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759 results for Kundenservice jobs in Dorsten within a 30 km radius
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No cover letter required
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Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit ...
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit ...
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Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Henning Broscheit GmbH
Mülheim an der Ruhr
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Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Pflege von Kundenstammdaten * Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzen Ansprechpartner für unsere Kunden * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Pflege von Kundenstammdaten * Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzen Ansprechpartner für unsere Kunden * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Wir suchen Dich für unseren Technischen Service!
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Du unterstützt die Abteilungsleitung bei gesetzlichen Neuerungen, Projektarbeiten und strategischen Weiterentwicklungen mit Fokus auf Kundenservice, Dienstleistungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung. * Du übernimmst die Bearbeitung komplexer Kundenfälle und das Eskalationsmanagement, sorgst für ein professionelles Kundenerlebnis und stellst eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit allen internen und externen Partnern sicher. * Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit - einschließlich nachweisbarer Erfahrung im Kundenservice sowie in der kaufmännischen und technischen Bewirtschaftung. * Du übernimmst die fachliche Führung von zehn Mitarbeiter*innen unseres Kundencenters Süd und bist erste Ansprechperson für die Abteilungsleitung. * Du arbeitest bedarfsorientiert im operativen Geschäft mit - von Kundenanliegen über ...
Du unterstützt die Abteilungsleitung bei gesetzlichen Neuerungen, Projektarbeiten und strategischen Weiterentwicklungen mit Fokus auf Kundenservice, Dienstleistungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung. * Du übernimmst die Bearbeitung komplexer Kundenfälle und das Eskalationsmanagement, sorgst für ein professionelles Kundenerlebnis und stellst eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit allen internen und externen Partnern sicher. * Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit - einschließlich nachweisbarer Erfahrung im Kundenservice sowie in der kaufmännischen und technischen Bewirtschaftung. * Du übernimmst die fachliche Führung von zehn Mitarbeiter*innen unseres Kundencenters Süd und bist erste Ansprechperson für die Abteilungsleitung. * Du arbeitest bedarfsorientiert im operativen Geschäft mit - von Kundenanliegen über ...
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Abrechnung & Kundenservice In der Abteilung „Abrechnung & Service“ bekommst du durch eine intensive individuelle Einarbeitung und großartige Kollegen alles an die Hand, was du als Abrechner und Ansprechpartner für unsere Kunden im Energiesektor benötigst. Wir legen besonderen Wert auf die konstruktive, lösungsorientierte und persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und , um eine langfristige Beziehung zu erzielen. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Geschäftskunden und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen. * Persönliche Kundenbetreuung * Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Abrechnung sind von Vorteil * Serviceorientierte, souveräne und selbstsichere Persönlichkeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Abrechnung & Kundenservice In der Abteilung „Abrechnung & Service“ bekommst du durch eine intensive individuelle Einarbeitung und großartige Kollegen alles an die Hand, was du als Abrechner und Ansprechpartner für unsere Kunden im Energiesektor benötigst. Wir legen besonderen Wert auf die konstruktive, lösungsorientierte und persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und , um eine langfristige Beziehung zu erzielen. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Geschäftskunden und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen. * Persönliche Kundenbetreuung * Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Abrechnung sind von Vorteil * Serviceorientierte, souveräne und selbstsichere Persönlichkeit
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Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! (m/w/d)
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! (m/w/d)
E Marketing GmbH & Co. KG
Krefeld, Bochum, Siegen, Herne, Dortmund, Ismaning, Remscheid, Mönchengladbach, Recklinghausen
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Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie frischen Wind in den Kundenservice! Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten mit einem engagierten Team, das flexibel und lösungsorientiert agiert. * Persönliche Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden * Eigenständige Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie deren professionelle Umsetzung * Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenberatung
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie frischen Wind in den Kundenservice! Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten mit einem engagierten Team, das flexibel und lösungsorientiert agiert. * Persönliche Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden * Eigenständige Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie deren professionelle Umsetzung * Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenberatung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Hauptstandort ist in dieser Zeit unser Kundenservice-Standort in Essen. Unser Programm zeichnet sich durch weitreichende Einblicke in den Dax 40 Konzern, hohe Sichtbarkeit bei unserem Management sowie eine gezielte Vorbereitung auf eine verantwortungsvolle Position innerhalb unseres Kundenservices aus. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Kundenservices und der Serviceprozesse entlang der gesamten Mieterreise * Unterstützung bei der Analyse von Kundenanliegen, Servicekennzahlen und Feedbackdaten, um Verbesserungspotenziale abzuleiten * Mitwirkung bei Optimierungsprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Hauptstandort ist in dieser Zeit unser Kundenservice-Standort in Essen. Unser Programm zeichnet sich durch weitreichende Einblicke in den Dax 40 Konzern, hohe Sichtbarkeit bei unserem Management sowie eine gezielte Vorbereitung auf eine verantwortungsvolle Position innerhalb unseres Kundenservices aus. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Kundenservices und der Serviceprozesse entlang der gesamten Mieterreise * Unterstützung bei der Analyse von Kundenanliegen, Servicekennzahlen und Feedbackdaten, um Verbesserungspotenziale abzuleiten * Mitwirkung bei Optimierungsprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
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Easy Apply
Du unterstützt bei der Erfassung und Weiterverarbeitung von Kundendaten. * Dabei übernimmst Du auch die Recherche von Kundeninformationen.
Du unterstützt bei der Erfassung und Weiterverarbeitung von Kundendaten. * Dabei übernimmst Du auch die Recherche von Kundeninformationen.
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Teamleitung Kundenservice (m/w/d) – Gesundheitswesen
Teamleitung Kundenservice (m/w/d) – Gesundheitswesen
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Wesel
Wesel
Partially remote
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenmanagement * Sicherstellen, dass Kundenanliegen zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeitet werden * Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen inkl. Deeskalations-/Beschwerdemanagement * Mehrjährige Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung, idealerweise mit Führungserfahrung * Routine mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von Kundenprozessen * Freude daran, Veränderungen zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement voranzutreiben
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenmanagement * Sicherstellen, dass Kundenanliegen zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeitet werden * Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen inkl. Deeskalations-/Beschwerdemanagement * Mehrjährige Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung, idealerweise mit Führungserfahrung * Routine mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von Kundenprozessen * Freude daran, Veränderungen zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement voranzutreiben
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
hsag Heidelberger Services AG
Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, bundesweit
Partially remote
Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt * hsag Heidelberger Services AG - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt * hsag Heidelberger Services AG - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service und Versanddisposition (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service und Versanddisposition (m/w/d)
Röthel GmbH & Co. KG
Bochum
Easy Apply
Mit unserer jahrzehntelangen Expertise in der Kunststoffextrusion produzieren wir genau die Verbundmaterialien, die unsere Kunden benötigen. * Kundenfokus: Nach einer fundierten Einarbeitung betreuen Sie unsere nationalen und internationalen Kunden eigenverantwortlich vom ersten Kontakt über die logistische Planung bis zum After-Sales.
Mit unserer jahrzehntelangen Expertise in der Kunststoffextrusion produzieren wir genau die Verbundmaterialien, die unsere Kunden benötigen. * Kundenfokus: Nach einer fundierten Einarbeitung betreuen Sie unsere nationalen und internationalen Kunden eigenverantwortlich vom ersten Kontakt über die logistische Planung bis zum After-Sales.
