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145 Treffer für 2 Level Support Jobs in Süddeutschland im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
Maiwald GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
NEU
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Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Thüga SmartService GmbH
Naila
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
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2. Level Support für unsere Filialen in Deutschland, Österreich, Italien, Slowenien, Tschechien, Kroatien und Polen
2. Level Support für unsere Filialen in Deutschland, Österreich, Italien, Slowenien, Tschechien, Kroatien und Polen
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In this role, you combine conceptual work with : requirements from the departments from analysis to implementation, ensure stable and efficient workflows, and provide qualified Level 2 support. Continuous growth led to new production sites in Tiengen and Radeberg, supported by a global network of offices. You will take full responsibility for the support, further development, and customizing of our SAP modules MM, PP, and EWM, actively shaping the digital process landscape of our production and logistics sites. * Support of the modules MM, PP, and EWM * Support for Key Users in the departments at our sites and subsidiaries * Support and training for MM, PP, and EWM for the EP sites * Module support using SAP standard processes in the CloudALM system
In this role, you combine conceptual work with : requirements from the departments from analysis to implementation, ensure stable and efficient workflows, and provide qualified Level 2 support. Continuous growth led to new production sites in Tiengen and Radeberg, supported by a global network of offices. You will take full responsibility for the support, further development, and customizing of our SAP modules MM, PP, and EWM, actively shaping the digital process landscape of our production and logistics sites. * Support of the modules MM, PP, and EWM * Support for Key Users in the departments at our sites and subsidiaries * Support and training for MM, PP, and EWM for the EP sites * Module support using SAP standard processes in the CloudALM system
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Durchführung von Level-2- und Level-3-Support, ggf. mit externem Partner * Deutsch auf C1-Level und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Durchführung von Level-2- und Level-3-Support, ggf. mit externem Partner * Deutsch auf C1-Level und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe. * Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte * Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen * Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe. * Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte * Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen * Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
NEU
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2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
Heilmann Software Gesellschaft für Informationstechnologie mbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Second-Level-Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Second-Level-Support
Systembetreuung Hofmann GmbH
Bindlach
Teilweise Home-Office
Herausforderungen, knifflige Aufgaben & außergewöhnliche Supportfälle bringen dich dazu auf Hochtouren zu laufen? Vorwiegend die komplexeren technischen Herausforderungen sowie die besonders anspruchsvollen Supportfälle gehören zu deinem Tagesgeschäft.
Herausforderungen, knifflige Aufgaben & außergewöhnliche Supportfälle bringen dich dazu auf Hochtouren zu laufen? Vorwiegend die komplexeren technischen Herausforderungen sowie die besonders anspruchsvollen Supportfälle gehören zu deinem Tagesgeschäft.
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - bei AÜW
IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - bei AÜW
WA Connections Andreas Wehl
Kaufbeuren
Teilweise Home-Office
Für unser Team Service IT suchen wir in Teilzeit einen IT-Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support (m/w/d) . * Erfahrung im IT‑Support mit Ticketsystemen (idealerweise Jira Service Desk)
Für unser Team Service IT suchen wir in Teilzeit einen IT-Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support (m/w/d) . * Erfahrung im IT‑Support mit Ticketsystemen (idealerweise Jira Service Desk)
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support
SYSTEAM Gesellschaft für Computersysteme mbH
Ebensfeld
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Arbeitsplatz als Fachinformatiker Systemintegration – 2nd-Level Support (m/w/d)
Arbeitsplatz als Fachinformatiker Systemintegration – 2nd-Level Support (m/w/d)
Systembetreuung Hofmann GmbH
Bindlach
Teilweise Home-Office
Herausforderungen, knifflige Aufgaben & außergewöhnliche Supportfälle bringen dich dazu auf Hochtouren zu laufen? Vorwiegend die komplexeren technischen Herausforderungen sowie die besonders anspruchsvollen Supportfälle gehören zu deinem Tagesgeschäft.
Herausforderungen, knifflige Aufgaben & außergewöhnliche Supportfälle bringen dich dazu auf Hochtouren zu laufen? Vorwiegend die komplexeren technischen Herausforderungen sowie die besonders anspruchsvollen Supportfälle gehören zu deinem Tagesgeschäft.
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
TOPIX Business Software AG
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
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Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) bei CODESYS Group
Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) bei CODESYS Group
CODESYS Holding GmbH
Memminger Str. 151 87439 Kempten (Allgäu)
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen * Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System - Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können. * Sei gespannt auf anspruchsvolle Aufgaben und supporte mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen * Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System - Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können. * Sei gespannt auf anspruchsvolle Aufgaben und supporte mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
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Schnelle Bewerbung
Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
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Anschreiben nicht erforderlich
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Langenhagen, St. Blasien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Level support) Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. * Gleitzeitkonto und Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche
Level support) Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. * Gleitzeitkonto und Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
EVEX Deutschland GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du hältst Service Level Agreements (SLAs) ein und sorgst für eine effiziente Bearbeitung * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss * Hybrides Arbeiten: bis zu 2 Tage/Woche mobil arbeiten
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du hältst Service Level Agreements (SLAs) ein und sorgst für eine effiziente Bearbeitung * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss * Hybrides Arbeiten: bis zu 2 Tage/Woche mobil arbeiten
NEU
Beliebte Jobs
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- Kempten
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- Kaufbeuren
- Garching bei München
- Donauwörth
- Starnberg
- Ismaning
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