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Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Weilerswist
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
meinestadt.de * Alsdorf/Rheinland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: RHZ Handwerks-Zentrum GmbH - Einsatzort: 52477 Alsdorf/Rheinland - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten im Rheinland (schwerpunktmäßig Alsdorf, Bergheim und Mönchengladbach) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d). Ihre Aufgaben * Kundendienst im Bereich Sanitärtechnik * Durchführen von Gasdichtheitsprüfungen * Beheben von Rohrbrüchen * Teilnahme an der regionalen Rufbereitschaft - Ihr Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Sanitärinstallateur (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und ...
meinestadt.de * Alsdorf/Rheinland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: RHZ Handwerks-Zentrum GmbH - Einsatzort: 52477 Alsdorf/Rheinland - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten im Rheinland (schwerpunktmäßig Alsdorf, Bergheim und Mönchengladbach) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d). Ihre Aufgaben * Kundendienst im Bereich Sanitärtechnik * Durchführen von Gasdichtheitsprüfungen * Beheben von Rohrbrüchen * Teilnahme an der regionalen Rufbereitschaft - Ihr Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Sanitärinstallateur (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und ...
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Kundenberater / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) – Fahrrad / E-Bike / Service
Kundenberater / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) – Fahrrad / E-Bike / Service
meinestadt.de
Sankt Augustin
Dein Job im Kundenservice – Kommunikation, Organisation & Technik - Du hast Spaß am Kundenkontakt und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem – und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und professionell gelöst werden. Fahrrad XXL Feld steht seit über 70 Jahren für Qualität, Beratung und Leidenschaft rund ums Fahrrad. * Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (z. B. Zendesk) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Customer Service / Callcenter
Dein Job im Kundenservice – Kommunikation, Organisation & Technik - Du hast Spaß am Kundenkontakt und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem – und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und professionell gelöst werden. Fahrrad XXL Feld steht seit über 70 Jahren für Qualität, Beratung und Leidenschaft rund ums Fahrrad. * Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (z. B. Zendesk) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Customer Service / Callcenter
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No cover letter required
In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt. * die mit viel Empathie für hohe Kundenzufriedenheit innerhalb unseres breiten Kundenfeldes sorgen – bei kleinen bis sehr großen Kunden * die Verantwortung für mehrere nationale oder internationale Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen * Du analysierst Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Software-Entwicklung und Kunde die Verbesserung unserer Produkt-Suite * Du unterstützt die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität * Du hältst die Balance zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und der effizienten und standardisierten Umsetzung innerhalb unseres Produktentwicklungsprozesses
In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt. * die mit viel Empathie für hohe Kundenzufriedenheit innerhalb unseres breiten Kundenfeldes sorgen – bei kleinen bis sehr großen Kunden * die Verantwortung für mehrere nationale oder internationale Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen * Du analysierst Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Software-Entwicklung und Kunde die Verbesserung unserer Produkt-Suite * Du unterstützt die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität * Du hältst die Balance zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und der effizienten und standardisierten Umsetzung innerhalb unseres Produktentwicklungsprozesses
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Easy Apply
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Strom-, Gas- und Wärme bearbeiten * Kundenanliegen im ERP bearbeiten und Stammdaten pflegen * Kundenanfragen zu Rechnungen und Zahlungen klären * Im Bedarfsfall den Kundenservice im Foyer unterstützen und Vertriebsaktionen begleiten * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft
Telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Strom-, Gas- und Wärme bearbeiten * Kundenanliegen im ERP bearbeiten und Stammdaten pflegen * Kundenanfragen zu Rechnungen und Zahlungen klären * Im Bedarfsfall den Kundenservice im Foyer unterstützen und Vertriebsaktionen begleiten * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft
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Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales. Du trägst dazu bei, die Beziehungen zu unseren bestehenden B2B Kunden zu intensivieren. Du bearbeitest alle Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft, Reklamationen und bist die Anlaufstelle für den mechanischen Support. * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice Gemeinsam betreuen wir internationale Kunden und spannende Projekte, bei denen kein Tag dem anderen gleicht.
Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales. Du trägst dazu bei, die Beziehungen zu unseren bestehenden B2B Kunden zu intensivieren. Du bearbeitest alle Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft, Reklamationen und bist die Anlaufstelle für den mechanischen Support. * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice Gemeinsam betreuen wir internationale Kunden und spannende Projekte, bei denen kein Tag dem anderen gleicht.
