Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Technische Betreuung der DATEV-Infrastruktur, insbesondere im Hinblick auf Updates, Migrationen und Performance-Optimierung * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Unterstützung bei der Umstellung auf neue DATEV-Produkte, z. B. DATEV Personalakte, inkl. technischer Einrichtung und Kommunikation mit Mandant:innen * Technisches Verständnis: Umgang mit VPN, Windows-Umgebungen (insbesondere Windows 11), Remote-Verbindungen und DATEV-spezifischen Tools
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