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60 Treffer für 2 Level Support Jobs in Starnberg im Umkreis von 30 km
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technica
To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technica
As part of our expanding global support organization, we are looking for a Tier 2 Technical Support Engineer with a deep interest in software systems to help deliver * Software & System Support: Provide advanced technical support for MOSAIC UXS, Quantum Systems' mission management software. * Incident & Bug Analysis: Investigate issues escalated from Tier 1, analyze log files and backend data, and work closely with R&D to identify root causes, validate bug reports, and support testing of fixes and patches. * Technical Ticket Management: Manage and document support cases in Jira Service Management, ensuring transparent communication, accurate documentation, and timely resolutions. * Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Customer Success, Pro
As part of our expanding global support organization, we are looking for a Tier 2 Technical Support Engineer with a deep interest in software systems to help deliver * Software & System Support: Provide advanced technical support for MOSAIC UXS, Quantum Systems' mission management software. * Incident & Bug Analysis: Investigate issues escalated from Tier 1, analyze log files and backend data, and work closely with R&D to identify root causes, validate bug reports, and support testing of fixes and patches. * Technical Ticket Management: Manage and document support cases in Jira Service Management, ensuring transparent communication, accurate documentation, and timely resolutions. * Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Customer Success, Pro
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IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Leipzig, München-Nord
Teilweise Home-Office
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du bist verantwortlich für den internen User Support per Ticketsystem und Telefon (1st & 2nd Level in Deutsch und Englisch) * Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du bist verantwortlich für den internen User Support per Ticketsystem und Telefon (1st & 2nd Level in Deutsch und Englisch) * Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit
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Datenbankadministrator (DBA) mit Schwerpunkt Microsoft SQL Server (m/w/d)
Datenbankadministrator (DBA) mit Schwerpunkt Microsoft SQL Server (m/w/d)
LMU Klinikum
München
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support sowie Unterstützung bei der Anbindung der Applikationen an die Datenbanksysteme - Die Abteilung Medizintechnik und IT am Campus Großhadern sucht für den Bereich IT-Infrastruktur, Sachgebiet Zentrale Services 2 (SAP Basis und Datenbanken) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, einen Datenbankadministrator (DBA) mit Schwerpunkt Microsoft SQL Server (m/w/d) * Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Deutschkenntnisse C1-Level
2nd-Level-Support sowie Unterstützung bei der Anbindung der Applikationen an die Datenbanksysteme - Die Abteilung Medizintechnik und IT am Campus Großhadern sucht für den Bereich IT-Infrastruktur, Sachgebiet Zentrale Services 2 (SAP Basis und Datenbanken) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, einen Datenbankadministrator (DBA) mit Schwerpunkt Microsoft SQL Server (m/w/d) * Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Deutschkenntnisse C1-Level
NEU
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You will be responsible for maintaining a secure, scalable, and compliant IDM system that supports our business processes and IT security standards. * Support testing, quality assurance and proof-of-concept activities * Knowledge of authentication and authorization protocols (SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect) * Excellent communication skills in English and a minimum of B2 Level in German
You will be responsible for maintaining a secure, scalable, and compliant IDM system that supports our business processes and IT security standards. * Support testing, quality assurance and proof-of-concept activities * Knowledge of authentication and authorization protocols (SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect) * Excellent communication skills in English and a minimum of B2 Level in German
NEU
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Deliver training and awareness sessions on digital forensics best practices, including for SOC Level 2 Analysts and other security stakeholders. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Support the Cybersecurity Incident Response Team (CSIRT) with expert insights during incident detection, analysis, and remediation. You will proactively hunt for threats, support the Cybersecurity Incident Response Team with expert analysis, and collaborate with internal to improve the organization's security posture. * High level of self-motivation, results-oriented mindset.
Deliver training and awareness sessions on digital forensics best practices, including for SOC Level 2 Analysts and other security stakeholders. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Support the Cybersecurity Incident Response Team (CSIRT) with expert insights during incident detection, analysis, and remediation. You will proactively hunt for threats, support the Cybersecurity Incident Response Team with expert analysis, and collaborate with internal to improve the organization's security posture. * High level of self-motivation, results-oriented mindset.