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No cover letter required
Dein Fokus liegt auf Teamkoordination & exzellentem Kundenservice in der Logistik? Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Du sorgst mit Deinem Team für eine optimale Betreuung unserer Kunden im Bereich Landverkehre – denn Du und Dein Team seid der Schlüssel zu unserer Kundenbindung. * Hauptansprechperson für Großkunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Bearbeitung von Kundenanfragen, Sendungsrecherchen, Reklamationen sowie Prüfung der Kundenabrechnungen * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten und Kunden
Dein Fokus liegt auf Teamkoordination & exzellentem Kundenservice in der Logistik? Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Du sorgst mit Deinem Team für eine optimale Betreuung unserer Kunden im Bereich Landverkehre – denn Du und Dein Team seid der Schlüssel zu unserer Kundenbindung. * Hauptansprechperson für Großkunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Bearbeitung von Kundenanfragen, Sendungsrecherchen, Reklamationen sowie Prüfung der Kundenabrechnungen * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten und Kunden
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Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Für den Bereich „Kundenservice“ suchen wir Sie als Werkstudenten Kundenservice 1st Level (m/w/d) Als Werkstudent*in unterstützen Sie unser Team bei der Beschwerdekoordination im Kundenservice. * Bearbeitung von Kundenbeschwerden: Unterstützung bei der Erfassung, fachlichen Prüfung und konsequenten Nachverfolgung von Kundenbeschwerden im Rahmen des Beschwerdemanagements
Für den Bereich „Kundenservice“ suchen wir Sie als Werkstudenten Kundenservice 1st Level (m/w/d) Als Werkstudent*in unterstützen Sie unser Team bei der Beschwerdekoordination im Kundenservice. * Bearbeitung von Kundenbeschwerden: Unterstützung bei der Erfassung, fachlichen Prüfung und konsequenten Nachverfolgung von Kundenbeschwerden im Rahmen des Beschwerdemanagements
Für die Abteilung „Kundenservice“ suchen wir Sie als Entwicklungsmanager:in Kundenservice (m/w/d) * Anforderungsmanagement: Selbstständige Aufnahme, Bewertung und strukturierte Beschreibung von Prozessanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Teams des Kundenservices sowie relevanten internen Schnittstellen * IT-Systemanalyse & Optimierung: Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Systeme innerhalb der Abteilung Kundenservice – mit dem Ziel, Stabilität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit sicherzustellen * Digitalisierung & Automatisierung: Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Kundenservice sowie Unterstützung bei Testaktivitäten im Rahmen von Releases, Systemänderungen und Neueinführungen
Für die Abteilung „Kundenservice“ suchen wir Sie als Entwicklungsmanager:in Kundenservice (m/w/d) * Anforderungsmanagement: Selbstständige Aufnahme, Bewertung und strukturierte Beschreibung von Prozessanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Teams des Kundenservices sowie relevanten internen Schnittstellen * IT-Systemanalyse & Optimierung: Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Systeme innerhalb der Abteilung Kundenservice – mit dem Ziel, Stabilität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit sicherzustellen * Digitalisierung & Automatisierung: Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Kundenservice sowie Unterstützung bei Testaktivitäten im Rahmen von Releases, Systemänderungen und Neueinführungen
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Werkstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d) Im Innendienst unterstützt du unser zehnköpfiges Kundenserviceteam und berätst Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke. * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Erster Ansprechpartner dieser Neukunden für alle Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung von Tools und Prozessen * Erstberatung von Interessenten sowie Versand von Vermarktungsunterlagen * Koordination der Rückseiten-Gestaltung des my life-Kundenmagazins mit Kunden und Logistik-Partnern * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E-Rezept)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Werkstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d) Im Innendienst unterstützt du unser zehnköpfiges Kundenserviceteam und berätst Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke. * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Erster Ansprechpartner dieser Neukunden für alle Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung von Tools und Prozessen * Erstberatung von Interessenten sowie Versand von Vermarktungsunterlagen * Koordination der Rückseiten-Gestaltung des my life-Kundenmagazins mit Kunden und Logistik-Partnern * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E-Rezept)
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EXPLETO betreut seit vielen Jahren ausschließlich Geschäftskunden in allen Themen rund um deren IT. * Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation
EXPLETO betreut seit vielen Jahren ausschließlich Geschäftskunden in allen Themen rund um deren IT. * Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation
Servicetechniker - Montage / Instandhaltung / Kundendienst (m/w/d)
Servicetechniker - Montage / Instandhaltung / Kundendienst (m/w/d)
Hawle Treppenlifte GmbH
Ruppichteroth
So sichern wir Mobilität, Lebensqualität und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden.
So sichern wir Mobilität, Lebensqualität und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden.
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Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
Greif Packaging Germany GmbH
Mendig
Partially remote
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Sie managen Kleinkunden und betreuen sowie entwickeln bestehende Kleinkunden weiter, um Share-of-Wallet-Wachstum, Cross-Selling und Margenmanagement zu fördern * Sie akquirieren proaktiv neue Kleinkunden per Telefon oder Video * Sie unterstützen ausgewählte Marketinginitiativen und setzen verschiedene Kundenbefragungen um * Sie bringen ca. 3 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Kundenmanagement oder Verkauf mit
Sie managen Kleinkunden und betreuen sowie entwickeln bestehende Kleinkunden weiter, um Share-of-Wallet-Wachstum, Cross-Selling und Margenmanagement zu fördern * Sie akquirieren proaktiv neue Kleinkunden per Telefon oder Video * Sie unterstützen ausgewählte Marketinginitiativen und setzen verschiedene Kundenbefragungen um * Sie bringen ca. 3 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Kundenmanagement oder Verkauf mit
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Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnesskurse, Betriebsfußballmannschaft, orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung
Erfahrung: Du besitzt eine kaufmännische oder kommunikative Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld mit und verfügst bereits die Kenntnisse zu ITIL (insbesondere in den Bereichen Incident-,Problem und Change-Management). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * Direkter Kundenkontakt: Du betreust unsere Kunden telefonisch, per Team Viewer und per Mail, beantwortest ihre Fragen kompetent und baust durch zuverlässige Unterstützung eine langfristige Kundenbindung auf. * Kundenzufriedenheit steigern: Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. * Proaktive Verbesserung: Du erkennst Optimierungspotential und treibst proaktiv Verbesserungen ...
