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753 results for Kundensupport jobs in Cologne within a 30 km radius
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Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.
Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.
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Easy Apply
Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. * First Level Kundensupport – Angebote erstellen, Erstabklärung der Anforderungen und Zuteilung an die Bereiche - Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster Ansprechpartner, wenn es um Kundenanfragen und -rückfragen geht, und leitest Anfragen gezielt an unser 2nd-Level-Team weiter.
Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. * First Level Kundensupport – Angebote erstellen, Erstabklärung der Anforderungen und Zuteilung an die Bereiche - Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster Ansprechpartner, wenn es um Kundenanfragen und -rückfragen geht, und leitest Anfragen gezielt an unser 2nd-Level-Team weiter.
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Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Unser Bereich Kundenservice ist das Herzstück der täglichen Zusammenarbeit mit Stadtwerken in ganz Deutschland. Als leistungsstarker Dienstleister unterstützen wir unsere dabei, einen effizienten, zuverlässigen und kundenorientierten Service rund um die Energieversorgung sicherzustellen. Dabei übernehmen wir zentrale Aufgaben entlang der gesamten Kundenservice-Prozesskette – von der Kundenkommunikation über operative Abwicklung bis hin zur Qualitätssicherung. Mit fachlicher Kompetenz, klaren Strukturen und einem starken Team gestalten wir den Kundenservice der Energiewirtschaft aktiv mit – pragmatisch, serviceorientiert und zukunftsgerichtet. * Du bearbeitest Kundenanfragen in der Versorgungswirtschaft telefonisch (Inbound/Outbound) sowie schriftlich per E-Mail, Post und weiteren Kanälen im Shared ...
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Unser Bereich Kundenservice ist das Herzstück der täglichen Zusammenarbeit mit Stadtwerken in ganz Deutschland. Als leistungsstarker Dienstleister unterstützen wir unsere dabei, einen effizienten, zuverlässigen und kundenorientierten Service rund um die Energieversorgung sicherzustellen. Dabei übernehmen wir zentrale Aufgaben entlang der gesamten Kundenservice-Prozesskette – von der Kundenkommunikation über operative Abwicklung bis hin zur Qualitätssicherung. Mit fachlicher Kompetenz, klaren Strukturen und einem starken Team gestalten wir den Kundenservice der Energiewirtschaft aktiv mit – pragmatisch, serviceorientiert und zukunftsgerichtet. * Du bearbeitest Kundenanfragen in der Versorgungswirtschaft telefonisch (Inbound/Outbound) sowie schriftlich per E-Mail, Post und weiteren Kanälen im Shared ...
NEW
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Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie. • Pflege von Kundenstammdaten sowie Korrespondenz mit Kunden und * Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie. • Pflege von Kundenstammdaten sowie Korrespondenz mit Kunden und * Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
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Sie kennen und schätzen das interessante Spannungsfeld zwischen Kunde, Außendienst und den internen Ansprechpartnern
Sie kennen und schätzen das interessante Spannungsfeld zwischen Kunde, Außendienst und den internen Ansprechpartnern
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Reparaturannahme
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Reparaturannahme
rahm GmbH
Troisdorf bei Köln
Partially remote
Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.
Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Werkstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d) Im Innendienst unterstützt du unser zehnköpfiges Kundenserviceteam und berätst Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke. * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Erster Ansprechpartner dieser Neukunden für alle Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung von Tools und Prozessen * 1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Koordination der Rückseiten-Gestaltung des my life-Kundenmagazins mit Kunden und Logistik-Partnern * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E-Rezept)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Werkstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d) Im Innendienst unterstützt du unser zehnköpfiges Kundenserviceteam und berätst Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke. * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Erster Ansprechpartner dieser Neukunden für alle Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung von Tools und Prozessen * 1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Koordination der Rückseiten-Gestaltung des my life-Kundenmagazins mit Kunden und Logistik-Partnern * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E-Rezept)
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Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. Damit schaffen wir ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis, das unsere Banken erfolgreich macht. * Im Gespräch mit unseren Kundenbanken erkennen Sie Bedarfe und Potenziale, qualifizieren Leads und unterstützen das interne Sales-Team so dabei, passende Vertriebsmöglichkeiten systematisch zu erschließen. * In strukturierten Onboarding-Formaten machen Sie die Kundenbanken mit unseren Plattformlösungen vertraut. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. Damit schaffen wir ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis, das unsere Banken erfolgreich macht. * Im Gespräch mit unseren Kundenbanken erkennen Sie Bedarfe und Potenziale, qualifizieren Leads und unterstützen das interne Sales-Team so dabei, passende Vertriebsmöglichkeiten systematisch zu erschließen. * In strukturierten Onboarding-Formaten machen Sie die Kundenbanken mit unseren Plattformlösungen vertraut. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Partially remote
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf! * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen)
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf! * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen)
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Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher * Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden * Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher * Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden * Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