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In order to continue our expansion in this market, we are looking for a Working Student to support our growing Customer Success team in Germany. - Support the deployment and configuration of Lucca solutions. - Contribute to our onboarding and support materials. Support the roll-out of solutions (project management and implementation) - Support the Go-live and the follow-up during the first weeks of use. Customer Care (support, account management) Beyond that, depending on your skills and interests, you will have a chance to support our expansion inside Germany. You speak German at a native level and you have a strong command of English. Step 2: Business case to prepare at home followed by an interview with Stefan, Sen
In order to continue our expansion in this market, we are looking for a Working Student to support our growing Customer Success team in Germany. - Support the deployment and configuration of Lucca solutions. - Contribute to our onboarding and support materials. Support the roll-out of solutions (project management and implementation) - Support the Go-live and the follow-up during the first weeks of use. Customer Care (support, account management) Beyond that, depending on your skills and interests, you will have a chance to support our expansion inside Germany. You speak German at a native level and you have a strong command of English. Step 2: Business case to prepare at home followed by an interview with Stefan, Sen
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IT-Techniker / IT Service Desk (m/w/d)
IT-Techniker / IT Service Desk (m/w/d)
BestSecret Group
München, Poing bei München
Teilweise Home-Office
Betreuung unserer im 1st-Level- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch vor Ort - Als erfahrene Fachkraft im 1st- und 2nd-Level-Support sorgst Du für einen reibungslosen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Systeme bei. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Du suchst einen Job als IT-Techniker (m/w/d) im Bereich IT-Support? * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der IT-Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows, Microsoft 365, Active Directory) * Kenntnisse im Support von Apple / macOS-Systemen
Betreuung unserer im 1st-Level- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch vor Ort - Als erfahrene Fachkraft im 1st- und 2nd-Level-Support sorgst Du für einen reibungslosen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Systeme bei. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Du suchst einen Job als IT-Techniker (m/w/d) im Bereich IT-Support? * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der IT-Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows, Microsoft 365, Active Directory) * Kenntnisse im Support von Apple / macOS-Systemen
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Linux Engineer (m/w/d)
Linux Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Konzeptionierung, dem Aufbau, sowie Betrieb von Linux-HighAvailability-Systemen (Corosync/Pacemaker) auf IBM-Power (vorzugsweise in Verbindung mit SAP-HANA)
Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Konzeptionierung, dem Aufbau, sowie Betrieb von Linux-HighAvailability-Systemen (Corosync/Pacemaker) auf IBM-Power (vorzugsweise in Verbindung mit SAP-HANA)
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Support the development and implementation of Salesforce Service Cloud solutions to build a governance framework and monitor and improve data quality across the enterprise * You will help our business units to establish Salesforce standards and increase the quality level and process consistency * Work closely with cross-functional teams, including business users, data owners and IT teams, to ensure technical solutions consider end-2-end processes
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Support the development and implementation of Salesforce Service Cloud solutions to build a governance framework and monitor and improve data quality across the enterprise * You will help our business units to establish Salesforce standards and increase the quality level and process consistency * Work closely with cross-functional teams, including business users, data owners and IT teams, to ensure technical solutions consider end-2-end processes
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Du bist Ansprechpartner für das Support Desk und unterstützt bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades. Gestalte Zukunftstechnologie: In unserem Level-1-Team spielst du eine Schlüsselrolle für den sicheren Betrieb des europäischen Satellitennavigationssystems. * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit mindestens 2-5 Jahren Berufserfahrung.
Du bist Ansprechpartner für das Support Desk und unterstützt bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades. Gestalte Zukunftstechnologie: In unserem Level-1-Team spielst du eine Schlüsselrolle für den sicheren Betrieb des europäischen Satellitennavigationssystems. * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit mindestens 2-5 Jahren Berufserfahrung.
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Core Application Specialist/Manager Datenintegrationen (m/w/d)
Core Application Specialist/Manager Datenintegrationen (m/w/d)
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen im 2nd oder 3rd Level Support bei Störungen * Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr
Sie unterstützen im 2nd oder 3rd Level Support bei Störungen * Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr
Core Application Specialist / Manager (m/w/d) Ticketshop und Zutrittssysteme
Core Application Specialist / Manager (m/w/d) Ticketshop und Zutrittssysteme
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen im 2nd oder 3rd Level Support bei Störungen * Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr
Sie unterstützen im 2nd oder 3rd Level Support bei Störungen * Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr
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Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
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Softwareentwickler C# (m/w/d) - Software Developer
Softwareentwickler C# (m/w/d) - Software Developer
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Würzburg, Berlin, München, Aachen, Dresden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wartung und Support: Bereitstellung von 2nd-Level-Support für bestehende Softwarelösungen * Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Home-Office und flexible Arbeitszeiten
Wartung und Support: Bereitstellung von 2nd-Level-Support für bestehende Softwarelösungen * Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Home-Office und flexible Arbeitszeiten
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Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
kubus IT eGbR
München, Nürnberg, Bayreuth
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level). o 2.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level). o 2.
