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1.015 results for Kundenservice jobs in Bochum within a 30 km radius
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Du unterstützt die Abteilungsleitung bei gesetzlichen Neuerungen, Projektarbeiten und strategischen Weiterentwicklungen mit Fokus auf Kundenservice, Dienstleistungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung. * Du übernimmst die Bearbeitung komplexer Kundenfälle und das Eskalationsmanagement, sorgst für ein professionelles Kundenerlebnis und stellst eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit allen internen und externen Partnern sicher. * Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit - einschließlich nachweisbarer Erfahrung im Kundenservice sowie in der kaufmännischen und technischen Bewirtschaftung. * Du übernimmst die fachliche Führung von zehn Mitarbeiter*innen unseres Kundencenters Süd und bist erste Ansprechperson für die Abteilungsleitung. * Du arbeitest bedarfsorientiert im operativen Geschäft mit - von Kundenanliegen über ...
Du unterstützt die Abteilungsleitung bei gesetzlichen Neuerungen, Projektarbeiten und strategischen Weiterentwicklungen mit Fokus auf Kundenservice, Dienstleistungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung. * Du übernimmst die Bearbeitung komplexer Kundenfälle und das Eskalationsmanagement, sorgst für ein professionelles Kundenerlebnis und stellst eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit allen internen und externen Partnern sicher. * Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit - einschließlich nachweisbarer Erfahrung im Kundenservice sowie in der kaufmännischen und technischen Bewirtschaftung. * Du übernimmst die fachliche Führung von zehn Mitarbeiter*innen unseres Kundencenters Süd und bist erste Ansprechperson für die Abteilungsleitung. * Du arbeitest bedarfsorientiert im operativen Geschäft mit - von Kundenanliegen über ...
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Abrechnung & Kundenservice In der Abteilung „Abrechnung & Service“ bekommst du durch eine intensive individuelle Einarbeitung und großartige Kollegen alles an die Hand, was du als Abrechner und Ansprechpartner für unsere Kunden im Energiesektor benötigst. Wir legen besonderen Wert auf die konstruktive, lösungsorientierte und persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und , um eine langfristige Beziehung zu erzielen. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Geschäftskunden und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen. * Persönliche Kundenbetreuung * Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Abrechnung sind von Vorteil * Serviceorientierte, souveräne und selbstsichere Persönlichkeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Abrechnung & Kundenservice In der Abteilung „Abrechnung & Service“ bekommst du durch eine intensive individuelle Einarbeitung und großartige Kollegen alles an die Hand, was du als Abrechner und Ansprechpartner für unsere Kunden im Energiesektor benötigst. Wir legen besonderen Wert auf die konstruktive, lösungsorientierte und persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und , um eine langfristige Beziehung zu erzielen. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Geschäftskunden und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen. * Persönliche Kundenbetreuung * Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Abrechnung sind von Vorteil * Serviceorientierte, souveräne und selbstsichere Persönlichkeit
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Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! (m/w/d)
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! (m/w/d)
E Marketing GmbH & Co. KG
Krefeld, Bochum, Siegen, Herne, Dortmund, Ismaning, Remscheid, Mönchengladbach, Recklinghausen
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Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie frischen Wind in den Kundenservice! Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten mit einem engagierten Team, das flexibel und lösungsorientiert agiert. * Persönliche Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden * Eigenständige Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie deren professionelle Umsetzung * Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenberatung
Kundenservice-Mitarbeiter/in Quereinsteiger Willkommen! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie frischen Wind in den Kundenservice! Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten mit einem engagierten Team, das flexibel und lösungsorientiert agiert. * Persönliche Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden * Eigenständige Entwicklung kundenorientierter Lösungen sowie deren professionelle Umsetzung * Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenberatung
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service und Versanddisposition (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Service und Versanddisposition (m/w/d)
Röthel GmbH & Co. KG
Bochum
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Mit unserer jahrzehntelangen Expertise in der Kunststoffextrusion produzieren wir genau die Verbundmaterialien, die unsere Kunden benötigen. * Kundenfokus: Nach einer fundierten Einarbeitung betreuen Sie unsere nationalen und internationalen Kunden eigenverantwortlich vom ersten Kontakt über die logistische Planung bis zum After-Sales.