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Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. Mit dem einzigen globalen IT-Marktplatz für globale Geschäftskunden setzen wir neue Maßstäbe dafür, wie globale Unternehmen ihre IT-Einkaufsprozesse strukturieren, wie sie transparent, effizient und digital einkaufen und neben der digitalen Transformation zahlreiche bisher schwer adressierbare strategische und operative Herausforderungen im globalen-IT-Einkauf lösen können. Mehr als 9.500 Kunden vertrauen und nutzen bereits Markit für die Versorgung ihrer globalen Standorte mit IT - darunter sind 20% der Global Forbes 2000. * Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Mitgestaltung beim Aufbau eines erstklassigen Kundenservice-Teams * Erfahrung im Kundenservice * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist
Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. Mit dem einzigen globalen IT-Marktplatz für globale Geschäftskunden setzen wir neue Maßstäbe dafür, wie globale Unternehmen ihre IT-Einkaufsprozesse strukturieren, wie sie transparent, effizient und digital einkaufen und neben der digitalen Transformation zahlreiche bisher schwer adressierbare strategische und operative Herausforderungen im globalen-IT-Einkauf lösen können. Mehr als 9.500 Kunden vertrauen und nutzen bereits Markit für die Versorgung ihrer globalen Standorte mit IT - darunter sind 20% der Global Forbes 2000. * Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Mitgestaltung beim Aufbau eines erstklassigen Kundenservice-Teams * Erfahrung im Kundenservice * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
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Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. * Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Als Junior Client Support Specialist (m/w/d) bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen in der DACH-Region. * Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken * Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative Tätigkeit - Client Support Specialist → Senior Client Support Specialist - Client Support Specialist → Account Manager → Key Account Manager
Als Junior Client Support Specialist (m/w/d) bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen in der DACH-Region. * Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken * Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative Tätigkeit - Client Support Specialist → Senior Client Support Specialist - Client Support Specialist → Account Manager → Key Account Manager
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Vermietung und Kundenberatung Kundencenter Rheinland (m/w/d)
Vermietung und Kundenberatung Kundencenter Rheinland (m/w/d)
Vivawest Wohnen GmbH
Leverkusen
Partially remote
Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir für das Kundencenter Rheinland am Standort in Leverkusen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in der Tätigkeit der - Vermietung & Kundenberatung (m/w/d). Im Team des Kundencenters vor Ort wirst Du dabei u. a. von Bestandstechniker/innen und Sozialberater/innen unterstützt.
Für den Bereich Kundenmanagement suchen wir für das Kundencenter Rheinland am Standort in Leverkusen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in der Tätigkeit der - Vermietung & Kundenberatung (m/w/d). Im Team des Kundencenters vor Ort wirst Du dabei u. a. von Bestandstechniker/innen und Sozialberater/innen unterstützt.
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Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) * Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung. Das bringst Du mit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.
Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) * Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung. Das bringst Du mit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.
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Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. * Durchführung von Nachrüstungen und Umbauten auf Kundenwunsch nach Zeichnung
Denn unsere Saugbagger sind Spezialisten, genau wie unsere Kunden auf der ganzen Welt und die Menschen, die sie täglich produzieren. * Durchführung von Nachrüstungen und Umbauten auf Kundenwunsch nach Zeichnung
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
Orifarm GmbH
Leverkusen
Partially remote
Mit vereinten Kräften schaffen wir Zugang zu qualitativ hochwertigen sowie bezahlbaren Arzneimitteln und Medikamenten und haben dabei stets den Kunden im Fokus. Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. * Betreuung von Apothekenkunden via Telefon in einem festgelegten Vertriebsgebiet * Aktiver Verkauf unseres Produktsortiments via Telefon sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache * Ein gutes Gespür für die Belange der Kunden
Mit vereinten Kräften schaffen wir Zugang zu qualitativ hochwertigen sowie bezahlbaren Arzneimitteln und Medikamenten und haben dabei stets den Kunden im Fokus. Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Unser Customer Service Center ist erster Ansprechpartner für unsere Apotheken-Kunden – angefangen von der Verfügbarkeitsabfrage sowie der Bestellung eines Importarzneimittels bis hin zum aktiven Verkauf unserer Arzneimittel. * Betreuung von Apothekenkunden via Telefon in einem festgelegten Vertriebsgebiet * Aktiver Verkauf unseres Produktsortiments via Telefon sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache * Ein gutes Gespür für die Belange der Kunden
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Trainee Programm Kundenbetreuung und Kundenakquise Vermögensverwaltung (m/w/d)
Trainee Programm Kundenbetreuung und Kundenakquise Vermögensverwaltung (m/w/d)
Flossbach von Storch SE
Köln
Partially remote
Mit mehr als 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele dauerhaft zu erreichen. Im Trainee-Programm Vermögensverwaltung mit dem Schwerpunkt Kundenbetreuung und Kundenakquise lernst du verschiedene Bereiche innerhalb der Vermögensverwaltung kennen und arbeitest von Beginn an mit und gestaltest so die Zukunft des Asset Managements. Dazu gehören auch das Kennenlernen unserer unterschiedlichen Kundenbereiche wie Privatkunden, institutionelle Anleger und unsere digitale Vermögensverwaltung Flossbach von Storch ONE. Neben der Ausbildung in der Vermögensverwaltung wirst du zusätzlich in Abteilungen wie Investment Office, Private Equity, Kundenservice und unserem Research Institute hospitieren.
