden, einem IT-Dienstleister mit Fokus auf Cloud-Lösungen, suchen wir in Siegen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. Ihre Aufgaben * regelmäßiger Austausch mit Kund*innen und Dienstleistern * Administration von Windows Server- und Client-Systemen inkl. der darauf eingesetzten Anwendungssoftware * Verwaltung von Microsoft Active Directory und Entra ID Strukturen * Durchführung von Kundenprojekten - Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration / Anwendungsentwicklung * mehrjährige Berufserfahrung in diesem Tätigkeitsgebiet (ab 5 Jahren IT-Berufserfahrung * gute Kenntnisse im Windows Server- und Clientumfeld
                          Majori GmbH * Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen. Für einen unserer Bestandskunden, einem IT-Dienstleister mit Fokus auf Cloud-Lösungen, suchen wir in Siegen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. Ihre Aufgaben * regelmäßiger Austausch mit Kund*innen und Dienstleistern * Administration von Windows Server- und Client-Systemen inkl. der darauf eingesetzten Anwendungssoftware * Verwaltung von Microsoft Active Directory und Entra ID Strukturen * Durchführung von Kundenprojekten - Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration / Anwendungsentwicklung * mehrjährige Berufserfahrung in diesem Tätigkeitsgebiet (ab 5 Jahren IT-Berufserfahrung * gute Kenntnisse im Windows Server- und Clientumfeld
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                          To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and support quality. * Continuous Improvement: Contribute to internal knowledge bases, develop ...
                          To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and support quality. * Continuous Improvement: Contribute to internal knowledge bases, develop ...
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
                          Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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                          NEU

                          2nd Level Support Opus::L (m/w/d)

                          Dedalus HealthCare GmbH
                          Essen
                          Teilweise Home-Office
                          Werde Teil unseres Teams als 2nd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem.
                          Werde Teil unseres Teams als 2nd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
                          Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) an unserem Standort Mannheim in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * First- und Second-Level-Support für interne Anwender - Mit 75 Jahren Erfahrung und rund 2.500 Wohnungen im eigenen Bestand ist die Familienheim Rhein-Neckar eG ein etabliertes Unternehmen im Immobilienmarkt der Rhein-Neckar-Region.
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) an unserem Standort Mannheim in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * First- und Second-Level-Support für interne Anwender - Mit 75 Jahren Erfahrung und rund 2.500 Wohnungen im eigenen Bestand ist die Familienheim Rhein-Neckar eG ein etabliertes Unternehmen im Immobilienmarkt der Rhein-Neckar-Region.
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                          Schnelle Bewerbung
                          TEAM MHI * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Unternehmen - Die MHI ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. Wir wollen gemeinsam Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit, ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung setzen. Um die Fokussierung der Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen zu unterstützen, haben wir die kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten für unsere Geschäftsfelder der Baustoffsparte sowie übergeordnete Aufgaben in unserer Dienstleistungsgesellschaft MHI Services GmbH gebündelt. Was zeichnet uns aus? * Zukunftssichere Arbeitsplätze in einer finanzstarken, familiengeführten Unternehmensgruppe * Wertschätzende Führungskultur * Bodenständigkeit und Flexibilität
                          TEAM MHI * Hanau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Unternehmen - Die MHI ist ein führendes mittelständisches Unternehmen in der Roh- und Baustoffproduktion sowie im Verkehrswegebau in der Mitte Deutschlands. Wir wollen gemeinsam Maßstäbe in Mitarbeiterzufriedenheit, ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, Innovation und gesellschaftlicher Verantwortung setzen. Um die Fokussierung der Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen zu unterstützen, haben wir die kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten für unsere Geschäftsfelder der Baustoffsparte sowie übergeordnete Aufgaben in unserer Dienstleistungsgesellschaft MHI Services GmbH gebündelt. Was zeichnet uns aus? * Zukunftssichere Arbeitsplätze in einer finanzstarken, familiengeführten Unternehmensgruppe * Wertschätzende Führungskultur * Bodenständigkeit und Flexibilität
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                          Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
                          Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
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                          Schnelle Bewerbung
                          Ranger International & B2B * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem ...
                          Ranger International & B2B * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem ...
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                          Der Second Level Support an Hochschulen ist die zweite, spezialisierte Ebene im IT-Support. für die Medientechnik im First- und Second Level Support * First- & Second-Level-Support für medientechnische Störungen - Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. 39,2 Std./Wo.
                          Der Second Level Support an Hochschulen ist die zweite, spezialisierte Ebene im IT-Support. für die Medientechnik im First- und Second Level Support * First- & Second-Level-Support für medientechnische Störungen - Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. 39,2 Std./Wo.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen. * Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche und 3 Tagen Zusammenarbeit vor Ort im Büro
                          Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen. * Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche und 3 Tagen Zusammenarbeit vor Ort im Büro
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                          1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220

                          GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
                          Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
                          Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
                          Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
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                          Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st- / 2nd-Level-Support (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
                          Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st- / 2nd-Level-Support (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
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                          IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)

                          SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * Gute Leute kennen gute Leute: Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie bei erfolgreicher Besetzung * Viele Urlaubstage: 30 Tage + Weihnachten/Silvester + 2 Tage optional durch Entgeltumwandlung
                          Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * Gute Leute kennen gute Leute: Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie bei erfolgreicher Besetzung * Viele Urlaubstage: 30 Tage + Weihnachten/Silvester + 2 Tage optional durch Entgeltumwandlung
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                          Schnelle Bewerbung
                          Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
                          Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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                          Schnelle Bewerbung
                          Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d). * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
                          Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d). * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
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                          Schnelle Bewerbung
                          Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen * Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support notwendig, gerne in einem mittelständischen Unternehmen Support und Helpdesk * Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme * Mobile Device Management (MDM): Zentrale Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten
                          Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen * Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support notwendig, gerne in einem mittelständischen Unternehmen Support und Helpdesk * Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme * Mobile Device Management (MDM): Zentrale Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten
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                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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                          Sie beheben Fehler und beheben Störungen im 2nd-Level-Support * Sie steuern Projekte, übernehmen das Anforderungs- und Changemanagement und fungieren als Schnittstelle zu externen Supporteinrichtungen und Dienstleistern
                          Sie beheben Fehler und beheben Störungen im 2nd-Level-Support * Sie steuern Projekte, übernehmen das Anforderungs- und Changemanagement und fungieren als Schnittstelle zu externen Supporteinrichtungen und Dienstleistern
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                          Schnelle Bewerbung
                          Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
                          Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
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                          Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
                          Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2 Level Support?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.800 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2 Level Support liegt bei 36.800 €. Gehälter für 2 Level Support liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2 Level Support Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 508 offene Stellenanzeigen für 2 Level Support Jobs.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2 Level Support Jobs suchen?
                          Wer nach 2 Level Support Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Wirtschaftsinformatik, 2nd Level Support, Helpdesk IT Support.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2 Level Support Jobs?
                          Für 2 Level Support Jobs gibt es aktuell 87 offene Teilzeitstellen.

                          Zu welcher Branche gehören 2 Level Support Jobs?
                          2 Level Support Jobs werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2 Level Support Jobs?
                          Für einen 2 Level Support Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Administration, Entwicklung.