Mit unserer jahrzehntelangen Expertise in der Kunststoffextrusion produzieren wir genau die Verbundmaterialien, die unsere Kunden benötigen. * Kundenfokus: Nach einer fundierten Einarbeitung betreuen Sie unsere nationalen und internationalen Kunden eigenverantwortlich vom ersten Kontakt über die logistische Planung bis zum After-Sales.
NEW
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Land- und Baumaschinenmechatroniker/in (m/w/d) für unsere Werkstatt oder im Kundendienst (Vollzeit, unbefristet)
Land- und Baumaschinenmechatroniker/in (m/w/d) für unsere Werkstatt oder im Kundendienst (Vollzeit, unbefristet)
BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH
Herne bei Bochum
Wir, die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH, sind seit drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler in der Region Rhein-Ruhr und befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen renommierter Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und LaBounty. Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung. * Du kannst Berufserfahrung im Bereich Reparatur- und Service vorweisen. * Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst durch Deine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
Wir, die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH, sind seit drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler in der Region Rhein-Ruhr und befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen renommierter Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und LaBounty. Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung. * Du kannst Berufserfahrung im Bereich Reparatur- und Service vorweisen. * Du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst durch Deine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
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Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit ...
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit ...
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Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Henning Broscheit GmbH
Mülheim an der Ruhr
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Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Pflege von Kundenstammdaten * Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzen Ansprechpartner für unsere Kunden * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und behalten auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton? * Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Pflege von Kundenstammdaten * Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie schnell zum geschätzen Ansprechpartner für unsere Kunden * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
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Wir suchen Dich für unseren Technischen Service!
Wir suchen Dich für unseren Technischen Service!
Disponent/in (m/w/d) Vermietung Baumaschinen Kundenbetreuung & -beratung / Auftragsabwicklung / Projektkoordination (Vollzeit, unbefristet)
Disponent/in (m/w/d) Vermietung Baumaschinen Kundenbetreuung & -beratung / Auftragsabwicklung / Projektkoordination (Vollzeit, unbefristet)
BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH
Herne bei Bochum
Wir, die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH, sind seit drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler in der Region Rhein-Ruhr und befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen führender Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und LaBounty. Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst über unser Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte. Du erkennst den individuellen Bedarf und bietest proaktiv kundenorientierte und wirtschaftliche Mietlösungen an. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine ...
Wir, die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH, sind seit drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler in der Region Rhein-Ruhr und befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen führender Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und LaBounty. Mit über 100 Mitarbeitern bringen wir jeden Tag Höchstleistung für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Kunden, und an herausfordernden Projekten und an individuellen Lösungen. * Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst über unser Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte. Du erkennst den individuellen Bedarf und bietest proaktiv kundenorientierte und wirtschaftliche Mietlösungen an. * Du engagierst Dich für die Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine ...
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) * Du verantwortest eigenständig ein internationales Kundenportfolio und steuerst den gesamten Order-to-Cash-Prozess – von der Angebotserstellung bis zur finalen Rechnungsstellung. * Als zentrale internationale Schnittstelle agierst du souverän mit Kund:innen, Distributoren, Logistikpartnern und internen Stakeholdern weltweit – stets professionell, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) * Du verantwortest eigenständig ein internationales Kundenportfolio und steuerst den gesamten Order-to-Cash-Prozess – von der Angebotserstellung bis zur finalen Rechnungsstellung. * Als zentrale internationale Schnittstelle agierst du souverän mit Kund:innen, Distributoren, Logistikpartnern und internen Stakeholdern weltweit – stets professionell, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität.