Erfahrung: Du besitzt eine kaufmännische oder kommunikative Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld mit und verfügst bereits die Kenntnisse zu ITIL (insbesondere in den Bereichen Incident-,Problem und Change-Management). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * Direkter Kundenkontakt: Du betreust unsere Kunden telefonisch, per Team Viewer und per Mail, beantwortest ihre Fragen kompetent und baust durch zuverlässige Unterstützung eine langfristige Kundenbindung auf. * Kundenzufriedenheit steigern: Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. * Proaktive Verbesserung: Du erkennst Optimierungspotential und treibst proaktiv Verbesserungen ...
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Partially remote
No cover letter required
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Kundenbrater Apotheken (m/w/d) Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst * Beratung unserer Apotheke vorrangig zum digitalen Produkt * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E Rezept) * Wichtig ist uns, dass du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenbetreuung hast
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Kundenbrater Apotheken (m/w/d) Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst * Beratung unserer Apotheke vorrangig zum digitalen Produkt * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E Rezept) * Wichtig ist uns, dass du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenbetreuung hast
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben
Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben
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Vermögenskundenberater / Vermögensberater (m/w/d)
Vermögenskundenberater / Vermögensberater (m/w/d)
BBBank eG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a. M., Nürnberg, St. Augustin, Koblenz, Lahr, Wiesloch
Persönliche Betreuung und Beratung Ihrer vermögenden Kundinnen und Kunden * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit ganzheitlichem Beratungsansatz (z. B. als Privatkundenberater (m/w/d), Privatkundenbetreuer (m/w/d), Individualkundenberater (m/w/d), Vermögensberater (m/w/d), Finanzberater (m/w/d), Bankberater (m/w/d) oder vergleichbar) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Beratung und aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften * Aktive Umsetzung des ganzheitlichen Beratungsansatzes
Persönliche Betreuung und Beratung Ihrer vermögenden Kundinnen und Kunden * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit ganzheitlichem Beratungsansatz (z. B. als Privatkundenberater (m/w/d), Privatkundenbetreuer (m/w/d), Individualkundenberater (m/w/d), Vermögensberater (m/w/d), Finanzberater (m/w/d), Bankberater (m/w/d) oder vergleichbar) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Beratung und aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften * Aktive Umsetzung des ganzheitlichen Beratungsansatzes
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Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung
Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung
Jobs-ohne-Ausbildung
Berlin, Ulm, Ingolstadt, Augsburg, Freiburg, Mannheim, Regensburg, Alsdorf, Kempten, Ettlingen, Hof
Easy Apply
Beratung & Verkauf: Du vermarktest exklusive Produkte und die Beratung der Kunden steht an erster Stelle! Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.500€ aufgrund der hohen Provisionen. * Neukundengewinnung: Du baust dir deinen eigenen Kundenstamm auf – immer auf der Jagd nach dem nächsten großen Deal! Als Kundenberater / Verkäufer(m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops
Beratung & Verkauf: Du vermarktest exklusive Produkte und die Beratung der Kunden steht an erster Stelle! Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.500€ aufgrund der hohen Provisionen. * Neukundengewinnung: Du baust dir deinen eigenen Kundenstamm auf – immer auf der Jagd nach dem nächsten großen Deal! Als Kundenberater / Verkäufer(m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops
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Firmenkundenberater Komposit Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Firmenkundenberater Komposit Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Aachen, Heinsberg
Partially remote
Easy Apply
Beratung: Im Mittelpunkt steht, was unsere Kunden wirklich bewegt. Unser genossenschaftlicher Gedanke – Du bist nicht allein – prägt unsere Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. * Absicherung: Du findest für die Firmenkunden der Volks- und Raiffeisenbanken maßgeschneiderte Versicherungslösungen im Sach- und Unfallversicherungsgeschäft, damit sie entspannt in die Zukunft blicken können. * Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. Du pflegst bestehende Beziehungen und begeisterst neue Kunden mit individuellen Versicherungskonzepten.
Beratung: Im Mittelpunkt steht, was unsere Kunden wirklich bewegt. Unser genossenschaftlicher Gedanke – Du bist nicht allein – prägt unsere Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. * Absicherung: Du findest für die Firmenkunden der Volks- und Raiffeisenbanken maßgeschneiderte Versicherungslösungen im Sach- und Unfallversicherungsgeschäft, damit sie entspannt in die Zukunft blicken können. * Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. Du pflegst bestehende Beziehungen und begeisterst neue Kunden mit individuellen Versicherungskonzepten.