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(Inhouse) SAP Consultant - CPI & Integration (m/w/d)
(Inhouse) SAP Consultant - CPI & Integration (m/w/d)
CANCOM SE
Jettingen-Scheppach, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für alle modulbezogenen technischen Fragestellungen mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support * Mind. 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich SAP CPI (Design, Deploy und Run von Cloud-Integrationen)
Ansprechpartner für alle modulbezogenen technischen Fragestellungen mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support * Mind. 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich SAP CPI (Design, Deploy und Run von Cloud-Integrationen)
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Talent (Senior) Specialist (all genders)
Talent (Senior) Specialist (all genders)
The Boston Consulting Group GmbH - BCG
München
Teilweise Home-Office
That's why Human Resources is one of our most vital teams: From recruiting to career development for BCGers, from training and mobility support to staffing (assigning our consultants to client casework), the Human Resources Team plays a decisive role in making BCG not just a company, but a Group in which every employee can become their best. As a Talent (Senior) Specialist, you will be part of our Talent Management Unit (TMU) supporting our on the and levels. As a member of the core Career Development Committee (CDC), you'll be responsible for supporting all CD processes, including preparing and following up on career development meetings and preparing the bonus process and integrating it into the promotion processes of the you support. You'll be part of a 15-member team in Munich and Düsseldorf, whose collaboration i
That's why Human Resources is one of our most vital teams: From recruiting to career development for BCGers, from training and mobility support to staffing (assigning our consultants to client casework), the Human Resources Team plays a decisive role in making BCG not just a company, but a Group in which every employee can become their best. As a Talent (Senior) Specialist, you will be part of our Talent Management Unit (TMU) supporting our on the and levels. As a member of the core Career Development Committee (CDC), you'll be responsible for supporting all CD processes, including preparing and following up on career development meetings and preparing the bonus process and integrating it into the promotion processes of the you support. You'll be part of a 15-member team in Munich and Düsseldorf, whose collaboration i
System Engineer Windows (m/w/d) – Microsoft 365 Engineer
System Engineer Windows (m/w/d) – Microsoft 365 Engineer
Ratbacher GmbH
München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
2nd Level Support für Windows Server- und Client-Systemen sowie in Microsoft 365-Anwendungen - Mit rund 2.000 Mitarbeitenden ist unser Kunde, sowohl in Bayern als auch in ganz Deutschland, ein wichtiger Akteur im Gesundheitswesen.
2nd Level Support für Windows Server- und Client-Systemen sowie in Microsoft 365-Anwendungen - Mit rund 2.000 Mitarbeitenden ist unser Kunde, sowohl in Bayern als auch in ganz Deutschland, ein wichtiger Akteur im Gesundheitswesen.
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
kubus IT eGbR
München, Bayreuth, Nürnberg
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level). o 2.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level). o 2.
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In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. * Ability to communicate, present, and influence key stakeholders at all levels, including executive and C-level Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, , and search over 2 million non-profit organizations.
In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. * Ability to communicate, present, and influence key stakeholders at all levels, including executive and C-level Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, , and search over 2 million non-profit organizations.
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mülheim an der Ruhr, Hamburg, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
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_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support _ Deine Ausbildung im IT-Umfeld und / oder dein Hochschulabschluss, gerne auch über den 2.
_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support _ Deine Ausbildung im IT-Umfeld und / oder dein Hochschulabschluss, gerne auch über den 2.
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DataCenter Hypervisor-Specialist – Schwerpunkt Compute und Storage (m/w/d)
DataCenter Hypervisor-Specialist – Schwerpunkt Compute und Storage (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Du analysierst komplexe Fehlerbilder im Rahmen des Third-Level-Supports und stellst die nachhaltige Behebung sicher. * Du verantwortest den stabilen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer Serverlandschaften – physisch, virtuell und hyperkonvergent (2- / 3-Tier sowie HCI).
Du analysierst komplexe Fehlerbilder im Rahmen des Third-Level-Supports und stellst die nachhaltige Behebung sicher. * Du verantwortest den stabilen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer Serverlandschaften – physisch, virtuell und hyperkonvergent (2- / 3-Tier sowie HCI).
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- 2nd Level Support
- Software Support
- Citrix Administrator
- Level Support
- First and Second Level Support
- 1st and 2nd Level Support
- Helpdesk IT Support
- Administrator Citrix
- Informatik
- Mitarbeiter/in First Level Support
- Second Level Support
- IT-Supporter
- First Level Supporter
- 1st und 2nd Level Support
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