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17 Treffer für 2 Level Support Jobs in Linz Am Rhein im Umkreis von 30 km
39 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
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To support this strategic step, we are looking forward to welcoming you as Software Engineer – Full Stack to work closely with our internal and take responsibility for building, integrating and continuously improving our application landscape. * At least 2 years of professional experience as a full-stack software engineer or in a similar role * High level of independence, reliability, and initiative - We believe that our team is our core asset and we support our people as best we can.
To support this strategic step, we are looking forward to welcoming you as Software Engineer – Full Stack to work closely with our internal and take responsibility for building, integrating and continuously improving our application landscape. * At least 2 years of professional experience as a full-stack software engineer or in a similar role * High level of independence, reliability, and initiative - We believe that our team is our core asset and we support our people as best we can.
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Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Fachrichtung Systemintegration
Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Fachrichtung Systemintegration
WhiteWall Media GmbH
Frechen bei Köln
auch unter Druck dem Menschen zugewandten First-Level-Support mit schnellen Lösungen bietet - Lehrjahr: 1.200 €, 2. * Premiumsupport: Wir fördern Dich individuell zum Beispiel mit Betriebsunterrichtinnerhalb der Arbeitszeit
auch unter Druck dem Menschen zugewandten First-Level-Support mit schnellen Lösungen bietet - Lehrjahr: 1.200 €, 2. * Premiumsupport: Wir fördern Dich individuell zum Beispiel mit Betriebsunterrichtinnerhalb der Arbeitszeit
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Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich KI/ML.
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich KI/ML.
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Du unterstützt nach klaren Prozessen insbesondere den Customer Support, die Creator-Betreuung im Einstiegslevel sowie operative Abläufe rund um Events, Bestellungen und interne Systeme. B) Creator- & Ambassador-Support (Einstiegslevel) A) Kundensupport & Operation * Bearbeitung operativer Kundensupport-Anfragen (z. B. Versand, Retoure, Klärfälle) Wichtig: Kundensupport ist bei EVO ein zentrales Qualitätsmerkmal und Teil unserer Brand-Identität. C) Administrative & interne Support-Anfragen 2. * Erste Erfahrung im Customer Support, Community Management oder Operations * Kundensupport ist ein wesentlicher und wichtiger Bestandteil der Aufgaben
Du unterstützt nach klaren Prozessen insbesondere den Customer Support, die Creator-Betreuung im Einstiegslevel sowie operative Abläufe rund um Events, Bestellungen und interne Systeme. B) Creator- & Ambassador-Support (Einstiegslevel) A) Kundensupport & Operation * Bearbeitung operativer Kundensupport-Anfragen (z. B. Versand, Retoure, Klärfälle) Wichtig: Kundensupport ist bei EVO ein zentrales Qualitätsmerkmal und Teil unserer Brand-Identität. C) Administrative & interne Support-Anfragen 2. * Erste Erfahrung im Customer Support, Community Management oder Operations * Kundensupport ist ein wesentlicher und wichtiger Bestandteil der Aufgaben
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Bearbeitung von Tickets im Incident-, Change- und Problem-Management im 2nd- und 3rd-Level-Support * Homeoffice bis zu 2 Tage pro Woche
Bearbeitung von Tickets im Incident-, Change- und Problem-Management im 2nd- und 3rd-Level-Support * Homeoffice bis zu 2 Tage pro Woche
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Gleichzeitig bist du Teil unseres Teams Service & Support und unterstützt bei 2nd-Level-Supportaufgaben, wie Serverwartung, Netzwerkstörungen und Projektunterstützung. osite network GmbH – Dein IT-Support-Partner vor Ort und remote * Recherche und Lösung von Anfragen, die nicht durch den 1st Level gelöst werden können * Hybrides Arbeiten: Flexibel remote und vor Ort im Team Service & Support
Gleichzeitig bist du Teil unseres Teams Service & Support und unterstützt bei 2nd-Level-Supportaufgaben, wie Serverwartung, Netzwerkstörungen und Projektunterstützung. osite network GmbH – Dein IT-Support-Partner vor Ort und remote * Recherche und Lösung von Anfragen, die nicht durch den 1st Level gelöst werden können * Hybrides Arbeiten: Flexibel remote und vor Ort im Team Service & Support
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IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
DITCON GmbH
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
Support of the Integrity Program through analysis of reported cases, monitoring of corrective actions and improvements, conducting on-site investigations when required, and preparation of investigation reports and statements * Driving international customer acquisition, development and maintenance of key stakeholder relationships, and provision of training, guidance and support for certification and sustainability programmes * Provision and support of system user trainings * Development, organisation and facilitation of high-level international sustainability events and representation of the organisation at international forums and conferences * Minimum 2–5 years of professional experience in sustainability certification or environmental standards within the agricultural sector, preferably in coffee, or coffee and cocoa supply chains