NEW
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Easy Apply
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Easy Apply
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Easy Apply
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden
){kind=logo}
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Partially remote
No cover letter required
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
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Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d)
Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d)
Vivawest Wohnen GmbH
Gelsenkirchen
Easy Apply
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden
Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Partially remote
No cover letter required
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
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Mittlerweile sind es 100 Jahre, in denen wir als Top-Hersteller von Tondachziegeln, Betondachsteinen und zukunftsweisenden Energiedächern im Zentrum Europas unsere Kunden beraten und beliefern. Wir suchen Dich als enthusiastischen und erfahrenen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Polen, der unsere Entwicklung mit vorantreibt und aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirkt. * Betreuung und Beratung unserer polnischen Kunden und * Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System * Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Mittlerweile sind es 100 Jahre, in denen wir als Top-Hersteller von Tondachziegeln, Betondachsteinen und zukunftsweisenden Energiedächern im Zentrum Europas unsere Kunden beraten und beliefern. Wir suchen Dich als enthusiastischen und erfahrenen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Polen, der unsere Entwicklung mit vorantreibt und aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirkt. * Betreuung und Beratung unserer polnischen Kunden und * Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System * Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
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Easy Apply
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit. Jetzt fehlst nur noch Du als Specialist Customer Service (ca. 80 Std./Monat - flexible Arbeitszeiten auch nachmittags) in Hamminkeln! * Alle Anfragen, Hinweise oder Reklamationen werden von Dir professionell und serviceorientiert bearbeitet.
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit. Jetzt fehlst nur noch Du als Specialist Customer Service (ca. 80 Std./Monat - flexible Arbeitszeiten auch nachmittags) in Hamminkeln! * Alle Anfragen, Hinweise oder Reklamationen werden von Dir professionell und serviceorientiert bearbeitet.
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Land- und Baumaschinenmechatroniker/in (m/w/d) für unsere Werkstatt oder im Kundendienst (Vollzeit, unbefristet)
Land- und Baumaschinenmechatroniker/in (m/w/d) für unsere Werkstatt oder im Kundendienst (Vollzeit, unbefristet)
BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH
Herne bei Bochum
Wir, die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH, sind seit drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler in der Region Rhein-Ruhr und befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen renommierter Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und LaBounty. Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung. * Du kannst Berufserfahrung im Bereich Reparatur- und Service vorweisen. * Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst durch Deine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
Wir, die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH, sind seit drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler in der Region Rhein-Ruhr und befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen renommierter Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und LaBounty. Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung. * Du kannst Berufserfahrung im Bereich Reparatur- und Service vorweisen. * Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst durch Deine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
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Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Bereich Energie (m/w/d)
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Bereich Energie (m/w/d)
Vonovia
Essen
Partially remote
Easy Apply
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du verfügst bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice und bringst ein grundsätzliches Verständnis für kaufmännische Prozesse mit * Als erste Ansprechperson bearbeitest du Kundenanfragen im Kundenportal – telefonisch und schriftlich – und klärst individuelle Anliegen durch eigenständige Recherche * Im Beschwerde- und Forderungsmanagement findest du kundenorientierte Lösungen, gibst Auskünfte zu Kontoständen und berätst zu Zahlungsoptionen * Du überzeugst uns durch: hohes Maß an Empathie, Motivation, Lernbereitschaft, Service- und Kund:innenorientierung sowie eine erfolgsorientierte und flexible Arbeitsweise
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du verfügst bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice und bringst ein grundsätzliches Verständnis für kaufmännische Prozesse mit * Als erste Ansprechperson bearbeitest du Kundenanfragen im Kundenportal – telefonisch und schriftlich – und klärst individuelle Anliegen durch eigenständige Recherche * Im Beschwerde- und Forderungsmanagement findest du kundenorientierte Lösungen, gibst Auskünfte zu Kontoständen und berätst zu Zahlungsoptionen * Du überzeugst uns durch: hohes Maß an Empathie, Motivation, Lernbereitschaft, Service- und Kund:innenorientierung sowie eine erfolgsorientierte und flexible Arbeitsweise
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Mühlheim, Oberhausen
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Mühlheim, Oberhausen * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig!
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Stuttgart, München, Hamburg, Aschaffenburg, Mühlheim, Oberhausen * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig!
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- Herne
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