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Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Trainer im Kundenservice (m/w/d), der unsere Mitarbeitenden fachlich und methodisch weiterentwickelt und Trainingsinhalte nachhaltig im Arbeitsalltag verankert. Du übernimmst die Planung, Durchführung und nachhaltige Sicherung unserer Kundenservice-Schulungen – online und in Präsenz. * Planung, Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenservice-Schulungen * Unterstützung neuer Mitarbeitender im Kundenservice * Mind. 6 Monate Coachingerfahrung im Kundenservice * Eigene praktische Erfahrung im telefonischen Kundenservice * Durchführung mehrstündiger Service-Trainings (Online & Präsenz) * Entwicklung und Umsetzung projektspezifischer Service-Schulungen
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Trainer im Kundenservice (m/w/d), der unsere Mitarbeitenden fachlich und methodisch weiterentwickelt und Trainingsinhalte nachhaltig im Arbeitsalltag verankert. Du übernimmst die Planung, Durchführung und nachhaltige Sicherung unserer Kundenservice-Schulungen – online und in Präsenz. * Planung, Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenservice-Schulungen * Unterstützung neuer Mitarbeitender im Kundenservice * Mind. 6 Monate Coachingerfahrung im Kundenservice * Eigene praktische Erfahrung im telefonischen Kundenservice * Durchführung mehrstündiger Service-Trainings (Online & Präsenz) * Entwicklung und Umsetzung projektspezifischer Service-Schulungen
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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Unterstützung bei der Kundenberatung: Du unterstützt unser Team bei der persönlichen Beratung unserer Energie- und Lösungskunden im Servicecenter zu verschiedenen Serviceanliegen rund um unsere Tarife und Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Gas, Wärme, Wohnen, Photovoltaik und Elektromobilität * Mitgestaltung des Kundenerlebnisses: Du trägst dazu bei, Kundenanliegen möglichst fallabschließend und kundenorientiert zu bearbeiten und bringst dich ein, um unsere Service- und Verkaufsprozesse kontinuierlich zu verbessern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen * Du gehst offen, empathisch und serviceorientiert mit Menschen um und fühlst dich im persönlichen Kundenkontakt wohl - Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. * Mitarbeit im Vertrieb: Du wirkst bei der Information und Beratung zu unseren aktuellen Tarifen und ...
Unterstützung bei der Kundenberatung: Du unterstützt unser Team bei der persönlichen Beratung unserer Energie- und Lösungskunden im Servicecenter zu verschiedenen Serviceanliegen rund um unsere Tarife und Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Gas, Wärme, Wohnen, Photovoltaik und Elektromobilität * Mitgestaltung des Kundenerlebnisses: Du trägst dazu bei, Kundenanliegen möglichst fallabschließend und kundenorientiert zu bearbeiten und bringst dich ein, um unsere Service- und Verkaufsprozesse kontinuierlich zu verbessern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen * Du gehst offen, empathisch und serviceorientiert mit Menschen um und fühlst dich im persönlichen Kundenkontakt wohl - Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. * Mitarbeit im Vertrieb: Du wirkst bei der Information und Beratung zu unseren aktuellen Tarifen und ...
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Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Hauptstandort ist in dieser Zeit unser Kundenservice-Standort in Essen. Unser Programm zeichnet sich durch weitreichende Einblicke in den Dax 40 Konzern, hohe Sichtbarkeit bei unserem Management sowie eine gezielte Vorbereitung auf eine verantwortungsvolle Position innerhalb unseres Kundenservices aus. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Kundenservices und der Serviceprozesse entlang der gesamten Mieterreise * Unterstützung bei der Analyse von Kundenanliegen, Servicekennzahlen und Feedbackdaten, um Verbesserungspotenziale abzuleiten * Mitwirkung bei Optimierungsprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Hauptstandort ist in dieser Zeit unser Kundenservice-Standort in Essen. Unser Programm zeichnet sich durch weitreichende Einblicke in den Dax 40 Konzern, hohe Sichtbarkeit bei unserem Management sowie eine gezielte Vorbereitung auf eine verantwortungsvolle Position innerhalb unseres Kundenservices aus. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Kundenservices und der Serviceprozesse entlang der gesamten Mieterreise * Unterstützung bei der Analyse von Kundenanliegen, Servicekennzahlen und Feedbackdaten, um Verbesserungspotenziale abzuleiten * Mitwirkung bei Optimierungsprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
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Um einen Beitrag zu leisten, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln und vermarkten wir bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG in Dortmund Produkte und Services zur Wundversorgung. * Telefonische Kundenberatung mit Herz: Du bist täglich am Telefon mit unseren Kunden und beantwortest empathisch ihre Fragen. * Fachliche Unterstützung: Mit deinem Fachwissen berätst du kompetent zu unseren Produkten und Serviceleistungen. * Schnittstelle zum Außendienst: Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Außendienst-Team. * Kundenorientierung leben: Du gehst individuell auf Kundenwünsche und Anliegen ein und sorgst für ein positives Erlebnis.