Support of the Integrity Program through analysis of reported cases, monitoring of corrective actions and improvements, conducting on-site investigations when required, and preparation of investigation reports and statements * Driving international customer acquisition, development and maintenance of key stakeholder relationships, and provision of training, guidance and support for certification and sustainability programmes * Provision and support of system user trainings * Development, organisation and facilitation of high-level international sustainability events and representation of the organisation at international forums and conferences * Minimum 2–5 years of professional experience in sustainability certification or environmental standards within the agricultural sector, preferably in coffee, or coffee and cocoa supply chains
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• mindestens 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support und in der Kundenbetreuung • 2nd Level Support per Fernwartung und vor Ort beim Kunden
• mindestens 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support und in der Kundenbetreuung • 2nd Level Support per Fernwartung und vor Ort beim Kunden
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You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets - Posted 2 Days Ago
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets - Posted 2 Days Ago
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets - Posted 2 Days Ago
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets - Posted 2 Days Ago
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Providing individual and group academic support to studying at A-level. Are you a passionate Physics graduate eager to support and inspire students in their academic journey? This role presents an exciting opportunity to work with motivated and help them achieve success in their A-level studies. As a Physics Academic Mentor, you will play a vital role in supporting during their A-level studies. * Offering one-on-one mentoring for requiring additional academic support in Physics. * On track for a 2:1 or 1 Class degree in Physics from a top 25 UK University.st
Providing individual and group academic support to studying at A-level. Are you a passionate Physics graduate eager to support and inspire students in their academic journey? This role presents an exciting opportunity to work with motivated and help them achieve success in their A-level studies. As a Physics Academic Mentor, you will play a vital role in supporting during their A-level studies. * Offering one-on-one mentoring for requiring additional academic support in Physics. * On track for a 2:1 or 1 Class degree in Physics from a top 25 UK University.st
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. * Deliver the highest level of customer service through team work and living our brand values * Offer an exceptional 1-2-1 customer service and ensure the customer comes first * Support Store Management team in achieving individual and store sales targets
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Auf welchem Level sind deine Deutschkenntnisse? To support this initiative, we invite all applicants to complete our demographic questions on voluntary basis . Your responses will be processed as anonymized data and not linked to your profile, and thus assessed for statistical purposes and internal research. * Gültige Fahrberechtigung für Züge seit mindestens 2 Jahren
Auf welchem Level sind deine Deutschkenntnisse? To support this initiative, we invite all applicants to complete our demographic questions on voluntary basis . Your responses will be processed as anonymized data and not linked to your profile, and thus assessed for statistical purposes and internal research. * Gültige Fahrberechtigung für Züge seit mindestens 2 Jahren
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Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. * Du verfügst bereits über 2-4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld (IT-Support/Projekte) & konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit Online-Banking-Systemen oder SaaS (Software-as-a-Service)-Produkten sammeln
Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. * Du verfügst bereits über 2-4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld (IT-Support/Projekte) & konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit Online-Banking-Systemen oder SaaS (Software-as-a-Service)-Produkten sammeln
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Du arbeitest eng mit dem Produkt-, Sales- und Support-Team zusammen, um Kundenfeedback gezielt in die Weiterentwicklung von JUPUS einfließen zu lassen. * Erfahrung im Bereich Customer Growth, Retention & Expansion: Du hast bereits 1-2 Jahre in einer vergleichbaren Rolle gearbeitet und bringst wertvolle Erfahrungen mit. * Deutsch auf C2 Level in Wort und Schrift, gutes Englisch ist ein Plus.
Du arbeitest eng mit dem Produkt-, Sales- und Support-Team zusammen, um Kundenfeedback gezielt in die Weiterentwicklung von JUPUS einfließen zu lassen. * Erfahrung im Bereich Customer Growth, Retention & Expansion: Du hast bereits 1-2 Jahre in einer vergleichbaren Rolle gearbeitet und bringst wertvolle Erfahrungen mit. * Deutsch auf C2 Level in Wort und Schrift, gutes Englisch ist ein Plus.