Mit mehr als 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele dauerhaft zu erreichen. Im Trainee-Programm Vermögensverwaltung mit dem Schwerpunkt Kundenbetreuung und Kundenakquise lernst du verschiedene Bereiche innerhalb der Vermögensverwaltung kennen und arbeitest von Beginn an mit und gestaltest so die Zukunft des Asset Managements. Dazu gehören auch das Kennenlernen unserer unterschiedlichen Kundenbereiche wie Privatkunden, institutionelle Anleger und unsere digitale Vermögensverwaltung Flossbach von Storch ONE. Neben der Ausbildung in der Vermögensverwaltung wirst du zusätzlich in Abteilungen wie Investment Office, Private Equity, Kundenservice und unserem Research Institute hospitieren.
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Kundenservice / Stellv. Standortleitung - FINN Station (m/f/x) - Köln / Düsseldorf
Kundenservice / Stellv. Standortleitung - FINN Station (m/f/x) - Köln / Düsseldorf
FINN GmbH
Köln, Düsseldorf
Kundenservice / Stellv. Dein Fokus dabei ist die Gestaltung eines einzigartigen Kundenerlebnisses, mit dem du die Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffst. * Du schaffst ein einzigartiges Erlebnis für unsere Kunden, gehst auf individuelle Wünsche ein und legst die Basis für eine lange Kundenbeziehung. * Von reibungslosen Kundenübergaben & -rückgaben bis zur Koordination bei Fahrzeuglieferungen. * 1-3 Jahre Erfahrung in einem kundenorientierten Bereich (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Autovermietung o.ä.). * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, dich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kundinnen und Kunden einzufühlen.
Kundenservice / Stellv. Dein Fokus dabei ist die Gestaltung eines einzigartigen Kundenerlebnisses, mit dem du die Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffst. * Du schaffst ein einzigartiges Erlebnis für unsere Kunden, gehst auf individuelle Wünsche ein und legst die Basis für eine lange Kundenbeziehung. * Von reibungslosen Kundenübergaben & -rückgaben bis zur Koordination bei Fahrzeuglieferungen. * 1-3 Jahre Erfahrung in einem kundenorientierten Bereich (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Autovermietung o.ä.). * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, dich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kundinnen und Kunden einzufühlen.
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Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung
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Erstklassige Qualität, faire Preise und ein Top-Kundenservice machen SANTOS Grills online und offline zu dem führenden Grillfachhändler Deutschlands. * Du führst beratende und informative Kundengespräche und nimmst dich den Anliegen unserer Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail an. * Als Mitarbeiter*in im Kundenservice analysierst Du den Kundenbedarf und informierst zu passenden Produkten. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit, indem du unsere Qualitätsansprüche im Kundenkontakt sicherstellst. * Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für Dich immer an erster Stelle – ob es um Fragen, Anliegen oder Unterstützung nach dem Kauf unserer Produkte geht. * Mit einfühlsamer und zielgerichteter Kommunikation glänzt Du am Telefon und an den Tasten, um eine optimale Kundenbetreuung zu bieten. * Professionelle und selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Einschätzung ...
Erstklassige Qualität, faire Preise und ein Top-Kundenservice machen SANTOS Grills online und offline zu dem führenden Grillfachhändler Deutschlands. * Du führst beratende und informative Kundengespräche und nimmst dich den Anliegen unserer Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail an. * Als Mitarbeiter*in im Kundenservice analysierst Du den Kundenbedarf und informierst zu passenden Produkten. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit, indem du unsere Qualitätsansprüche im Kundenkontakt sicherstellst. * Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für Dich immer an erster Stelle – ob es um Fragen, Anliegen oder Unterstützung nach dem Kauf unserer Produkte geht. * Mit einfühlsamer und zielgerichteter Kommunikation glänzt Du am Telefon und an den Tasten, um eine optimale Kundenbetreuung zu bieten. * Professionelle und selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Einschätzung ...
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Bearbeitung der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit und internen Abteilungen (z. B. Technischer Support oder Garantieabteilung) Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. * Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Interessenten bezüglich der Mazda-Fahrzeuge im Rahmen festgelegter Richtlinien * Erfassung der Aufträge und Pflege der Kundendatenbank * Umfassende Betreuung aller Kunden und gemäß der Mazda-Unternehmenspolitik * Erstellung von Reportings sowie Analysen im Bereich Kundenbetreuung * Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen Tätigkeit
Bearbeitung der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit und internen Abteilungen (z. B. Technischer Support oder Garantieabteilung) Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. * Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Interessenten bezüglich der Mazda-Fahrzeuge im Rahmen festgelegter Richtlinien * Erfassung der Aufträge und Pflege der Kundendatenbank * Umfassende Betreuung aller Kunden und gemäß der Mazda-Unternehmenspolitik * Erstellung von Reportings sowie Analysen im Bereich Kundenbetreuung * Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen Tätigkeit
Locations
- Cologne
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- Wuppertal
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- Neuss
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- Solingen
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- Frechen
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- Euskirchen
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