Um einen Beitrag zu leisten, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln und vermarkten wir bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG in Dortmund Produkte und Services zur Wundversorgung. * Telefonische Kundenberatung mit Herz: Du bist täglich am Telefon mit unseren Kunden und beantwortest empathisch ihre Fragen. * Fachliche Unterstützung: Mit deinem Fachwissen berätst du kompetent zu unseren Produkten und Serviceleistungen. * Schnittstelle zum Außendienst: Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Außendienst-Team. * Kundenorientierung leben: Du gehst individuell auf Kundenwünsche und Anliegen ein und sorgst für ein positives Erlebnis.
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Du unterstützt bei der Erfassung und Weiterverarbeitung von Kundendaten. * Dabei übernimmst Du auch die Recherche von Kundeninformationen.
Du unterstützt bei der Erfassung und Weiterverarbeitung von Kundendaten. * Dabei übernimmst Du auch die Recherche von Kundeninformationen.
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Wir suchen Sie als Sachbearbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) Im Kundenservice liegt Ihre Verantwortung in der persönlichen, digitalen und telefonischen Betreuung und Beratung unserer Kund*innen. * Sie unterstützen und betreuen externe Dienstleister im Kundenservice- und Vertriebsbereich. * Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise schon im Kundenservice gearbeitet. * Sie überzeugen durch eine aufgeschlossene, kunden- und serviceorientierte sowie freundliche Art und verstehen sich als Gesicht der AVU. Die AVU ist der Energie- und Wasserversorger für Privat- und Geschäftskunden im Ennepe-Ruhr-Kreis. Über 440 Mitarbeiter*innen sind täglich für die AVU-Unternehmen (AVU AG, AVU Netz GmbH, AVU Serviceplus GmbH) und die zuverlässige Energieversorgung unserer Region im Einsatz.
Wir suchen Sie als Sachbearbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) Im Kundenservice liegt Ihre Verantwortung in der persönlichen, digitalen und telefonischen Betreuung und Beratung unserer Kund*innen. * Sie unterstützen und betreuen externe Dienstleister im Kundenservice- und Vertriebsbereich. * Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise schon im Kundenservice gearbeitet. * Sie überzeugen durch eine aufgeschlossene, kunden- und serviceorientierte sowie freundliche Art und verstehen sich als Gesicht der AVU. Die AVU ist der Energie- und Wasserversorger für Privat- und Geschäftskunden im Ennepe-Ruhr-Kreis. Über 440 Mitarbeiter*innen sind täglich für die AVU-Unternehmen (AVU AG, AVU Netz GmbH, AVU Serviceplus GmbH) und die zuverlässige Energieversorgung unserer Region im Einsatz.
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Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Wir suchen Dich als erfahrener Recruiter (m/w/d) Call Center & Kundenservice für unsere Standorte in Wuppertal Elberfeld & Barmen!
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Wir suchen Dich als erfahrener Recruiter (m/w/d) Call Center & Kundenservice für unsere Standorte in Wuppertal Elberfeld & Barmen!