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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Koordination der Kommunikation und des Einsatzes externer Dienstleister sowie Unterstützung bei der Behebung von Störungen (3rd Level/Hersteller-Support) Über 2.800 Beschäftigte in mehr als 30 Ländern ermöglichen mit ihrem Engagement und ihrer Kreativität den Erfolg unseres Unternehmens.
Koordination der Kommunikation und des Einsatzes externer Dienstleister sowie Unterstützung bei der Behebung von Störungen (3rd Level/Hersteller-Support) Über 2.800 Beschäftigte in mehr als 30 Ländern ermöglichen mit ihrem Engagement und ihrer Kreativität den Erfolg unseres Unternehmens.
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2nd Level Support - Virtualization (m/w/d) - 100 % Home Office
2nd Level Support - Virtualization (m/w/d) - 100 % Home Office
Anexia
Home-Office, Deutschland, Österreich
Teilweise Home-Office
Wartung der Jira-Support-Ticket-Queue sowie Kommunikation mit der internen Operations-Abteilung * Analyse und Priorisierung von Support-Tickets * Kenntnisse in Softwareentwicklung oder Software Operations sowie Support-Erfahrung wünschenswert
Wartung der Jira-Support-Ticket-Queue sowie Kommunikation mit der internen Operations-Abteilung * Analyse und Priorisierung von Support-Tickets * Kenntnisse in Softwareentwicklung oder Software Operations sowie Support-Erfahrung wünschenswert
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Du gestaltest und optimierst die Workflows für Level 1, Level 2 und Level 3 Support. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. In deiner Rolle entwickelst du eine umfassende Support-Strategie, die sich an den Zielen von Prologa orientiert, und setzt diese erfolgreich um. Du baust unser leistungsstarkes Support-Team aus, rekrutierst neue Kolleg*innen, übernimmst deren Einarbeitung und förderst sie kontinuierlich durch Coaching und Mentoring.
Du gestaltest und optimierst die Workflows für Level 1, Level 2 und Level 3 Support. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. In deiner Rolle entwickelst du eine umfassende Support-Strategie, die sich an den Zielen von Prologa orientiert, und setzt diese erfolgreich um. Du baust unser leistungsstarkes Support-Team aus, rekrutierst neue Kolleg*innen, übernimmst deren Einarbeitung und förderst sie kontinuierlich durch Coaching und Mentoring.
NEU
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Rechtsanwalt Arbeitsrecht (m/w/d)
Rechtsanwalt Arbeitsrecht (m/w/d)
DPD Deutschland GmbH
Aschaffenburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Beratung in arbeitsrechtlichen Fragestellungen und Maßnahmen, insbesondere Unterstützung der HR-Kollegen im Sinne eines Second Level Supports * Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (erfolgreich abgeschlossenes 1. und 2. Staatsexamen) mit Schwerpunkt Arbeitsrecht und Bereitschaft für die Erlangung des Fachanwaltstitels * Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Arbeitsrecht, idealerweise in einem Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei * Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Beratung in arbeitsrechtlichen Fragestellungen und Maßnahmen, insbesondere Unterstützung der HR-Kollegen im Sinne eines Second Level Supports * Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (erfolgreich abgeschlossenes 1. und 2. Staatsexamen) mit Schwerpunkt Arbeitsrecht und Bereitschaft für die Erlangung des Fachanwaltstitels * Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Arbeitsrecht, idealerweise in einem Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei * Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
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As part of Kyndryl's Legal Department, you'll advise on high-volume IT transactions, support various projects in a dynamic tech environment and help solve various legal issues, working closely with colleagues across Europe and the U.S. in a collaborative, flat-hierarchy international team that values excellence and team spirit. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, , and search over 2 million non-profit organizations.
As part of Kyndryl's Legal Department, you'll advise on high-volume IT transactions, support various projects in a dynamic tech environment and help solve various legal issues, working closely with colleagues across Europe and the U.S. in a collaborative, flat-hierarchy international team that values excellence and team spirit. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, , and search over 2 million non-profit organizations.
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). 2. * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. * Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). 2. * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. * Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
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Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart), Karlsruhe, Reutlingen, mobiles Arbeiten möglich
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und Netzwerk-Lösungen im MPLS Umfeld
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und Netzwerk-Lösungen im MPLS Umfeld