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Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Du bist eine der ersten Stimmen, die unsere Kunden hören - und eine der wichtigsten, wenn es darum geht, unsere Kunden begeistert und erfolgreich zu machen. * Viel Abwechslung: Du sorgst für reibungslose Starts, beantwortest Fragen, sammelst Feedback und machst unsere Kunden fit für den Einsatz unserer Software. Im engen Austausch mit , Vertrieb und Entwicklung gestaltest du die Kundenerfahrung aktiv mit. * Ein innovatives Umfeld: Nutze moderne Tools (CRM, KI, Automatisierung) und bring deine Ideen direkt ein - für bessere Prozesse und glückliche Kunden. Du bist zentrale Ansprechperson, Mitdenker und Möglichmacher - für Kunden, die auf unsere Software im Alltag vertrauen.
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Du bist eine der ersten Stimmen, die unsere Kunden hören - und eine der wichtigsten, wenn es darum geht, unsere Kunden begeistert und erfolgreich zu machen. * Viel Abwechslung: Du sorgst für reibungslose Starts, beantwortest Fragen, sammelst Feedback und machst unsere Kunden fit für den Einsatz unserer Software. Im engen Austausch mit , Vertrieb und Entwicklung gestaltest du die Kundenerfahrung aktiv mit. * Ein innovatives Umfeld: Nutze moderne Tools (CRM, KI, Automatisierung) und bring deine Ideen direkt ein - für bessere Prozesse und glückliche Kunden. Du bist zentrale Ansprechperson, Mitdenker und Möglichmacher - für Kunden, die auf unsere Software im Alltag vertrauen.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
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Volljurist (m/w/d) für den Bereich Privatkunden Leben Kundendienst (Korrespondenz)
Volljurist (m/w/d) für den Bereich Privatkunden Leben Kundendienst (Korrespondenz)
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.
Dortmund
Partially remote
Easy Apply
Sie sind Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden im Kundenservice Privatkunden Leben und unterstützen bei rechtlichen Fragen in der Korrespondenz. Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. * Sie übernehmen die anspruchsvolle, individuelle Kommunikation mit Kunden, und Beschwerdestellen und finden auch für komplexe Sachverhalte verständliche und lösungsorientierte Antworten.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden im Kundenservice Privatkunden Leben und unterstützen bei rechtlichen Fragen in der Korrespondenz. Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. * Sie übernehmen die anspruchsvolle, individuelle Kommunikation mit Kunden, und Beschwerdestellen und finden auch für komplexe Sachverhalte verständliche und lösungsorientierte Antworten.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
hsag Heidelberger Services AG
Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, bundesweit
Partially remote
Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt * hsag Heidelberger Services AG - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt * hsag Heidelberger Services AG - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen im B2B-Bereich für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst - Kein Verkauf! * Du erweckst das Interesse beim Kunden - für die Beratung und den Verkauf ist der Key-Account-Manager zuständig * Repräsentation des Unternehmens und unserer Leistungen im telefonischen Kundenkontakt
Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen im B2B-Bereich für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst - Kein Verkauf! * Du erweckst das Interesse beim Kunden - für die Beratung und den Verkauf ist der Key-Account-Manager zuständig * Repräsentation des Unternehmens und unserer Leistungen im telefonischen Kundenkontakt
Kundenberater/Quereinsteiger (m/w/d)
Kundenberater/Quereinsteiger (m/w/d)
E Marketing GmbH & Co. KG
Krefeld, Bochum, Siegen, Herne, Dortmund, Ismaning, Remscheid, Mönchengladbach, Recklinghausen
Easy Apply
Kundenberater (m/w/d) – Quereinstieg jederzeit möglich - Dann starten Sie jetzt als Kundenberater (m/w/d) durch. * Beratung und Betreuung von Kunden
Kundenberater (m/w/d) – Quereinstieg jederzeit möglich - Dann starten Sie jetzt als Kundenberater (m/w/d) durch. * Beratung und Betreuung von Kunden
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- Hamm, Nordrhein-Westfalen
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- Ratingen
- Moers
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- Herne
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- Europe
- Western Europe
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